日本
7歳の息子とオーストラリア人の旦那と3人で参加しました。
英語の話せる、まいさんというドライバーさんに案内していただき、本当に丁寧に、親切にしていただきました。
タクシー観光は初めてでしたが、ホテルまで迎えにきていただいたり、展望台までそのまま乗せて行っていただいたり、子どものペースに合わせていただいたり、とても便利で安心して観光ができるので本当におすすめです。
まいさん本当にありがとうございました!
とても良い思い出になりました!!!
オージー家族様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。白川郷観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
初めて八重山諸島を訪れましたが、1月にしては珍しく晴れていました。
高速船はとても快適で、エメラルドの海を堪能することができました。
由布島では水牛車に人生で初めて乗りましたが、乗り心地がよく、途中の三線の演奏もあり、今回の旅の中で最高の体験となりました。
また、西表島での仲間川クルーズも、マングローブをこの目で見ることができ、貴重な経験でした。
竹富島では曇ってしまいましたが、島の静かでゆっくりと時間が流れている点に惹かれました。次は晴れた時に再訪問したいと思います。
一人旅で、五島列島周遊も考えたのですが、そこまでできそうになかったので、長崎から朝一フェリーで福江島へ移動し、そのままツアーに参加
トータル10名くらいの参加で、一人旅やご夫婦などいらっしゃいましたが、アットホームでよかった
(コロナでなければ、満席で30名くらい?になるとか)
ガイドの方の説明がわかりやすく、いろいろな話が聞けて、あっという間の1日観光でした。
やっぱり次は、のんびり周遊したいなと思いました!
定期観光バスのご利用、本当に有難うございました。
お忙しい中、嬉しいメッセージありがとうございます、お客様のお気持ちすごーく分かります、五島はやはりのんびりですよね、分かっていながら、どうしても見て頂きたい所をいれたいの気持ちの方が優先いたしまして、欲張りコースになり、ハードスケジュールになってしまいました申し訳ございませんでした。
五島自動車観光課 田中
行きは、ジェットフォイルでしたが、帰りはのんびりフェリーで
(安いというのもありますが笑)
2等席は、雑魚寝スタイル
ちょうど金曜だったからか、週末に行われるスポーツ大会か何かで、学生たちがいっぱい
とはいえ、広い船内なので、気になることはなく、寝たり、デッキに出たり自由に過ごせました。
時間があるようだったら、こちらで全然いいと思います!
長崎には8時過ぎについて、そのまま長崎の夜を楽しめるのでちょうどいいと思いました。
福江島の1日観光ツアーを申し込んでいたので、必然的に早く着く「ジェットフォイル」を選択。
長崎港では、お土産屋さんなどがありましたが、朝食がてら、定食屋さん?で「あごだしうどん」を食べ、いざ出航!
朝早くの乗船なので、船の中ではほとんど寝ていて、あっという間につきました。
座席も広く、揺れや音も気になりませんでした。
高いだけあって、早く着くし、快適に過ごせましたー
当日、ホテルロビーにて待っていましたが予定時間になってもお迎えが来ず緊急連絡先に連絡して最初に応対した女性から予約されていない!とのお返事。
これまでもベルトラさんで海外、国内利用させて頂いていてなんのトラブルもなくとても良かったのですが。
結局、タクシー会社の手違いだったとわかりドライバーさん遅れて到着。
代打のドライバーさんが親切丁寧でしたので気持ちよく観光することが出来ました。
電話応対に腹立たしさしか感じなかったものの、ドライバーさんが最高でしたので普通の評価にさせていただきました。
予約人数に変更があった際の問い合わせにも丁寧かつ素早く対応してくださりました。また当日も丁寧な対応だけでなく気さくに話しかけてくれたり(ガツガツではなく程よい距離感で)、これがANAのおもてなしかと感心しました。
同じ見学グループに元気で賑やかな集団がいて、見ようとすると先にいても押されて前に立ちはだかられてしまい、背の低い小2の息子は展示を見るのに苦労していました。快適に見学できるかはその時のメンバー次第かな、というところです。
実際の訓練は朝イチの回ではほとんど行われておらず、説明と映像のみでした。
180度スクリーンの迫力ある映像から始まり、各訓練施設を職種別に紹介。実際に訓練を行う場所をガラス越しに見下ろす感じで進んで行き、パイロットのブースでは簡単なフライトシミレーションを摸した映像を参加単位で味わえるコーナーも設けられていました。
最後に操縦席、客室、空港のカウンターなどのセットに実際に触れられるブースで自由に体験。その後トンネル型スクリーンで映像を観て終了でした。
小5、小2の子どもと参加しましたが、それなりに関心を持って話も聞いていました。
空港が近いので、ブルーベース見学後は空港を見学。
ブルーベース見学後とあってか、飛行機だけでなくいろいろな乗り物や施設を興味深そうに見ていました。
グループ5人で参加しましたが、体力のない女性にも配慮いただき、我々の体力レベルを計りながらガイドしていただきました。
何を聞いても返してくれるくらいとっても知識が豊富で、他のツアーガイドさんがされていないような補足説明を多くしていただき勉強になりとても面白かったです。知識豊富でお人柄も素敵なガイドさんで、またお願いしたいと思いました。
おかげで楽しい屋久島トレッキングができました。ありがとうございます。
十人十色様
ツアーご参加、ツアーへのご感想ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
ホテルへの無料送迎もあり快適なツアーでした。マングローブクルーズも期待以上に迫力があり、ガイドの方の説明も楽しかったです。由布島でのランチも美味しかったのですが、滞在時間が90分では物足りなく思われます。今度は個人で訪問したいです。
期待していた以上に、内容の充実したものでした。ツアーを案内してくださった上条(かみじょう)さん、どのような質問にも快くお応えいただき、とっても勉強になりました。素敵なおもてなしでした。ありがとうございました。
搭乗開始と最後の機内放送を日本語でしていただいた場面で、できれば日本語だけでなく英語でもお聞きしたかったです。これが唯一心残りです。
これから参加される方へ。ツアー開始30分前から建物に入れてもらえます。搭乗開始までは、鏡のような画面で手を添えて、自分が機長かキャビンクルー・グランドスタッフの制服をオンライン上で着た姿を自分で写真どりできるコーナーがあります。ツアー開始ギリギリに行くとそれらを見学したり、写真とったりする時間がありません。ただ、必ずツアー開始30分前きっちりに
行くことが鉄則です。遠方からで万一早く現地に着いた場合は、最寄り駅の穴村稲荷駅周辺の喫茶店などでコーヒーでも飲んで時間をつぶすことになります。私は、現役時代は都内でホテルマンをしておりました。沢山の国内外からのお客様のおもてなしをしておりましたが、常にANA様の接客姿勢を見習い
あこがれを抱いていました。60歳代の今も、NHK杉田敏先生の現代ビジネス
英語の熱烈なリスナーとして、1週間に1回は米国人の友人にオンラインで英語を教えていただきながら、今年こそ念願の英検1級取得を目指して頑張っております。ANAの皆さん、人生最後の海外は、ぜひANA国際線ミュンヘン
行でお世話になりたいと思います。どうか、まだまだコロナ禍で大変ですが、
お体に気を付けて、お仕事がんばって下さい。お世話になりました。
1日で3島ツアーでした。
西表島のマングローブの森クルーズは、
ガイドさんの解説が、とても良く、
初めて知ることが多かったです。
由布島往復の牛車は、
海の中を、一歩一歩進んでいくので、
時間が経つのを忘れる、
心地よい体験でした。
牛飼さんの三線と歌も、
とても良かったですよ。
竹富島では、街中を牛車で廻りましたが、
とても賢い牛さんで、
急な角も器用に廻ってました。
牛車が、最高に素晴らしい体験ですよ。
価格以上に楽しめると思います。
丁寧な対応をしていただきました。
車内でのガイドも楽しく、わかりやすくとても良かったです。
いつかは行ってみたいところでしたが、お任せしてとても良かったと思いました。
添乗員のかたがとても優しく、朗らかな方でした。
ありがとうございました。
通訳の方も、とても丁寧な対応されていました。
外国の方でも、とても安心して楽しめると思います。
お食事も風情がある美味しい食事でした。白米が最高でした、おかわりして正解です。
くらら様
「丁寧な案内でした」のタイトルにありがたく思います。
先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ご参加されるお客様には、ぜひ楽しんでいただけることを常に考え、出来る限りの情報を提供したいと思っています。添乗員にとっては慣れた土地ですが、初めて訪れす方々はワクワク感と期待が大きいと思います。季節によってはいろんな景色を見せてくれ、その日の天候によっても感動も与えてくれる世界遺産。
お食事にもよろこばれて頂きたいへん嬉しく思います。たくさんの素敵な写真を送って頂きありがとうございました。
株式会社 ホワイトリング
前日に同じ西表島でマングローブカヌー体験をしたのですが、遊覧船でのマングローブ遊覧は船頭さんの解説付きなので、こちらのアクティビティもサイコーでした!
水牛車での由布島への移動ものんびりな雰囲気でなんともいえない体験です。
ものすごく効率的にプランが組まれており大満足なアクティビティでした!
宮古島の天気予報は当たらないと言われてる通り、天気予報は見る度に変わっていました。朝の時点で天気予報は曇りであまり期待していませんでしたが、良い方に外れ、とても良いお天気でした!
一月で気温が20度以上もあり丁度良い天候。
服装は私も主人も半袖Tシャツに薄いウインドブレーカー、下は推理か両用のスパッツに水着用サーフパンツ、靴はマリンシューズ。優雅な乗り物ではなくかなりパワーを使いますので寒いかなと思うくらいで大丈夫でした!
スタッフの方々はみな優しくフレンドリーな方ばかり。
ライフジャケットをつけ、漕ぎ方を習います。
最初はインストラクターの方が近くで指導してくださるので初心者の私達でも大丈夫でした。少し風が強かったので浅瀬の海も綺麗な場所で、場所によってクリアカヤックの下から泳いでる綺麗なお魚が見れました。
防水ケースにいれ携帯は持っていましたが、正直自分で撮影してるような余裕はありません!笑
ただ、この会社さんの凄いところは写真や動画をスタッフの方々カメラやドローンで撮影して下さりなんと最後にそれらを携帯に下さるんです。それが本当に素敵です。特にドローンでの撮影は圧巻!さらにショートムービーのような音楽付きの1分半くらいに編集して下さった動画がものすごい素敵です。自分で写真撮る必要ありません!!
カヤックじたいはなかなか力もいりますので後半疲れてきてしまいましたが、この写真と動画が宮古島に来た1番の思い出となり本当に参加して良かったと思います。
足元、お尻周辺は結構濡れますので服装気をつけて、是非お試しあれ!
ご参加ありがとうございました。
素敵な体験談もすごく嬉しいです。
機会があればまた宮古島に遊びに来てくださいね。
雪化粧の白川郷、煎餅屋さん体験も良かったです。
ガイドさんの情報、スポット説明、ツアー参加者との距離感など、すべて満足です。
JUNYA様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
数日前に降った雪で白川郷はすばらしい雪景色でしたね。やはり冬は雪がとても似合う白川郷ですね。ツアーの内容にご満足いただきたいへん嬉しく思います。
体験談のご投稿、そして高評価をいただきありがとうございました。
ガイドより
一日で屋久島をぐるっと1周する観光コース。
とても効率よく、しかもガイドさんの説明付きで 楽しく島内を観光することができました。
レンタカーも借りていましたが、島内は道が狭い箇所が多く、自分で行かずにこのツアーに参加して、ベテランの運転手さんに連れて行ってもらって本当に良かったです。
残念ながら青の洞窟へ行けなかったですが他のポイントへ案内してもらいました。
綺麗なサンゴ礁でウミガメと一緒に泳げました。
沢山の魚に囲まれたのは初めてです笑
人に慣れてるのか私たちへ寄ってきます!
ウミガメも3匹いました!!
沢山写真も撮って頂き感謝です!
初めての石垣島は楽しい思い出になりました!
次回は紹介して頂いた幻の島へ行きたいです!
ありがとうございます。
青の洞窟は残念でした(-_-;)
申し訳ないです。
冬は天候が安定しないので当日変更になる事が多いです。
ポイント変更して頂いたお陰で綺麗なポイントへ案内する事が出来ました(^^♪
満足してもらえて安心しました。
ぜひ次回は幻の島へ行きましょう!!!
また会える日を楽しみにしております(^^♪
当日は雲でしたが所々綺麗に見れて満足しました。残念だったのがとにかく寒く震えそうでした。事前に寒いというお話はありましたがダウンが必要レベルで言ってもらいたかったです。寒いので時間通りに終わって欲しかったのになかなか終わらず三味線も3曲で終わると言われていたにもか変わらず最後にアカペラが追加され、寒さとのたたかいでした。はじめから4曲と言われていたらまだ気持ちに余裕がでたかもしれません。また、やっと終わったかの思ったらツアー以外の人にメールアドレスを聞いて周りだしました。最初に現地集合の人がくる前に相当待たされたのでそこで効率的にメール等は聞けたかと思います。その間も寒く。そこら辺も効率が良くなかったかなぁと残念でした。
ぽんぽんぽんた様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ツアー中は、寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後12月~2月の冷え込む時期は、ご予約の際の案内文に、防寒対策の文章を記載させて頂くように致しました。また、演奏も延長してしまい申し訳ございません。写真を送る際のメールアドレスの確認に関しまして、当日雲が多く現地中止の可能性もあったため、ツアーの最後にメールアドレスの確認をさせて頂きました。また現地決済の方もおり、そちらもツアーが開催出来てからの集金としておりますので、ツアーの最後にさせて頂きました。結果、途中から少しずつ晴れてきたため、ツアーを催行することができ、最後に少しお待たせしてしまうことになってしまいました。お客様には、寒い中お待たせしてしまうことになり大変申し訳ございませんでした。ベルトラ等サイト経由のご予約のお客様に関しましては、事前決済とメッセージ機能があるため現地支払いとメールアドレスの確認をする必要がないのですが、その他のお客様に関しましては、現状ツアーの最後に現地支払いとメールアドレスの確認をさせて頂いております。今後、メールアドレスの確認や現地支払いに関しまして、お客様の参加人数が多い際には人手を増やし、なるべくお待たせすることのないよう心掛けていきます。引き続き、より良いツアーを運営していけるよう精進して参ります。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ガイドさんの声が綺麗
天候がよく、ツアー内容も充実
また、機会が有れば利用したい
ありがとうございました
青の洞窟には天候!関係で行くことができませんでしたが、別のシュノーケリングスポットに案内していただきました。キレイなサンゴや魚の群れとウミガメに出会えて子供達も大満足でした。
シュノーケリング最中の海の写真のサービスも良かったです。
ありがとうございます(^^)
この時期はなかなか青の洞窟へ行く事ができず、急遽ポイント変更になってしまいます(-_-;)
満足頂けて安心しました!!
是非、次回は青の洞窟へ案内したいですね(笑)
お子様もシュノーケルが上手になれて良かったです(^^♪
石垣島へお越しの際はまたお待ちしております(^^)/
日本語と英語の両言語でのガイドがとても助かった。
ガイドさんのお人柄も良く、随所に笑いもあり楽しい旅になった。
運転もスムーズでバスの乗り心地もよかった。
ツアーで効率良く回れ、時間が限られている旅では利用価値が高いと思う。
YG LH様
「おすすめ!」とのタイトルに感謝いたします。
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。当日は、曇りから晴れの、冬にしては最高の白川郷の天気でした。
今回のツアーにご満足されたようで弊社もたいへん嬉しく思います。体験談をお寄せいただきありがとうございました。
ガイド
青の洞窟に行けない気象状況とのことで、「魚がたくさんいる場所でシュノーケルをしますと」のことでした。
スタッフの皆さんは、シュノーケルの方法などを初心者に分かるように丁寧になさっており、とても好感がもてました。
ですが、肝心のシュノーケル場所は不満でした。
サンゴが白色化しておりお世辞にもきれいとは言えず、
また魚がたくさんいるという案内とは真逆でほとんど魚がいなかったです。
自由には泳げず、みんなずっとガイドさんについていく行程も
「?」でした。
石垣にはきれいな海がいっぱいあるのにどうしてあの場所だったのか・・。
非常に残念でした。
しかもゴープロで写真を撮ってくれて、メールで送ってくださったのですが、
物凄く粗かったので詳細を見ると38kb。現像するとせいぜい切手サイズです。
なんでこんなに小さいサイズにするのですか?家のパソコンで見ると
デジタルノイズだらけでした。
せっかくの撮影サービスがこれも台無しでした。
そこで・・・、
画素数が大きい写真がもしあるならそちらを送信していただけませんか、
とメールでお願いしたところ・・・・・・返事がきませんでした。
無いなら無いでおっしゃって欲しかったです。メールのスルーって
ツアー会社のすることでしょうか。
ツアー中は丁寧に対応されていたのに、メールを無視なさるとは・・。
このような対応をされるとは思ってもいませんでした。残念でなりません。
辛口ですいません。でも、今、本当にがっかりしています。
がっかりさせてしまい申し訳ございません。
この日は北風で【大崎】というポイントへ変更しました。
しかし、【大崎】は石垣島では北風の日に行く事ができるトップクラスに綺麗なポイントとなります。
風向き、満潮干潮で行けるポイントが限られてしまいます。
全てのポイントがいつでも行けるわけではございません。
石垣島ではツアーへ参加して自由行動なツアーはございません。
ツアーへ参加された場合はスタッフの誘導のもと遊んで頂いております。
事前に行っております、シュノーケルの得意や不得意な方などに合わせて自由時間を作るなど行っております。
自由時間が無くスタッフが付いて居たという事はスタッフ判断で不得意だったかと思われます。
事故防止の為ご理解願います。
メールを無視、スルーされたという件につきましてベルトラとも確認しました。
しかし、お客様からのメールを受信している事は確認出来ませんでした。
※沖縄では毎年沢山の海の事故が発生しており沢山の死傷者がでております。
私達は事故を未然に防ぐ義務がある為参加頂くお客様のご理解も必要です。
※全国ニュースにもなってますが石垣、竹富、黒島、小浜、西表など広範囲にわたりサンゴが死滅しております。
その中でも今回ご案内しました【大崎ポイント】はとても綺麗なウミガメのスポットとなります。
こちらもご理解頂き参加頂けると幸いです。
車両に不具合があり、警告音が鳴る中での帰路となりました。不安というより、警告音が耳についてうるさかったです。バスの通路の段差につまづいて打撲もしました。車両が古いのは残念でした。
にゃおりん様
この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
整備管理担当の中村と申します。
今回はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご意見を頂戴し下記の内容で改善致します。
【警告音について】
警告箇所の異常を知らせるセンサーの故障で警告音が発生しました。
センサー交換後、異常も音も無くなり修理完了となりました。
【通路の段差について】
後部座席へ着席されるお客様に「乗務員」または「添乗員」がお声掛けさせて頂きます。
ツアー内容にはご満足いただけた様子で良かったです。
折角のご旅行に水を差す形になってしまい申し訳ございません。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
株式会社ホワイトリング
中村
石垣港からツアー専用のフェリーで西表島大原港へ。バスに乗り換え水牛に揺られて由布島へ。少し早めの昼食弁当と散策で1時間。水牛に揺られバスに戻り、今度は西表島のマングローブ遊覧船に乗り込む。曇りのためか気温20℃はあるが寒~い。窓全開で走るためダウン、フリース、裏起毛のパーカーが欲しかった。楽しい説明がありマングローブについて学んだ。そのまま大原港に着岸、専用のフェリーで竹富島へ。ツアーだから待ち時間無しに竹富島へ行けるのが良い。
バスに乗り水牛体験の場所へ。ゆらゆら街中を水牛で陸地を移動。残りの自由行動30分ほどあるが、15時くらいだったので午前の営業終わってたり元旦なのでお店がやってない。小さなカフェを見つけてコーヒーと紅芋ソフトクリームを注文。外で食し寒い。
バスに乗り込み竹富島港へ。フェリーに乗り換え石垣島で解散。
と、沢山の乗り物を乗り継ぎ満喫するツアーである。
当日は雲も晴れて、たくさんの星が見え、感動しました。
新婚旅行だということを伝えたら、ウェディングポーズのアドバイスも頂けました。
出来上がった写真もとても綺麗でした。
カメラマンさんの人柄も良く、真冬でしたが楽しく撮影ができました。
申し込んで良かったです。
本当にありがとうございました!
この度はツアーにご参加頂き有り難うございました^_^
是非またのご参加をお待ちしております。
ガイドさんが親切で、西表島の歴史や動物の話が詳しくて参加して良かったです!サップ中もマングローブなどの景観がよく満足でした!由布島にいく水牛車のガイドさんが三味線で歌を唄ってくれて雰囲気が最高でした!とにかく参加して良かったです!
この度は西表島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました。
まだまだ魅力のある島なので是非また遊びに来てください!
またお会いできることを楽しみにしています
屋久島の神秘的な景色を感じられ、とても感動しました!
雨からの出発→雨が止み徐々に日が射してきて苔がキラキラ→太鼓岩では強風でしたが景気は最高とツアーのなかで色々な白谷雲水峡の姿を体験することができました。
体力的に少し不安もありましたが、ガイドの方がとてもやさしく気づかってくれて、ツアー中様々なお話をしながら楽しく過ごすことが出来ました。一緒にツアーに参加された方とガイドの方に感謝です。とてもいい思い出になりました!
moon様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
普段ろくに運動もしていないので、
行って帰ってこられるか心配でしたが、
ガイドさんが励ましたり、盛り上げてくださり、
何とか無事に縄文杉を見ることができました。
縄文杉付近は積雪があったり、
帰りに雨が降ったりとなかなかハードな
行程でしたが無事に行って来られてよかったです。
縄文杉はすごい迫力でしたが、他の屋久杉も
迫力があり、見応えがあります。
縄文杉はいつ倒壊してもおかしくないとのこと
だったので、行きたいと思っている方は
早めにチャレンジしてみてください。
この度は当社ツアーへのご参加ありがとうございました。
歩きにくい足元のコンディションの中本当にお疲れ様でした。
縄文杉のインパクトは本当にすごいですよね。
毎回みるたびに私達は感動しています。
また屋久島に来島される機会がございましたら、是非お声がけください。
ありがとうございました。
美しい自然からエネルギーチャージできました。ツアー係の方が段取り良く、自由散策も十分観光できました。西表島のバス、水牛、マングローブ船の運転手さんの案内はツアーならではの楽しみです。八重山諸島は観光客が少なく観光しやすいです。美しい海と親切な島の皆さまに感謝です。
写真撮影にも協力して頂けました
なんで京都の観光地での食事は、おいしくなく高いのでしょうか
改善するともっと良くなると思います
ワンワン 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
神姫観光 LIMON