冬季限定祭りのアクティビティ参加者レビュー一覧

添乗員さんは日本語、中国語、英語を巧みにお話されて、ジョークも入れながらすごく楽しいお話でした。食事やお土産情報、観光地の詳しい歴史などもお話され、行動もテキパキと素晴らしい添乗でした。食堂でもお店の手伝いをして出来上がった料理をどんどん運んでいらして、写真も撮りますよ～と率先して皆さんの写真のシャッターを押してました。中国の方のようですが、今までの添乗員さんの中で一番でした！日本人は1/3、あとは中国の方が多く、英語圏の方も少数いらして、皆さんにその国の言葉で困らないよう気づかいされてました。集合時間の遅れもなく、バス内もとても静かで問題なかったです。観光の方も盛り沢山で一ヶ所一ヶ所は短めかもしれませんが、とにかく色々沢山観光地を巡りたい方には最高です！運転手さんもとっても運転が上手でバスも綺麗で大きくて良かったです。ただ、何ヵ所か一時間半くらいの移動もあったので、必ず到着他ではまずトイレを済ませることをお勧めします。お値段以上のツアーでしたので北海道に行った際はまた利用したいと思います。

事前に口コミをチェックしていたので、予測しておりましたが　日本語の説明は目的地までの所要時間　その場所でおすすめの食べ物のみ　観光地についての説明一切なし。
英語も同様。中国語では説明が長く凄く不快な思いをしました。
バスで隣に座っていたフランス人もかなりお怒りでした。

きちんとした研修はされていますか。私も旅行会社に勤務しておりましたがこのようなツアーはありません。酷すぎる。
中国人相手にだけツアーを催行してください。

ガイドの人が日本語、英語、中国語で説明してくれるので、良かったです。
冗談も交えながらの説明で、楽しかったです。
日本人でも楽しめました。

7月下旬に参加しました。他の方も書かれている通り、日本人の参加者は少なく2割ほどでした。中華系の方々が7割、その他1割で満員でした。カイドの方も中華系の方で日英中の3か国語で行程や見所などを説明されていた。他の方の意見にはインバウンド客が多く、否定的なコメントもあったが、私が参加した日はマナーの悪い方はおらず、特に不快なことはなかった。
ただ前記の通り、ガイドさんの説明が同じ内容を×3(日英中)でするので、時間が長く鬱陶しく感じる人もいるかもしれない。
私が気になったのはバスがかなりスピードを出し飛ばしていたこと。山道でさえかなりのスピードでした。このツアーは人気観光地を多く廻るため、時間的に無理があり、ドライバーさんもやむなくスピードを出さざる得ないのだろう。行程は再考した方が良い。

コースとしては、豊富な見学場所があり、天候にも恵まれて、どこも素敵でした。
ただ、ガイドさんが中国の方の様で、最初は日本語・中国語・英語で説明したのですが、途中から中国語だけで長く説明をされていました。
とにかく良く話す方のようで、中国語がずっと長い時間流れていて、聞きなれない言葉なので少し不快に感じました。
翌日に別のバスツアーで、イヤフォンで日本語・英語・中国語・韓国語で説明を聞くことができるものだったので、日本語だけの説明を聞くことができて、翌日の別のツアーはとても気分が良かったです。
今回のバスツアーは、中国語ばかり聞かされたこともあったのか、とても疲れました。

連休ということで人数は多かったのだと思いますが、みなさん、マナーもよく時間厳守で気持ちよく観光できました。ガイドさんの説明もよく、外国人の方への時間を守っていただくようにお願いしていたこともよかったのだと思います。バスの席も決めていただいていたので安心でした。洞爺湖はサミットで大変有名になったこともですが、実際に行ってみるとわざわざ行くほどの湖ではないのかな、ということで星４つですかね。

これで天気が良ければ楽しいツアーになったと思う。洞爺湖と支笏湖も綺麗な景色を想定していたのに残念でした。

参加する人へのアドバイス

9割以上が外国人で、ガイドも中国人です。
ガイド内容を日本語、中国語、英語で3回聞くことになります。
中国語ガイドなので、中国人にそれ以外のことも終始マイクで話していて非常に煩いです。

この情報が記載してあれば、このツアーを選ばなくて良かったのにと思います。

天候にも恵まれ、一日で札幌以外へ行くことができてよかったです。ほとんど中国からの参加者でした。添乗員も中国の方でしたが、日本語も英語も堪能で、説明も良くわかり楽しかったです。時間を有効に使って回れたので、いい思い出になりました。

添乗員さんがとても親切でした。外国からの観光客にも分かるように、2人で分担して4か国語で案内していました。バスの運転手さんも最後まで笑顔で挨拶してくださり、こちらも安心しました。幸い参加者の方が時間を守る方たちばかりで、予定通り巡ることができました。一箇所ごとの時間が、想像よりもあっというまです。ですが自力で行くには相当準備が必要なコースかと思うので、見たいところを一日で訪れることができ、とても充実した1日を過ごせました！

北海道のバスツアー２度目でした。前回は５年前で、ツアーの参加者へ日本人ONLY。今回は国際色豊かで、ガイドさんの英語・ちゅうごのアナウンス。大変だったと思います。支笏湖や洞爺湖、昭和新山、地獄谷。すべて若いころ行って観光した場所でしたが、楽しい１日を過ごせました。また行きたい北海道です。ありがとうございました。

添乗員の男性は日本語　中国語　英語でご案内　とても素晴らしかったです
このツアーは良かったですよ　満喫しました、

これだけ行きたい場所を全て詰め込んでこの料金は安い
添乗員の男性の気配りも運転手さんの優しさも最高でした
来年も友人を誘って是非利用したいです

東京から野球観戦に併せて参加しました。
有名な場所を効率良く回ってくれます。
ガイドさんも親切に色々な情報を教えてくれます。
洞爺湖の遊覧船に乗れる時間があるとなお良かったです。

洞爺湖として目的でツアーに参加しました。思ったより色んな場所へ行けました。登別地獄谷も凄かったです。

梅雨のない北海道ですが、一番晴れて欲しかった地球岬が、雨と霧で全く見えませんでした。
もしかして、これが噂の白い恋人ですか？

ただ、前日札幌三越で見た藤倉英幸さんの美しいはり絵の風景が洞爺湖では見れました！

また何年後かにリベンジしたいです‼︎

ガイドさんが３ヶ国語を駆使して楽しいバス旅行を演出してくださいました。
いろいろな国の方が乗っていらして、写真を撮りあったりと異文化コミュニケーションにもなりました。
短時間で北海道の名所が凝縮されており、初めての北海道にはうってつけのツアーだと思います。

ガイドさんは日本語、中国語、英語と3ヶ国語を流暢に話し、とても丁寧に案内してくれました。
お天気も良くてゆったりと気持ちの良い一日を過ごすことができました。
お世話になりありがとうございました。

前日夜の便で北海道入り
翌日朝からベルトラの観光に参加
登別地獄谷、洞爺湖、地球岬、昭和新山、支笏湖
たくさん見てまわりました。夜からは今回の旅の目的ZEPP SAPPOROでライブ観戦。
翌日朝の便で帰宅。ベルトラのおかげで駆け足の北海道旅行を完成させていただきました。

札幌へは数回訪れています。
今回旅したことのない昭和新山、洞爺湖、支笏湖・・・方面のバスツアーを利用し効率良く見学できました。
天候にも恵まれ見るところすべて雄大で感激しました。
添乗員さんの説明も詳しく3か国語の案内に驚きました。
終日楽しい旅になり本当に良かったです。
ありがとうございました。

添乗員さんのお土産情報、良かったです。
家族が大変喜んでくれました。
特に、昭和新山での馬油情報。

欲張りコースでたくさんの名所に行けたのでとても満足しました。ただ、残念だったのはガイドさんが日本語が少ししかわからないと紹介され車中の説明も中国語と英語のみ。日本語での案内は全くなく立ち寄り箇所のお勧めスポットとかお土産などの情報は全くありませんでした(移動中は殆ど中国語を話されていて英語の説明の中でなんとなく察する程度)。満席のバスで日本人は3組6人だったので切り捨てられた気分でした。途中からは下車見学の際にバスの運転手さんに尋ねる始末でした。その様子に運転手さんが気を利かせて洞爺湖見学以降、景色の説明や下車の際にオススメのお土産や食べ物を教えてくださいました。運転手さんに感謝です。日本語での案内ができないガイドさんだったので楽しい旅も半減でした。ガイドさんも一生懸命案内していたと思いますが日本語のできない方を派遣した会社に問題ありだと感じました

楽しいバス旅行でした。
びっくりしたことが、
バスはほぼ満席でしたが、日本の人は8名でした。
他の参加者は中国の方でした。

洞爺湖、支笏湖へ行ってみたくて申し込みました。
目的の湖も素晴らしかったですが、昭和新山や地球岬もとても良かったです。
バスツアーなので各場所そんなに時間は無いけど、こんなに何箇所も楽しめるなら十分だと思いました。
洞爺湖はジオパーク（サミット記念館）、支笏湖はビジターセンターへの時間を少し長めにとると更に楽しめます。


予想はしてましたが、海外の方（主に中国）ばかりで正直最初は「どうしよう。。。」と思いました。
でもガイドさんも気遣ってくれましたし、何より海外の方達のマナーがとても良かったです。
時間も守るし、大声で騒ぐこともないし。
（多分ガイドさんが最初に注意してくれたのだと思われます。）
逆にこちらが英語もまともに話せなくて、あまりコミュニケーションを取ることができなくて、残念に思えました。

自分で運転したくなくて、１日で周りたい方にはとてもおすすめなツアーです。

（ガイドのRさんお世話になりました！これからも頑張ってください！！）

レンタカー借りるほどではないけど北海道の自然を気軽に楽しみたいと思って参加しました。すすきのからほど近い集合場所で後はバスに乗るだけ。満員でしたが、外国人観光客がほとんど。バスガイドさんは中国の方かな。中国語メインのガイドでしたが日本語でもポイントを押さえたガイドでした。一日で札幌近くのスポットをまわれたのでまあ良かったかなと思いました。

１日でこれだけたくさんの観光地に行くことができたのは、とても良かったです。
欲を言えば、昼食場所はあまりなかったので、コースの見直しが出来ればお願いしたいです。

旅行前に想像はついていましたが、中国語圏の人が一番多く次に日本人、そして少数の英語圏の人達でした。ですが係員は中国系の人で、3か国語で説明するのですが、大部分は中国語で日本語は少し、英語に至っては必要最小限でした。中国語の話がずっとガンガンとうるさく続くので、さすがに日本人の中に中国語の話が長すぎるとクレームをつけた人がいましたが、改善されませんでした。もうこりごりです。
以前の体験談にも指摘されていましたが、何故改善されないのでしょうか。
各国語が選べるイヤホンガイドにするとか、難しいでしょうが言語でツアーを分けるとか考えるべきです。
日本語だけならもっと沢山の話が聞けたのにと思うと残念です。英語圏の人も同様でしょう。
でも、観光客の人達皆さん静かで、時間をよく守っていました。

平日、一人で参加しました。
全参加者45名、内9名が日本人でした。
(前夜に集合のホテルまでのルート確認へ行ったら、大型キャリーを下ろしている団体バスが数台止まっていたので。申込ツアーも日本人少ないだろうな…と思っていました)
案内も日本語・中国語・英語で、意味が分からなくても自分的には海外気分がして楽しかったです。
男性ガイド(中国系？)さんは流暢な日本語で、冗談混じりトークで面白かったです。
いくつかの観光場所では、ガイドさんにスマホを預けて写真撮影していただけました。
ガイドさんもドライバーさんも感じ良く親切でした。

各地点での滞在時間は短めかもしれませんが、バス移動だから寝ていても目的地に到着するし、効率よく観光が出来たと満足しています。
一人なら一人席が良いとか(自分は台湾？中国？の方と相席)こだわりがなければ、参加するもありだと思います。

午後から小雨で綺麗な風景とはいきませんでしたが、素敵な観光をありがとうございました。

まずびっくりしたのは、ツアーに日本人は３人しかおらずほとんどは中国の方たちだったこと。そして、バスのガイドさんまで日本語のできない中国語のガイドさんだったことだ。間違って、外国人向けのツアーに申込みをしたのかと思った。簡単な英語は話してくれたので、困りはしなかったがちょっと不思議な体験だった。

中国籍の添乗員さんかな？9割強は中国語で説明され、日本語は少量。やっと日本語で話し始めても、文法がメチャクチャでわかりづらい。出発時間も決めた時間から何度も変更が入る。車外から見える様な案内もなし。添乗員さん次第で満足度に差が出るんだなと実感。ガイド自体を母国語を選択できるレコーダーに切り替えたらいかがでしょうか？