投稿者: しーさん
親子3世代女子旅でお世話になりました。
娘の希望でライフジャケット着用で一本竿で船を操る体験もさせて頂きました!水上にいる鴨への餌やり体験。水上コンビニでみたらし団子、甘酒を買うこともできました。
渡月橋雑学を交えた船頭さんとの会話がとても楽しくあっという間の1時間でした。
厚めの座布団に膝掛けまで貸していただけたのでゆっくりと過ごせました。貸切ならではの贅沢をさせていただきました。
ベルトラさんのこのプランで予約を取れて本当にラッキーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1時間貸切(3名様) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/21 |
| 参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: ひろ
集合時間から25分もたってから出発したのでまだ行かないの?とイライラ。説明あれば良かったけどただ待たされた。その後保津川下りも悪天候で中止となりさらにがっかり。帰りの集合時間も早く変更しますとか言われたけどあらかじめ嵐山の見学予約時間も集合に合わせていたので言ったら変更になったけどどうなってるの?とまたイライラしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/21 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: はりはり(*'ω'*)
ツアー写真が紅葉がすごい写真だったので、見頃の頃を狙って予約したけど、全然写真とは違い早かったみたいです。だからちょっとガッカリしました。
あと、添乗員さんが、慌ただしく外国人を優先して英語で説明するのですが、もう少し落ち着いて話した方がいいと思います。ガミガミしてて非常に聞き取りにくい英語だったと思います。あと、全部案内場所ですが、旗を持ってついてきて下さいと言われ頑張って着いて行きましたが、後ろも気にせず振り返らずどんどん行ってしまい、ほとんどの人が着いて行けなかったです。早足だし、疲れました。次、参加する時はもっとお客様を大切にしてくれる添乗員さんがいいです。
はりはり(*'ω'*)様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります 。
最後までツアーをお楽しみいただけず心苦しい限りですが、最終観光地までの京都旅行で素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】牛しゃぶ御膳+拝観料付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/20 |
| 参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: まゆゆ
写真スポットや、お土産情報などきいていたのでスムーズに行動できた。
外国のかたがいて、日本語と英語で説明されるが、英語が拙すぎて聞いているのに疲れた。英語のときは資料を見てでもスムーズにおこなえば良いと思った。
ガイドさんも運転手さんも笑顔で感じが
良かったです。
まゆゆ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
白川郷でたくさんの写真、また、お土産も買われ、散策も楽しまれたと伺い大変ありがたく思います。ありがとうございました。
当日のスタッフの件ですが、ご迷惑をお掛けいたしました。ツアー現場に立ち会い、確認後、本人の再度の研修をして行きます。貴重なご意見ありがとうございます。
株式会社ホワイトリング
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年3月まで】通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/20 |
| 参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: nico
ちょっと早かったのかなぁ…
ガイドさんが大変ですね。とっても忙しそうでした。でも優しい対応に感謝してます。
お天気も良かったせいか人も車も多く、最後の嵐山でゆっくり出来なかったのが少し残念でした。
楽しかったです。
ありがとうございました。
nico様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!早速伝えさせていただきます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京料理御膳+拝観料付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/20 |
| 参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: 三匹の子豚ママ
天候にも恵まれて景色は綺麗でしたが、トロッコ列車乗車中写真撮影がありました。ただ景色を楽しみたかったので、一度ならず二度までも来られた時は残念な気持ちになりました。ガイドさんのお話は興味深く、また京都に来たいと思いましたし夕食もゆっくり食べることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/20 |
| 参加日: | 2023/10/28 |
投稿者: サリー
お天気も良く、紅葉も綺麗でしたが、とにかく坂が多くて時間もタイトだった。健脚向きとかの表示があってもいいのでは?年配の足ではきつかった。とくに、神護寺は、途中休む所もあるけれど、勾配がキツく、息があがってしまい、大変でした。
ガイドさんの説明とかは、とても詳しくて興味深かったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/20 |
| 参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: やぎっち
観光シーズンの観光地はバスが一番!を実感しました。道路もどこもかしこも激混みでしたが、駐車場も寺社の入場もスムーズですし、わかりやすいガイドさんの説明、効率的な行程で、満足のいくツアーでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9/30まで】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/20 |
| 参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: ひろひと
トロッコ列車では、車掌さんの放送や最後の歌であっという間の時間でした。車窓からの景色も綺麗でした。
川下りでは、水位が低かったけど、スリルや船頭さんの説明が楽しかったです。
一番前の席は水かかりますが、楽しいですよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/20 |
| 参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: ゆきひこ
ガイドさんが物凄く親切で笑顔で対応して頂きさらにいろいろな事(歴史、由来など)を詳しく教えて頂き最高の京都旅行でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9/30まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/20 |
| 参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: jun
雨を心配していたが降られず、まずまずの天候。ゆったりとバスに揺られ、ガイドさんの笑顔に、二十瞳の筋書きを思いのこもった声で話してくださり、また心地よい声で歌ってくださって、観光地もそれぞれに楽しかったし、小豆島バスツァーにまた参加したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/20 |
| 参加日: | 2023/11/16 |
投稿者: Churchlady
土曜日の京都は、想像以上にこんでいましたが、ドライバーの方の機転で混雑を避けて観光を楽しむことが出来ました。
久しぶりの京都を満喫しました。
次も是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 普通車(3名まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/20 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: Tony
食事も美味しく全体的には良かったのですが、ツアーのコスパは今一つだと思いますので、⭐︎一つ減点させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/19 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: おんちゃん
あと1週間すれば紅葉が色づくかなと思います。
夏が暑かったせいか枯れている紅葉もありました。
あと、寒さ対策が必要
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/19 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: 春秋は京都
空席があるにもかかわらず、知らない人と臨席は気になりました。一人だったので、もうすこし席の配置に気を使ってほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/19 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: MrHYDE
宮島は天候悪化でロープウェイに乗れなかったが厳島神社・大聖院を参拝、拓郎さんの歌碑・爆心地・旧広島陸軍被服支廠、広島焼を堪能して空港へ運転手さんには大変お世話になりました。有難う御座いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 広島市内発/広島空港お送りプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/19 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: モリタカ
母と二人で参加しました。私は、高校の修学旅行以来なので懐かしい思いで参加しました。
バスの中ではガイドさんの話に耳を傾けて、バスの左右に目をやり色々な名所とまつわる話を聞けて、個人で行く旅行より、よい観光ができました。(参加する前は、どんな観光になるか不安でした。)
参加して良かったです。次回は別の名所をめぐりたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/19 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: Snow
東寺
やはり最高でした。
ライトアップははじめてでしたが、
予想以上の美しさ。
期待を裏切らないとは
まさにこのことです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/19 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: たーぼー
予想を上回る楽しさでした。出がけは雨と風に迎えられ、途中雪と霰の洗礼を受け、現地では吹雪に近い雪と晴れ間もありの忙しい6時間でした。お昼ご飯が又美味しかった。何よりガイドさんのユーモア溢れる案内に楽しませて頂きました。終わった時はあっという間6時間でした是非季節の良い時に参加させていただきます。ありがとうございました。
たーぼー様
先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。朝から大変な天気での出発でしたね。白川郷に到着した時の気温は7℃。雨、強風、そして僅かながらの晴れ間。お昼過ぎには雪。天候も忙しく、かなり荒れていましたね。
合掌造りの写真を送っていただきありがとうございます。大きな家に立派な松の木、まだ紅葉が見ごろの紅葉でしょうか。
お食事も喜んでいただき嬉しく思います。
「予想を上回る楽しさ」のタイトルにとても感謝しています。ありがとうございます。
ぜひ、別の季節に訪れて下さいませ。お待ちしています。
当日スタッフ・黒田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年3月まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/19 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: おーちゃん
1日で数ヶ所行けるのはやはり観光バスですね自分ではおそらく2カ所程度だと思います 少し慌しさ感じましたが ガイドさんも語学堪能で台湾から来ましたと言ってましたが説明もわかりやすく良かったです またお世話になります 京都観光ありがとうございました。
おーちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/19 |
| 参加日: | 2023/11/17 |
投稿者: マオシン
ガイドの方の説明は丁寧で大変良かったです。英語の説明もリスリングの練習として良かったです。
悪かった点は、ハイシーズンなのでしょうがないと思いますが、京都駅着が18時20分頃になったことです。人によっては次の予定もあるのではじめから遅めの時間を案内頂ければよいかと思います
マオシン様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/19 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: まき
今日伏見稲荷大社〜嵐山、トロッコ列車、清水寺のプランで利用させていただきました。
バスツアーは初めてだったのですが、添乗員さんもとても丁寧でわかりやすい説明でした。
そして、運転手さんがとても運転の上手な方で乗り心地良く、何より愛想のとてもいい運転手さんで、本当に素敵なバスツアーになりました!、
バスも黄色いバスでわかりやすいし、よかったです。
ありがとうございました!
まき様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
運転手や添乗員にも温かいお言葉をお寄せ下さり、
有難うございました。
今後も、まき様よりいただいたお言葉を励みに
より良い旅をご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/19 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: はな
秋の京都ツアーに参加しました。
天気にも恵まれ、どこに行っても観光客が多い一日でした。
そんな中、稲荷大社で車の自損事項を間近に見てしまいました。あれだけ大勢の観光客の中、幸い怪我人が一人も出なかったそうです。
ガイドさんも「稲荷大社のご加護です。」とおっしゃっておられ、その通り最後まで参加した皆さんと楽しく過ごす事が出来、とても印象に残るツアーとなりました。
本当にありがとうございました。
はな様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご参加の皆様にお怪我なく、楽しくお過ごしいただけたとの事
大変嬉しく拝読いたしました。
今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/19 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: 焼き肉
天気予報は風雨が強くてとなってたので心配だったが朝がた降っただけで雨は降らず風はあったが一日満喫できた。添乗員の女性が若い人だったがとても気が効いて楽しく見学もできた。
良い日帰りツアーでした。
焼き肉様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/19 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: MF
もう少し、添乗員さんにガイドをしてもらえるかなと思っていましたが、実際は自由散策で、ちょっと残念でした。
MF様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアー内容のご感想に申し訳なく思います。ツアーにご参加される方々には、多くの情報をご提供し、楽しい思い出の旅になるように心がけております。しかし、頂いたご意見に関しては、添乗員への指導を社内全体で研修の強化、そして、更に徹底して行きたいと思います。ありがとうございました。
株式会社ホワイトリング
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年3月まで】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/19 |
| 参加日: | 2023/11/16 |
投稿者: たた
本当に適当なツアーでした。本当に行かない方がいいです。中国人向けのツアーです。本気でお金の無駄になります。
たた 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ハイシーズンの混雑もあり行き届いていないところもあったかと思います。
お申込みいただいたツアーは個人のプライベートツアーではなく、団体のツアーであること
また日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人も乗車されることは事前に記載もしており、ある程度は文化の違いもありますのでご理解の上参加をご検討ください。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/19 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: アッコちゃん
観光客で込み合う京都で確実に観光するため利用しました。
最初のトロッコ列車駅の混雑を見て、予約していてよかったと実感。バスガイドさんの案内もありスムーズに乗り降りできました。
風が強く保津川下りが中止になり残念でしたが(その分は返金されました)、嵐山でゆっくりと散策できました。220分のフリータイムは長いように感じましたが、いざ散策を始めると決してそんなことはなく、十分に楽しめました。
割引券をいただき、食事やお土産の際のちょっと得した気分です。
次回はぜひ、保津川下りに参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/19 |
| 参加日: | 2023/11/13 |
投稿者: どらえ
自分でチケット取るの大変だと思い参加
昼間とは違い暗い中ワクワクしました。
ライトアップどう言うふうになってるのかと思ってたら、
途中の停車駅で一斉点灯した時はジュエリーボックスの
中の様
楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/18 |
| 参加日: | 2023/10/28 |
投稿者: akin
展望台も合わせると時間は足りずバスも混み合っていて乗れる人数も限られていたので、バスは残念ながら行けませんでした。お家の見学はガイドさんのいうとおり1軒行ければいいのかと
また高山はもう少し時間があってもよかったです。
急な人数追加も対応いただかありがとうございます。
akin様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
この時期は紅葉が始まった事と、また、旅行シーズンで観光客でどこも混んでいたようですね。白川郷の合掌造りの家は青空と緑でとても綺麗に撮られていますね。ありがとうございました。また、マンホールの蓋のデザインも白川郷ならではですね。
機会ありましたら、ぜひ、また来て下さいませ。
株式会社ホワイトリング
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年3月まで】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/18 |
| 参加日: | 2023/10/26 |
投稿者: クロ
世界遺産の白川郷で展望台から見る白川郷集落は絶景で、今もなお現存する合掌造りの集落は古き良き日本の風景を感じる事ができます。今回は秋に行きましたが、別の季節にも行ってみたいと思いました。また、高山の街の散策ももう少し時間が取れたらいいいなぁと思います。飛騨高山の家具店めぐりもしてみたいと思いました。
今回、初めてのバスツアーでしたが、添乗員さんも、とても親切でとても気を遣って頂き快適に旅行ができました。また、気になるツアーがあれば参加させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
クロ 様
白川郷の自然と合掌造り集落が織りなす美しい風景は、一年を通じて四季折々の顔を見せてくれます。
そして農村文化、生活、歴史を感じることができる貴重な場所でもありますので、魅力がいっぱいです。
ぜひまた訪れてみてください。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
今後も、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるように努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/18 |
| 参加日: | 2023/10/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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11月・12月 (紅葉特集2025) | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
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ひろ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ハイシーズンでの混雑もあり、ご案内で配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。
やむを得ず、当日の交通状況や天候等により行程の順序変更
出発、到着時刻、滞在時間が変更になる場合があることを記載しておりますので
ご理解の上ご参加いただきますようよろしくお願いいたします。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。