てんきゅう様

この度は、弊店のツアーをご利用いただきありがとうございます。
ご家族でご参加いただいたとのこと、無事クジラをお見せすることができご満足いただけましたようでこちらも嬉しく思います！
ガイドへのお褒めの言葉も励みになります♪
夏にもパラセーリングやスノーケリング、マリンアクティビティ等々楽しんでいただけるツアーをご用意しておりますので、ぜひまたのご参加お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店

ご参加ありがとうございました。

当日は寒冷前線の影響でかなりのうねりがあり、まるでアトラクションのような海の上でのツアーになりましたが、そんな中でもクジラをしっかり間近でご覧いただけて本当に良かったです。

「催行でした」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
スタッフ一同、クジラをに着けるために毎回是bb力で目をこらしていますので、ブロウ（潮吹き）の発見から船の操縦までの連携にまで目を向けて頂けた事本当に励みになります！

尾びれが見られたのはラッキーでしたね！自然の中での出会いは毎回違うので、その瞬間に立ち会えたことは私達にとっても特別なことです。

次回は是非、天候に恵まれた穏やかな海で、さらに快適なホエールウォッチングツアーを楽しんでいただけたらと思います。またお会いできることを心より楽しみにしております。
沖縄SeaWorld

しらかわ様、悪い経験をさせてしまい、大変申し訳ございません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　その日、たくさんのハプニングが起こったのは事実で、弁解するつもりはないですが、事情をご説明させてください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1. その日のスタッフは日本語があまり上手ではありません、うまく伝えれないところはあります。朝集合しているときに、バスバースの間違いでした。　　　　　　　　　　　　 2 連日大雪で、白川郷は渋滞で、入るのは1時間以上かかる日もあり、当日は事故で白川郷トンネルで交通渋滞が発生しており、無駄がないようにいつもと違うところに降車させたのはまた大間違いでした。色んな国のお客様がおり、一人ずつにうまく説明できなければ、降車する判断は軽率でした。今後は管理と教育を強化していきます。
お客様の気持ちを痛感しております。改めてお詫び申し上げます。

さえぽん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。

スノーシューツアーを楽しんでいただけて良かったです！！

また季節を変えてぜひ知床へお越しください。

ありがとうございました。

ひろひろりん様

この度は、弊店のツアーにご参加いただきありがとうございます。
リベンジでのご参加で１０回以上のジャンプ！この日は神回でしたね！！素敵なお写真もありがとうございます♪
今回出会ったクジラはまた来年冬沖縄に戻ってきますので、機会がございましたらまたのご参加お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店

この度は流れ星の丘の星空ツアーをご利用いただき誠に有難う御座います。
当日はあいにくの天気で星空を見る事は出来ませんでしたが、おっしゃるように、石垣島は見る場所によって星空の見え方が全然違います。
次は是非圧巻の天の川下でお会いできたらと思っています。

この度はSHINRAの流氷ウォークにご参加いただき、誠にありがとうございました。
流氷は自然現象のため、その日どんな氷が体験できるのか、私たちにも分からない場合が多くあります。
だからこそ、流氷ウォークは何度体験しても楽しめるアクティビティなのです。
また、日によっては流氷が少ないこともありますが、そんな時にはその時ならではの楽しみ方がありますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
リピーターのお客様は大歓迎です！