日本
川下りは、船の一番後方の座席に座ったため、船頭さんの話があまり聞き取れませんでした。
できればマイク付きで聞きたかったです。
水上マーケットが珍しく、外国に旅したみたいでした。
串団子や、キュウリ串が美味しかったです!
京都駅からバスで
トロッコ列車 暑い日でしたがトンネル内が涼しくて印象的
川下り 水辺で涼しく、終盤には売店船が面白い
嵐山 にわか雨が降ってきたが、ちょうどお昼時 ラッキー
天龍寺 雨でしっとり 蒸し暑かったが幻想的
贅沢な1日でした!
13日に京都市内で所用がありそのまま北九州に帰るのが勿体ないので14日に
嵐山トロッコ電車から保津川下りのコースを3人姉妹と友人4人での
旅でした。
真夏日でしたが風香る新緑の嵐山素晴らしい景色のなかのトロッコ列車童心に返ったように楽しめました。
初めての川下りには本当に感動しました。
舟を漕ぐお二人の船頭さんの身体が心配になるくらいエネルギッシュで見事な竿と櫂さばきはまさに芸術的と
言えるくらい感動的なものでした。
ハードなスケジュールだったので次回はゆっくりと参加したいと思います。
初めて利用させて頂きました。海外からのお客様が同行していたのですが、
ガイドの方がとても親切にしていただき本当に感謝しております。
お客様もよろこんでお帰りになりました。
ありがとうございました。また違うツアー等でも参加させていただきたいと思います。
この度、ハートツアーにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のお知らせ誠にありがとうございます。
ありがたいお話いただきました件、スタッフ一度これからますます一層ご満足いただけますよう頑張ってまいります。
次回のご利用をお待ちしております。
関西在住ですが、普段見ることの無い景色を船から見えた事が魅力的でした!
また、雨の日にも利用しやすいデートコースとしてオススメします!
長過ぎず短すぎないのも良かったです!
自分が子供の頃(50年以上前ですが)、我が家の若狭高浜から京都や大阪へ行く時はいつも山陰線を利用していましたので、久しぶりに保津川の景色を見て当時の自然が今でもそのまま残っていることに感動しました。同時に幼き頃や亡き両親のことを思い出しました。自分にとって本当に印象に残る旅を実現できました。
以前より夫婦で屋形船に乗ってみたいと話しており、主人の誕生日に利用しました。
お料理はとても美味しく、天ぷらは揚げたてを一種類づつ出してくれます。 特に穴子の天ぷらが美味しかったです。
スタッフさん達のサービスも良かったです!
景色も楽しめて、お台場、スカイツリーの近くではしばらく船を停めてくれるので、写真を撮ったり景色をゆっくり楽しむ事が出来ました。
また是非利用したいと思います!
むぎすけ様 ご主人のお誕生日のお祝いにご利用頂き、ありがとうございました。お役に立てたのなら幸いです。当店の天ぷら素材は厳選されたものを使用しており、特に穴子は驚かれることがお客様が多くいらっしゃいます。常に同じサービス、また進化したサービスをご提供できるよう精一杯努めます。次回のご来店をお待ちしています。
夫の家族がアメリカから京都を訪れたので、このサービスを予約しました。ドライバーは時間通りに到着し、私たちのリクエストにとてもよく応えてくれました。ドライバーに加えてフルガイドもいて、大変助かりました。彼らはジョークを交えながら案内をしてくれ、皆をとても歓迎してくれました。次回も利用したいと思っており、友人にも勧めたいです。
My husband's family came to visit Kyoto all the way from America, so I booked this service.
The driver was perfectly on time and was really great at accommodating our requests. There was also a full guide in addition to the driver, a huge help. They mixed in jokes and tour guiding, making everyone feel really welcome. I'm going to use this again next time, and I want to recommend it to my friends.
<Translated by Veltra.com>
親愛なるフミコさん、
私たちのサービスをレビューしていただき、誠にありがとうございます。
ご家族が京都でドライバーと素晴らしい時間を過ごされたことを嬉しく思います。
またご家族やお友達をお迎えできることを楽しみにしております。
心よりのご挨拶を込めて、
ユキ
アシスタントマネージャー
ヤサカリムジンサービス
Dear Fumiko-san,
Thank you very much for taking your time to review us.
We think the happiness that your family had a wonderful time with our driver in Kyoto.
We hope to welcome your family and back soon, and aloso your friends,
Warmest Regards,
Yuki
Assistant manager
Yasaka limousine service
私は日本を何度も訪れましたが、屋形船を体験したことはありませんでした。とても素晴らしく、充実した体験です。東京湾の素晴らしい景色を楽しみながら、伝統的な日本のディナーを味わうことができます。料理はとても新鮮で、前菜、寿司、船上で調理された美味しい天ぷら(野菜や新鮮な魚)、ご飯、デザート、オープンバーがありました。船の上からの素晴らしい景色も楽しめます。東京スカイツリーやレインボーブリッジの写真を撮るための数回の停留もありました。スタッフはとても親切で、ゲストに特別な配慮をしています。とても典型的な体験で、外国人はあまりおらず、多くの日本人がいました。私たちは皆とても幸せで、ゲストの間にとても良い雰囲気がありました。この体験をぜひお勧めします!
I have visited Japan many times but never experienced Yakatabune boat.
It is a ery nice and complete experience. You can enjoy nice views of Tokyo Bay and a delicious traditional Japanese Dinner. The food was very fresh with Apetizers, sushis, nice tempura cooked on the boat (Vegetables, nice fishes), rice, dessert and open bar.
Nice views from the top of the boat. Few stops to make picturs of Tokyo Skey tree, Rainbow bridges. The staff is very nice and has special attention to guests. Very typical experience, not so many foreigners, lots of Japanese people. We were all very happy and there was a very good atmosphere among guests. I definitely recommend this experience!
クルーズについての愚かな話を彼女にしました。彼女がそれに乗ると、私が何を頼んでも決して「ノー」と言えないという内容です。実際、うまくいきました。彼女は、スカイツリーの魔法のような景色を見ながら、私に「はい」と言ってくれました!魔法のような夜に感謝します!
I told her a silly story about the cruise, i made it up that if she rides on it she could never say no what ever i will aks ger..indeed it worked,i got her yes while on stopover straightly looking at the magical view of the skytree!thanks for the magical night!
桜の時期には一週間遅れたけれど、
それが逆に良かったのか、激込みというところがなく、どこもスイスイ行けました。
まずは伏見稲荷は一番最初に行きましたが、ここは最初だということもあり、場所てきな問題もあり全てを回ることは、時間内には無理でした。
2番目に行ったのは、清水寺。
ここは、問題ない配分でしたし、ロケーションはよいし良かったですね。
3番目の金閣寺は是非行ってみてほしいです。
景観が素晴らしいですよ。
学生以来の再行きでしたが、年を重ねての京都はまた、違った趣が感じられ、ほんとに素敵。
一人旅ではありましたが
ほぼ、他のお客様は外人さんでしたが、添乗員さんがとても親切で、良かったです。
一人旅でもなにも問題はありません。
ただ集合場所だけは下見をしておいた方が賢明。
また、今日にはグアムに行くので、
またベルとらさんのツアーに参加しています。
モニタツアーもあり、とてもリ-ズナブルで
利用価値ありです。
たくさん楽しめること間違いないです。
神姫バスツアーズをご利用いただきましてありがとうございます。ご貴重な意見聞かせていただいてありがとうございます。今後ともより良いツアーでお会いできるように努力致します。またのご利用お待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
外国人家族を連れての案内でしたが、私自身英語が苦手でドライバーの方に頼りきりでした。名所案内も日本人の私が知らないことが多々あり、興味深く良い旅になりました。行先変更など臨機応変に対応してくださったのも大変助かりました。
ご利用ありがとうございます。桜満開の京都でした。多くの観光客がいらっしゃる時期でしたので楽しんでいただけましたでしょうか?担当乗務員へも伝えたいと思います。また四季折々違った京都が楽しめます。京都へご入洛の際、ご連絡お待ちしております
一人で参加しました。
正直のところ時間的に夜桜ならぬ「黄昏桜」でしたね。時間ぎりぎりに来た3人組、バウチャーだけで乗り込もうとしたようで切符に変えに行き、数分待たされました。そのうちの一人の男性が私の隣に席を取ったのはいいのですが、途中から携帯で韓国語らしき言語で誰かに中継を始めました。15分ほど我慢していましたが、ついに耐え切れず止めてほしいと言いました。
1時間半のツアーのはずでしたが1時間で終了!!!何故でしょうか。
VELTRAカスタマーサポートチームです。
この度はせっかくのご参加にも関わらず、ご満足いただけるツアーをご提供できず、申し訳ございませんでした。
また、貴重なご指摘をお寄せいただき、ありがとうございます。
頂戴しましたご指摘につきまして、催行会社と協議を行いました。
1時間半とご案内している所要時間でございますが、催行会社では30分単位の表記をしておりまして、
こちらのツアーは京都市内の渋滞の影響により1時間を超えるケースが多い事から1時間半と表記しております。
ご参加いただいた4月6日は、道路走行環境がよく1時間で終了したとの報告がありましたが、
当日のご説明が足りなかったために十分なツアー時間を確保していないという印象となってしまったかと思います。
ご乗車前にお待ちいただいた事と合わせ、催行会社共々、深くお詫びを申し上げます。
また、他のお客様のお電話により不快な思いをされた事、私共も大変残念に感じております。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム
昨年は自分たちで電車を乗り継いで嵐山に行きました。竹林を抜けて嵐山からトロッコ電車に
乗れるかと思いきや3時間待ちです。今年はveltraで予約しました。
トロッコ列車と保津川下りが効率良く楽しめて、桜も咲き川下りも90分位あり最高でした。
3年前から京都の桜を見に行ってます。どこも混雑していて歩くのもバスに乗るのも電車に乗るのも大変です。まして、日中は頑張って歩きすぎ夜になると足が痛くなります。
そこで今年はこのツアーを申し込んでみました。最高です。スカイバスは桜の花に近く他の車の上から見ることができるのです。最高の観光でした。
四月一日に観光させていただきました。
保津川下りはあいにくの雨で寒く濡れながらの体験でしたが、ちょうど桜が見ごろでとても綺麗でした。
船頭さんからのお話も聞けて楽しかったです。
ダウンコートを着ていても寒かったので、天候によっては厚着対策が必要です。
4才の子(4才11か月男)は席を取らずに乗車しましたが、座席が狭かったのでひとり分で利用した方がよかったです。
3月下旬にトロッコ列車と保津川下りを楽しみました。列車からの眺めも良かったし、保津川下りはTDLのスプラッシュマウンテンよりも爽快感があり最高でした。
残念だったのは、列車の席が左側で、眺めの良い区間が短かったことです。だから、星4つにしました。右側の席なら星5つでした。
この地域を旅行しているなら素晴らしい体験です。ディナークルーズは楽しく、素晴らしい景色でした!東京にいるときには必ず再度参加します。
A great experience if you are traveling in the area. The dinner cruise was fun and great sights! I will definitely do this again when in Tokyo.
一度は体験したいと思っていたトロッコ列車と保津川下り でした。
トロッコ列車は季節も花咲く前の時期なので特にどうということもなかった。そのせいか展望も今一つでした。保津川下りは16キロと距離もありよかったです。全国いろんなところに同じような体験できるものはありますが、手こぎで16キロも舟下りできるのは保津川ぐらいかもしれません。一度は体験してもよいかなと感じました。
今回、知り合いの外国人を連れて、京都へ旅行。初めての日本ということで、「the京都」というところを回ってもらいました。
説明もしっかりしていただき、知り合いの外国人も大満足でした。
何度も質問しましたが、丁寧に答えていただき、あまい印象のよくなかったタクシーのイメージもよくなり、また使ってみようと思います。
一つ、気になったことは、今回、外国人のアテンドをお願いしていたので、名札が英語表記のものをつけてくれるとよかったなぁと、思います。外国人だけのときとかもあると思うので、検討材料にいれていただければ、幸いです。
ご利用ありがとうございました。事前にご希望も伺っておりましたので、乗務員にできるだけ伝え当日を迎えました。喜んでいただけて本当によかったです。ネームボードの件、ご指摘いただきました通りです。ありがとうございました。早速、営業所へ伝達の際、取り組みたいと思います。ご意見ありがとうございました。
短い時間でしたが、ドライバーのイチロウが多くの場所に連れて行ってくれました。アメリカからのゲストは本当に喜んでいました。このサービスを再度利用する予定です。唯一残念だったのは、ゲストの一人が車に折りたたみ傘を忘れてしまったことです。何も言わなくてもホテルに送られると思っていましたが、それは実現しませんでした。しかし、それは私たちのミスだったので、仕方がないと思います。
It was a short time but the driver Ichiro took us to many places. My guests from the United States were really happy. I plan to use this service again. The only unfortunate thing was one of my guests forget their folding umbrella in the car. I had expected it would be sent on to the hotel without my saying anything, but that didn't happen. However, it was our mistake, so I guess it couldn't be helped.
<Translated by Veltra.com from Japanese for your convenience>
ヤサカリムジンサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
念のため、紛失物リストを確認しましたが、当日ご利用いただいた車両内で傘を見つけることができませんでした。
ありがとうございます。
敬具、
ヤサカリムジンサービス
Thank you so much for taking Yasaka limousine service.
To make sure, we cheked lost and find list, however we could not find the umbrella in the car you took on the day.
Thank and best regards,
Yasaka limousine service
主人のアメリカからの家族と一緒の京都観光時に利用させて頂きました。
ドライバーさんはピックアップの時間も正確で、行きたい所をリクエスト出来たもの良かったです。ドライバーだけでなくガイドもして頂けたのは本当に助かりました。ジョークも混じえながらの説明に、外国人達も大変歓迎していました。次回も是非、お願いしたいと思っていますし、友人達にもすすめたいと思います。
この度はヤサカ自動車をご利用をいただき、ありがとうございました。担当をいたしました乗務員へも喜んでいただけ、メッセージまでいただけたことを伝えます。お客様からいただきますお声が励みになります。是非、次回ご利用いただけますことをお待ち申し上げます。
短時間でしたが、ドライバーのイチローさんに多くの場所にお連れいただき、米国のお客さんに喜んでいただきました。是非、次回も利用させていただきます。残念なのは車内にお客さんの折り畳み傘を忘れてしまったことでした。こちらから言わなくてもホテルに届けてもらえるかなと期待していましたが、叶わず残念でした。しかしそれはこちらのミスですから仕方ありません。
屋形船に乗るなら絶対夏だなーとなんとなく思っていましたが、12月はクリスマスイルミネーションと花火があると聞いて真冬の屋形船に乗ってきました!
勝どき駅から徒歩5分くらいの船着場に集合。忘年会シーズンということもあり、思った以上に人が集まってました。暫く待って乗船し、すぐに飲み物が配られ、出発。12月の土曜は花火がお台場で花火があるため普段とは逆ルートで回るとのこと。クリスマスイルミネーションのお台場に向かって進んで行き、暫らく止まって花火待ち。その間にも揚げたてサクサクの天ぷらが配られ、料理にも大満足!花火前は甲板に出る人も少なく、イルミネーションと他の屋形船が光を放ってなんとも言えない綺麗さでした。19時に花火が始まって2階に上がってみると目の前にはレインボーブリッジと大輪の花火!ベスポジでした!!10分程度と短い時間でしたが最高でした。花火が終わって残りの料理を食べつつ、浅草方面へ。クリスマス仕様で緑色に光るスカイツリーも見れて、改めて東京の良い所が見れました。運びとガイドをしていたお姉さんは英語も堪能で、海外から友人が来たら是非また利用しようと思います♪
約3年前に続き2回目の参加です。
他も見ましたが義理の母、私の両親を招待するので、自分が前回満足できたこちらに再度お願いすることにしました。
当日は集合まで浜離宮をぷらぷら、築地を通って集合場所まで東京散歩。ライトアップされ始める時間で綺麗でした。
黎明橋からすぐ見える乗り場にはすでに二艘停泊していて、参加者の方も多く集まっていました。
一艘はどこか会社の貸切で、もう一艘が私達の乗合でした。
乗り込む際からスタッフの薫子さんが英語と半々で案内してくださったので、日本語が分からない義母にも安心でした。前回は無かったサービスだと思いますが、客層に合わせた器量でのおもてなしだったのかもしれません。
季節の前菜から嬉しかったですが、2歳の子供、両親にはやはり一品一品出てくる江戸前天ぷらがお気に入りのようでした!飲み放題も嬉しいですよね。たくさん勧めていただけます笑
義母は扇子状のメニュー兼東京案内に喜んでいました。ポイントポイントでデッキでの写真撮影も欠かせないですが、細かなところがおもてなしにピッタリなんですね。
今回小さな子供はうちの子だけでしたが、薫子さんのケアを始め周りの方のご理解があり、居心地よく過ごさせていただきました。
終盤では隣のグループの方と父が同郷ということが分かって一気に一体感が高まり、乗合の醍醐味みたいなものを感じられる時間でした。
また参加させていただきますね!
ボートのガイドは日本語しか話さなかったので、私たちは何を見ているのか、彼らが何を言っているのか全く分かりませんでした。彼らはたくさん話していました。梅酒を注文するのさえ難しかったです。日本語を話さない人のために、何らかのナレーションがあった方が良いと感じました。見たものはとても美しく、食べ物もとても美味しかったので、唯一の不満は言語の問題です。
The guides on the boat only spoke Japanese, so we had no idea what we were looking at or what they were saying. They did a lot of speaking. Even ordering plum wine was a challenge. I feel that they should have had some narration for non-Japanese speaking people. What we saw was very pretty and the food was very good, so the only complaint is language problem.
VELTRAの予約については☆は0です。
なぜならば、インターネット即時予約となっているにも係わらず、
予約完了し、クレジット決済まで済んでいるにも係わらず、
予約が取れていないと言われました。
また予約画面に記載されていたツアー内容についても実際の京都定期観光バスの
ツアー内容と相違が有り、ホームページのミスを指摘したらバウチャーから契約した内容の一部を削除して新バウチャーを送りつけ、その1文を勝手に削除した件についても案内無し。
ほんとに最低のツアー会社でした。
ただ、京都定期観光バスのツアー自体は☆☆☆☆☆5つです!
かなり混んでいる時期で、予定で案内されていた時間とは多少異なる運行にはなってしまいましたが、丁寧な案内で、対応も良く、とても楽しませて貰いました。
この度は、ご予約完了のお知らせを差し上げた後に満席のご案内となり、ご迷惑をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。
幸い増便が催行されたことにより、ご希望のお時間でご参加いただけることとなりましたが、
お手間をおかけしましたこと、誠に申し訳なく思います。
また、貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございます。
今後はツアー内容、ツアー催行日などのツアー情報については催行会社と密に連絡、確認を取り、
お客様に提供する情報に誤りのないよう努めてまいりますので、
またの機会にも、ご旅行のお手伝いをさせていただければ幸いです。
ベルトラカスタマーサポートチーム
母と二人だったので、便利なタクシーを利用して観光することにしました。礼儀正しいドライバーのおかげで、寺院について説明してもらいながら素敵な時間を過ごすことができました。他の高評価と同様に、私も非常に満足しました。
紅葉を見たいと思っていましたが、ドライバーが各地の葉の色づき具合について最新の情報を集めてくれました。結局、ドライバーが勧めてくれた場所に行きました。
旅行のもう一つの目的は、京都の有名なスイーツを試すことでした。運良く、ドライバーも甘いものが好きで、途中で有名なスイーツ店に連れて行ってくれました。ついに栗の餅を食べることができました。6時間はユニークな体験でいっぱいで、間違いなく有意義な時間でした。
Since it was just my mother and I, we decided to use a convenient taxi to tour around. We were able to spend a lovely time thanks to our polite driver that even came along to explain about the temples with us. Just like the other high reviews, I was extremely satisfied as well.
We were hoping to see the foliage, but the driver was kind enough to collect the latest information regarding how much of the leaves actually changed color from different areas. In the end, we just went to the place recommended by our driver.
Our other goal for our trip was to try some of Kyoto’s famous sweets. Luckily, our driver had a sweet tooth himself and took us to a famous sweets shop along the way. We were finally able to eat the chestnut rice cake. Our six hours was full of unique experiences and definitely well spent.
<Translated by Veltra.com>
母と娘の二人旅。
今年は紅葉が通年より遅かったようで色づき始めたばかりでしたが、この時期の京都に行くのであれば嵐山は外せないと思い、こちらのツアーに申し込みました。
この時期の嵐山は非常に混雑されることが予想されていたので、トロッコや保津川下りの当日券の手配は難しいと思い、事前に席が確保できるツアーを手配。予想通り、当日トロッコ駅で当日券の販売状況を確認すると、ほぼ完売。空いてても遅い便か立ち見のみ。事前手配していてほんとよかった!
ツアーの流れは、嵐山自由散策→トロッコ列車→保津川下り。
嵐山散策では、紅葉スポットとして知られている渡月橋にまずは立ち寄り写真をパチリ。
天龍寺も人気だったけど、おなかがすいてたしすごい人だったので、中庭のきれいなカフェで小休憩。お抹茶と抹茶のケーキを堪能。
お土産屋さんがたくさん立ち並んでいたので、お土産や自分へのご褒美を探し求め町中をプラプラ。
120分あった自由時間もあっという間に過ぎてしまい、待ちに待ったトロッコ列車へ。
ロマンチックトレイン嵯峨野、トロッコ列車に揺られながら保津川沿いの川辺と山並みを眺めながら亀岡駅へ。途中、保津川下りの方に手を振り、キレイに景色にうっとり。あっという間に23分間のライドが終了。いよいよ保津川下りへ。
筋肉がたくましい船頭さんたちと一緒に秋の保津川へ。
座る場所によっては水しぶきが散って濡れるのですが、なんと一番前の席へ!そう、一番濡れる場所なので、ビニールシートが置いてある場所。
最初のほうは流れも穏やかなので船頭さんのお話しを聞きながらまったりと景色を楽しんでいたのですが、途中なんか個所か流れが急で思いっきり水しぶきが!スリリングで楽しかったけど、秋の水は冷たかった!
90分のライドと長いかなって思ったけど、景色はキレイだし、船頭さんの話しは面白いし、ほんとあっという間に終了。最後に水上マーケットがあったのも風情があってよかったな~。
効率よく嵐山を楽しめるのはやはりツアーならではの魅力。また嵐山に着たくなったら参加したいツアーです。
紅葉のハイシーズンでの京都旅行でした。今年の紅葉は早く終わり、いま一つという感じでしたが、「トロッコ列車と保津川下り」は最高でした。トロッコ嵯峨駅に着いた時は、一般客が列車の乗車券を買うのに長蛇の列でしたが、待ち時間なしで指定席に座れました。また、保津川下りは30分待ちでしたが、同じ観光バスの参加者だけで3艘に分かれて乗船しました。どちらも定期観光バスでなければ、乗車・乗船できなかったか、できたとしても時間のロスは大きかったと思います。特に保津川下りは、周りの景色もさることながら、3人の船頭さんの会話とパフォーマンスが楽しく、大満足の体験でした。