日本
家族連れの人多かったけど、問題なかったです
基本、個人で決められた時間に乗り物に乗って移動するので自由に旅行できます。
素敵でした
kazu10374 様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
こちらのコースは離島観光初めての方や、お一人様でも安心してご参加頂けるオススメのコースとなっております。
お楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
高評価とキレイな写真投稿、ありがとうございます!!
次回は他の離島へ、のんびりとレンタサイクルコースなどはいかがでしょうか。
kazu10374様に合ったプランを多数取り揃えております。
ぜひまたのお越しをお待ちしております!
8/28 ㈱石垣島トラベルセンター
見渡す限りの水平線!
お天気がいまいちだったけど、暑すぎずに良かったかも(笑)
時間的にどんどん島がなくなっていくのが不思議な感じでした。
お兄さんとお姉さんもとても気さくな感じで気分よく楽しめました。
80歳の母を連れていっても安心して参加できました。
天候の関係で星が4つでしたか(^^;)
是非次回は天候の良い日に参加頂きたいです!!
石垣島へお越しの際はまた参加下さい♪
とても充実したスケジュールでした。
ガイドの方の案内もユーモア溢れ、事細かに説明していただき楽しい1日でした。
メンデル 様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
現地ドライバー兼ガイドさんはとても人気のあるベテランガイドさん達でございます。
高評価投稿、ありがとございます!
次回はカヌーやトレッキングでしか行けない秘境の滝を目指すアクティブなツアー等はいかがでしょうか。
自然世界遺産登録地となった西表島の大自然を満喫するツアーを多数ご案内しております。
是非ともメンデル様のまたのお越しを心よりお待ちしております!!
8/28 ㈱石垣島トラベルセンター
畑の中の真っ暗な空間で星空を見られる素敵な空間でした。
まさに天然のプラネタリウム!
晴れていたら天の川も見えたのかもしれないですが、見えずそこが残念でした。
今度石垣に行った時はリベンジしたいと思います!
さらん様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。ご参加下さった日は、月が出ていたのと、雲が行き交っていて天の川をご覧頂くことができませんでしたが、ぜひまた石垣島にお越しの機会は、天の川や満天の星をリベンジして頂きたいと思います!天の川のベストシーズンは7月~9月になり、またその中でもツアー中に月が出ていない時期がオススメです☆機会がありましたら、またのお越しをぜひお待ちしております。この度は、ありがとうございました。
天気次第で開催できるかどうかの判断を電話でとても丁寧にご説明頂きました。非常に好感がもてました。
希望すればホテルへの送迎もつけてくださりました。
星がとても綺麗で、三線の歌も3曲聞かせていただき、幸せな空間でした。
しょへ様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。ツアーでは、楽しい一時を過ごして頂けたようで大変良かったです。弊社のツアーが旅の一つの思い出になって頂けたら幸いです。ぜひまた機会がありましたら、いつでも石垣島の星空を見にお越し下さいませ☆ありがとうございました。
山登り初心者、50代夫婦で参加しました。
前日には電話と、宿へのFAXの二重でリマインドして下さり、しっかり準備して当日を迎えることができました。
ガイドのジャイアンさんことゴウダさんは写真を撮るのがメチャクチャお上手で、屋久島の植物等を紹介しながら「映える(ばえる)」写真スポットやスマホを駆使した撮り方をたくさん教えて下さったので、記憶の中だけでなく、スマホの中にも最高の想い出をたくさん残すことができました!(あまりに良い写真ばかりで、ツアー終了後も何度も見返してます。)
美しい山の景色を見ながら歩き続け、必死で辿り着いた縄文杉は神々しく見えました。
参加者に合わせたペース作りをして下さったので、大変でしたが安心して最後まで歩く事ができました。ありがとうございました。
ご参考までに。山道に慣れていない初心者で、年齢も考え念のためと用意していたストックがすごく役に立ちました。
プロのガイドさんと共に5歳8歳の子どもと縄文杉トレッキングツアーへ参加しました(^-^)往復約11時間かかりましたが無事安全に帰ってくることができました♡素晴らしい経験が子どもとできたのは日頃の子どもとのトレーニングもそうですが担当のガイドさんがプロだったといとこと*話も的確で私たちがとりたい写真もプロ並みで子どもたちを楽しませる話術も本当素晴らしかったです。最後の10分は疲労と足の痛みで泣いてしまった子どもたちでしたが決して焦らせることなく大きな器で最後まで支えてくれました。ツアーの仲間たちもとても親切な方々で感謝です*また屋久島にきたときはレジェンドガイドさんにお願いしたいです(^-^)この経験や写真たちは私たちの財産です
初めて星空フォトを撮ってもらいました。
宮古島の星空はとてもきれいだと聞いてはいましたが、当日は曇り時々雨な状況でしたし、市街地のホテルの屋上から星はほぼ見えなかったので中止かなぁと思いつつも連絡がないので目的地へ向かってみました。
到着すると現地ではたくさんの星が見え、時には流れ星も!
持ってるカメラで撮影してみても全く写らなかったのに、届いた写真を見るとキラキラの星と天の川がはっきりと写ってました!
素人には撮れない素敵な写真でしたのでお願いしてよかったです!
また宮古島行きたいです。
あとポーズを何も決めずに行ったのに、ポーズのアドバイスなどいただけてスムーズに撮影できてよかったです!
ご対応いただいた方もとても親切で安心して参加できました。
今回初めての離島巡り効率よく回りたかったのでこのツアーを利用しました。マングローブ遊覧、バス観光では色々親切に説明してくれ満足です。
キヨ 様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
こちらのコースは1日で3島を周る、離島観光初めての方に大変オススメなコースとなっております。
ご満足いただきありがとうございます。
是非ともまたのご来島をお待ちしております。
小浜島・黒島・波照間島と他の離島コースも多数ご案内しております。
宜しくお願い致します!
8/12 ㈱石垣島トラベルセンター
綺麗な星空を見たくて新月に合わせて石垣島旅行を計画し参加させて頂きました。
梅雨が明け夜でも蒸し暑い日でしたが、鑑賞場所まで送迎して頂くと冷たい飲み物と大型扇風機を用意してしてくださっておりとても快適に過ごせました。
石垣島出身の美ら星マイスターの奥様とお父様とお婿さんとの3人でおもてなしをして頂きました。
夜空のコンデションもバッチリで天の川も綺麗に見られ、星座の説明もとても楽しかったです。
流星もたくさん見られました。
天体望遠鏡での観察や双眼鏡の貸出し、無料の星空をバックにした写真撮影もありかなりお得感がありました。
後半は三線の親子演奏に癒されて、リクライニングシートで気持ちよく少し寝てしまいました。
おすすめのオプショナルツアーです。
しおさん様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、たくさんの貴重なご感想を下さり誠にありがとうございます。ツアー満喫されていたようで大変嬉しい限りです。ぜひまた機会がありましたら、いつでも石垣島の星空を見にお越し下さいませ☆ありがとうございました。
8月5日 当日の朝に申し込み、昼の回に参加させて頂きました。
青の洞窟はまさに探検!といった異空間でわくわく楽しかったです!ドボンと飛び込んだのもスリルがありよかったです。
米原ビーチの案内していただいたところは浅瀬でもカラフルな可愛い魚たちがたくさんいて、潜る前からテンション上がりっぱなしでした!
ニモのイソギンチャクの住処も歩いてすぐのところでみれ、子どもたちが大騒ぎでした。
そして念願の亀!!
深いところの珊瑚で休憩しているところに出会い感激!ガイドのユキさんが少し待ちましょうと言った途端、空気を吸いに海面まで浮上してきてくれました。
その時の感動は言葉に出来ないほどの嬉しさでした。
ぽこっと顔を出してる姿のなんと可愛いいこと。
みんなで優雅に泳ぐ亀を追ってしばらく一緒に泳げました。本当に素晴らしい体験でした。
ガイドのユキさんが優しく丁寧で、そして小2と小5の子どもたちのことも常に気遣ってくださり素晴らしかったです。水深が深いところもとにかく楽しく夢中になって泳ぎ、海の世界を案内していただきました。
本当にありがとうございました。
また来た時にはこちらのツアーを利用させて頂きたいです。
GoProで写真や動画もたくさん撮っていただき、すてきな思い出になりました。ありがとうございます。
ユキさん、ありがとうございました。
今年1番素晴らしい口コミありがとうございます!!
ここまで感激してくれると返信に困ります(^^;)
これから石垣島へ訪れる皆様に読んで頂きたいです笑
お客様の口コミで当店のツアーの内容がわかりますね。
他のお客様にも伝わると良いなー
また、お客様とゆきとの相性も良かったんだと思いますね。
是非次回石垣島へお越しの際はもっともっとサービスしますね♪
石垣島のツアーで当店を選んでくれて感謝します。
コウトリビーチはプライベート感があって最高でした!
SUPは思ったより難しかったので、次回はもっと上手くできるようにリベンジしたいです。
ボートスノーケルは初めてだったのですが、ライフジャケットにフィンもあって、初心者でもすごく楽しめました。綺麗な魚がたくさん見られて夢の世界でした。
8歳と5歳の子供と参加したのですが、スタッフのみなさまが子供たちに本当に親切にしてくれて感謝しかないです。
家族で奄美ファンになりました。次回訪問の際もまたお世話になりたいです!
滞在先の近くでら雲が多かったので星が見えるか心配でしたが、集合場所に到着したら、多少曇っているもののたくさんの星が見えました!
写真撮影はカメラマンの方が立つ位置やポーズを指定してくれました。写真の仕上がりは幻想的で、実際見るよりも星の輝きがキレイに映っていて、とっても素敵な写真でした(^^)
撮影場所からは、天の川や、夏の大三角形、他にも様々な星座を見ることができました。こんなにたくさんの星を肉眼で見れたのは初めてで、感動的な体験になりました☆
途中、一緒に参加していた家族が竹富島の知人の家に泊まることに。
急な変更なのに、船を次の日に2人分ずらして頂きました。
素早い対応感動しました。
つんた 様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
今後もお客様の旅のパートナーとして良いお手伝いが出来るよう、誠心誠意尽くして参ります。
何かご不明な点がございましたら、気軽にお問合せ下さい。
次回はシュノーケルやカヌーとレッキングなど、アクティブなコースはいかがでしょうか。
つんた様のまたのお越しをお待ちしております!
8/10 ㈱石垣島トラベルセンター
子供と二人での参加で、陸からのシュノーケリングでしたが、今まで経験したことのない透明度とさまざまな生き物が見れて、最高でした。
ウミガメも3匹見れて、楽しかったです。
水中での写真も送って頂きありがとうございました。
また、石垣島に来る機会あれば、ツアー参加したいと思います。
ありがとうございます(^^)
この日担当したスタッフは初めての口コミでとても喜んでおります(笑)
お客様が楽しんで頂けたのが何より嬉しく思います。
是非また石垣島へお越しの際はご連絡下さい♪
お待ちしておりまーす(^^)/
8歳の娘と家族で参加しました。
西表島の仲間川マングローブでは、多宇さんのユーモアのあるわかりやすい説明でマングローブの知識を得ることができました。水からトゲトゲ出ている枝のようなものはマングローブの根っこで、これから幹として伸びるわけではないとか、日本には7種類のマングローブがあるとか。娘から宿題の新聞作りのネタにしたいから色々メモっておいてとお願いされました笑
西表島から由布島までの水牛車も私たちの今回のアクティビティーの目当てで、三線の音色を聴きながらゆったりのどかな時間を過ごせました。海を渡る水牛車は世界でここだけだそうです。
由布島での昼食は沖縄ならではの料理ということで、好き嫌いの多い娘は持参したお菓子で腹ごしらえをすることに。大人2人で娘の分も美味しくいただきました。
竹富島では、娘がこの日一番の張り切りようで星砂探しをしましたが袋など持っていなかったので、最終的にはビーチ入り口の無人販売で瓶入りの星砂を購入し大満足♪
小さいジップロックのような入れ物を持参すると良いかもしれません。
天気が心配でしたが、竹富島で少し雨が降った程度で良かったです。
娘も乗船中やバスの中で休めるので、各スポットでは飽きることなく楽しんでいました。
1日でたくさん周れて、それぞれの島の魅力が味わえるので特に初めての石垣旅行におすすめです!
2525 様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
高評価・綺麗な写真投稿ありがとうございます。
お子様も一緒に楽しくコースご参加頂き、大変嬉しく思っております。
由布島での昼食では、お子様もおいしくお召し上がれるよう、メニューの改良を現地と検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回は小浜島・黒島でレンタサイクルに乗ってゆっくりと過ごすプランはいかがでしょうか。
2525様のまたのご来島を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
8/10 ㈱石垣島トラベルセンター
参加者が私たちだけだったので、気軽に参加できました。インストラクターの方がきさくで、親切で、おかげさまですごく楽しめました!海ガメを4匹も見つけてくれたり、一緒に写真をとってくれたり、サービス満点でした!!また次行ったときもぜひ利用したいです!
最高の口コミありがとうございます(^^)
この日は沢山のウミガメが居ましたね♪
満足してもらって私達も嬉しいです!!
是非是非また来て下さい。
また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております(^^)/
お爺さんのしわがれた歌声、
想定していた沖縄の歌とはかけ離れすぎてて、
無い方がまだ良かった。
星空も説明が小学校の理科の授業レベル。
プラネタリウムを見慣れているので、解説が下手すぎた。沖縄で望むレベルが高すぎたのかな。
ななしのごんべ様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を下さり誠にありがとうございます。この度は、お客様のご満足のいくツアーをご提供出来なかったようで、大変申し訳ございません。今後も、より良いツアーが開催できるよう、ガイドや、島唄三線の演奏など、日々精進して参りたいと思います。この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました。
満点の星空を求めて参加しました!
ホテルまで送迎ありで参加しやすかったです。
七夕ということもあり、天の川がみれるかな?と期待していました!
パイナップル畑のど真ん中を切り開き、ハブ対策のされた敷地に寝転んでみれるシートをご用意頂き、180度見渡すことが出来ました!
家族で運営されており、娘さんとお父さんの歌と三味線は素敵なハーモニーでたっぷり沖縄、石垣島の良さを感じることができました!
星の説明もレーザーポインターを使ってわかりやすく、色んな星座を知ることができました!
金星など望遠鏡で見せて頂いたり、星空をバックに写真を撮って頂き、後日データを頂きました!
終盤雨というハプニングもありましたが、天の川も見ることが出来て大満足です!
冬の澄んだ空気での星空も見てみたいと思いました!
ひろみ様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、たくさんの嬉しい貴重なご感想を下さり誠にありがとうございます。ご参加下さった七夕の日は、天候にも恵まれ、天の川や織姫星、彦星にも出会うことが出来ましたね!私達スタッフ一同もお客様達と七夕の特別な夜を楽しませて頂きました☆
ツアーも楽しんで頂けたようで大変嬉しい限りです。ぜひ、また機会があるようでしたら、他の季節の星空もおススメですので、またのご参加をいつでもお待ちしております。この度は、誠にありがとうございました。
屋久島入りが前日朝一のフェリーで、すぐに定期観光バスのスケジュールを入れていた為、観光バスのツアー終了後の夕方にレンタル会社の方が宿に来て下さいまして、靴のサイズなど丁寧に見て下さいました。
確認電話では、久々の登山という話をして準備物やおやつについてお尋ねしたところ、塩飴のアドバイスを頂いたので、塩飴を持参しました。
溶ける心配も無いですし、手軽に食べられて体力もなんとかもちました!
若い方ばかりでペース等、心配でしたがガイドさんが沢水の給水や写真スポットや植物、景色など所々で時間を取って説明して下さったり、帰りは河原で休憩したりと適度に休みながら進む事ができて思ったより疲れませんでした!
帰りのバスは爆睡でしたが宿まで送迎だったので楽ちんです。
ウミガメと泳ぐシュノーケリングと青の洞窟プランに参加しました。
初めてシュノーケリングをしましたが、カラフルな魚や珊瑚礁たくさん見れて、とても神秘的な体験をして人生が変わるような素敵な体験でした!
また青の洞窟は
年月を経てできた洞窟、さまざま石や鍾乳の形、そこに住んでいる生き物もみれて
冒険のような体験ができて子供のころに戻ったようなワクワク感を味わえました!
とカッコよくて素敵な女性インストラクターと一緒に泳げて、海のことたくさん説明してくれたり
頼りがいがありとても心強かったです。
また是非お願いしたいです!
素晴らしい口コミありがとうございます(^^♪
久しぶりの口コミで皆喜んでおります。
お客様に喜んで頂き、思い出作りのお手伝いが出来た事は嬉しい限りです。
是非また石垣島へお越しの際は遊びに来て下さい!!
お待ちしております(^^)/
沖縄本島から数十分で、あんなにきれいな海があるとは、
感動でした
シュノーケリングでは、5m以上水深があるのに、
底までよく見えました
あまりの深さに、子供は怖がっていましたが、
それもスタッフの方がサポートしてくれて、
助かりました
アクティビティーをいくつか体験させてもらった
のが、子供のいい思い出になったようで、帰って
からもずっと話していました
ありがとうございました
大ちゃん 様
ご参加ありがとうございました(^-^)!
丁度沖縄地方が梅雨明けの日になり、とても良い海でしたね!
ポイントに着くと透明度も良くきれいな海を見て、私も毎度笑顔になってしまいます(^^)
お子様も楽しんで頂けたみたいで私たちも嬉しい限りです♪
またのご参加お待ちしております!
トレッキングツアーの内容はさておき、我々のグループはゲスト7名に対してガイド1名でした。他のパーティーは、だいたい2,3名~多くても4名だったような気がします。少なくとも今回の日程で5名以上のパーティは我々だけでした。7名が1列になって歩きますので、当然先頭のガイドさんのお話しは全く聞こえません。さらに復路はかなりのハイペースで戻ってきました。後半少しバテたのですが、2~3名は常に置いてきぼりと言う感じで、休憩時間に先頭グループになんとか追いつきますが、また離されます。トロッコ道は1本道なので迷うこともありませんし、道中ほとんど危険な場所はありませんので、遅れてもどうってことが無いと言えば無いですが、かなり焦りながら歩きました。体力に自身のない方や歩くスピードに不安がある方は予約の際に確認されることをおすすめすると伴に、本当に心配な方にはこのツアーの参加をおすすめしません。ゲスト7名に対してガイド1名は少ないと感じました。
あいにく台風が近づいていたため予定を前倒しに出来るかというご連絡を頂き、晴れ間も覗く天気で楽しみにしていたシュノーケルを楽しむことが出来ました。
5歳の息子はまだ泳げませんでしたが、海中が見える浮き輪ボートに捕まっていきました。
台風の影響でいつもと比べて海中は濁っているとのことでしたが、それでもとても綺麗な海で初めての奄美大島でしたが、大好きになりました。
何よりも楽しみにしていた亀にも6匹ほど海中で会えました!
一緒に遊ぶように泳ぐことができて、息子も亀に会えて大興奮でした。
大満足なツアーでした。おすすめです!
ご家族でやられており、その人柄に癒されました。ツアー内容も星空鑑賞だけでなく、ホテル送迎、ドリンクサービス、写真撮影、三線演奏と盛り沢山でとても満足です。
なおゆう様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重な嬉しいご感想ありがとうございます。ツアーは、癒しのひと時をお過ごし頂けたとのことで、私達も嬉しい限りです。弊社のツアーが旅の一つの思い出になって頂けたら幸いです。ぜひまた機会がありましたら、いつでも石垣島の星空を見にお越し下さいませ☆ありがとうございました。
宿泊ホテルに送迎して下さり、車内は突っ張り棒を駆使してビニールシートを張って、感染対策にも気を配られているのがわかり、安心しました。ツアー開催時間が夜なのですが、昼間はきっとパイナップル畑に囲まれた丘で眺望もいいところだと思います。
都会のプラネタリウムに子供を連れて行っても毎回始まると同時に寝落ちし、終わる頃に目覚めるのが定番でしたが、今回は眼前に広がる圧巻の星空に魅了され、天体望遠鏡で月や土星も見れて、さそり座をバックの記念撮影も送って下さって、三線演奏にも癒されました。
私は1人でダイビングに通っているのですが、1人参加でも大丈夫です。リクライニングチェアで双眼鏡まで準備されてて、お勧めですよ!
non.様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。たくさんの貴重なご感想誠にありがとうございます。ご参加の日は、天候にも恵まれ、ツアーを楽しんで頂けたようで大変良かったです。ご趣味のダイビングのように石垣島の星空にもハマって頂けたら嬉しいです。機会がありましたら、ぜひまたのお越しをお待ちしております☆
ガイドさんの丁寧な説明があり、4人みんな楽しく縄文杉まで行き、無事に帰ってくることができました!
また、ガイドさんが私たちのiPhoneで素敵な写真をたくさん撮ってくださり、それもまたよい思い出になりました!
最初から最後まで感謝でいっぱいです!
憧れの縄文杉を見てきました。途中の景色も素晴らしく、大自然を満喫出来ました。
ガイドさんも気さくで話も面白く、とても有意義な体験となりました。
登山道も整備されており、想像していた以上に歩きやすかったです。ただ、覚悟していたはずなのに道のりの長さには疲労困憊となりました。もう少し体力をつけてから臨んだ方が余裕を持ってトレッキングを楽しめたかなとそれだけが心残りといったところでしょうか。
雨には降られましたけど、雨の多い屋久島。それはそれで楽しめたと思います。
一人参加で申し込みました。当日はガイドさん他2人と計4人でスタートしました。ついに縄文杉に会いに行ける、頑張るぞ!と荒川登山口をスタートしました。あいにくの雨降りです。
スタートして直ぐに右靴底がパカパカ言い始め、そのまま2時間ほど歩き続けましたが休憩時にガイドさんより応急処置をして頂いて再スタートです。
トロッコ道を歩き終えていよいよ登山道へ、ここまでほぼ3時間、スタート直後からガイドさんのペースが自分には早いと思い途中から少しペースを落として頂きましたが、もう体力的に限界だったのかも知れません。登山道へ入りウィルソン株へ向けて木階段や岩場を登って行きますが、途中フラフラする事も有り、ウィルソン株へ着いた時に遂にガイドさんから中断のアドバイスとなりました。僕も同行の2人の方々へ迷惑を掛けたく無かったのでガイドさんのアドバイスを直ぐに受け入れ、ガイドさんと共に大株歩道入口迄戻り、ここからは一人で荒川登山口まで下山しました。ガイドさんは2人を追い掛けてまた登って行きました。
僕はその後2時間40分程で荒川登山口へ無事戻りました。ただここで皆さんの下山を待つ3時間30分程が辛いひとりでした。雨に濡れて寒いし、蚊の攻撃に耐えました。
今回は縄文杉に会う事が出来ず、旅の目的が果たせなかった事が残念です。再チャレンジを考えもしますが、余命5ヶ月の僕にはその機会が有るのか、体力強化が出来るのか解りません。縄文杉と会って、その生命力を分けて貰いたかったのですが!さらに靴も修理しなければならないですし。ちなみに主治医からは登山は許可されています。
最後にガイドさんと一緒に歩いて頂いたおふたりに感謝します。ありがとうございます♪
一番大事なシュノーケルが使えず残念なツアーでした。(笑)予備もありませんでした。自力で呼吸する7000円のツアー。(笑)
あと何分かの知らせもなくビーチ前の海をくるりとまわって終了。加えて後半はウミガメを見つけるためなのかなんなのか、岩と砂しかない所を連れて行かされました。せめてサンゴや魚が見える所を紹介して欲しかったです。次の日の「ボブマリン奄美」さんのツアーは用具もホスピタリティも素晴らしく奄美の海を楽しめました。シュノーケルで逆止弁が悪いのか息ができないなんて初めてなので、割と本当に時間とお金を返して欲しいです。怒
この度はツアーご参加時にご不安と不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日担当したスタッフがシュノーケルの不具合があるのにも関わらずツアーを行ってしまったこと、その場で直す知識がなかったこと(弁に小石が挟まっていて振ったら治りました)、お客様をお待たせしてしまったとしても違うシュノーケルを取りに戻らなかったのか、ガイドのシュノーケルをお貸しすることはできなかったのか…悔やんでも悔やみ切れません。
お客様のことを真剣に考えたら自分で考えて行動出来ていたと思います。スタッフへの指導、教育不足を貴重なご意見を頂き強く感じております。
シュノーケルが使えない息苦しさの中ツアーにご参加頂きありがとうございました。またご意見を頂き謝罪する機会をつくってくださりありがとうございます。
お客様の命を預りツアーを行っていることをスタッフ一同肝に銘じスタッフの指導、道具の管理を行っていきます。
ベルトラさんのご協力もあり返金手続きをさせて頂きました。
お金では時間や体験は変えられませんがお受け取り頂けたらと思います。
大変申し訳ございませんでした。
ON SHORE 代表 栄 隆介