日本
外国の方への説明の間日本の方が待たされ私含めだいぶイライラ、してました。
時間が限られているので日本の方には集まった時に紙面である程度説明するとかしてほしかった。
お昼も1時間しかない中のバイキングでゆっくりできなかった。事前に時間がないとわかっていたらバイキングはつけなかったし料理も揚げ物がおおかった。
嵐山では移動だけでトロッコは良かった。清水寺も時間内に見学できた。
りょう様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、指導・改善を進めてまいります 。
この度は弊社ツアーへのご参加と貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
これだけ酷いツアーには参加したことがありません。
新宿集合後、バスが出発しても何のアナウンスもありません。どこに行くのかどのくらい時間が掛かるのか全く分かりません。バスが到着してもどこについたのかいつ再集合かボード、アナウンス全くなく各々確認していました。英語、中国語のツアーとのことで選んだのですが各観光地の説明は全くありません。これなら日本語の普通のツアーに参加すればよかったと思いました。
東照宮ではバスの駐車場は少し離れた場所で良くみんな(ほとんどが中国人)無事に事故無く帰ってきたと思いました。
ベルトラさんの海外のツアーに参加して今回は海外の友達にいいかなと思い参加しましたががっかりです。
これはガイドさんの問題でなくベルトラさんの品質管理の問題だと思います。お客が欧米人ならその場で文句が出ていたと思いますしはぐれて帰ってこないなどの事故が起こっていたかと思います。
ツアーの品質改善に取り組んでほしいと思います。
トロッコ列車に乗りたくて予約しました。この時期は観光する人も多くてなかなかコースを回りきれないのでこのバス旅行は最高でした。運転手さんも機転が効く方で高速が混んでいるト判断して下道を選択して時間どうり私達を送って下さったり添乗員の方も明るく親切に観光場所の説明チケットの手配をこころよくしてくださりとても楽しく旅行できました。ただ一つトイレの時間をもう少し気配り頂けると嬉しいです。またぜひ行きたいです。
けい様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございます。
京都旅行が楽しい思い出となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
素敵なお写真と共に運転手や添乗員にも温かいお言葉をお寄せ下さり、
有難うございました。
また、お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスをご提供できますよう改善を進めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMO
伏見稲荷、トロッコ列車満足できる内容だと思います。
しかしながら少し段取りが、、、
お土産を買う時期タイミングが無い為結局解散後買いました。
説明もマスクをされている為聴き取りにくかったようです。
ちょっとムダな時間もありバスの中で出来る事も降りてからとか、少し残念でした。
ま!天気が良く良かったです。
ありがとうございました。
チコママ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスをご提供できますよう改善を進めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
夫婦で初めての京都旅行!
伏見稲荷大社から始まり、嵐山、トロッコ列車、最後は清水寺に行く1日ツアーに参加しました。
天気も良くツアーのガイドさんも優しくて大満足なツアーでした。
また京都に行く機会があれば参加したいと思います。
福岡県夫婦様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
一言で言って、最高でした♪
中村タクシーの中村さんにガイド&運転して頂きましたが、本当に良い方で、お影様でとても楽しい旅になりました。
・朝10:30に元町エリアのホテルでピックアップして頂いたのですが、
大きな車が空いていたのでとの事で、
大きな車で迎えに来て頂いて、友人と三人の旅行でしたが1人一列に座ってゆったり移動出来ました。
・五稜郭公園をガイドして頂き・自由散策→タワーも上まで一緒に来て、説明して頂いた後自由見学
→車に戻って立待岬(随分遠く見えたのですが、タクシーだとあった言う間でした)へ連れて行って頂いて散策後、
港を通って
元町エリアの歴史的建造物
・ハリストス正教会(と隣のもう一つの教会)
・ちゃちゃ坂?
・八幡坂
等周って頂き、説明もして頂いて、都度中を観る時間も取って頂きました。建物前では写真も撮って頂けました。(他にも色々見せて頂いたのですがちょっと...記憶力が弱くてすみません)
・旧函館区公会堂
の前でも写真を撮って頂いて、
最後は私達の「ツアー後に旧イギリス領事館内のカフェ・ヴィクトリアンローズでアフタヌーンティーをしたい!」と言う要望に合わせて、領事館まで送って頂きました。
帰りは近くの金森倉庫まで歩いって、お土産を買ったり、散歩しながらホテルへ戻りました。
※トラピスチヌ修道院も周って頂く予定でしたが、前日の空き時間に行ってしまったので、今回は省略して他で時間を多めに取って頂きました(行きたい方は希望があれば周って貰えると思います)
なんか中村タクシーさんの回し者の様ですが、本当に良い方で嫌な思いは一度もせずに、お影様でとても楽しい旅になったので感謝しています。
もしもこれを読まれましたら、中村さんその節は本当にどうも有難うございました。いつか今回同行出来なかった友人と又函館に行ける日まで、お元気でいて下さい。
この度は本当に,こちらこそ有り難う御座います。色々楽しかったですよ。
イギリスから参りました是非白川郷に訪れたくプライベートのジャンボタクシーをお願い致しました。運転手さんは女性の方でしたが大変にチャーミングな方で運転もお上手でした。安心して快適な数時間を過ごしました。
有難う御座います。
ターさん様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。弊社乗務員とともに、白川郷観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
アバンティ前のバス乗り場で観光バスがどんどん入ってくるのでそこで待っていましたが5分前になってもバスが見えずに焦っていました。観光会社な電話をすると黄色い法被を来た案内人がいるはずですと教えてくれました。
場所を移動すると見つけられましたが、私を含む数人の方々がバス乗り場前で待っていました。その場に留まっていたわたしのミスでしたが、出来ればアバンティの東側とか西側とかもうひとつ説明を加えていただけると更にわかりやすかったと思いました。
後、何かあった時のためにガイドさんの電話番号を教えてもらえてもよかったなと感じました。
と言ってしまいましたが、殆どの方はきちんと集合していたようなのでよく探さなかった私のミス
観光会社のミキさん、お世話になりありがとうございました!
レモン色の上着がどの観光会社の方よりも目立っていて目印になりとても良かったです!
季節柄トロッコ列車の風が心地良く、気持ちが良かったです☺️
コモ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
10/23夫婦で参加させて頂きました。
修学旅行以来の京都。2人とも方向音痴なのでバスツアーに参加しようと言う事になりました。
伏見稲荷、嵐山、トロッコ列車、清水寺と行きたいところに行けました。 清水寺では離脱させて頂きゆっくりお参りとお店見ることが出来ました。お天気にも恵まれ楽しい旅行が出来ました。
この次は違うところに参加してみたいと思います。
アミ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良い旅をご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
①集合場所はホテルロビーであるとサイト記載があったので、15分前に着いて待っていたが5分前になってもツアーらしき係がいない。実際にはロビーではなく、正面玄関を出て車寄せを越えた車道沿いで係が案内していた。ホテルロビーからは、その案内場所も見えず、自分から探さないといけなかった。集合場所が正確でなく、不安なままツアースタートを迎えた。
②ツアーガイドは添乗しますが、ガイドはいたしませんとサイト記載があったが、実際にはガイド案内に工夫され、また声がけにも気配りがあったので、1人参加でも不自由を感じなかった。次回違ったツアーにも是非参加してみたい気持ちです。
とも様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
ザ名所と言われる観光地ばかりでしたが、観光バスならではのガイドさんによる説明もあり、いっそう楽しめました。
市バスや電車を使い個人で回っていたら、こんなにも効率よく回れなかったと思います。
また利用したいです。
えむ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
ガイドの日高さんのおしゃべりと差し入れで、楽しくトレッキングを楽しむことができました。
私のコダマも一緒に大活躍笑できてよかったです!
初めての屋久島ツアーだったのでフルレンタルしましたが、借りて正解でした!特に靴は大事ですね。
スニーカーはおすすめしません。
あと、休憩の時に折りたたみのシートを貸してもらえたのはうれしかったです。
レビューへのご投稿ありがとうございます。
「コダマ」もご一緒に
苔むす森と太鼓岩トレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきました。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
お会いできる日を楽しみにしております。
初めて申込みをするバスツアーでした。
フリーで旅行をする事があまりないので不安はありましたが
ガイドさん運転手さんとても良い方で
外国人の方が多いツアーのため日本人にとってはもう少し説明してほしかった所が多々ありましたが、私もアメリカ在住の友人とその子供達と参加させて頂き
友人子供達喜んでいました。
またご縁がありましたら、是非参加させて頂きたいと思います。
うに様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員・ドライバーへのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
秋の京都は思っていた以上の賑わい!交通事情もあって遅れは仕方ないのかもしれないが少し残念な部分はあった。
でも、しっかり楽しめました
きん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
楽しい時間をお過ごしいただけたとのご感想をお寄せいただき、
嬉しく拝読いたしました。
今後もより良い旅をご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
母親と2人で初めてバスツアーとして参加しました!!添乗員のリンさんも運転手の高橋さんもすごく素敵な人で楽しめました!!
各所の滞在時間などはタイトではありましたが、御朱印をもらったり、写真を撮ったり目的は達成出来ました!またリンさんが写真を撮るのが凄く上手なんです!! 色んな所を回れて、また次は自分で行きたいと思えたし、またお二人のいるバスツアーに参加したいな!!って思いました!
私達は大丈夫でしたが、バイキングはタイミングが悪いと並ぶのが大変なので、待てない方は自分で食事を探したり、牛鍋?のコースの方がいいかもです!
Seto様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
添乗員や運転手へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
一緒に同行する友人が海外からの友人で、日本語が話せない為、英語の説明ありのツアーを選択しました。
ですが、添乗員の方の英語力の低さに正直驚きました。
失礼かもしれませんが、日本人の私ですら理解できないレベル。もちろん友人も、他のツアー参加の海外の方も理解できず私からお伝えする事も。
バスの中でも、色々英語を使って、説明して下さるのはいいのですが、正直何をお話されているか分からず、結局私が通訳する事に…
スクリプトか何かを読み上げていただける方が、まだマシだったかなと思います。
ツアーの内容自体は短時間で色々な所を回れて、良いかと思いますが、添乗員の方の英語力の低さはかなり問題かと思いました。
Kiwi様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
今後より良いサービスをご提供できますよう、Kiwi様より頂戴いたしました貴重なご意見を社員一同共有するとともに、
改善できますよう全力で取り組ませていただきます。
京都旅行で素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光 LIMON
とても楽しめた!
1日パス旅行は何も心配せずに座って居れば目的地に連れてってくれます。
ひとつ、天気がいまいちだったのが残念。
とても思い出に残る1日になりました。
ありがとうございます。
tetu様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
自分達が行きたかった所に、乗り心地の良い貸切大型観光バスの指定席で、とても親切で分かりやすいガイドさん付きで観光出来たので、とても良かったです。
道路渋滞ながらも運転の上手な運転手さん、英語ペラペラのガイドさん、ありがとうございました。
唯一残念だった事は、清水寺の後の昼食でした。写真とは大違いで、しかもお世辞にも美味しいとは言えませんでした。大半が外国人の方でしたので、これが日本食だと勘違いして欲しくないと思いました。
それ以外は大満足でした。
楓太郎様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員・ドライバーへのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
半袖でもパワフルなガイドさんのおかげて、より一層素晴らしいトレッキングになりました笑
短時間で見どころたっぷりでした!所々、ガイドさんの小話休憩があるのも魅力です!
天気にも恵まれてガイドさんの説明を聞きながら有名なスポットや綺麗な場所を効率よく回ることができました!
1人での参加でしたが他にも1人で参加されてる方もいてとてもリラックスした気持ちで参加できました!
すごくいい思い出になりました!
参加してよかったです。ありがとうございました!
この度はYamakaraツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
天候も良く楽しんで頂けたようで、嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしています。
レンタカーで白谷雲水峡まで行きました。
出発地点で声をかけてもらいツアーへ参加しました。
歩くスピードを見て進む速度を調整してもらえて、いろんな説明があったのでとても楽しく行ってこれました。
自分の写真もたくさん撮ってもらえて、1人で参加してもとても楽しめました!
もし、時間があればティータイムもあってツアーの人とも仲良くなれてとても良い思い出ができました。
ガイドさんもいろんな質問をしても全て答えていただけて大満足です♪
この度はYamakaraツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽しんで頂けたようで、嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしています。
一人旅としては、一人で回りきれないほどの日程のため、ありがたかったです。
ガイドの方も親切で、何かといろんな方に話しかけており、親切でした。
ただお昼ご飯の際、集合時間より早くつきすぎ、ココで待っていてと言われ待っていましたが、時間になったら声をかけてくれるのかな?と思ってましたが、私とご夫婦の方は移動してる方を見て慌てて着いて行きました。
ちょっぴり、寂しかったです。
その事以外は、とても良い思い出となりました。
きょうと様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
きょうと様より頂戴いたしました貴重なご感想を社員一同共有するとともに、
今後もより良いサービスをご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
娘と2人で道具レンタル付きの白谷雲水峡ツアーへ。とにかくガイドの佐竹さんには感謝です!沢山の植物の名前も丁寧に教えて頂き、写真も素敵に撮って下さり、全てタイミングを見計らい、先にランチをし絶景の太鼓岩へ。出して下さったランチのお味噌汁も最高!帰りの途中、白谷雲水峡のお水でお湯を沸かしコーヒー&甘いおやつ。また、一緒にツアーに参加した3人のナースさん達もとても素敵な方達で、お天気にも恵まれ美しい数々の景色に癒され、最高の時間を過ごせました。ツアーに参加して正解でした!レンタル付きなので、手荷物少なく旅行できましたし、ツアーだからの良さ、ポイント見逃す事なく安心して回れました。ありがとうございました!次回は、縄文杉挑戦してみたいなぁ〜
のりのりのりぴー 様
レビューの投稿ありがとうございます。
お返事が遅れて申し訳ございません!
この度は屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ
大変光栄です。
頂いた嬉しいお褒めの内容は
担当ガイド、佐竹にも共有させていただきました。
次回の屋久島旅行は縄文杉コースですね!
是非チャレンジなさってください!
またお会いできる日を楽しみにしております。
英語、日本語を交互に、判りやすい説明で楽しくツアーを過ごせました。
人員点呼では、毎回全員集まらず、ガイドさんは欠員者を探しにたいへんな思いをしていたようです。
観光者のために素晴らしい仕事をしてくれて一日お疲れさまでした。ありがとう。
こんな一生懸命なガイドさんがいるツアー、これからも利用したいです。
ミキオ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。早速、申し伝えておきます。
また、お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスをご提供できますよう改善を進めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
午後早い飛行機に乗って帰るというスケジュールだったので、早朝プランのあるこちらを選択。
出発前にストレッチをしたり、リュックの肩紐調整・解けづらい靴紐の結び方・ストックの使い方などをレクチャーしてもらい有り難かったです。
ガイドさんはテンションの高いベテランさんで、話も面白く写真もお上手。素敵な写真を沢山撮ってもらいました。杉や苔の解説、ジブリのお話も聞かせてもらいました。早朝出発なので朝の光の変化が見られたり、涼しいなかを登山できます。
良い方にガイドしてもらい、最高の体験ができました。また来島する際には是非お願いしたいです。
見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る!
に参加しました。
お天気が良かったのもあり、最高でした。
時間設定も良く、
効率良く1日を満喫できました。
ありがとうございました
KK様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
この日は主人と別行動で一人で参加
どこも観光客でごった返していたので
ツアーのお陰で1日楽しめました
サッチン様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
白谷雲水峡・太鼓岩トレッキングツアーに参加しました。
ツアー参加者は自分含めて3人で少人数だったので行動もスムーズで良かったです。目的地の太鼓岩は曇り空でしたが景色が観れて良かった。 今回、動向していただいたガイドさんの対応はとても良かったです。 地元屋久島出身の方で各ポイントで色々説明をしてくれたり記念写真を撮ってくれたり、また昼食の時に雨が降ってきてテントを設営してくれて味噌汁やコーヒーのおもてなしや途中の休憩時に茶菓子の差入れがあったり、またツアーコースにはないガイドさんのオススメ箇所に案内してもらい大変満足しました。
初めてのトレッキングでしたが6時間歩き通す事が出来て、良かった。 また機会があれば他のトレッキングツアーに参加したいです。
タカ 様
レビューへのご投稿ありがとうございます。
6時間の歩き、お疲れ様でした!
タカ様たちの屋久島白谷雲水峡・太鼓岩のトレッキングのお手伝いができ
光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきました!
是非また屋久島へご来島ください。
次回はタカ様たちを
別のトレッキングコースにご案内できること、
楽しみにしております!
一人では、同じ所は到底周れないほど、盛りだくさんだ、大満足のツアーでした。
一人でも、気軽に楽しめました。家族や友達にも薦めたいと思います。
あきこ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
ちょいと忙しい行程でしたが、マリアさんの気配りの出来たテキパキとした対応は、ワンダフル。
外国人の方も満足されたのではと感じました。
中学の修学旅行旅行以来約45年ぶり、懐かしく感じる事もありました。
一点、私の理解力不足かもしれませんが、集合場所・集合方法をもう少し配慮された方がいいのではと、感じました。
私、集合場所は観光バス付近と思いバスを中心に探してしまいました。
Dear Mara
Thank you for the day
We shared together
ありがとさん サカタトシオ
おっさんの冒険
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。早速、申し伝えておきます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON