嵐電をご利用いただきありがとうございます。
この度は、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
日頃からお客様の携帯画面の確認については、お客様ご自身で操作を行っていただき、お客様と一緒に画面を確認するようコロナ禍に入りより気をつけて参りましたが、接客が行き届かず大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は同じ事を起こさないよう今一度周知してまいります。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は切符の引き換えに時間がかかり、ご旅行中の貴重なお時間にご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご利用いただいた日程は、一時的にバウチャーのQRコードの表示にエラーが発生しておりましたため、その影響により通常より引き換えに時間を要してしまったのではないかと推察しております。
今回のようなことが起きぬよう、催行会社および関係各所との連携を強化し、一層の責任をもってアクティビティの提供に努めて参ります。

また、特典につきましても、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
もし機会がございましたら、ベルトラをご利用いただけますと幸いです。またのご利用をお待ちしております。

VELTRAカスタマーサービス
トラベルコンサルタント

この度は、弊社観光タクシーをご利用くださいましてありがとうございました。ご満足いただけるご案内であったことに大変うれしく思います。
いただいたお褒めの言葉は、社員一同で読ませていただき大変励みになりました。
これからも、安全・安心・丁寧を心がけ、一合一会の心で、おもてなしに努めてまいります。
ありがとうございました。

先日はツアーにご参加いただきありがとうございました。
お天気も良く外で居るのが気持ちよかったですね〜。次はさらに森の奥へ行きましょう♪
またお会いする日が楽しみです。お待ちしております！
ガイド：若月 愛

ツアーにご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけてよかったです♪
知床の自然は奥深く魅力満載なのでまた来てくださいね！！

フクチャン様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき誠にありがとうございました。
北海道のスキーリゾートでは最近特にルスツやニセコがクローズアップされておりますが、
富良野は内陸部で気温が低くアスピリンスノーをお楽しみいただけることで有名です。
是非また冬の北海道にお越しくださいませ。
重ねましてこの度のご乗車ありがとうございます。

北海道アクセスネットワーク(株)
長谷川　直樹