みや様

この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
心の目も多用していただきましたが、楽しんでいただけて良かったです。

また季節を変えてぜひ知床へお越しください。

ありがとうございました。

ひよこ豆様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます！
文章と写真からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。

社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

オウ

あすぱら様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
またご貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます！

日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。

社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

オウ

この度は西表島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました。

ナイトツアーに参加していただきましたが大きいヤシガニを見ることもでき良かったです！！
星空は見ることができませんでしたが満月だったのでとても綺麗な月を見ることができましたね！！

西表島にはナイトツアー以外にも沢山の楽しいツアーや魅力ある場所があるので次来てくれる際には他の場所にも足を運んでみて下さい！！スタッフ一同お待ちしております☆

西表島 ADVENTURE PiPi
ひかる（バンディ）

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

今回の体験において、天候に恵まれず景色を十分にお楽しみいただけなかったことに加え、そのような状況下でもお客様にご満足いただける工夫やガイドの対応が不足していたことに関しまして、心よりお詫び申し上げます。

また、ガイドの質にばらつきがあったことや、ガイド同士の私語により不快な思いをさせてしまったことについても、深く反省しております。お客様に常に安心してご参加いただけるよう、全ガイドへの接客マナーや状況に応じた対応力の向上に関する再教育を徹底し、サービス品質の均一化に努めてまいります。

さらに、今回いただいたご意見をもとに、天候に左右されないプログラム内容の充実にも取り組んでまいります。具体的には、天候が優れない場合でもマングローブの自然や生態系に焦点を当てたガイド内容の強化や、状況に応じた柔軟なツアー構成の見直しを進め、お客様に常にご満足いただける体験を提供できるよう努めてまいります。

今後もいただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に活かしてまいります。改めまして、この度はご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。また石垣島にお越しの際はぜひお声がけください。次回は必ずご満足いただけるよう、スタッフ一同全力でおもてなしさせていただきます。

レビューへのご投稿ありがとうございます。
縄文杉までのハードなトレッキングのお手伝いができ光栄です。
ご検討の皆様へのトレーニングアドバイスも大変参考なる内容で
感謝いたします。
頂いたご感想はガイド小倉にも共有させていただきました
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然や動植物はいかがでしたか？
カメの日光浴をはじめとした、普段見られない光景が見れましたね！
次はサンセットツアーにも参加してみてください♪
またのお越しをお待ちしております。

yemk　様

この度はお荷物の配慮が足りず、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるように、努力を続けて参ります。

上高地をお楽しみいただけまして、嬉しく思います。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご参加を心よりお待ちしております。

ありがとうございます！！！

嬉しいお言葉です(^^♪
是非次回もご連絡下さい(^^)/

嬉しい口コミをありがとうございます！
初めての奄美大島を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います😊
奄美ブルーとウミガメとの出会い、最高の体験になったことが伝わってきて、とても嬉しいです！
ぜひまたお越しの際は、さらに素敵な体験をお届けできるようお待ちしています！

OCEANZ（オーシャンズ）は、奄美大島にて地域に根差したマリンアクティビティのショップとして、ウミガメシュノーケリングやスキンダイビング、ボートツアーなどをご提供しています。
安心・安全にお楽しみいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております🐢🌊

ご参加いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉と、高評価に心からありがとうございます。

日程の変更を、柔軟に快く受け入れていただきありがとうございました。
天候に左右されるツアーとなっておりますので、できる事なら天候の良い日に参加してほしい気持ちでした。
島のありのままの大自然を、十分に満喫しました～
これぞ島time。
非日常を感じることで、心身ともに満たされ、これからの新しい可能性に大きく影響してきます。
これからも素敵な日々の始まりです。
とても楽しみです！
また、石垣島で逢いましょうね～
ありがとうございました。

まー。様
体験談のご投稿ありがとうございます。
シュノーケリングもマリンスポーツも楽しんでいただけたようで、私共もうれしい気持ちでいっぱいです。

またのご参加お待ちしております！！

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂きありがとうございました！

たくさんの生き物に会えましたね！！

普段、見ることのできない珍しい生き物がたくさん見れた日でした。

石垣島には生き物だけでなく、山、川、海たくさん魅力があります。

是非また、石垣島に遊びに来てください！お待ちしてます！

石垣島 ADVENTURE PiPi
はやと

レビューへのご投稿ありがとうございます。
「コダマ」もご一緒に
苔むす森と太鼓岩トレッキングのお手伝いができ光栄です。

頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきました。

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
お会いできる日を楽しみにしております。