日本
これで天気が良ければ楽しいツアーになったと思う。洞爺湖と支笏湖も綺麗な景色を想定していたのに残念でした。
旭山動物園へいきました。90分たったので大急ぎで見る感じで慌ただしく見る感じでした
もうちょっとゆっくりみたかったかなというものたりなさでした。でもガイドさんが効率の良い見方をおしえてくれたのでほぼみることができました
ランチバイキングは自分でジンギスカンをやくことができました
青い池、白ひげの滝はとてもいい写真がとることができました
参加者する人へのアドバイス
座席は座席の余裕があって、近隣に煩い子供連れがいても、移動はできないです。
私達は、前後を子供連れの夫婦に囲まれました。よって、終始煩くて移動中にゆっくりすることができませんでした。
参加する人へのアドバイス
9割以上が外国人で、ガイドも中国人です。
ガイド内容を日本語、中国語、英語で3回聞くことになります。
中国語ガイドなので、中国人にそれ以外のことも終始マイクで話していて非常に煩いです。
この情報が記載してあれば、このツアーを選ばなくて良かったのにと思います。
・以前情報より実際のサイトツアーの驚きが上回った。
・添乗員のガイドさん、運転手さんの丁寧な接客対応にも交換が持てた。
一方、ツアー申込者の名前間違いが、2件あり!
予約、ツアー実施の手配を少数精鋭でやられていることは理解するも、
ガンダーラの谷ツアーのような、サイトでツアーガイドの有料予約がmust
なツアーに、数組・十数人の参加者の内、私含め2件の予約者の名前間違いは
極めて困りもの。
入場チケットの以前購入とは性格が異なる故、しっかり手配を頼みます!!
北海道旅行の際、利用させていただきました。
ガイドさんも親切にいろいろ紹介してくださり
自分で移動するには大変な距離感を
終始楽しく過ごすことができました。
また北海道に行った際は利用させていただきたいです!
天候にも恵まれ、一日で札幌以外へ行くことができてよかったです。ほとんど中国からの参加者でした。添乗員も中国の方でしたが、日本語も英語も堪能で、説明も良くわかり楽しかったです。時間を有効に使って回れたので、いい思い出になりました。
夫婦で参加しました。ANAの訓練施設です。実際に訓練している職員の方を見る事が出来ます。質問にも的確に答えてくれます。良い体験が出来ました。
奈良、三重から同級生と一泊滞在しました
長く歩くのが難な私たちには 3つの世界遺産を楽に巡る事が出来て良かったです
今更なのですが ガイドさんの説明にも勉強になりました
また、5時間コースと言うのも丁度良かったです
いつまで記憶に残るかは❓ですが
2人乗せて良き京都の思い出となりました
また、京都を制覇しようと話しています
レインボーブリッジコースも迫力があって良かったですが、ちょっとスピードも早くて怖かったので、こちらの方がゆっくり,アナウンスもよく聞こえて好みでした。
シュノーケリングをしてから、SUPをしました。
シュノーケリングでは、初めてのウミガメに会えることができました。
また、付き添ってくださっていたフミヤさんは、参加者の体力等を気にしながら最大限楽しめるように考えてくれていました。
SUPでも、ほとんどフリーに楽しませてもらいました。
体験後のゴーブロでの映像や、写真等も早くに送ってくださり、総じて大満足です(^^)
レンタルは不足なく貸してくださり、靴のサイズも普段より大きめが良いなどのアドバイスもいただき素晴らしかったです。
ガイドには当たり外れがあるように思いました。
あいう 様
体験談ご投稿ありがとうございます!
レンタルについても対応にお褒めのお言葉ありがとうございます!
当日の担当ガイドについてはひたすら
ひたすら恐縮しております。
ご意見を真摯に受け止め
ガイディングのスキル、お客様とのコミュニケーション力についても
また弊社をご指名いただけるよう
会社としてさらに研鑽してまいります。
あいう様の「屋久島縄文杉トレッキングの大切な時間」を
「がっかり」にしてしまい
一同
深く深くお詫び申し上げます。
Yamakara屋久島
子どもが飛行機大好きなので行ってみました。
荷物を預けるロッカーの番号が世界の空港の名前になっていたり、チケットが飛行機のチケットみたくなっていて、入口の時点で興奮してしまいました。ツアーは時間が足りないと感じるくらいよかったです。
私たちは、シュノーケルもサップも未体験でしたが、ウミガメに会いたい、綺麗な海でサップをしたい!と思いこのツアーに参加しました!
当日、明るく元気で笑顔が素敵で、教え方も丁寧で、写真も沢山撮って下さるインストラクターの【あいかさん】に出会えて、無事にウミガメちゃんが会いに来てくれました!そして、透き通った海でサップもできて、宮古島での最高の思い出になりました!是非皆さんもこのツアーで宮古島を楽しんでください!
ガイドさんも親切で、楽しい観光ができました!
半日で駆け足ながら、有意義な時間を過ごせました、、、感謝です!!
ただ、集合場所がわかりにくかったのが残念でした。
添乗員さんがとても親切でした。外国からの観光客にも分かるように、2人で分担して4か国語で案内していました。バスの運転手さんも最後まで笑顔で挨拶してくださり、こちらも安心しました。幸い参加者の方が時間を守る方たちばかりで、予定通り巡ることができました。一箇所ごとの時間が、想像よりもあっというまです。ですが自力で行くには相当準備が必要なコースかと思うので、見たいところを一日で訪れることができ、とても充実した1日を過ごせました!
ザ・沖縄といった観光名所を一日で周れるこのプランは、沖縄初心者のわたしにはとても楽しめました。バスガイドさんのお話もとても聞きやすく、沖縄への理解を深められたと思います。車窓からの景色は抜群で、左右どちらに座っても楽しめるようになっていました。この日はたまたま訓練をしていたのか、戦闘機が飛ぶ様を見れたのもラッキーでした。美ら海水族館のジンベエザメも迫力があって素敵でしたが、個人的にはマナティーが可愛くてまた会いに行きたいなと思いました。
かんかん様
このたびはラド美ら海号 沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
お料理の豪華さ、サービスすべてにおいて予想の200%超えでした。
女性スタッフのきめ細やかな説明、抜かりないサービス、素晴らしかったです。揚げたての天ぷらも絶品でした。
また利用したいです。
3six様
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お料理やサービスについてお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。特に女性スタッフの説明やサービス、そして揚げたての天ぷらをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同、大変励みになります。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
スタッフ一同
宮古島に来たからには、綺麗な海で生き物たちと泳ぎたいと思っていたので、その願いを叶えることができました!
担当してくださった、シュウジさん、モリタさんが優しく楽しく教えてくださったので、とても楽しい思い出になりました!
宮古島にきた時にはオススメです!
本当にありがとうございました!
この英語のガイドツアーは、大人1名につき28米ドルで提供されています。
ヴェルトラは、同じガイドツアーを日本語で1,500円で提供しています。
ANAは国際航空会社です。
彼らは最低限、現地の言語と英語を話すべきです。
なぜヴェルトラ(ANA)が英語と日本語で異なる価格を適用しているのか理解できません(日本語の別のツアーがあるとは知りませんでした)。
基本的に、ツアーガイドチームは優しく、とても良い人たちで、かなりフレンドリーでしたが、訪問者の興奮と興味を最大限に引き出すために、プロフェッショナルなガイドであるべきです。そうすれば、ANAのことをよく覚えてもらえるでしょう。
地元の従業員が言語スキルを向上させる機会はたくさんあります。単純に、ANAがネイティブの英語話者をツアーガイドとして雇うことを提案したいです。
This English guided tour is offered for 28 US$ per Adult.
Veltra has the same guided tour in Japanese for 1,500 JP Yen.
ANA is an International airline company.
They are suposed to speak local language and English as minimum.
I don't under stand( I did not know there is anothe tour in Japanese) why Veltra (ANA) apply two different price for English and Japanese.
Basically, the tour guide team was gentle, very nice and quite friendly however they shall be a professional guide to maximize excitement and interest of the visitors so that they remenber well about ANA company.
There is a prenty of opportunity for local emplyees to improve their language skills. and simply, whould like to suggest ANA engage an native English speaker as a tour guide.
体力に自信がなかったのでプライベートツアーを頼みましたが、結局は団体さんとほぼ同じペースで抜きつ、抜かれつつで歩きました。ガイドさんはいつもどんどん先に行き、とてもペースにあわせてるという感じはありませんでした。最初から帰りのバスに間に合わなくても行きたいとつたえていたのに、ガイドさんが忘れ物をされたのか、(後で同じ会社のガイドさんに忘れたのに縄文杉まで行かされて最低ですよというのを漏れ聞いた)時間がないし、明日に差し支えるから引き返しましょうと、途中からは行かせてもらえませんでした。私が疲れないようにと、酸素をすったのがいけなかったのかもしれませんが、私的には帰りもあるので、無理をせず登っていたら、帰りのバスにも間に合わないと言われました。なんのためのプライベートなのか。そして明日は朝フリーだったのに。旦那だけなら行けますよねというと、プライベートだから、一緒の行動でと言われてしまいました。団体の方は行けない方は途中で待つのに、それはおかしいと行っても、とりあえずウィルソン株まで、全員で戻るとおしきられ、全員で登ってきたところをおろされました。団体の人がいけて、プライベートがいけないのはおかしいと5分くらい揉めた後、私がウィルソン株から一歩も動かないのを条件にしぶしぶ旦那さんだけ連れて凄い勢いでまた、登っていきました。ですか、そこから5分くらいして、同じ会社の同じ歳くらいの団体さんがウィルソン株を通過していきました。帰りも、旦那さんが撮ってくれた縄文杉からの帰りしばらくいったところで、縄文杉到着の連絡をうけていました。体力的に無理なら仕方がなかったのですが、比較的疲れてない時に中断されたのは本当に心残りです。また、プライベートでなかったら行けたかもと思い更に悔しさの残るツアーになりました。プライベートは合わせてくださると思ってましたが、他のガイドさんと比べ説明も半分くらい、その上バスの時間があるからと(バスに乗れなくても行きたいと言っておいたのに)、行けるとこまでも行かせてもらえない、帰り写真を撮っていても見えなくなるところまで行かないと待ってくれない。本当に残念でした。そのガイドさんは他のところは帰りみんな無口になるくらいで歩いていて可哀想とか言っていましたが、無口になるぐらい辛くても縄文杉まで行きたかったです。まさか、体力余って行けずに帰る事になるとは思いませんでした
先日はツアーご参加ありがとうございました。
Yamakara屋久島の佐藤と申します。
今回は7月11日の貸切縄文杉ツアーの件について、
御不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
安全面を最優先に、ご案内をさせていただきましたが、
お客様の表情や、歩行時間などを考慮して、
途中での中止の判断をさせて頂きました。
今回、なぜ中止に至ったかなどの説明が足りなかった事は
こちらの配慮が足らなかったかと思います。
縄文杉コースは、活動距離が非常に長いうえに
登山口からお宿に戻る手段も最終のバスが
17:45となっており、時間の制限がございます。
一般的な街とは違い、タクシーの手配が必ずしもできるわけはなく
何よりも安全にお宿にお客様をお連れするための判断でございました。
ご主人様ともご相談させて頂き、これより先はお身体への負担が
大きくなること、無事に下山していただくことが保証できないことを
お話させて頂きました。
とはいえ、お客様のお気持ちを置き去りにしてしまいましたことは
私の不徳の致すところでございます。
今回、双方の理解に齟齬が生じてしまったのは、
私の言葉足らずが原因です。大変申し訳ございませんでした。
もしまた屋久島に足を運んでいただける機会がございましたら、
そのときは、お力になれるようこれから精進して参ります。
今回、このような判断、決断をさせていただきましたこと、
ご理解いただけますと幸いでございます。
なにとぞ、よろしくおねがいいたします。
バスは満員で、流石人気ツアーと納得。 ラベンダー園は居心地良く、軽食のメロンバン、メロンのカット、トウモロコシは素晴らしかった。 売店も充実。 旭山動物園は小さいが見所が多く、ラーメンやサイダー、アイスクリームも美味。 青い池は兎も角、渋滞と大混雑で、時間を掛けて行く価値があるか非常に疑問。 ガイドさんの説明は親切で分かり易く、運転手さんも時間制限を意識してプロのドライブ。 全体としては満足。
バスツアーなので、ある程度時間制限がある中で楽しまないといけないのはわかってはいましたが、
旭山動物園の90分は短すぎました。
動物も常に見やすいところにいる訳ではないので、「どこ?どこ??」と探してるうちにどんどん時間がなくなってきて、見られなかった動物もあり、子どもたちは残念そうでした。
メロンの食べ放題は美味しかったです♪
とりあえずお兄さんがイケメンで丁寧に教えてくれて楽しめました!\(^o^)/
また機会があったら行きたいです!
SUPとシュノーケリングに参加させていただきました!
SUPを体験するならクリアが良いとホームページを見て決め、実際体験すると海が綺麗なので下まで透き通って見えてとても感動しました!!
シュノーケルではウミガメを近くで見れてとても嬉しかったです!中々体験出来ない事だなと改めて感じております!
担当修二さんのお気遣い大変ありがとうございました!!
写真や動画も沢山撮ってくださりありがとうございます!良き経験になりました!!!
担当:修二さん
サップとシュノーケリングのプランでした。ポイントを事前に伝えていただけたので、初めてのサップでしたが全く問題ありませんでした。
亀と泳ぐシュノーケリングもたくさん写真を撮ってもらえて素敵な思い出になりました!
7月上旬に参加させていただきました!
海のコンディションで開催する場所が変わるとのことでしたので、前日にどこで行うかの連絡がきました。
私たちは新城ビーチでの体験となり、当日は快晴だったので海は透き通ったエメラルドグリーンで、終始楽しい体験となりました☺️
SUP&シュノーケリングは初めての私と2回目の彼とのペアでの参加でしたが、体力的にも3時間と言うツアーのタイムスケジュールはちょうど良かったなと思います✨
私たちの他に3組の参加者の方がおり、人数配置的にも気を遣いすぎず、ガイドのお姉さんの話も聞きやすい環境でした!
ガイドのお姉さんは気さくで優しく、指導も上手だったので初めてのSUP&シュノーケリングも無事に楽しむことができました
シュノーケリングはウミガメメインで、3匹ほどのウミガメに出会えました
珊瑚礁や魚をたくさん見たいと言う方は他のツアーやビーチを探すのが良いかもしれません。
クリアSUPもとっても映えてよかったです
ウミガメは見れたら、ラッキーなのかと思ってツアーに参加しました。そしたらトータルで5匹のウミガメを見ることが出来ました!可愛かったです!!
SUPは風が少しあったのですが、インストラクターの修二さんのレクチャーもあり、スイスイ行うことが出来ました!!
終わったあとも、美味しい店を教えてくださったりととても親切でした!
また体験したいです!!
急な予約でしたがツアーに参加できて大変有り難かったです。
ラベンダー最盛期の富良野・旭川の旅でした。
乗務員・係員の勤務時間を守らなくてはいけない為、渋滞が予想される今回は行程変更もあり得る、というような説明が最初に車内であり、重い気持ちになりました。
実際青い池が行程カットになりましたが、旭山動物園の見学時間も10分短くなり、札幌には時間通り(少し早め?)に戻りました。行程カットするなら、せめて他の見学地の見学時間は確保して欲しかったです。
帰着時間に厳しい縛りがあるなら、そもそも行程に無理があるのでは、と思ってしまいました。
旅自体は大変楽しみました。ありがとうございました。
六月下旬の参加。動物園はずっと雨で傘をさしながらは大変で、大人ばかりの四人組でしたので、サッと回って終わりました。食堂も雨ということもあって早い時間から混んでおり、空くのを待つ時間もあまりないため、前もってコンビニで食べるものを買っていって、屋外の屋根付きベンチで済ませました。とにかく寒くて、ダウンを羽織り、手にはカイロ。スニーカーはびしょびしょになりました。
ファーム富田では奇跡的に晴れ、また6月下旬ということでラベンダーは期待していなかったのですが、部分ごとに咲いているよう栽培されているようで充分楽しめました。そして青い池は子供の希望で行ったのですが、本当に青くて、今回の旅行で1番思い出深いです。
平日月曜日のツアーでしたが、大型バスが2台。外国人と日本人を分けられたようで、日本人だけのツアーでしたが、ほぼ満席でした。
ピックアップの最終地点でしたが、前もって席も決めてくださっており、まとまって横並びに座れました。前後あまり広くないバスでしたが、最初にガイドさんがリクライニングはご遠慮くださいと言ってくださったおかげで、お互い様ということで窮屈な思いをせず、でもしっかり眠ることができました。トイレ休憩も充分で、案内も詳しく、ファーム富田でのおすすめや、札幌市内でのおすすめの食事処などとてもきめ細かく教えていただきました。
バスに戻った時に濡れた傘を入れるビニール袋を用意してくださっていたり、とても配慮のあるツアーだと思います。札幌からの交通費、動物園の入園料等を考えると時間も含めこちらにしてよかったです。