日本
価格に対して、このツアーは素晴らしかったです。場所も見つけやすく、ボーディングやチェックインのプロセスも非常に簡単でした。途中で食べ物を買ったり、トイレに立ち寄ったりする場所もあり、自由時間がたくさんあって、自分の好きなことをしたり、特定のアクティビティを選んだりすることができました。
全体的に非常に簡単でストレスのない一日でした。これが日帰りエクスカーションでの最良の方法だと思います。そして、価格は約£55(アクティビティを除く)で、日本の美しく人気のある場所を訪れるには素晴らしく安い方法です。皆さん、お疲れ様でした。
For the price, the tour was great.
Easy location to find and super easy boarding/checking in process, places to buy food and stop for the toilet on route, lots of free time to do what you want and to choose to do or not to do certain activities.
All in all a very easy, unstressful day. Which is what I find is the best way on these day excursions - and for the price, roughly £55 for the day (minus activities), its a great and cheap way to go see a beautiful and popular place in Japan.
Good job guys
親愛なるお客様へ、
フィードバックをいただき、誠にありがとうございます。
この旅行を楽しんでいただけたとのことで、大変光栄に思います。
このツアーを高く評価していただき、感謝しております。お客様にご満足いただけるよう、さらに努力してまいります。素晴らしい一日をお過ごしください。また近い将来お会いできることを願っております。
改めて、私たちのツアーをお選びいただき、ありがとうございます。
心を込めて、
チーム・リモン
Dear Customer,
Thank you very much for your feedback.
We feel so honored hearing you enjoyed this trip.
We are grateful that you speak so highly of this tour, and we will definitely work harder to keep you satisfied. Wish you a merry day and hope we can meet again in a near future.
Thank you again for choosing our tour.
Yours truly,
Team LIMON
紅葉の季節、先週末はとても多くて待ち時間があるかも!?っとガイドさんから聞いていたのですがラッキーな事にトロッコ、川下りとスムーズに紅葉を楽しむ事が出来ました。
バスツアー次回も利用したいと思います!!
京都にこんなアグレッシブな観光があったとは知りませんでした。トロッコ列車も情緒があって楽しかったですが、十津川下りはぜひ乗ってみてほしいです。てっきり舟にエンジンがついているのかと思っていましたが、3人の漕ぎ手の人達が自力で漕いでくれます。舟をこぐのに使う櫂がギーシギーシ、きしむ音がいいんですよね。あと3人の内、一人が舟の後ろにつくのですが、そのポジションの人がとても楽しく話を盛り上げて楽しませてくれます!紅葉の時期ということもあり、約2時間の舟旅ですが、長いようでちょうどいい時間でした。いい思い出ができました。ありがとうございました!
ヴェルトラとの予約体験は良好でした。カスタマーケアも非常に responsive でした。予約の詳細には、待機場所が新宿センタービルで、看板を持った人がいると記載されていましたが、ビルのエリアはかなり広く、いくつかの入口がありました。不運にも、グーグルが間違った入口に案内してしまい、正しい入口を見つけるのに時間がかかりました。バスに乗った後、女性のツアーガイドが各家族にハンドアウトを配り、日本と東京についての紹介を始めました。彼女は全体の紹介をスクリプトを読んでいるようでした。異なるスラングのため、彼女が何を話しているのかほとんど理解できませんでした。5合目に到達するのに約3時間かかりました。降りる前に、女性のツアーガイドは45分後にバスに戻る必要があるとだけ伝えました。それ以外の情報は提供されませんでした。バスを降りた後、何を期待すべきか、何をすべきか分かりませんでした。彼女が以前に配ったハンドアウトは、2番目の行程、クルーズとロープウェイについてのもので、5合目については何もありませんでした。雨の日でとても寒かったです。結局、45分をトイレを探して並ぶのに費やしました。1つの家族は時間通りにバスに戻れませんでした。私たちは「罰」を受けて、後で短いランチを取ることになりました。ランチ会場の雰囲気や食事は素晴らしかったです。ランチはとても楽しめました。ランチの後、バスに乗る際、女性のツアーガイドが私たちに2枚のバウチャーを配りました。1枚はクルーズ用、もう1枚は無料のアイスクリーム用です。残念ながら、私たちは間違った数のバウチャーを配られました。アイスクリームのバウチャーが1枚多く、クルーズのバウチャーが1枚少なかったです。この間違いに気づいたときには、女性のツアーガイドはバスを離れてしまっていたので、確認するのは遅すぎました。私たちは異なるツアーガイドと異なるバスで東京に戻るように手配されました。全体的に、このツアーが提供したサービスには良い経験がありませんでしたが、素晴らしいランチ、清潔なバス、美しい景色には感謝したいと思います。5合目での時間がもっとあればよかったです。
The booking experience with Veltra was good. Their customer care was quite responsive as well. The booking details did mentioned the waiting location was at Shinjuku Center Building with a person holding sign board, however, the building area is quite big with few entrances, unluckily, Google brought us to incorrect entrance and we spent some time to find the correct entrance. After boarded bus, the lady tour guide provided each family a handout and started to introduce Japan and Tokyo. She seems just read some script for the whole introduction. We hardly can understand what was she talking due to different slang. It took us about 3 hours to reach 5th station. Before alight, the lady tour guide just informed us need to be back to the bus in 45 mins. No further information was provided. We did not know what to expect and what to do after alighted bus. The handout that she provided earlier was for the 2nd itinerary, cruise and ropeway and nothing about 5th station. It was a rainy day and was very cold. End up we spent the 45 mins to search and queuing up for toilet. 1 of the family didn't get back to the bus on time. We being 'punished' to have shorter lunch later. The ambience of the lunch venue as well as their meal was great. We enjoyed very much for the lunch. After lunch, while we getting up to the bus, the lady tour guide distributed each of us 2 vouchers, one for cruise and another one for free ice-cream. Unfortunately, we were being distributed with the wrong numbers of voucher. We got 1 more free ice-cream voucher but 1 less cruise voucher. While we noticed this mistake, it was too late to clarify with the lady tour guide as she was left with the bus. We were being arranged to get back to Tokyo with different tour guide and different bus. Overall, we did not have good experience with the services that this tour provided, but we would like to praise for the great lunch, clean bus and beautiful scenery. We hope we can have more time at 5th station.
親愛なるお客様へ、
ご予約いただきありがとうございます。
この度の旅行をあまり楽しめなかったとのことで、誠に申し訳ございません。次回は必ずお客様のご満足にお応えできるよう最善を尽くします。間違ったクーポンをお渡しするようなことは二度とないと確信しております。お客様のご理解とご辛抱に心より感謝申し上げます。
貴重なお時間をいただき、フィードバックと素敵なお写真をお寄せいただき、改めて感謝いたします。
素晴らしい一日をお過ごしください。また近い将来お会いできることを楽しみにしております。
敬具、
チーム・リモン
Dear customer,
Thank you for your booking.
We are sorry to hear that you seemed not quite enjoyed this trip, we will definitely do our best to meet your satisfaction next time. We are sure that there will be no more mistakes like giving away the wrong coupon. We are very appreciate your patience and your understanding.
Thank you again for your precious time to put out this feedback and your beautiful pictures.
Wish you a great day and hope to see you again in a near future.
Yours truly,
Team LIMON
トロッコ列車も保津川下りも並ばずスムーズに乗車、乗船したくて利用させて頂きましたが、思った以上でした。紅葉の時期なので、トロッコ嵐山駅では長蛇の列でした。川下りの船頭さんのお話も楽しく良かったのですが、少し寒かったので、100分が長く感じました。必ずトイレを済ませて、暖かい格好で乗られる事をお勧めします。また、利用させて頂きたいと思いました。
還暦を迎える友達に京都旅行のプレゼントです。トロッコ列車では、車窓からの紅葉を楽しみ、保津川下りでは、楽しい船頭さんの話に笑いながら素敵な思い出ができました。紅葉シーズンだったのでトロッコ列車も保津川下りも多くの人でしたが、待ち時間もなくスムーズに楽しむことができました。一般客の方々は2時間待ちでお気の毒な感じでした。桜のシーズンもまた体験したいと思うほど、楽しかったです。
このツアーは他のツアーと比べてコストパフォーマンスが非常に良いです。5合目までのバス移動、素敵なランチ、ボートライド、展望台へのロープウェイ体験が含まれています。ツアーガイドが私たちのグループに何人の子供がいるのか、ツアー会社が定義する子供とは何かを知らなかったことや、私たちのグループが男性2人と女性2人ではなく、女性4人で構成されていたことを除けば、ほぼよく組織されていました。また、アレルギーのために子供たちがランチに食べられる食事を手配するために、事前にヴェルトラのスタッフと話をしており、非常に助けられましたが、当日、10歳、12歳、14歳の子供たちには、温かくないと思われる天ぷら豆腐のブロックがそれぞれ3つずつ提供されました。デザートは彼らが好きなもので良かったです。
5合目までの道中、ずっと富士山が見えましたが、5合目に到着するとすぐに雲がかかり、それで終わりでした。もし富士山が見えていれば、ボートライドやロープウェイ、展望台は素晴らしかっただろうと思いますが、そうではありませんでした。これは仕方がないと思います。ツアーのタイミングが合っていないのかもしれません。よくわかりませんが。
とにかく、全体的にツアーは良く、富士山の素晴らしい景色を見ることを期待して予約する価値があります。頑張ってください。
This tour is definitely value for money compared to others. You get a bus ride to the 5th Station, nice lunch, boat ride and rope way experience to a look out. It was mostly well organised outside of the tour guide not knowing how many kids were in our group or what defined a child according to the tour company, and that our group consisted of 4 women instead of 2 men and 2 women. Also, I had spoken to the Veltra staff Well in advanced, about organising a meal that my kids could have for lunch due to allergies and they were extremely helpful however on the day, my 10, 12 and 14 year olds were given 3 blocks each of what I assume was not warm tempura tofu. Thank goodness the dessert was something they liked.
We saw Mt Fuji the whole way on the way to the 5th station however as soon as we arrived at the 5th station, the clouds came over and that was the end of that. I can imagine that the boat ride, rope way and look out would have been amazing if Mt Fuji was visible but it wasn’t. I guess that can’t be helped. Maybe the timing of the tour is out. I’m not sure.
Anyway, overall the tour was good and worth booking in the hope of seeing an amazing view of Mt Fuji. Good luck.
親愛なるお客様へ、
このフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。
悪天候のために素晴らしい景色を見逃されたと聞き、残念に思います。貴重なアドバイスに感謝し、次回はお客様のご期待に応えられるよう最善を尽くします。
改めて、今回私たちをお選びいただきありがとうございました。近い将来にお会いできることを楽しみにしています。
敬具、
チーム リモン
Dear customer,
Thank you for your time writing down this feedback.
We are sorry to hear that you missed the gorgeous view because of bad weather. We are very thankful for your valuable advice, and we will try our best to meet your satisfaction in the next time.
Thank you again for choosing us this time, hope to see you in a near future.
Sincerely,
Team LIMON
効率よく回るにはとても良いツアーだと思います。外国人が80%くらいの参加で、日本人の方は、私を含めて3人でした。ガイドさんも、外国人ですが、、とても気配りのできる方で、ドライバーさんもひたしみやすかったです。ただ、外国人の一部のマナーが気になりました。
ご参加誠にありがとうございました。お客様が楽しくお旅に参加できたのは、私ども最高の喜びでございます
今後も弊社のツアーにご参加を心よりお待ちしております。
何卒宜しく申し上げます。
Team LIMON
このツアーを本当に楽しみました。週末よりも平日のツアーをお勧めします。日曜日に予約しましたが、富士山への交通が混雑して遅れ、富士山駅での滞在時間が短くなりました。また、日曜日は非常に混雑しています。ツアーガイドはとても親切で、英語もとても上手でした。ロープウェイの乗車と湖のクルーズは良い組み合わせでした。ツアーバスは清潔で快適でした。ランチの休憩とレストランも素晴らしかったです。富士山のツアーを予約したい方には、このツアーをぜひお勧めします。
Really enjoyed this tour. Would recommend a weekday tour rather than weekend though. We booked for a Sunday and traffic to Fuji was thick and delayed which shortened time at the portion of tour visit to station of Mt Fuji. Also very crowded on Sundays. Tour guide was very pleasant and spoke very good English. Ropeway ride and lake cruise were a good combination. Tour Bus was clean and comfortable. Lunch stop and restaurant was great. Definitely recommend this tour for anyone looking to book a tour for Mt Fuji.
親愛なるお客様へ、
レビューありがとうございます。
ご旅行を楽しんでいただけたことを大変光栄に思っており、次回お会いできるのを心より楽しみにしています!
敬具、
チーム リモン
Dear Customer,
Thank you for review.
We are so honored that you enjoyed your trip and really looking forward to seeing you again in the next time!
Best Regards,
Team LIMON
家族で参加させていただきました。家族五人なので、タクシーにも乗れないし切符購入してる間にそれぞれかってな行動する我が家の家族は本当に京都観光をスムーズに回ることができました。箇所ごとの時間も十分ありました。嵐山の竹林までは、結構の距離が有ります。口頭だけでは多分私達家族では行けなかったでしょう。ガイドさんがバスから竹林入口まで連れて来てくれたため、我が家の家族は寄り道もせず、真っ直ぐ行けました。ありがとうございました
ご参加いただき、誠にありがとうございました。お客様が楽しくお旅に参加できたのは、私ども最高の喜びでございます
今後も弊社のツアーにご参加を心よりお待ちしております。
何卒宜しく申し上げます。
Team LIMON
11月8日の参加でした。天気もよく寒くもなく人も少なく紅葉は足りませんでしたが充分満足できました。川下りは船頭さんのパフォーマンスもあり楽しかったですしコンビニみたいな船が近づいてきて、イカ焼きと甘酒を買いました。それが美味しくて最高でした。買い物も食事をする店もスムーズに入れました。紅葉シーズンはヒトの頭ばかりで動きづらく大変だと聞きました。もう少し自由時間があると良かったなとおまいました。あれこれ考えるのが苦手な方はツアー最高です。
嵐山に行きたい私
トロッコ電車に乗りたい夫
効率よく観光できてよかったです。
また、
保津川下りも楽しかったです。
11月初旬でしたので紅葉はまだでしたが
自然の素晴らしさを感じられました。
5合目に到達するのに3時間かかり、出発前に45分の時間が与えられました。その45分の間、トイレが非常に混雑していたため、トイレに行くことしかできず、ショップの周りで数枚の写真を撮るのがやっとでした。5合目を散策する時間は全くありませんでした。その後、昼食に向かいました。レストランの雰囲気は良かったのですが、昼食を終えるために与えられた時間はわずか45分でした。最後にクルーズとロープウェイに行き、午後5時に新宿に戻りました。全体的な体験はあまり良くなく、移動に多くの時間を費やし、スポットでの時間が限られていました。女性のガイドはあまり親切ではなく、指示も明確ではありませんでした。
We took 3hrs to reach 5th station and was given 45 minutes before departure. During the 45min, we were only able go to restroom as the restroom were so crowded, and took a few pictures around the shops..no time to walk around the fifth station at all..after that we head for lunch. The ambience of the restaurant was nice but we were only given 45min to finish our lunch..Lastly we went to cruise and ropeway before we headed back to shinjuku at 5pm. The overall experience was not very good as we spent most of the time traveling and limited time at the spot, the lady guide was not very friendly and instruction given was not clear.
親愛なるお客様へ、
レビューをいただきありがとうございます。
お客様が旅行を楽しめなかったこと、またスタッフのサービスに関してご不満をお持ちであったことをお詫び申し上げます。
私たちは旅行を改善するために最善を尽くします。
良い一日をお過ごしください。また次回お会いできることを願っております。
敬具、
チーム・リモン
Dear Customer,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you could not enjoy the travel because of the time and the service provided by our staff.
We will try our best to improve our trip.
Wish you a good day and hope to see you again in the next time.
Best Regards,
Team LIMON
ちょうど、聖徳太子のまんがを読んだばかりで、法隆寺、中宮寺を興味深くまわることが出来ました。
慈光院では、素晴らしいお庭でお茶とお菓子をいただき、昼食後のタイミングでのお茶ということもあり、とても良かったです。
奈良の古代から飛鳥時代など、日本の歴史を興味深くまわれました。
ひとつひとつの場所を、すべて詳しく説明していただき、自分でまわるのは、こうは行かないなぁと感じました。
楽しみにしておりました、興福寺の阿修羅観音像に魅了されました。
正暦寺がとても厳かで気に入りました。又、紅葉もとても良い時期で
最高でした。
私たちのドライバーはとても親切でした。彼女はすべての展望台を提案してくれ、いくつかの説明もしてくれました。英語を話せなかったにもかかわらず、彼女は言語の壁を乗り越えるために最善を尽くしてくれました。とても楽しい一日でした。
Our driver was very kind. She suggested all viewpoints and she gave us some explanation. Even if she did not speak English, she did all her best to overcome the language barrier. It was a very pleasant day.
このツアーでは素晴らしい時間を過ごしました。私たちのツアーガイドのまゆみさんは親切で、訪れた場所について詳しく説明してくれました。また、安全な旅行でした。
全体的な体験は素晴らしく、たくさんの写真を撮りました。富士山はとても美しかったです。河口湖では、色とりどりの葉や美しい景色に驚かされました。
このツアーを友人や親戚にぜひ勧めたいと思います。
この体験に感謝します。
We had a wonderful time on this tour, our tour guide mayumi was kind and giving details on the places we visited, we also had a safe trip.
Overall experience was great, we took a lot of pictures and mt fuji was so beautiful. In Lake kawaguchi we were amazed by the colorful leaves and beautiful scenery.
Will definitely recommend this tour to my friends and relatives.
Thank you for this experience.
親愛なるお客様へ、
私たちのツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
お客様の写真は素晴らしいですね。
もし再び日本にいらっしゃることがあれば、またのご参加を心よりお待ちしております。
敬具、
チームリモン
Dear customer,
Thank you for your joining our tour.
I have to say your photo looks amazing.
If you happened to come to Japan again, we are looking forward to your join again.
Sincerely,
Team LIMON
足の調子に不安がある両親を連れて、京都に行き、最終日に利用しました。シーズン柄混雑していて、どこに行くのも時間がかかっていたのですが、スムーズに行きたいところに案内していただき、様々な解説もあり楽しく回れました。ありがとうございました。
東寺は入場待ちの長蛇の列を横目にスムーズに入場でき、五重塔と紅葉のライトアップを十分に楽しめました。
雲龍院は昼間も行きましたが、夜はまた幻想的で、お抹茶と和菓子を戴きながらライトアップされた庭園を眺める贅沢!華やかさより落ち着いていてとても癒やされました。
海外の方に囲まれ、添乗員さんは英語からスタート。まるで、海外から日本に遊びに来た気分でした。日本人が忘れている気持ちを思い出した旅になりました。
トロッコ列車の風景も見事で、車掌さんの歌にも心が穏やかに過ごせました。近くの日帰りツアーだったのに、外国人になった気分でテンションも上がり、ゆっくり過ごせたにもかかわらずとても楽しい時間を過ごせました!まこさん!ありがとう!
ご参加誠にありがとうございました。お客様が楽しくお旅に参加できたのは、私ども最高の喜びでございます
今後も弊社のツアーにご参加を心よりお待ちしております。
何卒宜しく申し上げます。
Team LIMON
嵐山での散策後トロッコ列車、保津川下りというコースでした。集合までにすませるために早めの昼食となったのですが、おかげで混雑する時間帯をさけることができました。嵐山は一人でも食事ができるところが多くあり、また食べ歩きができる店も多く、自由時間も楽しめました。当日は水かさが少ないシーズンということもあり、保津川下りが80分ほどかかりました。乗船時は日が出ており、気持ちよい風だったのですが、嵐山に着く頃には日が傾き、肌寒さを感じたので防寒対策は必須です。
薄雲でさしたが
金閣寺に着いた途端
太陽が現れた金閣寺が煌びやかはに光り
逆さ金閣寺も池に映し出されました。
全体もガイドさんのお話も楽しく
道路混雑も集合に遅れる方もなく
紅葉は見頃で楽しく1日でした。
見所をバスでまわれるので、とても良かったです。
寒かったので、服を買える場所も教えていただき、帰り方も丁寧に教えていただき、助かりました。
ご参加誠にありがとうございました。お客様が楽しくお旅に参加できたのは、私ども最高の喜びでございます
今後も弊社のツアーにご参加を心よりお待ちしております。
何卒宜しく申し上げます。
Team LIMON
8:50 JR難波駅 - OCATビル1F 出発の、京都1日観光行って来ました。
ほぼ外国の方ですが、ガイドさんが日本人なので特に問題ありません。
バスツアーのみの参加で昼食は清水寺でした。
滞在時間が1時間半だったかな?
先にバス駐車場近くのお店で昼食を取り、歩いて清水寺まで行くと帰って来るまで時間ギリギリですw
嵐山も「竹林の小径」までガイドさんが送ってくれますが、手前辺りで写真撮って、天龍寺(有料)の中を通って帰って、時間ギリギリでしたw
初めてで駆け足で京都の代表的な所を回るにはいいと思います。
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
時間の不足というご意見をいただき、ありがとうございます。
今後はよりいいサービスを提供できるように努力をいたします。
今後も弊社のツアーにご参加を心よりお待ちしております。
宜しく申し上げます。
神姫バスツアー
ドライバーは非常に礼儀正しく、親切でした。最初は4時間のツアーを予定していましたが、徐々に6時間に延長しました。私たちが行きたかった場所、伏見稲荷大社、二条城、竹林、その他いくつかを訪れました。彼は私たちと一緒に歩き、素晴らしい写真を撮ってくれました。すべての場所の歴史や重要性を説明してくれました。素晴らしい時間を過ごしました。赤と黄色の葉の色も絵のように美しかったです。ヴェルトラツアーを強くお勧めします。これからも頑張ってください!
Our driver was very courteous and accommodating. We originally started with a 4 hour tour but gradually extended to 6 hours. We covered all that we wanted to : Fushimi Inari shrine, Nijo castle, bamboo grove, and a couple of others. He walked along with us and took great photos of us. He explained the history and significance of all the sites. We had a great time. The colors of Red and yellow of the leaves was also picturesque. Would not hesitate to strongly recommend veltra tours. Keep up the good work!
国内外の旅が好きです。方向音痴でいつも迷うのですが、それも旅の楽しさと感じています。
これまでツアーに参加したことはなかったのですが、今回は時間がなかったのでツアーを選択してみました。
紅葉の時期で人も車も多い時期であったにもかかわらず、時間の無駄なく素晴らしい紅葉を見ることができました。これまでみた中で一番の紅葉でした!
今後も機会があれば、ぜひ参加したいです。
またツアーも旅の選択肢に入れるきっかけとなりました。
雲龍院では、貸し切り状態で見学できました。住職さんが案内されてお話を聞くことができます。皇室にゆかりのお寺ということで、南北朝時代の天皇のお位牌がありました。お茶とお菓子もいただけました。
東寺は、平日にも関わらず、入り口まですごい人が並んでいましたが、観光バスの団体は、別の入り口からスムーズに入場できました。また、特別に東寺のガイドの方からお寺の説明も受けられます。
京都の観光は、やはり観光バスで行く方がいろいろお得です。
こんなにスムーズに現地まで行くことすら出来なかったと思うので待ち時間に苦戦すること無く観光出来たのでツアーに申込んで良かったです。
ご参加誠にありがとうございました。お客様が楽しくお旅に参加できたのは、私ども最高の喜びでございます。
今後も弊社のツアーにご参加を心よりお待ちしております。
何卒宜しく申し上げます。
Team LIMON
ひとりで参加しました。
効率よく回れてとても良かったです!
昔、修学旅行で見た記憶はほとんど無かったけど、ガイドさんの説明や対応が丁寧で安心して楽しめました。
次は友人と一緒に参加したいです。