日本
サービスはプロフェッショナルで効率的でした。ドライバーはとても親切でした。待ち時間も短く、私たちはすぐに東京に戻りました。
Service was professional and efficient. Our driver was very helpful. We had such a short wait and we were back in Tokyo
評価いただきありがとうございます。良い一日をお過ごしください。
Thank you for rating us.
Have a nice day.
ホテルから横浜港までグリーントマトを利用してください。ダイヤモンドプリンセスのすべてのクルーズに対応しています。横浜への時間通りで直通のサービスです。港から成田空港へのサービスがあればよかったのに!
Take the Green Tomato from your hotel to Yokohama Port. They service all Diamond Princess cruises. An on time and direct service to Yokohama. Just wished they had a service from the port to Narita Airport!
レビューと提案をありがとうございます。
それについて考えます。
よろしくお願いします、シェルパ/グリーントマト
Thank you for review and suggestion.
We will think about that.
Warm regards,Sherpa/Green Tomato
空港からの送迎と新宿への往復を利用しましたが、すべてが非常にスムーズでした。空港では、到着ホールに私の名前が書かれたボードを持った女性が立っていて、すぐに共有シャトルに案内されました。ホテルから空港への送迎では、フライトの4時間以上前にピックアップの時間を教えてもらい、ドライバーがホテルのロビーに来て、私たちの荷物をシャトルに積み込んで、空港へ戻りました。とても簡単でした!
Got both the airport pickup and return to and from Shinjuku and everything was incredibly smooth.
From the airport a lady was stood with my name on a board in the arrivals Hall and I was taken straight to the shared shuttle.
From the hotel to the airport we were given a pick up time (just over 4 hours ahead of our flight time), the driver came into our hotel lobby, loaded our bags into the shuttle and off we went back to the airport. Easy as!
路線バスなので時間どおりには来ません。平日に乗車しましたが5〜10分遅れは普通です。ばすナビという路線案内サイトがありますが、遅れることを考えると乗り継ぎはあてにならないと感じました。
東京から1泊2日の弾丸沖縄、2日目に本島から日帰りで久米島旅行に行きました!
空港カウンターで借り空港返却(乗り捨て)という事で大変スムーズな手続きができました!
おかげさまで限られた時間目一杯楽しむことができました^ ^
ありがとうございました!
バスを気兼ねせず何度も乗れてとても便利でした。何気なく見たバス停近くの刺身屋で刺身買いましたがおいしい沖縄の地魚が安く買えました。バスならではの新たな発見、運転手さんとお客さんのやり取りは地域密着のバスでしかできない体験でした。
サービスは私の期待を超えていました。バンの乗車は快適で、私たちの荷物を楽に収容してくれました。素晴らしい価格です!
The service was more than what I expected. The van ride was comfortable and accommodated all of our luggage with ease. Great price!
クルーズ船を降りると、グリーントマトの代表者が私たちを迎えてくれました。バウチャーが確認され、正しいドライバーに割り当てられる間、私たちは座って待ちました。荷物が積み込まれ、時間通りに他の乗客と一緒に出発しました。私たちは期待通りにホテルに届けられました。このサービスを横浜港で下船するすべてのクルーズ乗客に強くお勧めします。
We walked off the cruise ship and a Green Tomatoe representative was there to greet us. We sat down while our vouchers were checked and assigned to the correct driver. Our luggage was loaded up and we were on route with a number of passengers right on time. We were delivered to our hotel as we expected. We would highly recommend this service to all cruise passengers disembarking at Yokohama port.
ドライバーは時間通りに来て、笑顔を見せてくれました。彼は必要なことを理解しており、私たちに一流のサービスを提供してくれました。彼の車はきれいに整備されていました。
Driver was prompt, he had a smile. He knew what was required and made sure we received first class service. His vehicle was well presented.
親愛なるオージー・ブライアン様
私たちのサービスを気に入っていただけて嬉しく思います。
あなたのフィードバックは、私たちのサービスを改善するためのさらなる励みになります。
コメントをいただき、ありがとうございます。
またお会いできることを楽しみにしています。
よろしくお願いいたします。
福原
グリーントマト
Dear Aussie Brian
We feel happy that you liked our service.
Your feedback gives us more encouragement to improve our service.
Thank you so much for your comment.
We hope to serving you again.
Best regards,
Fukuhara
GREEN TOMATO
お天気は残念ながら雨でしたが、とても楽しいガイドツアーでした!ガイドツアーでなければ、ヒグマの爪痕やシマフクロウには気付かずに、素通りしてしまったと思います。
沢山の鹿にも出会え、野鳥や植物の話、ヒグマの話など、とっても貴重な体験が出来ました。
必ずまた、知床に行きたいです!
先日は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
最後は寒いくらいの気温になりカムイワッカの足湯も体が温まるほどではなかったですが(笑)、たくさんのエゾ鹿、最後にはフクロウまでお二人に会いに出てきてくれましたね!
自然豊かな知床はいつ来ても変化がありワクワクする場所です。(来月にはあのオス鹿にもたくさんの彼女ができてることでしょう♪)
またきっと知床に遊びに来てくださる日を私たちも心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。
知床のガイド屋 pikki 若月
借りるときは、空港駐車場。
空港返しも、満タン証明と、鍵を車にINで終了でした。
時間が掛からず、とにかく楽でした。時間も有意義に使えて良いですね。
スタッフとバスは良いです。バスは大丈夫ですが、上の階だけに座ると日差しが強くて非常に不便で暑いです。これに対処する必要があります。
The staff and Bus are good.The Bus is ok and sitting only on top floor and due to Sun Shine very inconvenient and very hot.
Need to take care of this.
8月のお盆休みに北海道旅行へ旦那さんと行くことになり、私自身は3度目の札幌だったため、定番の観光所巡りじゃ物足りない〜!とのことで、今回このツアーに参加しました。
簡単にいえば、「結構体力を使う」!でも、それ以上に楽し過ぎて笑いっぱなし。一言アドバイスすると、本当に汚れてもいい格好で行くべきです。ジーパンは〜と書いてありましたが私はジーパンで行って逆に良かったです。共に漕ぐパートナーとの息が合わないと何度も草木に突っ込みます。カヌーの中で尻餅つきます)^o^(半袖はやめた方がいいです。枝に刺さります。(そこまで痛くはないですが子供は危ない場面があります)
写真だけじゃ伝わらないスリルがあり、とっても満足でした⭐︎また行きます!!
あおい様
この度は弊社美々川カヌーツーリングフルコースにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
美々川フルコースはスタート地点からウトナイ湖付近まで約4kmほどの距離を下るコースとなり、弊社のメニューの中でも
随一の距離を誇る大変人気のコースとなっております。
また、コース後半の川幅の狭いジャングルエリア以降はコントロールを要し、操船が大変難しくなる為草木に衝突してしまう事も
ございますが総じてお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、スタッフ一同あおい様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中素敵な口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
乗降自由のバスは、短時間で観光する便利な方法です。バスの運行スケジュールは時間通りです。下のデッキの座席はないので注意してください。乗客は上のデッキに上がるために急な階段を上る必要があります。
Hop on/off bus offer convenient way for quick sightseeing. Bus schedule is on time. Be aware there is no lower deck seating. Passenger need to be able to ascend steep steps to upper deck.
私たちは日本周遊クルーズの後、コレクションにヴェルトラを選びました。コレクションからホテルへのドロップオフまでの手続きに非常に満足しています。
この会社を再度利用することは間違いなく、ぜひおすすめします!
Veltra was our choice for collection after our cruise around Japan, very happy with procedure from collection to drop-off at our hotel.
Would definitely use this company again and certainly recommend!
下のレベルに座ることは許可されませんでしたが、非常に暑くなり、雨が降り始めました。日陰と雨のために傘を持参してください。
バスは指定された時間内に来ませんでした。
バスは予定通りに停車しませんでした。地図には明らかに停車地点があるのに、女性は私たちを降ろすことを許可しませんでした。
バスが停留所に来なかったため、タクシーに多くのお金を使いました。私たちは20分以上早く到着していました。
they would not allow you to sit on the bottom level although it was extremely hot and started to sprinkle. Bring an umbrella for shade and rain.
The bus never came during the allotted time.
The bus did not make a stop like it was supposed to. The lady would not allow us to get off when there is clearly a stop on the map they give.
I spent a lot of $ on cab rides because they never came by the stop. We were 20+ minutes early.
フェリーを降りたらすぐに名前の書いた看板を持って待っててくださり、そのままスムーズに手続きにうつれました。丁寧な説明も良かったです。
価格もリーズナブルで◎
ナビのない車を選択したからか少し古い感じもしましたが、車内は清潔で充分満足できるものでした。
屋久島は絶対に車があった方が便利です。
白谷雲水峡まではバスも運行されていましたが、車の方が時間にしばられずすぐに宿に帰ることができたので良かったです。
レンタカーのおかげで色んなところに行け、雄大な自然を満喫でき、忘れられない旅行となりました。
久米島空港にカウンターがあるため、飛行機で到着後スムーズに
観光をスタート出来ました。
スタッフの方の対応は良く、車もとてもきれいで使いやすい、
返却方法もシンプルで時間を有効活用できます。
こちらの予約が一番安く、コスパ的にも◎
非常に満足できるプランでした!
彼はホテルに入っていれば、私たちに会えたでしょう。私の夫、マイケルがたまたまホテルから出てきて、前に白いバンを見かけました。彼はそれが私たちの送迎かどうか尋ねました……彼は「はい」と答えました。
He should have come into the hotel and then he would have seen us. My husband, Michael, just happened to walk out of the hotel and noticed a white van in front. He asked if it was our tansfer...........he answered "yes".
日差しが強烈な日でした。日陰がなく、地下に行かないように言われ、日差しを避けるために傘を使わないようにも言われました。六本木ループにバスを2台追加してもらえると良いですね。バスの間隔が長すぎます。
The day was hot as hades. There is no cover, we were told not to go downstairs and we were also told not to use umbrellas to help with the sun. It would be nice to add 2 more busses on the Roppongi loop, there is way too much time between busses.
成田空港はとても混雑していますが、私たちは送迎の担当者を見つけました。彼女は他の乗客が数人いると言い、どこで待つべきか教えてくれました。それほど時間はかからず、私たちは出発しました。運転手は英語を話せませんでしたが、私たちを東京の銀座エリアにあるホテルまで連れて行ってくれました。
NRT airport is very busy but we found the transfer person. She told us she had a few other passengers and told us where to wait. It didn't take that long and we were on our way. Even though the driver didn't speak English, he got us to our hotel in the Ginza area of Tokyo.
親愛なるラナ・アインシュラグ様
ご意見ありがとうございます。私たちは常にお客様に最高のサービスを提供するよう努めています。
お客様のフィードバックは、私たちのサービス向上への励みとなります。
またお会いできることを楽しみにしています。
よろしくお願いいたします。
福原
グリーントマト
Dear Lana Einschlag
Thank you for your comment. We are always trying to give our customer the best of the service.
Your feedback gives us more encouragement to improve our service.
We hope to serving you again.
Best regards,
Fukuhara
GREEN TOMATO
クルーズ中に、船の港への到着が遅れる状況がありました。私たちの交通機関が待っていてくれないのではないかと心配し、ヴェルトラに助けを求めました。ヴェルトラは、私たちがまだ交通機関を利用できるように非常に助けてくれました。毎回効率的に連絡を取り、私たちの不安を和らげてくれました。
車両は非常に清潔で、すべての荷物を楽に収容できました。
ドライバーは非常にプロフェッショナルで、親切でした。
While on the cruise there was a situation which caused the ship's arrival to port to be delayed. Worried that our transportation wouldn't wait for us, we reached out to Veltra for assistance. Veltra was extremely helpful in ensuring we would still have our transportation. They communicated efficiently each time and eased our worries.
The vehicle was very clean and easily accommodated all of our luggage.
The driver was very professional and friendly.
時間厳守で、清潔で快適でした!
車両は7人の乗客とたくさんの荷物を収容できました!
Punctual, clean and comfortable!
Vehicle was able to accommodate 7 passengers and MANY bags!
スタッフが非常に親切で親しみやすかったです。車も綺麗でした。ナビがBluetooth機能あれば尚良かったですが、格安なので仕方ないかもしれません。
最後の瞬間にバスツアーに参加することに決めました。午前10時にオンラインでチケットを購入し、午後1時にツアーバスに乗りました!(日中は何度も運行しています)。情報を取得するのに問題はなく、スタッフは非常に親切で快適でした。彼らは市内の他のランドマークに関する情報や、食事や買い物、ランドマーク近くの地下鉄駅などの典型的な観光客の質問にも答えてくれました。非常におすすめで、また参加したいです!
Decided last minute to take a bus tour as in it was 10:00 AM and we bought the tickets online and got on the tour bus at 1:00 PM! (There are times running throughout the day). No issue getting our information and the staff was extremely helpful and pleasant. They even helped us find out information regarding other landmarks in the city and typical tourist questions like where to eat, shop, and metro stations near landmarks. Highly recommend it and would do it again!
台風の時にいい値段でよく使えました。
最後の日フェリーが欠航してしまい、
返却先をいきなり変えましたが、
受難に対応してくれました。
車もきれいでした!
重いスーツケースを持って混雑した駅の人混みを交わす苦労を忘れましょう。タクシー移動の高額な費用も避けられます。グリーントマトのドアツードア共有ライドサービスは、必要な相手と重い荷物を持って不慣れなルートを移動するストレスから私を救ってくれました。クルーズ船を下船した後、港の建物内にあるグリーントマトのデスクを見つけるのに苦労はありませんでした。すぐに、少数の乗客が到着ホールの下の駐車場から東京の目的地へ快適に運ばれました。電車は安価かもしれませんが、便利さ、快適さ、ストレスのない移動のために、このサービスを強くお勧めします。
Forget about struggling with heavy suitcases whilst negotiating swarming train station crowds. Avoid the high costs of a taxi transfer. The Green Tomato door-to-door shared ride service saved me from the stress associated with navigating an unfamiliar route with a needy companion and cumbersome luggage. Upon disembarking a cruise ship, I had no difficulty locating the Green Tomato desk within the port building. Soon after, a small number of passengers were transported in comfort from the carpark below the arrival hall to their Tokyo destinations. The train may less expensive but, for ease, comfort and a stress-free transfer, I highly recommend this service.
親愛なるケリー様
ご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のフィードバックは、私たちのサービス向上への大きな励みとなります。
またお会いできることを楽しみにしております。
敬具、
フクハラ
グリーントマト
Dear Kerry
We appreciate so much your comment.
Your feedback gives us more encouragement to improve our service.
We hope to serving you again.
Best regards,
Fukuhara
GREEN TOMATO
送迎の道中は、観光スポットの説明、景色が良いところ、函館の紹介などのお話も聞けてとても良かったです。
とても良いサービスでした!ドライバーは非常に礼儀正しく、親切で、フレンドリーでした。今後もこのサービスを利用します。
VERY GOOD SERVICE! The driver was very courteous, helpful and friendly.
We will use this service again in the future.
ティオン・リマ様、
温かいお言葉をありがとうございます。これは私たちにとって大きな励みです。お客様のレビューは、私たちがサービスを改善し、期待に応えるために常に最高の送迎サービスを提供する手助けとなります。
本当にありがとうございます。また次回日本にお越しの際には、ぜひお手伝いさせていただければと思います。
よろしくお願いいたします。
ジョーティ
Dear Teong Lima,
Thank you for your kind words. This is a big motivation for us. Customer's reviews also make us to improve our service in order to fulfill their expectations and always provide the best transfer services as possible.
Thank you very much and we will expect to serve you again the next time you come to Japan.
Best regards/Jyoti
このサービスは素晴らしかったです!妻と私は、東京周辺のスポットを訪れるために、急遽ツアーバスに乗ることに決めました。「急遽」というのは、朝食の時に0800頃に1030のホップオン・ホップオフバスツアーをすることに決めたという意味です。私が携帯電話で予約してからチェックインするまでの間、担当者はすでに私たちの情報を印刷して確認してくれていました。チェックインはスムーズでした。バスツアーは私たちにとって完璧でした。いくつかの人気のある場所に立ち寄ることができました。全体的に素晴らしい体験でした。またヴェルトラを利用します。ありがとうございました。
This service worked out wonderfully! My wife and I decided last minute to do a tour bus ride to visit spots around Tokyo. When I say "last minute" I mean at breakfast around 0800 we decided to do the hop on hop off bus tour at 1030. From the time I booked it on my phone and when we checked in, the Representative already had our information printed out and confirmed our activity. Check in was smooth. The bus ride tour was perfect for us. We were able to hop off and visit a few popular locations. All in all, it was a great experience. I will use Veltra, again. Thank you.
EB