日本
12月14日に家族でシュノーケリングを参加させていただきました。
青の洞窟コースでしたが、生憎の風と波の高さで、行けませんでしたが、違ったクマノミ楽園コースに変更してくださり、楽しませていただきました。
スタッフの皆さんが明るく、気さくでとても元気が良く、すごく親しみやすかったです(笑)
波は高かったものの、海は青く透明度も抜群!!目の前をお魚の大群で、水族館の中にいるかのような感動でした。
素敵な写真もたくさん撮ってくださって、是非年賀状に使わせていただきます^ ^
途中で、体調を崩してしまったのですが、スタッフの皆さんが本当に優しく、気遣ってくださり、海から上がったあとまで色々気にしてくださり、本当…に感謝です。
色々なシュノーケリングツアーがある中で、どこが良いのか、迷ってしまいますが、むるぬーしさんのスタッフは、皆さん素敵な方ばかりでした。
娘も、わたくし達も、また来年もお世話になりたいな…と思わせてくれました。
こんにちは、当日担当させて頂きましたナンシーです。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵なコメントもありがとうございます!
沖縄の海を満喫して頂けたこと、とっても嬉しく思います(^^)
今回、残念ながら青の洞窟へはご案内出来ませんでしたが、
次こそは!青の洞窟リベンジしましょう♪
またお会い出来る日を楽しみにしています。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
小雨の中 コースも変更でしたが、桂佐ん吉さんのお笑いで楽しい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
このたびは、ご乗船いただき、誠にありがとうございました。
コメントまでいただき、重ねて御礼申し上げます。
お楽しみいただけたとのこと、何よりです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大阪発着を京都下車に変更したく、事前の問い合わせもとても丁寧で好感が持てました。
当日は、連休後の月曜日でどこも混雑していましたが、とても効率よく回れました。嵐山も自由散策ですが、リクエストの多い竹林までは案内していただけました。
参加者は6割ほどが訪日観光客で、英語の案内の後に日本語で案内をしていただき、海外のバスツアーに参加した気分も味わえましたよ。
LIMON BUSをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております!
清水寺・金閣寺・伏見稲荷大社 嵐山と京都の名所を効率よく
案内してくれるツアーでした。 独自で一日でここまでまわるのは
難しいと思います。大阪からの出発でわざわざ京都に行かなくても
連れていっていただけるのはいいですね。
特筆するのは最高のガイドさんにあたったこと案内 気配り
すべてにおいて最高のガイドさんでした。
嵐山では歩けない 兄のために竹林の小道を走ってくれるタクシーまで
呼んでいただきました。
おすすめのツアーです。
LIMON BUSをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。
数あるツアーの中からこちらを選んだポイントはバスタオルの用意がいらない事でした。
予約したのは沖縄2日目の朝のツアーだったのですが、前日の到着日に連絡をいただき予約日だと風が強い予報で波が立つかもしれないとの事。今からのツアーに変更も出来ると提案に乗り、前倒しで参加しました。
結果的には変更して大正解でした!
海は穏やかだし担当のリョウさんは終始優しく楽しくど素人の私達夫婦をサポートして下さいました。
オンシーズンだとまるでスーパー銭湯ばりの混雑だそうですが11月終わりの青の洞窟は貸切状態で本当に素晴らしかったです。
リョウさんから教えてもらったオススメのお菓子もお土産で買って帰りました。
本当に素敵な時間をありがとうございました!
ゆきたんさん
ツアーにご参加いただき、ありがとうございます!
むるぬーしのリョウです^^
今の時期だと海況によって洞窟に行けないことが多いのでホント良かったですよ~
お魚の食いつきも良くて水槽の中にいるみたいでしたね(笑)
お菓子ありがとうございます!宣伝お願いします(´艸`*)
また海で遊びたくなったらいつでも来てください♪
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
吉田 良
ミナミは自分達で回るので、うめだルートに参加。ひざ掛けや使い捨てカイロを頂き乗車。風が気持ち良く、空を眺めながら、説明もいい感じに丁寧で楽しかったです。¥1500 はお得です。
添乗員さんのおかげで、無駄無く観光できました。
観光客がとても多かったですが、楽しい一日でした。
写真スポットも教えてもらえて、よかったです。
この度はLIMONをご利用して頂き、ありがとうございます。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。またのご乗車を心よりお待ちしております。
主人を待ってて はぐれてしまい 集合時間に間に合わず やっと 主人と連絡取れたときは もう 降りて下さいとのことでした交通事情等で バス会社の遅れとかは スルーされるのに
せっかくの記念旅行 は パーになりました✋
外国じゃなくてよかったです。
最初のガイドさんは とても 親切でした
もう この会社のツアーは 乗りません
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
お客様からのご指摘について、添乗員および運転士に状況および事情聴取を行いました。
今後、ツアーに参加されているお客様への集合時間の周知方法および合流・連絡方法などの対応について、添乗員の問題としてではなく、弊社の重要課題として社員教育を徹底する所存でございます。
この度は誠に不愉快な思いに対し、お詫び申し上げ、ご指摘いただいたことを、お客様へのサービスの向上に活かして参りますので、今後ともご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
弊社の工場は日本と中国とベトナムにあります。今回は、中国とベトナムの方を招いての会社行事を企画しておりました。最後の一日に日本観光を計画しての参加でした。かなり強行な日程での日本滞在でしたが、来日された方から最後に「本当に綺麗だった。楽しかった。また日本に来たい。等々」の言葉が聞こえてきた時は私も嬉しく感じました。会社的にも第一回目の合同行事でした。私自身も京都は十数年ぶりと思います。来日メンバーには通訳さんがいるとはいえ、初めての来日の方々を観光へ案内することは私自身初めてのことでしたので不安でいっぱいでした。しかし、ガイドの方に気にかけていただいて、声をかけていただいて何とか無事に終えることができました。今はとにかくホッとしています。
紅葉が綺麗な一番いい時期に行くことが出来て本当に綺麗でした。感動しました。
今度は、仕事絡みではなく、ただ楽しむことだけを目的にゆっくり京都の街を歩いて観光してみたいと思います。
本当にお世話になりました。有難う御座いました。
この度はLIMONをご利用して頂き、ありがとうございます。
皆様の日本での思い出のお手伝いができ、スタッフ一同、喜んでおります。
今後も皆様からのご意見を商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。またのご乗車を心よりお待ちしております。
青の洞窟ツアーが天候のためキャンセルになり,通常のシュノーケリングツアーを代替といて提案され,しょうがないかと思って参加したのですが,予想以上に楽しむことができました。魚がたくさん見られたことがよかったということだけでなく,港に戻ってきたときに温かいお湯で身体を温められるようにペットボトルにお湯が用意されていたり(11月ですから),その他にもきめ細かい配慮が行き届いて心地よくツアー全体を楽しむことができました。
もとおか様
はいさーい!
むるぬーしのりょうちゃんです。
先日はツアーのご参加ありがとうございました♪
あいにくの天候で青の洞窟にご案内させて頂くことは
出来ませんでしたが沖縄の海を楽しんで頂けて良かったです!!
11月の海から上がったあとは寒かったですね。
今度は青の洞窟に一緒に遊びに行きましょう☆
身体も心も温まるご案内ができるように
日々精進して、もとおか様をお待ちしております!
これからもっと寒くなってきますのでご自愛ください。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし 吉田 良
新人なのか女性のガイドの方がお粗末だった。
ガイドもノートに書いてるのをただ読んでるだけで感情がこもって無いので言っている事が伝わってこなかった。
しまいにはドライバーさんもがアドバイスする始末。
声は小さいしハキも無いし。
出来無くても出来ないなりに一生懸命やってる人はそれが伝わって来るが今回のガイドさんはそれが無かった。
ガイドには向いてない人だと思った。
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
お客様からのご指摘、誠にもってご尤もなことであり、誠に遺憾に存じます。今回の件、単にガイドの問題としてではなく、弊社として深く反省するとともに社内の重要課題として教育を徹底する所存でございます。
この度は誠に不愉快な思いに対し、お詫び申し上げ、ご指摘いただいたことを、お客様へのサービスの向上に活かして参りますので、今後ともご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
当日は北風のため青の洞窟にはむかえませんでしたがすぐ横のポイントでシュノーケルをしました。
大型のタイや数多くの魚を見ることが出来てとても楽しかったです。
青の洞窟ではないですが自然の洞窟を案内していただき満足度の高いツアーでした。
是非また利用したいと思います
こんにちは!当日担当しましたナンシーです。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます(^^)
今回、残念ながら青の洞窟へはご案内出来ませんでしたが、
沖縄の海を満喫して頂けとこととても嬉しいです☆
次こそは!青の洞窟リベンジしましょう♪
またお会い出来る日を楽しみにしています。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
当日は台風の影響なのか風が強くしかも曇り…早目に着いたので通常のマングローブツアーに参加させていただきました。
ガイドさんは爽やかな方で楽しい時間を過ごす事が出来ました。
ツアーのご参加、口コミの投稿ありがとうございます。
比謝川の自然もカヤックも楽しんでいただけたようですね。
サンセットは次の機会にリベンジしましょう。
またのご利用お待ちしております。
広い大阪、観光と言っても、さてどこから見たらいいかしら?と思う初心者には、うってつけのコース!友人にも薦めたいです。
天気も良くオープンデッキバスには最適でした。
ツアーガイドさん(女性)がまるで吉本出身のようで1時間があっという間に過ぎてしまいました。
私達夫婦はアメリカから2週間の関西旅行にきて、御社の市内観光に参加しましたが、穏やかな天気と親切なガイドさんの応対で良い思いでになりました。
良い思い出をありがとうございますネットで簡単に予約出来て便利ですね。
天候に左右されますが、雨が降らなければお勧めです。
観光名所をバスで廻ります。
ガイドさんが説明してくれて、大変興味深い話が聞けました。
北コースも参加したかったですが、時間が合わずに断念したのが心残りでした。初日に参加したので、大阪立地も理解出来て、とても良かったです。
この金額でバスでまわれたのでよかったです。
災害の影響でツアーが遂行されない場合はキャンセル料は発生しないが、ホテルとは違い交通機関がストップして現地に行けずツアーが遂行される場合キャンセル料がかかるとの返答でそこが残念だなと思いました。
この度、LIMONにご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。
高齢だと疲れと人ごみと歩行大変で、観光名所あちこち回れないので楽に全部観光出来る!開放感も最高でした-。
大学に通っている長男の研究発表を聞きに行く為に母と広島から大阪にきました。
アルツハイマー型認知症の母は10分程しか記憶が出来ませんが 専属のドクターから その瞬間だけでも 楽しい事、嬉しい事があれば 病気の進行をゆっくりする事が出来ると言われ 今回 2階建バス なんばルートに参加してみました。季節もよく 見晴らしは最高で 母も凄く喜んでくれていました。
ガイドさんは 丁寧に細やかな情報も話してくださり 何度も大阪に行っている私も知らない事も知ることができました。特になんばルートは高速道路も通るので 普段下からしか見ない建物を上から見下ろすことも出来て 違った景色も見ることが出来ました❣️
観光バスを降りてから バスをバックに私と母の写真を運転手さんが撮ってくださり 最後まで いい気分で過ごす事が出来ました。
台風の影響により、青の洞窟に行くことはできませんでした。しかし、別の場所でのシュノーケリングを提案して頂き、無事シュノーケルすることができました。沖縄の海すべてが荒れることはあまりないそうで、荒れてる海があればその反対とかは割と穏やかなんだそうです。
初シュノーケルで、カナヅチで泳げない私でも優雅に海を浮遊することができました。美しい熱帯魚もたくさんみることができ、写真もサービスでプレゼントして頂きとても良いツアーでした。次は、ダイビングで青の洞窟リベンジしたいと思います。
スギタヌさんへ
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
無事、沖縄の海を堪能していただけて嬉しく思います!
ダイビングもとても楽しいので
次回沖縄にいらした際は
ダイビングで青の洞窟へリベンジしましょう♪
またお会い出来る日を楽しみにしています。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
淀屋橋乗り場は
大阪メトロ淀屋橋駅2番出口を出て京阪淀屋橋の14号A階段を上がるとすぐにありました。
予約時間より1時間ほど早く着きましたがすぐ近くの交差点角に
カフェベローチェ淀屋橋がありお茶を飲みながら待てました。
船内は白が基調で明るくエアコンが効いてきて快適でした。
川から見る観光は目新しくて面白かったです。
ただ観光アナウンスが流れているんですが音量が小さく聞こえづらかったのが残念でした。
大阪出張ついでに一人で参加。見た感じ参加者の9割は外国人だった(中国、韓国、インド、オーストラリアなど)。ガイドさんは日英2ヶ国語で案内(他の方の体験談で、日本語の案内が少ないと言ったコメントがあったが、私の参加した回では、日英全く同じ案内をしていて問題なかった)。ガイドさんの時間管理や参加者への時間周知がしっかりしていたため、全ての観光地において時間通りに出発。ガイドさんに質問するととても丁寧にご案内頂いた。
1日で、伏見稲荷、清水寺、金閣寺、嵐山・嵯峨野全てを回ることができ、とても充実した内容。自分自身ではここまで効率的に回れなかったので、参加して大正解だった。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントを頂きまして、大変うれしく思います。
今後も、引き続きのご利用をお待ち申し上げます。よろしくお願いいたします。
子どもと2人で乗りました。出発前に子どもにプレゼントをいただきました(^^)お天気が心配でしたが、乗車中、雨は降らなかったので屋根はオープンのままでした。思っていたよりバスはゆっくりで、各名所をちゃんと見ることができました。あべのハルカスで途中下車をしましたが、そのときガイドさんが「この(バスを降りた)あとは大丈夫ですか?」というような声がけをしてくださり、その心遣いがうれしかったです。子どもも、また今度このバスに乗りたいと言っていました。次回は大阪駅まで乗っていきたいです。
ユニバーサルスタジオの翌日のファミリー観光だったので足を使わずして観光できないものかと思ってました。とても快適に市内観光できたのでみんな満足しました。
先日、京都旅行で本ツアーに申し込み、参加してきました。
旅程は京都駅に集合し電車で伏見稲荷大社へ移動、伏見稲荷大社からは大阪から参加していたグループと合流し、バスで清水寺、金閣寺、嵐山を散策するものでした。
ツアーには英語ができる日本人ガイドさんが同行しますが、基本的には各人自由行動であり、ガイドさんがお勧めのスポットを紹介してくださる内容となっていました。
今回の評価を「よかった」にしたのは全体的に時間配分が程よく良かったのですが、ガイドさんの歩くスピードが速く参加者が付いて行くのに大変そうだったのでこの評価とさせて頂きました。ただでさえ混雑している観光地なので参加者にもう少し気配りして頂けると嬉しかったです。お年寄りや身体が不自由な方、妊婦さん、小さなお子様連れにはちょっと厳しいかなと感じました。
今回の旅程は京都の観光地をゆっくり散策でき、いい思い出となったので十分満足できました。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。コメントして頂きありがとうございます。
ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
シルバーウィークの中日に、友達と2人で参加しました。
お天気に恵まれて気持ち良いツアーとなりましたが、日射しが直接降り注ぐので、日除け対策は必須だと思います。
各座席には、暑さ対策のうちわが設置されていました。
大阪の名所を、ガイドさんの説明を聞きながらのんびり回りましたが、高さがある分、今までと違った目線で眺められて、とても楽しかったです。
高速道路の下を通る時などは、道路裏側の鉄骨が目の前に迫って来て、かなり迫力がありました。
スノーケルは初めて体験しました。
ボードに乗って洞窟まで行くのですが、沖縄の海を、クルージングしているかの様な雰囲気と景色が最高!!
初心者でも親切なインストラクターの可愛いお姉さんと一緒なのでとても安心です!
水面から見る熱帯魚、エメラルドグリーンの海が見れてとても楽しかった。
みっきーさんへ
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
久しぶりの海で緊張もあったかとおもいますが
沖縄の海を満喫して頂けて本当に良かったです♪
場所によっては見えるお魚や水中の見え方も変わってきますので
機会があればまた沖縄の海で一緒に遊びましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしています。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
彼と参加しましたが、二人ともあまり泳ぎは得意じゃない方でドキドキしながらの参加。
でも、インストラクターの方が全力でサポートして下さり、安心してシュノーケリングを楽しめました☺️
青の洞窟に行くまでも感動でしたが、青の洞窟は本当に綺麗で、圧巻でした。インストラクターさんも素敵なガイドをして下さり、写真もたくさん撮って下さりました(*^^*)
本当に楽しくて、沖縄旅行の一番の思い出です!
必ずまた参加します!ありがとうございました
ゆきさんへ
はいさーい!
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
一番の思い出と言って頂けて、すごく嬉しいです(^^)
まだまだ沖縄本島には沢山のポイントもあるので、
是非また遊びに行きましょう♪
これからも、素敵なお言葉を胸に、日々成長出来る様
頑張っていきたいと思います。
またお会い出来る日を楽しみにしています。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
初のデッキバスでした。景色・空最高でした。
天気が不安でしたが、乗ってる間はもってくれたので良かったです。
次は、別ルートに乗りたいですね