旅は宝物 様

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

ガイドの対応やツアー内容について、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ガイドの知識や案内の仕方が不十分であった点、またツアー時間の管理が適切でなかった点につきましては、真摯に受け止め、社内で共有のうえ改善に努めてまいります。

今後はガイドの教育・研修をより一層強化し、西表島の素晴らしい自然を存分に楽しんでいただけるツアーを提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

西表島 ADVENTURE PiPi川村

自然が左右する星空ですが、そんな中でもご参加していただき心から感謝したします。是非、次回は流星群を見に来てください。お待ちしております。

鬼岳ナイトツアー寒い中、ご参加ありがとうございます。夏の星空は、天の川が美しいです。またお越し下さいませ。お待ちしております。

この度はティンガーラクルーズへご参加いただきまして、ありがとうございました！
残念ながら星があまり見えない日だったのですが、三線ライブとクルージングをお楽しみいただけたようで嬉しいです。
夏場は晴れる日も多くたくさんの星をご覧いただけますので、ぜひ次回は夏にリベンジなさってみてくださいね！
またのご利用をお待ちしております！

この度は、天候が不安定な中、ホエールウォッチングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

3度目のチャレンジとのことで、荒れた海況の中ではありましたが、くじらに出会えたとのこと大変嬉しく思います。「かなりの揺れ」とのことですので、ご心配だったかと存じますが、無事に感動の瞬間を共有できたこと何よりでございます。

また、雨具や酔い止めバンドに関するご案内不足により、ご参加の皆様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後しっかりお客様にご案内していくよう努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

ぜひまた機会がございましたら、穏やかな海況の中、ダイナミックなクジラのジャンプをご覧いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

まっちゃん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
流氷とサンセットを楽しんでいただけて良かったです。

これからもオリジナルの魅力あるツアーをご用意させていただきますのでまた知床へぜひお越しください。

ありがとうございました。

まっちゃん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたツアーは、通年催行している弊社人気No. 1のツアーになります。

また季節を変えて知床らしい風景や空気を感じに来てください。

ありがとうございました。

この度はホエールウォッチングにご参加いただき、誠にありがとうございました！

クジラをお見せすることができ、私たちも嬉しく思います。

「最後までねばってくれてとてもよい経験ができました。ありがとうございます！」というお言葉、お客様の感動が伝わってくる温かいメッセージに、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

風が少しあったので、船が揺れやすくなっておりました。帰った後風邪などはお引きになられておりませんでしょうか。
今後他のお客様への案内の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

今回のホエールウォッチングが、お客様にとって忘れられない素晴らしい思い出となったのであれば幸いです。
ぜひまた機会がございましたら、沖縄の海でクジラとの再会を果たしにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

今後とも、ベリー那覇店 をよろしくお願いいたします。

motti西表島トレッキングエコツアーの望月です。ご参加だけでなく口コミの書き込みまでしていただきありがとうございます。

雨の日にご参加でしたか。雨が降るから星空は期待できないけどホタルは出るかも、という条件下でご参加いただいたのですね。ありがとうございました。（ホタルが出てきてよかった！）。次回はぜひ、晴れた日に星空を見ながら、リフレッシュしてください。ご自宅では見えない星が見える南国です。あー、地球は丸いんだなって実感していただけると思います。説明は下手でくどいんですが、あーそういうことか、あーだからこうなのか、って新しい発見が一杯の星空ツアーだと思います。そんなお手伝いさせていただく、ガイド付きツアーです。またのお越しをお待ちしています。

motti西表島トレッキングエコツアーの望月です。ご参加だけでなく口コミの書き込みまでしていただきありがとうございます。

安全第一、西表島第一、お客様に満足していただくことに重きを置いています。条件が悪ければ、中止と考えているお店です。事前にご相談します。このスタイルは珍しいようで、とりあえず時間になったら開催して何も見えなかったら早めに終わって自然相手ですからと強弁するお店もあってナイトツアー業界の評判を落としています。ちょっと私は怒っているのですが、弊店は今のスタイルで行きますね笑　　参加前に足のストレッチですね、ありがとうございます。今後ツアーで声掛けさせていただきます。またのご参加をお待ちしています。