ベトナム料理大好き!様
昨日はツアーのご参加ありがとうございました。
喜んでいただけてよかったです。
丁度潮が満ちている状態だったので、なおさら洞窟も探検気分を味わえたのではないでしょうか？
写真を沖縄旅行の思い出にしてください。
また機会がありましたら、ぜひツアーにご参加ください。
ありがとうございました。

この度はご来店ありがとうございました。大切な記念日に、微力ながらも喜んで頂けるお手伝いができたことを嬉しく思います。「可愛いお姉さん(笑)」・・・、スタッフ内で「誰だ、誰だ」と探しております。ありがとうございました。

あつし様
コメントありがとうございます。
本当にＧＷは人が多かったですね。
バンナ公園の蛍はこの時期ピークなので皆さん集まってくるのでどうしてもゆっくり見ることができず申し訳ないです。
またいつかゆっくりと石垣に遊びに来てください。
夏になる前でも海で泳げるので青の洞窟シュノーケルなどお勧めです。
カラフルな魚たちに出会えますよ、お待ちしています。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（有）石垣島観光　成底久美子

usakogさま

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。アナハイムコーポレーション株式会社の中西と申します。
まずは、今回クラブハウス、ツアー車の過大な表現により、誤解を招いてしまったこと深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
掲載ページの見直しを行い、現在修正を行っております。

シュノーケルの時間についてはグループ分けを行い、お時間は30分お取りさせて頂いたつもりでしたが、
その他工程や段取りがお客様に分かりづらく、お時間を短く感じさせてしまった可能性がございます。ゆっくりとお楽しみ頂けず申し訳ございません。
スタッフで話合い、今後はグループ分けを徹底し、移動時間、着替え時間の短縮をさらに強化して参ります。

また機材の状態やツアー車の座席に関しまして貴重なご指摘誠にありがとうございます。
ウェットスーツやマリンブーツは保温や安全を目的と考えており、私どもの判断で入れ替えを行っておりました。
今回この判断がusakogさまを安全面で不安にさせてしまった事、厳重に受け止めております。
ツアーを行う上でお客様を不安にさせてしまうことは、マリンレジャーを行う者としてあってはならない事であり、
ウェットスーツ、マリンブーツの入れ替え、修繕を早急に行います。

座席にきましては参加人数の関係上、補助席を使用する場合がございます。
定員内でのご案内となってはいるのですが、乗車時にスタッフよりご説明やお声かけをせず大変不愉快な思いさせてしまいました。
申し訳ございません。
usakogさまから頂いた貴重なご指摘を教訓に、今後はツアー内容をより分かりやすく記載、最善の状態で催行するよう
スタッフ一同努力して参る所存でございます。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

アナハイムコーポレーション株式会社
中西　真理

ねこぜさん

先日はツアーへのご参加ありがとうございます。
また口コミ投稿もありがとうございます。

GW中という事もあり、青の洞窟内や港も少し混雑しておりましたが、
沖縄の海を満喫して頂けて、嬉しく思います。
またダイビングだと見える景色も違うので、是非ダイビングに挑戦してみてくださいね☆
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

パパラパ様
この度は観光タクシーのご利用とコメント投稿ありがとうございます。
最終日に陸の観光もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
お褒めの言葉を励みに、今後も皆様に喜んでいただだけるご案内をして参ります。
また、よろしくお願いします。

パパラパ様
こんにちは。この度はツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
子供さんも沢山連れたようで、食事もお楽しみいただけてよかったです。
また、よろしくお願いします。

チッチ　様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。

お楽しみいただけたようで安心しております。
何よりもお天気に恵まれたということで！

八重山は天気がころころと変わります。
先日、沖縄地方は梅雨入りしたようで。
もしかしたら最後の晴れ間だったかもしれないですね。


またぜひいらしてください。

またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。

5/11　石垣島トラベルセンター　上原

あいう様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございます
楽しんでいただけたようでよかったです！

自然体でお話ししていただけてコチラとしてもうれしいです
ついつい調子に乗ってしまっていたら申し訳ありません(笑)

集団よりも断然貸し切りですよね！
また何か機会がございましたらよろしくお願いいたします
　　　　　　　　　　　　　　　　Nicolas

先日はツアーへの参加ありがとうございました。
楽しんで頂けたようで私もうれしいです！！
どれも時間を忘れてしまうほど海での探検は楽しいですよね

2人組～様
昨日はツアーのご参加ありがとうございました。
喜んでいただけてよかったです。
写真を旅行の思い出にしてください。
また機会がありましたら、ぜひツアーにご参加ください！

akiraさんへ

はいさーい！
先日はツアーへのご参加ありがとうございます。
また口コミ投稿もありがとうございます。

当初の予定日からご変更頂いてしまいましたが、
無事に青の洞窟へご案内が出来、沖縄の海も満喫して頂けて
嬉しく思います。
次は是非、ダイビングにも挑戦してみてくださいね(^^)
シュノーケルとはまた違う景色を見て頂けますよ♪
また沖縄でお会い出来る日を楽しみにしています！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

沖縄すき様
コメントありがとうございます。
この時期は干潟にいろいろな生き物が出てきてくれるので干潟散策のコースは断然楽しいですね。
下りが引き潮だったのは幸いです。
帰りが満ち潮だとちょっと戻るのにつかれちゃいますね。
他にもいろいろなツアーを用意していますので是非また遊びにいらして下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

トロピカル　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
音声ガイド機器に関しまして、回収後に残量のチェックをしておりましたが、このような事が起きてしまいました。
お客様のご不便にならぬよう、再度徹底周知に努めて参ります。
また、マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

TIFFANY様
こんにちは。この度はツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
ヤシガニも星空もお楽しみいただけたようで何よりです。
また、よろしくお願いします。

沖縄すき様
コメントありがとうございます。
八重山の蛍は本州の源氏蛍と違って、川に生息するのではなくヤマノ斜面にいるんですよ。
幼虫の時も川ではなく枯草の下なんかにいます。
（幼虫もひかるんですよ）
いろいろな生き物が本州とは異なりますがみんなこの暑い島で頑張って生きています。
次回は川の生き物を探しましょう。
カヌー＆干潟散策ツアーなら干潟に上陸してマングローブの林の中をお散歩しながら生き物探しをします。
ぜひご参加下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底

jump様
先日は当店のシュノーケルツアーにご参加していただきありがとうございます。
半日は海、半日は観光ととても充実した1日を過ごされたのですね(^_-)-☆
それに半日のプランでカメにも会えるなんてさらにラッキー！！
1日のプランもあり3か所のスポットを巡るのでその場所、場所でも雰囲気もかわります。
今度は是非1日海コースも遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

ミエちゃん
先日は、やまんぐぅ～のカヤックツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
他グループのお子さんの面倒も見ていただきありがとうございました！
ミエちゃんが帰ったあと、寂しそうにず～っと見ていましたよ(^^）
お客様を名前でお呼びできるように、カヤックツアーもシュノーケリング、ダイビングのツアーも少人数で開催しています。
機会がありましたら、ぜひまた遊びにお越しください！

いくこ

ちゃくさま

この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂き感謝致します。
当日はゴールデンウィークで参加人数が多く着替えや移動でお時間をとらせてしまい申し訳ありませんでした。
他のお客さまからもご指摘を受け、今後はお客さまが多い場合のツアー順など改善点をスタッフで話し合い
「グループ分け」や「受付」の事前記入など行い、シュノーケル、滝遊びを長く楽しんで頂けるように致します。
楽しんで頂けたようでスタッフもうれしい限りです！キャラの濃いスタッフ一同またのご来店お待ちしております！
この度は本当にありがとうございます。

アナハイムコーポレーション　中西

あちゃ様

はいさーい！
先日はむるぬーしのツアーにご参加頂きありがとうございました！
コメントもありがとうございます。
みんなで海に入れて本当に良かったですね！
また海に入りたくなったらむるぬーしに遊びにいらしてください！
まだまだ見たことないお魚がたくさんいると思いますので
また皆で海に遊びに行きましょう♪

マリンサービスむるぬーし
中島　直之

煌煌煌様

先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加していただきありがとうございます。
きっと泳ぎが苦手ということで勇気をもってのご参加だったのかなと感じています。
でも、勇気をもって参加していただけたことでケラマの水中世界を楽しんでいただけて本当に良かったです。
ウミガメもみれて感動ですよね～(*^▽^*)
是非ともその感動をまた味わいにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

リョウ様

先日はサンセットカヤックツアーにご参加いただき誠にありがとうございました☆
夕方の時間を有効活用してできるカヤックのツアーは涼しくなってくる時間帯に手軽に参加していただけるので、私もおすすめのツアーです。

お写真送らせていただきましたが、届きましたか？

私も皆さんと一緒に楽しんでいるので、ついついおしゃんべりしずぎちゃう時がありますが、皆さんに八重山の魅力を伝えたくて伝えたくて(笑)
今回伝えきれなかった魅力もまだまだたくさんある八重山なので是非また遊びにいらしてくださいね♪
今度は川だけでなく海にも遊びに行きましょう(^^♪

アオイ

ゆゆゆ様
コメントありがとうございます。
楽しんでいただけた様でこちらも大変うれしく思います。
ハブとの遭遇、誰もかまれなくてよかったです。
他にもカヌーやシュノーケルのツアーをやっていますのでまたの機会にご利用ください。
お待ちしています。　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

みわこさん まささん

先日はツアーへのご参加ありがとうございました。
また口コミもありがとうございます。

沖縄も、海も、存分に楽しんで頂けた様で
嬉しく思います☆

また沖縄へ来られた際は、是非遊びにいらして下さいね♪
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし