日本
初の屋久島旅行、でベルトラさんで縄文杉ツアーを予約した際に知り、気になったのでかたぎりさんも予約させてもらいました。
店内もとてもキレイで雰囲気が良かったです。
伺って名前を言ったらすぐに案内して下さりました!
前菜もひつまぶしもとっても美味しかったです☺︎
あごだしが最高でした♪
パスタなど他のメニューも美味しそうでとても気になりましたー!また屋久島に行った際はぜひ行きたいと思います(*^▽^*)
ありがとうございました♡
親子で参加させていただきました。
実際にコックピットが動いているパイロットの訓練をガラス越しに見ることが出来、息子は感動しておりました。
また、将来への夢に向かって勉強も頑張りたいと思ってくれました。
新しいガチャガチャが導入されたそうなので、次回はそちらを狙って行きたいです。
撮影禁止でしたが、本物のフライトシュミーレターが動いているのを生で初めて見ました。時間帯によっては海上に不時着した際の脱出訓練等も見られるとのことです。
複数回行くときは、時間帯を変えると違う訓練の様子が見られる可能性が高くなるそうですよ。
朝が早いのは個人的に苦痛でしたが笑
それに見合う素晴らしい体験が出来ました!
ガイドの方も丁寧に説明して下さり
ペースも合わせて頂いたので良かったです。
16時半出発のレインボーブリッジコースを体験しました!
到着間際は寒さで限界ギリギリでしたが、途中途中のシャッターチャンスに寒さを忘れる程夢中になりました。
なんと言っても、ガイドさんの優しい声と、テンポの良さが、流れる景色と重なりとても楽しかったです。
風を切り走る爽快なバスツアーでしたので、東京に行った際はまた利用したいと思います。
夕方からは寒暖の差があるので、寒さ対策はしっかりした方がいいです。
できるものがふえるといいな。
サイトを見ると色々なチームラボの催しがわかるから、あれもこれもと体験したくなる!
【レビュー】
1日目、2日目ともに素晴らしいガイドさんとメンバーに恵まれ、最高の登山になりました。
1日目の津曲さんは、長く厳しい縄文杉までの道のりを盛り上げ、励まし、安全にゴールまで導いてくださいました。道中きめ細かにメンバーに声がけをしてくださったり、様々なクイズやユーモア溢れる話を準備してくださったりと随所に気遣いが感じられました。終わってみると10時間の長丁場とは思えないくらい、あっという間の充実した時間となりました。
2日目、白谷雲水峡の浦西さんは、指示が明瞭で非常に分かりやすかったです。こちらのコースは初日のツアーより簡単で、個人で来ている方も多くみられましたが、植物に関する情報、写真スポットの説明が豊富で、本当にガイドをつけてよかったと思わされました。
次回行く時も是非こちらでガイドをおねがいしたいと思います!今回は本当にありがとうございました!
Kev 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き誠にありがとうございました。
縄文杉当日は、冷たい雨の中のトレッキングでしたが、参加者メンバーがとても良い人たちで和やかに歩けましたね。
その中でもkev様は異国の地から遥々来島し、不安もあったと思いましたが、一番のムードメーカで皆さんを盛り上げてくれて
ガイドとして助かりました。
膝が震える例えを「スパゲッティみたい」と言ったことは一生忘れません(笑)
2日目の白谷雲水峡も充実したトレッキングになったようで良かったですね。
次回はまた違う季節にお越しくださいね。
最後にエクアドルの「しおり」ありがとうございました。
担当ガイド
縄文杉 津曲
白谷雲水峡 浦西
家族で縄文杉を見に行くことになり、屋久島に初めて訪れました。
トレッキングの経験はありましたが、事前に調べると距離もあり少し不安もありました。
調べるとトレッキングのガイドのがあることもわかり、ベルトラさんにて申し込みを致しました。
申し込みから確認まで、全てメールでできましたので思ったよりも簡単でした。
携行品の案内もあり、事前に揃えることもできました。
当日の朝も、4時30分にホテルに迎えに来て頂き、車中流れを伺いながら、マイカー規制でバスに乗り換え、登山口まであっという間です。
出発前の写真を取って頂き、10時間のトレッキングの始まりです。
今回子供もいたので、家族のみでお願いしたガイドさんは、屋久島在住6年、縄文杉ガイド600回に迫る方でした。
当日は天気も良く、ちょうど桜も満開になり、新緑と桜色の木々のコントラストが最高でした。
ガイドさん曰く、ベストシーズン、ベストタイミングとのことでした。
縄文杉までの長い道のりも、たくさん写真を取って頂き、途経験豊富なガイドさんの楽しい話を聞きながら、高学年の子供も飽きずに歩いてくれました。所々の屋久杉、植物、景色、その他案内もわかりやすくて、良かったです。
ペースを見ながら、休憩、昼食を取ってくれたので、思ったよりも体も疲れず無事に往復できました。子供も楽しかったとのことで、良い思い出になりました。偶然走っている作業トロッコが見られたのも、タイミングでした。
また、桜がすごい綺麗どのガイドさんの話を聞いたことから、翌日は白谷雲水峡に行こうと決め、曇り雨となりましたが、太鼓岩まで行くことができ、宮之浦岳山頂は雲の中でしたが、桜色が散りばめられた、きれいな景色を堪能できました。
ガイドさんには、屋久島の色々な話を聞くことができ、良い経験でした。また、宮之浦岳にも行きたいと思いましたので、次回は宮之浦岳に挑戦したいと思います。
旅を通して、今回、ベルトラさんにお願いし良かったです。またガイドさんにも大変お世話になり感謝です。
ありがとうございました。
ガイドの白水です。
コメント頂きありがとうございます!
縄文杉トレッキングお疲れ様でした。
桜の花びら舞い散る最高のトレッキング日和でしたね。
長い道のりでしたが、皆さん楽しそうに歩かれてて、こちらも楽しくガイドさせて頂きました。
教養豊富で、知的好奇心旺盛な息子さんの成長が楽しみです!
次回また、上のお兄ちゃん達とも一緒に宮之浦岳を登れたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております!
前から行ってみたかった屋久島。また屋久島に行くなら縄文杉に会いに行きたかった。往復10時間歩くという今まで体験した事がない厳しい行程を果たしてクリア出来るのか?正直自信がありませんでしたので、ガイドツアーに参加しました。登山靴やカッパなど必須アイテムは現地でレンタルしました。3月という気候の穏やかな時期で暑くも寒くもなくトレッキングにはベストシーズンではないかと思います。朝4時にバスがJR屋久島ホテルに迎えに来てくれました。各所で参加者をピックアップし、荒川登山口まで送迎してもらいました。
朝6時にスタート。片道8kmのトロッコ道を4時間掛けて歩きます。道中、ガイドさんの解説や雑談をしていると意外と早く、トロッコ道の終点へ。残りの2km超の登りが大変で2時間掛かります。ウィルソン株は特定の角度から見上げるとハート形に見えます。体力のない方はここで引き返していましたが、もう少し頑張ると縄文杉が見られます。途中、出会った外国の人と会話したり、一期一会も楽しめました。遥か太古から地球に存在する縄文杉。この場にいる人が人生を終えても生き続けるであろう縄文杉を見ていると、地球の生命の強さを感じざるを得ませんでした。帰りの方が早く帰れますが、下りのトレッキングは足を痛める可能性があります。道中、膝を痛めて歩きづらくなっていた若者もいましたし、私自身も帰りは足が痛くなりました。それでも一見に値する雄大な自然を満喫できたと思います。雨もほぼ降らずにラッキーな1日でした。
ダッチ君 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
前日は弊社のスタッフの説明で不快な気持ちにさせてしまい改めて申し訳ございませんでした。
トレッキング当日は長く険しい道のりを怪我も無く無事終える事が出来て良かったと思っています。
正直、前日の件がありましたので、評価も少ない星しか頂けないかと不安でしたが、5つの星を頂けて
安心しました。
しかし、慣れないスタッフだからと言って甘えることなく、責任者として指導していきたいと思っております。
また次回来島される事がありましたら、白谷雲水峡にチャレンジして下さいね。
担当ガイド 津曲
夕方出発のため春とは言え風が冷たくて凍えそうでした。でも短時間で色々観れるのは、効率的で初の東京だったので満足でした。
普段とはちがう高さで見れる景色に興奮しました。特に首都高速乗ってからの迫力は何かのアトラクションみたいです。時間もちょうどよく、隙間時間に観光するのにちょうどよいです。
池袋のヤマト食品サンプルでの食品サンプル作りの体験をとても楽しみました。スタッフは私たちにとても親切でした。楽しい体験でした。
We very much enjoyed our experience making food samples at Yamato Food Samples in Ikebukuro. Staff was very patient with us. It was a fun experience.
こんにちは、ジャンさん
私たちを訪れていただきありがとうございます。
楽しんでいただけたら嬉しいです。
日本に来た際は、ぜひまたお越しください。
Hello Jean
Thank you for visiting us.
I would be happy if you enjoyed it.
Please come visit us again when you visit Japan.
ガイドさんの説明が的確で大変楽しめた。特にナイトツアーでは長年のガイドさんの勘ともいうべきか、我々参加者が発見できないところにいる動物もすぐに見つけてくださり、おかげさまで念願のアマミノクロウサギが見れました。
職場の元同僚と浅草へ。江戸切子体験。意外にもとても難しくて、この年でこんなに集中する事なくとても良い経験をさせていただきました。
改めて、切子の素晴らしさを体験できて感動しました。
五島一番の思い出になりました。
釣り初心者の私が楽しめるように気遣ってくださり、日程も私に合わせて柔軟に対応くださいました。
釣果は船長さんの助けもあって大きな鯛を釣ることが出来ました。鯛の力強さ力が強さに驚き、釣り上げたときの船長さんの「これが五島の鯛です」といった言葉、どれも忘れられない思い出になりそうです。
五島っていいな、と心底思いました。
帰港後、船長さんの民泊で食事したのですが、昼からこんなに贅沢していいのかと思うほどの内容で、地産の海の幸をお腹いっぱい楽しみました。
お刺し身も勿論ですが、煮付け、ソテー、肉じゃがも絶品でした。本当に幸せな食事でした。
船長ご夫婦共にお人柄がよく、安心して充実した時間を過ごせます。また利用したいと思います。
ゆーた様
早速、ご感想をいただきましてありがとうございます。
釣り、お食事共にご満足いただけたようで何よりです。
担当の船長にもお喜びの声をお伝えさせていただきます。
またのご利用もぜひお願いたします。
五島にて心よりお待ちしております。
前日に確認の電話があると書いてありましたが、電話がかかってきたら、明日は沢山の人がきて混んでいるので、メールを送ったので見てくださいと言われ、何を聞いてもメールを見てと言われました。そのメールも電話の少し前に送られてたので、もっと早くにメールを送ってくれたら、内容を確認してから質問できたのにと、行く前から不安を覚えました。当日は、ガイドさんから、トイレ休憩や水汲みなど、45分後に次があるので、など、あまり行って欲しくないような言い方をされ、トイレに行くと、遅くなったので急ぎましょうとか嫌味を言われました。かと思うと、縄文杉で30分も時間を取り、他のツアーの方と、雨が降って寒いし、早く帰りたいので30分も要らないのにねと話して、戻っても、他のガイドさんと話していて待たされました。帰りはやたら休憩が長く、こんなに時間があったなら、行きのトイレの時間を取れたはずなのに、時間配分がイマイチでした。ゴールに着いた後、最後に、「帰ったらお母さんの悪口で盛り上がってね」と言われ、とても悲しい気持ちになりました。確かに私も歩くのが遅かったと思いますが、一生の思い出にと頑張って10時間以上歩いたのに、そんな言われ方をして悲しいです。他のツアー会社が一杯だったのに、こちらは空いていたので予約したのですが、2度と使いません。
子供達と初めての縄文杉 様
この度は、トレッキングツアーにリクエスト頂き、そして体験談に投稿頂き誠にありがとうございます。
まずは悲しい気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご指摘・ご意見を踏まえ、以下お伝えします内容は一つの意見として受け止めていただけますと幸いです。
1点目:
お客様が屋久島に到着した時に弊社へ電話連絡するのがルールとなっており、弊社営業時間までに連絡が無い場合は返金無しと予約取消になります。当日は多くの予約を受けていましたので、2日前に詳しく書いた物をメールで送っておりました。ご到着確認後、そのメールにそってお話をさせていただく予定でしたが、あいにく、到着確認の連絡をいただけていなかったと存じます。弊社から複数回の連絡とショートメッセージを送らせていただきました後、ご連絡をいただいたかと確認しております。
2点目:
ガイドが「帰ったらお母さんの悪口で盛り上がってね」と発言したとのご報告について、当日のガイドと当日ご一緒に参加いただきましたお客様に確認しましたところ、ガイドが「自分の悪口で盛り上がってね」とは言ったが「お母さん」とは言っていないとヒアリングしております。では、なぜガイドがそのような発言をしたのかについて、トイレ確認の際に、スムーズに詳しくご説明とご案内が出来なかったことを受けての発言となったとのことでございます。
次にお父様のご病気の件については、これは事務局の確認不足でもありますが、持病の重さによっては参加出来ませんので、ガイドとして事前に確認しなかった事に反省し、ガイド本人についての悪口で盛り上がってねとの発言をしたとのことでございます。
しかしながらどんな状況においても、プロのガイドとして、明らかにおかしな発言をしてしまったと弊社としましても重く受け止めております。
一生に一度のご旅行のお手伝いをさせていただいているということを再認識し、改めて、お客様一人ひとりに寄り添った心のこもったご案内ができるようガイド教育を徹底してまいります。
この度は不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
屋久島道の駅観光
幼い頃から、ANAの機内で神対応を頂いていたので、きっと素晴らしい体験が出来るツアーに違いない…!
とは思っていたのですが、綺麗で素晴らしい施設は勿論の事、ANA Blue Baseの案内役のCA様やスタッフ様のあたたかいホスピタリティ、そしてANAの経営理念である
「あんしん、あったか、あかるく元気 !」
の素晴らしさを胸いっぱいに感じられる大満足の一日でした。
お客様も、スタッフの方々と同じく、大変親切で品の良い方々で安心してツアーを楽しませて頂きました。
この度は、大変貴重な機会を頂き、ありがとうございました。
また参加させて頂ける日を楽しみにしております。
皆様も、どうぞお体にお気をつけて♡良い週をお過ごし下さい.。*♡
青々とした植物や木々に囲まれた壮大なジャングル世界遺産『金作原』で大自然を全身で感じながら金作原マニアによる案内はとても楽しかったです。奄美大島固有の花でカンザシを作ってもらったり、インスタ映えする写真の撮り方を教えてもらいました
マングローブツアーでは、団体客ツアーでは立ち入れないマングローブの奥地までカヌー漕ぎながら案内してくれました。奄美固有の動植物の紹介だけではなく、島がどのように自然を大事にしてきたかのお話しを伺えました。
アクティビティが多めなので若い人向けかなと思っていましたが、70代のおじいさんも参加して一緒に楽しんだので世代問わず楽しめると思います。
ランチで食べた鶏飯はとても美味しかったです‼︎
スタッフさんも気さくな方々なので、マイペースな私たちでも自由に楽しめてとてもいい経験ができました
ありがっさまりょうた‼︎
※金作原は国指定の自然保護区のため専門の資格保有者の同伴が必要です。ツアーでないといけません
この度はアイランドサービスをお選びいただきありがとうございます。
大自然を堪能できたようで嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
キュンなお写真ありがっさまりょうた~♡
ご丁寧なご対応とガイドをいただきました。
送迎もあって、本当に助かりました。
道中繰り出される渾身のオヤジギャグもサイコーです!
とても楽しいツアーでした。
ありがとうございました
素晴らしかった。
映像に没頭する感じ。
海外からの観光客がとても多かった。
前もって予約精算が済んでいたので並ばずスムーズ。
素晴らしい小さなお店です!インストラクターはとても親切で、サンプルの歴史を紹介してくれ、すべての材料や技術を詳しく説明し、私たちがサンプルを作るのを導いてくれました。私たちはこの体験とその結果得られたお土産にとても満足しました!インストラクターは主に日本語で話していましたが、私たちはそれで問題ありませんでした。他にも英語を話すスタッフがいると思います。
Great little shop! The instructor was very kind, introduced us to the history of samples, thoroughly described all the materials and techniques and guided us through making our sample. We were very happy with the experience and the resulting souvenir! Note that our instructor mostly spoke in Japanese, which was Ok with us, but I believe there are other employees who speak English.
ご訪問ありがとうございます。
体験を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
スタッフ全員が英語を話すよう努めます。
またお会いできることを楽しみにしています。
Thank you for visiting us.
I am glad that you enjoyed the experience.
All staff will try to speak English.
We look forward to seeing you again.
この体験に夫を申し込んだのは、彼がラーメンを本当に楽しんでいるからです!彼はこのクラスにぴったりでした。ラーメンの麺を作ることや、トッピングの配置が非常に細かいからです。インストラクターは使用する材料について非常に丁寧に説明してくれ、テーブルの隣に例を置いてくれたので、どのように見えるかを理解できました。場所はとても整頓されていて清潔で、ラーメン作りをしているときに本当に応援してくれます。
東京に戻ったときに再度参加するのを楽しみにしています!
Signed the husband up for this experience as he really enjoys ramen! He was a perfect fit for this class since the laying of the ramen noodles, and particular placement of the garnishes are more meticulous. The instructor was very thorough in explaining the materials we would be using, had an example placed next to you on the table so you understood how it would look like. The place is very neat and clean and he really cheers you along as your working on your ramen making.
Looking forward to attending again when back in Tokyo!
ご来店いただきありがとうございます。
ラーメン体験は海外のお客様に非常に人気があります。
ラーメンをとても上手に作っていただきました。
スイーツも人気がありますので、次回ぜひお試しください。
お待ちしております。
Thank you for coming.
Ramen experience is very popular with overseas customers.
You made the ramen very well.
Sweets are also popular, so please try them next time.
We'll be expecting you
日本のレストランの外にある食品サンプルを見て育ちましたが、どのように作られているのかは知りませんでした。東京を旅行している別の家族からこの体験を知り、楽しそうに見えました。予想以上に楽しかったですが、見た目ほど簡単ではありませんでした。クリエイティブな面を発揮する必要があります。
次回日本に行ったときに、またこれをやりたいと思っていますし、天ぷらの体験にも挑戦したいです!
I’ve grown up seeing these food displays outside of Japanese restaurants, but never knew how they were made. Found out about this experience from another family traveling through Tokyo and it looked like fun. It was much more fun than expected but definitely not as easy as it looks. Definitely need to channel your creative side.
We hope to do this again the next time we’re in Japan and attempt the tempura experience!
ご来店いただきありがとうございます。
海外のお客様には食品サンプルは珍しいかもしれません。
とても良い仕事をされたと思います。次回はぜひ天ぷらとレタスの体験をお試しください。お待ちしております。
Thank you for visiting us.
Food samples may be rare for overseas customers.
I think you did a very good job.By all means, please try the tempura and lettuce experience next time.
We'll be expecting you
初めてのホエールウォッチングで楽しみに期待して参加しました。
まさかのまさか運が良すぎて何十頭と出てきてくれて、ビックリな回だと皆さんおっしゃっていました。
写真や動画に収めるのはタイミングもあるので難しいですが、本気で感動してしまいました。
強運体質をここでも発揮できて幸せすぎました。
船酔いされる方も多いので、酔い止めを飲んでおくことをおすすめします。
とても親切で期待できるツアーですので、人生で一度は参加されることをおすすめします。
ご参加いただきありがとうございました。
とても感動していただけて、我々としても今後の励みになります。
ぜひまたご参加ください。お待ちしております。
マングローブでのカヌー体験はすごく近くまで寄れていろんな生物の説明をしてくださったのでとてもよく分かりました。
シュノーケルではしっかり講習をしてもらえたので泳ぎの苦手な子供も安心してできました。またアオウミガメとも一緒に泳げて大満足です!
It was a very nice opportunity to make some wagashi, I would even make more! I could work in my own pace, ask for help whenever I needed some.
Thank you very much for visiting Asakusa Chazen.
I am glad if your seasonal Japanese sweets making and matcha experience,
one of the Japanese traditional culture,experience become something pleasant to look back on.
All of staff are sincerely hope to see you again.
こういうものは自己責任で参加するのが前提です。
2階デッキでは柵などに捕まってないと海に投げ出されそうなぐらい強い揺れでしたが、自分は揺れにも耐えられるので、サービス自体は大いに結構でした。期待通り鯨も見られました。嬉しかったです!
しかし同乗参加家族の介抱、その子供の保定により、ほぼ写真撮影できないのと鑑賞謳歌できなかったのは残念でした。
とにかく危険なので今後は小さい子供が2階デッキに出ることを禁止してはいかがでしょうか?そうでなければ、柵もしっかり設置したほうがいいです。
これがなければ星5にしています。
小学生の子供と参加しました。
粘土をやるような感じで一生懸命やっていました。とてもいい体験になりました!
ただちょっと同じ時間帯のグループの方がうるさくて気が散ったのが残念でした。。
早々にレビューいただきありがとうございます。
浅草 茶禅「抹茶カフェ茶禅」にお越しいただき
ありがとうございました。
お楽しみいただけましたらとても嬉しく思います。
季節によって和菓子も変わりますので
また機会がございましたら遊びにいらしてください。
次回のお菓子やイベントはインスタでお知らせしていきます。
https://www.instagram.com/chazen_tokyo.rie_takeda/
ありがとうございます。
浅草 茶禅
アラフィフ夫婦2人で体験!
生まれも育ちも住んでるところもずーっと東京。
昔のイメージ はとバス=東京観光とは違い
オープンバスで東京タワー&レインボーブリッジ
桜が咲きはじめた季節。とっても暖かい日でしたが〜首都高に乗りレインボーブリッジへの途中
雲いきが怪しくなり、雨、雨
レインコートをはじめに貸してくれきていましたが…突風と雨でちょっとしたアトラクションのようでコレも楽しい思い出でした♪笑
次は違うコースでまた体験したいです♪
マングローブカヌーは個人で行くと安い価格で体験することができますが、20-30人の団体(たまたま大人数の方をお見かけしただけかもしれませんが)とすれ違いました。散策も川幅の広いところのみが許可されているようでした。私たちは、そこより先の、1人ずつしか通ることのできないマングローブを散策でき、植物だけでなく生物にも詳しいガイドさんが、つきっきりで色んなお話を聞かせて下さりました。終始ドキドキワクワクで、とても楽しかったです。カヌーを行う時間も干潮満潮に合わせて、最適な時間に調整されていました。
午後は金作原の散策ですが、天候に恵まれず、移動中はスコールのような大雨に遭遇しました。この時も機転を効かせ、徐行運転を行いながら、道中の植物や島民ならではのエピソードを話され、気がついたら雨はあがっていました。金作原では個人だけでは体験できない、今にも恐竜が現れそうな原生林を散策することができました。ヒカゲヘゴや椎木の板根、マムシグサなど、現地でしかみることのできない自然を大満喫できました。
控えめに言って最高な1日でした。
今回直前の申し込みにも関わらず、丁寧に対応いただき、心から感謝して致します。