鬼岳ナイトツアー寒い中、ご参加ありがとうございます。夏の星空は、天の川が美しいです。またお越し下さいませ。お待ちしております。

この度はティンガーラクルーズへご参加いただきまして、ありがとうございました！
残念ながら星があまり見えない日だったのですが、三線ライブとクルージングをお楽しみいただけたようで嬉しいです。
夏場は晴れる日も多くたくさんの星をご覧いただけますので、ぜひ次回は夏にリベンジなさってみてくださいね！
またのご利用をお待ちしております！

この度は、天候が不安定な中、ホエールウォッチングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

3度目のチャレンジとのことで、荒れた海況の中ではありましたが、くじらに出会えたとのこと大変嬉しく思います。「かなりの揺れ」とのことですので、ご心配だったかと存じますが、無事に感動の瞬間を共有できたこと何よりでございます。

また、雨具や酔い止めバンドに関するご案内不足により、ご参加の皆様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後しっかりお客様にご案内していくよう努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

ぜひまた機会がございましたら、穏やかな海況の中、ダイナミックなクジラのジャンプをご覧いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

まっちゃん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
流氷とサンセットを楽しんでいただけて良かったです。

これからもオリジナルの魅力あるツアーをご用意させていただきますのでまた知床へぜひお越しください。

ありがとうございました。

まっちゃん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたツアーは、通年催行している弊社人気No. 1のツアーになります。

また季節を変えて知床らしい風景や空気を感じに来てください。

ありがとうございました。

この度はホエールウォッチングにご参加いただき、誠にありがとうございました！

クジラをお見せすることができ、私たちも嬉しく思います。

「最後までねばってくれてとてもよい経験ができました。ありがとうございます！」というお言葉、お客様の感動が伝わってくる温かいメッセージに、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

風が少しあったので、船が揺れやすくなっておりました。帰った後風邪などはお引きになられておりませんでしょうか。
今後他のお客様への案内の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

今回のホエールウォッチングが、お客様にとって忘れられない素晴らしい思い出となったのであれば幸いです。
ぜひまた機会がございましたら、沖縄の海でクジラとの再会を果たしにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

今後とも、ベリー那覇店 をよろしくお願いいたします。

motti西表島トレッキングエコツアーの望月です。ご参加だけでなく口コミの書き込みまでしていただきありがとうございます。

雨の日にご参加でしたか。雨が降るから星空は期待できないけどホタルは出るかも、という条件下でご参加いただいたのですね。ありがとうございました。（ホタルが出てきてよかった！）。次回はぜひ、晴れた日に星空を見ながら、リフレッシュしてください。ご自宅では見えない星が見える南国です。あー、地球は丸いんだなって実感していただけると思います。説明は下手でくどいんですが、あーそういうことか、あーだからこうなのか、って新しい発見が一杯の星空ツアーだと思います。そんなお手伝いさせていただく、ガイド付きツアーです。またのお越しをお待ちしています。

motti西表島トレッキングエコツアーの望月です。ご参加だけでなく口コミの書き込みまでしていただきありがとうございます。

安全第一、西表島第一、お客様に満足していただくことに重きを置いています。条件が悪ければ、中止と考えているお店です。事前にご相談します。このスタイルは珍しいようで、とりあえず時間になったら開催して何も見えなかったら早めに終わって自然相手ですからと強弁するお店もあってナイトツアー業界の評判を落としています。ちょっと私は怒っているのですが、弊店は今のスタイルで行きますね笑　　参加前に足のストレッチですね、ありがとうございます。今後ツアーで声掛けさせていただきます。またのご参加をお待ちしています。

昨日はホエールウォッチングにご参加いただき、誠にありがとうございました！
送迎の件では、ご出発の際に少しバタバタとしてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。以後の送迎につきましては、よりスムーズなご案内ができるよう改善に努めてまいります。

クジラが近くまで見れて、たくさんの写真や動画を撮れたとのこと、本当に素晴らしいですね！間近での迫力ある姿は、きっと忘れられない思い出になったことと思います。

お客様に喜んでいただけたことが、私たちにとって何よりの励みになります。
今後も、より多くのお客様に感動的な体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社のツアーにご参加ください。

この度は誠にありがとうございました！

マリンクラブベリー那覇店：神谷

Chie 様

この度は当店ホエールウォッチングにご参加いただき誠に有難うございました。
当日は波風もあり、船も揺れる状況でしたが
素敵なくクジラに出会えて本当に良かったです。

クジラのブリーチング！大迫力でしたね(^^)
かなり近い距離で見れたので、その大きさも体感いただけたかと思います♪
次回も見れますよう願っております♪
また是非遊びにお越しくださいね(^^)

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ　ふじもと

この度は当店のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

船酔いの可能性や天候についてのご注意点のご指摘、ありがとうございます。
ホエールウォッチングのポイントまでは少し距離があり、外洋に出るため、どうしても船が揺れやすくなります。また、沖縄の天候は変わりやすく、当日の天候によっては風が強かったり、日差しが強く感じられたりすることもございます。

お客様からの貴重なご意見は、今後のツアー運営に活かしてまいります。
また機会がございましたら、万全の準備をして、ぜひ当社のツアーにご参加いただければ幸いです。

この度は誠にありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店：神谷

先日はホエールウォッチングにご参加いただき、誠にありがとうございました！
至近距離でザトウクジラに出会えたとのこと、私たちも大変嬉しく思っております。素晴らしい体験になったとのこと、何よりでございます。

しかしながら、当店のスタッフの件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう努めております中で、そのようなご指摘をいただくことは、私たちにとっても大変残念であり、真摯に受け止めております。

改めてお客様への適切な対応について指導を徹底いたします。また、他のスタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様に最高のホエールウォッチング体験をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社のツアーにご参加いただけますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店：神谷