日本
おばちゃんの一人旅なので
一日ガイド付きコースを選択しました。ガイドさんの知識が豊富で大満足です。
優しい声が森に合います。
ひとりでは歩けないような森には必須ですね。
熊鈴が要らない理由にビックリでした。
ひとりしか申し込みがなくても催行していただき感謝です。
初めてのダイビングをこちらで体験しました。
不安と緊張もありましたが、じっくり一つひとつ丁寧に教えていただきました。
ダイビング中は、色んな種類の生き物を見ることができました。
ウミガメはなんと3匹も出会うことができました。こんなに間近で見ることができるとは思いませんでしたし、本当に感動でした!
ダイビング中に撮っていただいた写真や動画もすぐに送ってくださり、最高の思い出になりました!
先日は当店ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます!
楽しんでいただけたようで安心しました!(^^)
複数匹のウミガメにも出会えて、本当に良かったです。
これを機にダイビングにさらなる興味を持っていただけたら嬉しいです!!
またの来島をお待ちしております。
土砂降りの中のトレッキングとなりました。
ただ屋久島は雨が多いらしいので、それは仕方ないと諦めてました。縄文杉までのトレッキングは想像していた以上にしんどかったです。
予定が決まってから、週末に山歩きに行くなど体力作りをし、体重も自分なりにはかなり減らして挑みましたが、それでも辛かった。
でも途中で挫折することなく縄文杉まで辿り着き、時間通りぐらいに戻って来れたので満足です。
ただ、ついてくださったガイドさんがかなり辛口で
「準備不足だ」「体力に自信がないなら専属ガイドを雇うべき。ツアーだと足を引っ張る」だの散々言われて、楽しみに参加した気持ちがベッコリ凹みました。おっしゃることはごもっともですが、それなら募集要項にもう少し目立つようにそのような注意書きを入れておいてほしかったです。
既に参加している最中に言われても…
その上、他の参加者の女性が1人、途中でトイレに行きたいと申し出て、少し足止めになった際に他の参加者の方々に「団体行動を乱されると困りますよね」と言われてました。
待たせてるから申し訳ないと思ったのかもしれませんが、トイレなんて生理現象。なのにそんな言い方されたらもう「トイレに行きたい」と言い出せなくなってしまいます。
最終的にゴール出来たので感謝はしていますが、少し残念な気持ちになったのも事実です。
今後参加される方がそんな思いをしなければいいなと思い、感想を書かせていただきました。
ふじふじ様
数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきましてありがとうございます。
本来ならば楽しいはずの屋久島へのご旅行にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
縄文杉までの道のりはハードな面もございますが、ガイドは、屋久島へお越しのお客様へその土地の魅力を伝え、安全第一に楽しさや感動を覚えていただけるようご案内することが責務であるにも関わらず、プロのガイドとして明らかに基本的な姿勢が欠けており、催行会社としても今回の事態、ガイドの態度につきましては重く受け止めております。
今後は根本的なガイドのあり方、ご案内方法も含めお客様にご満足いただけるガイドの育成に更に注力してまいります。
ガイドの態度の改善が見られず、万が一、他のお客様からもご意見を頂戴した場合は、
弊社を通じてお申し込みいただきましたツアーへの起用を禁止する等も見据え、今後の動向を観察してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
当日は天気が心配されましたが、無事に雨に降られることもなく、充実したトレッキングが楽しめました。
当初、ガイドさん頼むから悩みましたが、頼んで正解。疲れが残りにくい歩き方(登り、下り)、樹木、苔、等の豆知識、屋久島の歴史等々も教えて下さり、ただ縄文杉をみるだけではなく、屋久島の環境保護等へも興味を持つきっかけになりました。
トレッキング自体は、トロッコ道から先が課題では有りますが、腰痛や膝痛などを慢性的にお持ちでない方であれば大丈夫だと思います(途中、小学生も見かけました)。ただ、普段からウォーキングやランニングで鍛えてると楽になることは間違い無いでしょう。
1日で、カヤックとシュノーケルを楽しめる満足度の高いプランでした!
写真を撮って頂けるので、自分達では撮れない写真の数々が思い出となりました!
なにより、ガイドの方が親切でユーモア溢れる気さくな方々でとても楽しい時間となりました!
miii様
当店ツアーにご参加ありがとうございました!
屋久島で海も川も満喫されたようでなによりです!
屋久島はいろいろな表情を見せてくれるので、またいつか遊びに来た時お声をおかけください!
またガイドできたらうれしく思います!
屋久島ガイドクラブ 伊藤
10月の中旬で少し肌寒いかなと思いましたが、曇りの日でも楽しめました!
川の綺麗さにもとても感動しました。
運良くカヌー中にものすごく近くまでサルがやってきて間近で観察することができました✨
屋久島といえば山でトレッキングのイメージですが、川のアクティビティも手軽に楽しめて良かったです♪
ガイドの岡山さんは屋久島愛で溢れていて、屋久島の地形や自然にとても詳しく、お話がとても上手で屋久島について詳しく知ることができました!
女性らしい優しい気遣いでフォロー頂き終始楽しく過ごせました♪ 途中休憩で温かいお茶とお菓子を頂いて帰りも元気いっぱいになりました!とても可愛らしく素敵なガイドさんでした!ぜひまたよろしくおねがいします
体験レビューありがとうございます♪
返信が遅くなりました。レビューを読みながら、このUPしてくださった猿の写真を見ただけで、お二方とカヤックしながら出迎えてくれたお猿さんの時間を思い出すことができます。 また是非、屋久島にいらしてください♪ お待ちしております♪♪
普段、立ち仕事をしていますが、ウォーキングなどの運動はしていない私ですが、なんとか行ってこれましたよ!
でも、軽いトレーニングをしてから参加すると余裕ができるので、より楽しめると思います。
雨が降ったりやんだりの日でしたが、霧がスモークを焚いているかのように縄文杉を包み、それはそれは…王者感でてました!!
雨でも晴れでも楽しめると思います。
鹿さんもお見送りしてくれましたよ。
初めての奄美をどう過ごそうかと迷っていましたがツアーを申し込んで大正解でした。
ガイドをしてくださる方がとても上手に導いてくれたので原生林の空気も風も感じながらゆっくり楽しむ事が出来ました。午後からのカヌーも潮の満ち引きを考えて丁度良い時間を調整してくれて、参加者達のペースにも配慮してくれたので焦らずゆったりと気持ちの良い体験が出来ました。またご縁がありましたらサンゴとヤドカリさんにお願いしたいです。有難うございました⭐︎
先日はご利用頂きまして、ありがとうございました。
奄美のご旅行いかがでしたでしょうか。
奄美には、まだまだ魅力的に所が沢山あります。
またの、ご利用、お帰りをお待ちしています。
消毒なし
マスク着用 外ではなし
カヌーは結構濡れました。
カッパを用意してくださいましたが、ご自身で用意されたほうが安心かと思います。
ガイドの方はとても気さくで色々なお話をきくことができました。
ガイドさん独り占めのツアーで、しかも古代から脈々と続く大阪の歩みを丁寧に説明して下さり、大満足でした。歴博は再度訪ねてみたいと思います。ありがとうございました。
大阪城歴史探訪ツアーへのご参加、ありがとうございました。お客様と一緒に時の流れを感じながら、ガイドも楽しませて頂きました。
大自然のパワーをもらえます(^^)!
屋久島は山だけでなく川の音、鳥のさえずり、木の香りを堪能できました、
私はまた来たらカヤックは絶対リピしたいです(^^)!
体験談ありがとうございます!
カヤックの楽しさと川の景色。満足してもらえたようでなによりです。
何度やっても癒されること間違いナシなので、是非また屋久島に来たときは遊びに来てくださいね。
ありがとうございました^^
まさにPR写真通りの風景を楽しめました。パドルの使い方も丁寧に教えていただけます。スタッフの目の届く範囲で自由にカヌーを滑らせることが出来ました。同行者はお尻が濡れたようです、水着でしたので問題ありませんでしたが。
縄文杉見に行ってきましたが、ガイドさんがめっちゃ親切で、責任感も強くて、最高の体験でした。
ガイドさんのお名前は中馬さんです。
おすすめです。
平坦なトロッコ道や岩場など縄文杉までの道のりは楽ではありませんが、大自然に触れることが出来て貴重な体験となりました。ガイドさんが丁寧に説明してくださり、勉強にもなりました。人生で一度は経験できて良かったです。
今回初ダイビングということで、不安もありましたが楽しく終えることができました!
ただ、目的だったウミガメは会えず。海が荒れていて静かな海を選んでいただいたので仕方ない。これはご縁!またいきます!
ガイドダイバーさんは的確なレクチャーで面白おかしく楽しく説明してくれたのでよかったです。
私自身、耳抜きが苦手ですごく耳が痛くなりましたが、慣れてきたら大丈夫でした。翌日にはなんともなかったので、よかった!
写真もたくさん、嬉しかったです^ ^
終わってからの気遣いに感謝。たくさんお話ししてダイビング終わりの世間話もまた良い時間でした!
先日はお疲れ様でした!
ウミガメが見れなかったの残念ですが、初ダイビングを楽しんでいただけたようで良かったです。。。(^^)
終了後は引き止めてしまって申し訳ないです。^^;
面白い経歴の人だなと興味を持ってしまいました。。。
またぜひ屋久島に遊びに来てくださいね!
心よりお待ちしております。
1700円というかなり安いお値段だったので、そこまで期待していませんでしたが、参加して正解でした。営業時間内であればいつ行っても構いませんし、制限時間も決まっていないので、マングローブの原生林をゆっくり堪能できます。ちなみに今回は雨の中利用しましたが、カッパも貸してもらえました。
今回、初めて父と妻の3人で参加させて頂きました。
父が高齢という事もあり、心配でしたがどうしても、行ってみたいという事で、この日迄に自分なりに訓練してきておりました。
そして迎えた当日は大雨。警報とかまではいかなかったが、必要備品を揃えたつもりで決行。前日、ベルトラさんからもTELがあり、必要備品の確認をして頂きました。
しかし、当日、荒川登山口で出発しようかという時に、ガイドの方から、
雨具(※個人的には、ショップで買った防水レインウェア)が完全ではないとの事で、中止にするか、このまま決行するかの選択となってしまいました。
私の判断で、父が高齢という事もあり、私達3人だけ中止にするという決断を致しました。
今回、評価が「がっかり」という理由は、雨具に関する双方の相違があったのではないかと思います。私達の雨具に関する理解度や解釈は、初心レベルだったのは間違いないです。しかし、それならそれで、例えば、前日の確認から
「雨具も防水が強く、保温がもつようなウェアが必要です」などの細かい指示が欲しかったのが本音です。もしそういった指示があれば(※出来たらもっと前の日から)雨具を購入するか、レンタルするか、行動に移せたのではないかと思います。今後、私たちのように、無知から生まれる中止が出ないよう、厳しい意見を言わせて頂きます。
ヤシガニや、ホタルの幼虫、星空。
蟹やカマドウマ?沢山の生き物や植物を見せて貰いました。
ツアーの人も優しくてとっても良かったです!
小1男の子が、めちゃくちゃ喜びました〜!
耳の不自由な私たちのためにガイドさんがホワイトボードを用意して下さり、説明を都度書いて案内して下さいました。私たちのペースに合わせてのんびり周ってくださったので、体力的にも疲れず、あっという間の2時間でした。また知床五湖はヒグマが出るということで、前日にヒグマが出没して遊歩道が閉鎖されるハプニングがありましたが、当日朝には開放されて無事にツアー催行されました。とにかくおススメのツアーです(^^)
のんたま様 星の時間、ガイドの綾野です。先日はツアーへのご参加ありがとうございました。知床の大自然、楽しんで頂けて幸いです。またこのたびは綺麗な写真と体験談の投稿ありがとうございます。またお会いできる日を楽しみにしております。
出発前に持ち物のことや送迎のことなど、メールでの問い合わせにも細かく説明いただけて安心して当日を迎える事が出来ました。
天気には恵まれませんでしたが、それ以上のガイド池田さんの気配りやサービス、楽しいトークでとても楽しい2日間を過ごす事が出来ました。
ポイントポイントで立ち止まって丁寧に説明いただいて、ガイドさんがいなかったら完全に気づかずスルーしてたと思う箇所ばかりで、頼んで本当に良かったです!
私達夫婦のために沢山の食料や持ち物を運んでいただいて本当に感謝感謝です!
屋久島に行った時には、またお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。
ダンボ様
出発前の心配や疑問点はクリアにしてスタートするのが何よりですよね。
私も同じ立場だったら、いろいろと確認したいと思います。
天候も雨となってしまいましたが、終わってみれば楽しい記憶ばかりが浮かんできます。
それもダンボ様お二人のおかげだと思います。
また、お客様に喜んでいただけることが、今の私にとって最高のご褒美ですよ。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。
楽しみにお待ちしております。
屋久島ガイド山好き 池田佳隆
奄美大島から台風が昼過ぎに去ってくれたので、唯一参加できたツアーでした。奄美の黒ウサギも2羽見れることができましたが、通常であれば5~6羽見れるそうです。カエル、蛇も小さかったですが見れました。
参加の時間帯は雨も上がり、催行してくださったことに感謝です。
仕事のストレスで気分が落ち込み気味になり、自然の中に身を委ねたくてずっと行きたかった屋久島へ。そしてこの縄文杉トレッキングツアーに参加しました。
専用バスで登山口まで行けるので楽ですし、ガイドさんが沢山の情報も教えてくれるので勉強になります。
日頃運動もしていない身体にはかなり堪えましたが、チャレンジすれば人間としても一皮剥けること間違いなしです!
千年以上もずっと同じ場所に立っている木々達は本当に偉大です。たくさん感謝の気持ちを伝えました。彼らから見ると自分はまだまだひよっこだなと思い、前向きな気持ちと勇気が湧いてきます!
是非みなさんも偉大な長老達に会いに行ってください。
ライフジャケットはとても汚くて残念でしたが、着用しないと乗れないので我慢しました。
簡単な漕ぎ方の説明を受けて、カヌーは2回目だったので怖くはありませんでした。
初心者には少し不安かも。
おじさんが川の途中であっちに行けるとか説明を聞くだけで、時間制限も無く自由でした。
夫婦のんびりには良かったです!
3時間のコースでしたが、あっという間に終わってしまうほど楽しめました。ガイドさんのお話を聞き、今まで全く知らなかったことをたくさんまなぶことができました。なんと熊の足跡も見ることが出来ました!これは自分たちだけではなかなか気づくことができないものだったと思います。双眼鏡や長靴もかしていただき、快適に知床五湖を巡ることができました。手付かずの自然を五感で楽しみ、北海道ならではの自然の雄大さを感じることができました。また、参加したいと思えるツアーです!
ワタシ様 星の時間、ガイドの綾野です。美しい写真と体験談の投稿ありがとうございます。雨の後でヒグマの足跡などもあり、楽しんで頂けて幸いです。またお会いできる日を楽しみにしております。
前日から迎えの時間など細やかにご連絡頂いた。
当日天候に恵まれ、朝から水面とカヤックが輝いていた。
運動に自信がなく緊張していたが、ご一緒した方々は穏やかで良い方ばかり。なにより、ガイドの田脇さんがレクチャーをしカヤック中もしっかり見守ってくださり、楽しさは倍増した。
想像よりも安全、途中のおやつタイムも最高で終るのが名残惜しかった。あの田脇さんの美味しいコーヒーは忘れられない。
昼はとても美味しいお弁当を食べ、満を持して森に入った。
白谷雲水峡はそんなに過酷ではないとはいえ、その頃から雨が少し降ってきたので、また運動が不得意な私は緊張したが、苔を潤す雨が森には良い天候だと聞き嬉しくなった。
森では自然を全身で体感でき、色々とガイドしていただいて、大好きな巨木も沢山見ることができて幸せしかなかった。
帰りは強まった雨に慎重になりながら、無事に降りることができた。
まる一日充実した経験、また屋久島に行きたいと本当に思わせてもらった。
お忙しい中、嬉しいレビューをいただき本当にありがとうございます。
多くの方が忙しく過ごしがちになる屋久島旅行で、川に浮かぶのんびりした時間は貴重ですよね。
お天気にも恵まれ、そしておっしゃるようにご参加の皆様にも恵まれて、とてもいい一日でした。
また気が向いたら、是非屋久島に帰ってきてくださいね。
この度は本当にありがとうございました。
田脇
当日は微妙な天気でしたが、ダイビング出来るエリアで体験することができてよかったです。
ダイビングする際の注意事項や、潜り方を丁寧かつとてもフレンドリーに教えて頂けました。
当日はウミガメは見れませんでしたが、他の生物をたくさんみることが出来ました。
後で送って頂いた写真がとても綺麗で、良い思い出になりました。ありがとうございました。
先日はお疲れ様でした!
レビュー、ありがとうございます。(^^)
天気がイマイチでしたが楽しんでいただけて本当に良かったです。
また機会がありましたら、今度こそウミガメをお見せするので、一緒に泳ぐ経験をして欲しいです。
またに来店をお待ちしております!
予定では、午前中に白谷雲水峡トレッキングで午後カヤックでしたが、当日の天候を見て逆の行程で体験しました。
カヤックは晴れて川泳ぎも出来たし、白谷雲水峡は瑞々しい苔の色を見ることができ、大満足です。
田脇さんは、話題が豊富で、面白い話や、屋久島の歴史などの興味深い話をたくさんしてくださいました。距離感もちょうどよかったです。
トレッキングも、私たちのペースを見ながらゆっくり進んでくださったので景色を存分に楽しめました。
ガイドさんのいるトレッキングはいいなぁと思いました。おすすめです。
先日はツアーへのご参加ありがとうございました。そして嬉しいレビューまで!
この季節に泳ぐには日差しが必要なのですが、皆さんのパワーで晴れましたね!
晴れた川と雨の森というベストなお天気でしたね。
たのしいお時間ご一緒させていただき、本当にありがとうございました。
田脇
写真や聞いた話などの想像を遥かに超えた険しい道のり。雨も途中から降ってきて決して良好な状態ではないトレッキング。しかもペースが激速。笑
しかし、優秀且つ経験豊富なガイドさんのリードや楽しいツアーメンバーのおかげで無事縄文杉まで辿り着くことが出来ました。ツアーのメンバーも和気藹々としていて、一人参加でも十分楽しめました。
ガイドさんの各々の千年杉たちの説明や昔の話は、なるほど〜と興味を持って聞けるほど、とても興味深く知識も深まり面白かったです。
また、写真スポットもしっかり抑えてくれて、それぞれのスポットでツアーメンバーと楽しく記憶に残る写真が沢山撮れたので大満足です。
縄文杉まで一緒に行ったメンバーやガイドさんのリードに感謝です。
本当に心に残る素敵且つ神聖な経験を
ありがとうございました。
また、是非屋久島を訪れたい!と思いました。
ガイドの方がとても良い方で1日楽しむことができました。満潮干潮に合わせてスケジューリングをしていただき、カヌーが特に楽しめました。
初心者三人でお伺いしましたが、器具の使い方はもちろん、耳が痛くなる仕組みや対処法など、基本的なところから教えていただき、安心して潜ることができました。
ショートコースでしたがクマノミだけでなく大きな魚がウニをつついている様子が見れたりと大満足でした。
インストラクターの方も常に我々を気遣ってくださり、不安なく体験できました。
初心者にもおすすめのコースです。
先日は当店ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます!
最初は皆さん、かなり緊張されたご様子だったので、どうなることかと思いましたが、後半は全員慣れて、楽しんでいる様子が分かり安心しました!
これで次回からは最初から目一杯楽しめると思いますので、またぜひぜひチャレンジしてみてくださいね。
屋久島では今度こそ、ウミガメをお見せしたいです!!!
またの来島をお待ちしております。