送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

3日間しっかりと楽しめて良かった。効率よく周れたので、満足している。受付の対応が不慣れなのが気になる

ドライバーは時間通りに来てくれました。荷物を手伝ってくれて、慎重に運転し、正しい場所に送ってくれました。素晴らしいサービスです。

Driver came exactly on time. Helped with our luggage, drove carefully and dropped us off at the correct place. Great service.

バスで色々な景色と場所を3日間しっかりと堪能出来ました。窓口の対応はスムーズではないのが気になるけど、この次も料理したく思います。

クルーズ港からホテルへの予約変更が必要でしたが、ハリケーン・ハギビスによる旅行の変更が原因です。ヴェルトラは変更はできず、キャンセル（100％の料金）と再予約（再度100％の料金）しかできないと主張しました。交渉の末、50％の返金を受けました。ヴェルトラは、旅行中にハリケーンによる旅行の混乱で100％返金しなかった唯一のサービス提供者です。購入者は注意が必要です。

Needed to change reservation to “from cruise port to hotel” due to travel changes caused by Hurricane Hagibis. Veltra insisted that a change could not be made, only a cancellation (at 100 percent charge) and rebooking (at 100 percent charge yet again). After some negotiations they refunded 50 percent. Veltra is the only provider I used during the trip that did not refund 100 percent due to Hurricane travel disruptions. Buyer beware.

ドライバーと車は素晴らしかったです。ポートに向かう際はスムーズな乗り心地でした。問題は、私たちがピックアップの2番目だったことです。ここまでは完璧でした。しかし、3番目で最後のピックアップに問題が発生しました。彼らは現れず、私たちと他の乗客、ドライバーは約30分待ちましたが、結局彼らは来ないことがわかりました。こういったことが起こらないように、より良いコミュニケーションが必要でした。このとても素敵なドライバーに申し訳なく思いました。彼女は、現れるはずの乗客のために私たちの荷物を移動させてくれましたが、結局彼らは現れませんでした。

Driver and car was great.
Smooth ride once we really got going to the Port.
Problem:
We were the 2nd of the pickups.
Everything here was perfect.
The problem occurred with the 3rd and final pickup.
They were a no-show and we, the other passenger and driver waited for almost 30 mins before it was found that they were not coming.
There should have been better communications as not to allow this.
We felt bad for this very nice driver as her shifted our baggage to make room for the expected ones who ending up being no-shows.

予想通り、ドライバーは時間通りに迎えに来てくれました。横浜港への素晴らしい旅行でした。信頼できる会社で、2回目ですが完璧です。

As I expected the driver pick us at the right time we had a lovely trip to Yokohama Port .Very trusted company is the second time and is perfect .

3日間で恩納村、美ら海水族館、琉球ガラス村、ひめゆりの塔、国際通りを満喫できました。
空港でパスを受け取るので、空港からの移動に使うことができます。
国際通りにあるホテルに泊まったので、美ら海水族館は片道3時間半くらいかかりましたが、乗り換え１回で行くことができました。
しっかり計画を立てることができればとても魅力的なパスだと思います。

社内が空いていたせいかもしれませんが、とても快適にすごせました。予定通りに着きましたし、運転も丁寧でした。また利用させてもらいます❢

短い時間でしたがドライバーさんも感じが良く、お陰様で楽しい時間を過ごす事が出来ました！

また名古屋へ観光へ行く際にはお世話になりたいです(´^∀^｀)

ありがとうございました♪

良いサービスで、時間通りにピックアップしてもらい、バスに荷物を置いて、港で降ろしてもらいました。港のチェックインエリアのドアまで直接連れて行ってくれました。

Good service, picked up on time no issues placed out bags on bus and removed them off at the port, Took us right to the door of the check in area at the port.

2日ぐらい前に急遽予約したのですが、すんなりとレンタルでき助かりました！
おかげで屋久島1周できて有意義な旅行になりました。

何度も沖縄に行ってながら、初めて使用しました。
とても便利です。
バスに乗り間違えても、乗り放題なので、気楽に使用できました。
あと、モノレールチケット付きはおすすめかなと・・・。
プラス５００円で、２４時間チケット(８００円)と引き換えられるので、
３００円お得でした。
来月の出張でも、また使用したいと思います。

貸切のオーダーメイドツアーでしたので、希望も聞いていただけますし、
質問にも丁寧に答えてもらえました。
昨年に続いての知床観光でしたが、自分たちだけで回るよりも
有意義に過ごせますので、現地ツアーはお勧めです。

素晴らしいパフォーマンス。出発エリアのすぐ外で、美しい車が私たちを直接ホテルまで運んでくれました。

Outstanding performance. Right outside the departure area, beautiful car delivered us directly to the hotel.

久米島空港到着後レンタカーデスクでスムーズに対応出来ました。返却も同じ空港で楽チンです。バス、タクシーなどもありますがレンタカーを借りたて好きな時間に気楽にドライブ出来てよかったです。

ドライバーはとても礼儀正しく、サービスは素晴らしかったです。非常におすすめします。

Driver was very polite and service was exceptional; highly recommend

中国からの同僚を案内しようと思い探していたら清水寺と金閣寺が丁度ルートにあって参加しました。自分のペースで見学して自分のペースでゆっくり回れたので大変満足しました。

私の期待を超えた素晴らしいカスタマーサービス、プロフェッショナルで、彼らのサービスにとても満足しています。予約に間違いをしてしまったのですが、カスタマーサービスの方が空港で搭乗中でコンピューターにアクセスできない私を追跡してくれました。彼女は私を助けるために尽力してくれました。

到着時には、エージェントがすぐに私を見つけて待っていてくれました。ドライバーは白い手袋をしていて、清潔で整った制服を着ており、素晴らしい運転技術を持っていました。

今後の旅行でも必ず彼らの助けとサービスをお願いするつもりです。

本当にありがとうございました。皆さんは素晴らしいです。

ポーラ

Beyond my expectations, excellent customer service, professional and I am so happy for their service. I made mistake on the reservation and the customer service tracked me down while I was already at the airport boarding has no access to the computer to correct my mistake. She went above and beyond to help.

Upon arrival easily spotted the agent have already waited for me, driver had white gloves, excellent clean neatly uniform and excellent driving skills.

I will forever be asking for their help and services for all my future trips.

Thank you very much you all are amazing

Paula

良い体験が出来た。また利用したいけど、使う日にち指定しているのにも関わらず、受付日(18時過ぎ)に利用するかと聞かれた。しっかりと対応してもらわなければ、良いものも霞んでしまう。

飛行機を降りた時に出迎えてもらったのは素晴らしかったです。私の名前が書かれた明確なサインがあり、ミニバスの出発を待つ時間も長くありませんでした。他のホテルに立ち寄ってから私たちのホテルに向かいました。

帰りは4時45分に迎えに来てもらい、ミニバスには他に誰もいませんでした。すべて順調でしたが、空港にはチェックインが始まる約1時間前に到着し、すべてのショップがまだ閉まっていました。もう少し遅く迎えに来てもらった方が良かったと思います。

Being met off the plane was excellent. There was a clear sign showing my name and we did not have to wait long for the mini-bus to depart. We went to one other hotel before ours.

For going home, we were picked up at 4.45 and there was no-one else in the mini-bus. All went well except that we arrived at the airport about an hour before the check-in opened and all the shops were still shut. It would have been better to have been collected a bit later.

久米島は意外に広いです。バスも走っていますがかなり本数も少ないようなので、久米島の観光名所をぐるっと回りたい方はレンタカーをおすすめします。
空港のカウンターで借りましたが、手続きもとてもスムーズでした。

最初に車のキズチェックをするのですが、既存のキズを指し、「これくらいのキズならついても大丈夫ですから！」という感じだったので、レンタカーに乗る緊張が和らぎました。

素晴らしい。合意した時間に非常に明確なサインがありました。移動に問題がある妻にはちょうど必要なものでした。

Excellent. There at the time agreed with a very clear sign. Just what was needed for my wife, who has mobility problems.

北野天満宮から龍安寺、仁和寺を回って嵐山に行きました。とても暑い日だったので、主要な神社やお寺の近くに駅がある嵐電で自由に回ることができてとても助かりました。嵐山では駅を出たらすぐにメインストリートで、JRよりも駅の立地が抜群によいと感じました。次に京都に行くときにもまたこのきっぷを利用したいと思っています。

とても親切で助けてくれるツアーガイドです！

東京の見どころを効率的に見る良い方法です。

Very friendly and helpful tour guide!

An efficient and good way to see the Tokyo highlights.

他の都市で乗り降り自由のバスを楽しんできたので、東京でも試してみることにしました。2つのループがあり、私たちは長いループ（90分）を選び、翌朝に短いループ（60分）に戻ることにしました。パスは24時間有効で、とても便利です。私たちが乗ったバスは二階建てではありませんでしたが、透明な屋根がありました。残念ながら、屋根は劣化していて鈍い色合いなので、視界は良好ですが、写真を撮るにはあまり向いていません。ヘッドフォンが渡され、旅行をナレーションするサウンドトラックに接続します。いくつかの言語から選ぶことができます。これは効率的ですが、あまり面白くはありませんでした。ナレーションは、私たちの視界の直接的なラインにないものを見てほしいと指示しましたが、他の建物の後ろに隠れていることが多かったです。私たちは本当にただ乗っていたかっただけで、降りるつもりはありませんでした。降りていればもっと見ることができたので、基本的にはただのバスライドで、素晴らしいツアーとは言えませんでした。私たちは翌日、2回目のループには戻らないことにしました。

We've enjoyed hop-on hop-off busses in other cities and decided to give it a try in Tokyo. There are two loops so we decided to do the longer loop (90m) and cone back the next morning for the shorter loop (60m). Your pass is good for 24 hours which is very nice. The bus we were on was not a double decker, but it has a see through roof. Unfortunately it is weathered and dull so you can see ok but it is not good for taking photos. You are given headphones and you plug into a soundtrack that narrates the trip. There are several languages to choose from. This is efficient but not very interesting. The narration directed us to look at things that were not always in our direct line of site, but rather tucked behind other buildings. We really just wanted to go for a ride and not hop off. If we'd gotten off we could see more so basically it is just a bus ride, not really a great tour. We opted not to come back the next day for the second loop.

はじめての美ら海水族館でした。
バスもとてもスムーズに乗ることができて、快適に目的地に行くことが出来ました。
ドライバーさんも大変丁寧で良かったです。
水族館のチケットと往復シャトルバスのチケットがセットになっているもので、お得に行くことが出来ました。

朝から活動して目的地まで行けた。さらに足を伸ばして今まで行けなかった所にも行けた。有意義な時間でした。

外国観光客に混ざりながら、日頃見られない景色を堪能しました。ブルー、レッドのコースを途中下車しながら楽しみました。

四条大宮駅近くに宿泊したためこのチケットを利用しました。嵐電で行くと最寄駅から太秦映画村までは５分くらい歩きますが迷うことはないです。お得だったと思います。が、駅窓口でチケット提示した際に少しまごついていたのでその分☆マイナス1で。