日本
雨の日でも出航します。
いろいろな考えがあるとは思いますが、さすがに豪雨の時は欠航にするか日程を振替えて欲しいと思いました。スタッフの説明で2階デッキを勧めるので従ったところ、激しい雨風にさらされ工場夜景どころではありませんでした。せめて1階の席を勧めて欲しかったです。
雨具も役に立たないくらいの豪雨でずぶ濡れになり、その状態で船を降ろされるので濡れたまま電車に乗って帰宅。忘れられない1日になりました。
もちこ様
この度は工場夜景クルーズにご乗船いただき誠にありがとうございます。
この度のご乗船ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
優先乗船プランにお申し込みの皆様には、夜景をご覧いただきやすい2階をおすすめしております。
出航後、お席のご移動(1階室内など)も可能でございましたが、ご案内が不十分であり申し訳ありません。
当社は出航の2時間前までに、天候を確認し提携船会社の指示の下、
催行の有無を判断しておりますが、出航後の急激な悪天候の場合の対処を再度見直して参ります。
天候に左右されるツアーではございますが、ご参加されるすべてのお客様にご満足いただけるよう務めさせていただく所存です。
貴重なコメントをいただき、ありがとうございました。
レクトラベル
自分たちでは絶対回ることのできないプラン!
時間がもう少し欲しい!っていうところもあったけど、限られた時間の中の旅行で名所全てを回れたのが凄く嬉しかったし、とにかく充実でした!
そしてこの充実感でこの価格はとてもおすすめです!
楽しい1日をありがとうございました!
これからの旅行ではまたツアーを組みたいと思いました!
cii様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
大雨の中でしたが、雨具の販売もあり、楽しく過ごせました。
説明もわかりやすく、良かったです。船も綺麗でした。
添乗員さんが優しかったが、ドライバーさんの運転が荒くて、運転席で電子タバコを吸ってた。正々堂々に車内で吸ってたことは、ありえないでしょう。
Gel 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
私は地元ですが、大阪から来たお友達と一緒に参加しました。
あちこち観光出j来るので楽しみにしていましたが、やはり少し欲張りのようで、見学場所の時間が少ないように感じました。
特に洞爺湖では自由昼食時間でしたが、たまたま選んだレストランが混んでいて、食べるだけで湖も見ずに終わりました。
参加者は以前参加した方の書き込み通り外国人が多く、しかしガイドさんの日本語英語中国語と素晴らしい語学力でトラブルも無く終わりました。
北海道が初めての人には人気観光地が回れ、良いかなと思います。
充実した1日になりました!
REIホテルの中のロビーで待っていましたが、おそらく外で待ってた人もいたと思います。ガイドさんがバス会社の目印など持っていたりするわけではなく、私服のような格好だったので最初は担当の方なのか分からず少し焦りました。でもたくさんの人が集まってきてたのでなんとなくそうだろうなーと思って話かけたら合ってました!
席は自由席で、ガイドさんに受付した人から順にバスに乗ります。私のときは前から埋まっていく感じでした。窓側も埋まりやすいです。なので受付が後になった人やテレビ塔から乗る人は後ろの席だったり、通路側になることが多いと思います。最初に座った席でその後は固定です。
今回のツアーは44名の満席で日本の方は14名でした。海外の方はおそらく台湾や韓国の方々が多かったと思います。みなさんマナーよく時間も厳守してました。むしろ厳守しすぎてて、私が集合時間の2分前にバスに戻ったりするとみんな揃って座っていて、逆に遅れてしまったのかと何度か焦りました笑
ガイドのキャサリンさんはニコニコしていて一生懸命で可愛らしかったです。中国語、英語の説明が多かったですが、海外の人は北海道初めてくる方が多いので説明多めにしますと北海道の文化をたくさん説明してました。私はそこまでガイドにこだわってないので、海外の人に日本のいいところが伝わるといいなーと思いました。
ひとり参加でしたが全然大丈夫でしたし、キャサリンさんも写真撮ろうかと気を遣って声をかけてくれました。ありがとう!
あとどのツアーでもそうだと思いますが、天気にすごく左右されると思います。今回は昼過ぎまで曇り、支笏湖はあいにく雨でした。今度は晴れてるときに是非行きたいです!
ドライバーのクラタさんも長時間ありがとうございました。
知らない京都を堪能できました。兄弟夫婦五人で参加。ガイドさんも手際よく良かったです。なかなかこのようなツアーはなかったのでお寺以外の京都の旅に是非おすすめします。
ミルク 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
引き続きご参加の皆様全員に楽しんでいただけるよう
添乗員一同、日々丁寧に努めてまいります。
EASYGOツアーでは天橋立ツアーの他に、和歌山高野山ツアーや
その他ツアーも多数あり順次掲載いたします。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
3匹のウミガメと出会うことができました。息継ぎのために水面の方まで上がってくるタイミングで触れるくらいの距離で見れました。ウミガメ以外にも色々なお魚がいて、カクレクマノミがとてもかわいかったです。
初めてのシュノーケリングでしたが、丁寧に教えて頂いてとても楽しかったです。ライフジャケットを着用しているので足が着かない場所でも心配なく泳げました。泳ぎが苦手な場合でも浮き輪につかまれば引っ張ってくれるので安心です。
素敵な写真を沢山撮って頂いてありがとうございました。良い思い出になりました。
添乗員のリディアさんもわかりやすく一生懸命頑張ってたので、とても楽しかったです。各場所を見る時間もたっぷりとあり、有名どころの良い所は全て見れたと思います。又、機会があれば利用したいと思う。
サワワ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
9月19日に清水寺他のツアーに参加しました。
ツアーガイドの方はとてもステキな方でした。殆どが英語圏の人でしたが
私を含めて数人の日本人がおり彼女は英語と日本語での説明して大変だった
と思います。常に笑顔を絶やさず一生懸命に丁寧にわかりやすくてとても
良かったです。ツアーも終わりにちかづき皆があたかもスタンデイング
オべシヨンのような拍手が湧き上がました。
もちろん走行中でしたので立ち上がる事は出来ませんが皆が感謝の気持ちで
いっぱいであったと感じました。
今日一日楽しいバスツアーを本当にありがとうございました。
やす様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!早速伝えさせていただきます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
外国の方と一緒のツァーだったので、説明が英語が多く、日本語が少なかったのが、少し残念でした。
待ち合わせ時間を守るために、地図を見ながら、歩くのが大変で、
道に迷うのが怖かったです。
地図をもう少し分かりやすく、歩いてかかる時間も、表示してほしかったです。
ヒロリ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ヒロリ様より頂戴いたしました貴重なご感想を社員一同共有するとともに、
今後もより良いサービスをご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
高齢の母と限られた時間で大阪観光をしたくて申込みました!可愛い二階建てバスに乗ったままで、名所をわかりやすく楽しいガイドを聞きながらの観光はとても有意義な時間でした。運転手さんもガイドさんもとても親切な方で快適に楽しませていただきました。少し時間が余った観光客の方、また地元の方も話のネタに是非お薦めです!
次回、機会があれば北ルートも利用したいです!
ウミガメ遭遇率100%にこだわるショップさん。
体験当日は、3組6人とインストラクターさん1人でのビーチからエントリー。
驚くほど透明な海を少し泳ぎ、クマノミたちと写真を撮り、ウミガメ探しの旅へ。
普段会えるというところにおらず、もう少し先へと泳いでいくとなんと、ものすごい数のウミガメが!!!
一匹会えればと思っていたのにまさかのすごい数のウミガメに出会えて、また、ウミガメが大人しいから近くに行っても全く逃げずにいてくれて。
自分のカメラを持っていかなかったのがすごく後悔。
インストラクターさんが他のグループを撮影してる間は自由時間なので、その間に好きに写真を撮ったり近くを泳いだりできます。
参加される方は、カメラ持参がおすすめです。
お天気が良く行きたかった天橋立はとても綺麗でした。渋滞で観光の時間は少なかったですがしかたないですね。決められた時間で楽しめました。バスでは皆さん静かだったので良く寝れました。集合時間も皆さん早めに集まって時間通り出発でしたしバスの中で何か食べたりお酒を飲む人はいなかったので快適です。
カモメとトビに餌をあげれたのが感動しました。
ガイドのシューさんありがとうございました。
るるりん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
添乗員一同、皆様が快適に過ごしていただけるように配慮を欠かさずに
日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
札幌旅行に行った際に洞爺湖・支笏湖バスツアーに申し込みました。
ペーパードライバーで運転できないので、複数観光スポットに行けてとても楽しめました。
バスガイドさんの話も分かりやすく、おもしろかったです。
同乗したお客さんもマナーが悪い人はいませんでした。
老若男女参加していて、日本人より外国人の方が多かったです。
また札幌に行く機会があれば、別のツアーに参加したいと思っています。
札幌を出発してすぐ高速道路が事故で通行止めになりスタートが大幅に遅れたため、行程が変更になったのですが、運転手さんの機転と経験、ガイドさんの調整によって、素晴らしく大変思い出深い1日になりました。
当初予定通りに帰着できるように
見れなかった所の代わりに素敵な景色の行程を挟んでくださいました。
事故なく安全に皆を送り届けてくださったMR.ITOは素晴らしい。
また多国籍の参加者を相手にアテンドされたキャサリンさんも素晴らしい。
ありがとうございました♪
初めてバスツアーに一人で参加しましたが、添乗員の方と運転手さんのおかげでホントに充実した楽しい一日になりました!
一人では4ヶ所行く自信がなかったのでバスツアーに参加してよかったです!
外国人の方もたくさん参加されていたので添乗員さんの日本語と英語での
ガイドがスゴくて聞いてて楽しかったです!
またバスツアーに参加したいです。
昼食は頼んだほうがいいですよ。湯豆腐美味しかった!
ゆきんこ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
思った以上に歩くのと、当日の気温が30度越えでとても疲れましたが、マリアさんの明るく、楽しい説明と優しい感じがとても良かったです。
機会があれば、今後は違うコースに参加したいと思います。
これから参加される方は、想像以上に歩くのと、上り下りの道が多く、残暑厳しいので水分補給と歩き慣れた靴で参加されるのを、お勧めします。
ハニハニ8000様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
3カ国語ガイドさんが素敵でした。
天気はまずまず。猛暑の北海道。
以前回った富良野コースが大感動だっただけに、山道と岩山と湖、海…の組み合わせは、単調に思えました。
クマ牧場は登別と昭和新山があって、行ったのは後者。数頭の檻の中から叫ぶ熊は、私には酷でした。
料金には見合ってます。
富良野コースが良すぎるのです。
ガイドさん、本当に素敵な方でした。
娘の希望で京都ツアーを申し込みました。
清水寺で食事付きにしましたが思ったより量が多かったのでいろいろ食べ歩きしたい方はなしの方が良いと思います。
添乗員の方も運転手の方も凄く良い方で、楽しい1日を過ごすことができました!
ありがとうございました。
yu-ka様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員や運転手へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
濡れても良い服装で行きましたが、ズボンやクロックスをレンタルしてくれて、とてもたすかりました。
体験する場所まで歩きますが、それほど遠くなく、気にはなりません。坂を少し降りて、カヤック乗り場に着いた時、水の綺麗さに感動しました。
カヤックの操作も簡単で、すぐにコツを掴めます。教え方も丁寧で、説明も大変わかりやすかったです。
支笏湖を周りから見ているだけでは、火山が作り出した湖であることや、水の美しさや冷たさ、水の色の変化などには気づくことができないので、カヤックを体験して良かったと思います。
体験時間も比較的長く、十分な時間でした。支笏湖は出かける人で、カヤックに乗れる体調の方なら、乗ることをお勧めします。
最後に撮った写真をAirDropで送っていただきました。
私達は小学6年生を含めた家族5人で行きましたが、みんな大変満足でした。
ハアル様
ご来店ありがとうございました。支笏湖&千歳川のカヤック散策をご家族みなさんで堪能していただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。季節に応じて様々な景色を見せてくれる支笏湖&千歳川です。是非また遊びに来てくださいね。スタッフ一同お会いできることを楽しみにしています。
とっても楽しかったです!
まず船のお兄さん方のお気遣いが素晴らしく、船酔いしたらすぐに揺れの少ない真ん中の方の席に誘導してくれたり、体調大丈夫かなどの確認をこまめにしてくれました!とても気さくで話しやすくて楽しかったです。
船にいる時も音楽が流れていてとても気持ちよかったです。肝心のパラセーリングは、高さ180メートルほどまで上がり、海や那覇の街などが見渡せてとても思い出に残る瞬間になります。
また沖縄に来た時はハッピーアイランドさんでパラーセリングをやりたいです!
ありがとうございました!
1時間で概ね、沿道の建物を中心に歴史や地形なども含め、地域のガイドを受けられます
撮影ポイントなどで停車するわけではないので、写真を撮りたいと思っている方には、不満かもしれません
途中で雨になり、天井に幌がかかり、上空の展望が望めなくなりましたが、あべのハルカス以降であったので、とりあえず、ほぼ影響なしで終えることが出来ました
手動で幌をかけるところを見れましたので、いい体験だったかもしれません
2人で参加しました!
防水スマホケースが1つもらえて最後には思い出写真付きのカードが1枚もらえました‼︎
集合場所ついたらすぐ移動して、その後飛ぶ順番を決め器具を設置し空の旅へ!
お兄さんたちも優しい人たちでよかったです!
なにも怖いこともなくスーッと空に上がっていきあとはのんびり眺めるだけです!
あっという間に終わってしまったけど、また沖縄きたときはパラセーリングしようと思います!
正直、乗船まで、焦りと不安でいっぱいだった!
◎ 当日の状況
私たちの予約した船下りは11:00発チェックイン10:45のもの
トロッコ亀岡駅着し連絡バスが発したのは10:40ころ
予約時の案内には連悪バス所要時間約15分で、チェックイン時間を過ぎても船発までは受け付けるとの記載があった
バスは満員で乗船場に着いたのが10:50ころ
バスの後ろに乗ってしまったため前から降りる人の支払いが不慣れな人も多くもたつき、ドンドン時間が過ぎ11:00が迫りかなり焦った
チェックインカウンター着くと長蛇の列(目算80人ほど)でごった返し
当日券と予約の列があり当然予約の列に並ぶ(同数の人が並んでいた)
ここでまた記載するカードがあり何のための予約かと思いながら記載して待つ
時間はとっくに11:00を過ぎ「順番に案内します」をスタッフが繰り返し、順番に先の受付順に番号が呼ばれて乗船していくが、ここで知りたかったのはチェックイン時間をドンドン過ぎているのに大丈夫なのかということ
私たちは予約していたのに最後の船11:40ころ発になった
とうことは、あの当日券の列に居た多くの人の方が早く乗ったとうこと?
予約って何?と思った
雨の中、11:00発予定の最後の船(11:40発)となったが、船下りは、ユーモアある船頭達の案内で楽しく過ごせた
◎ そこでどう思ったか
トロッコとの連絡連携がスムースなら焦ることもない(また長過ぎず)
乗客はまず初めてである ごった返す乗船待合での「乗船までどういう手順なのか」「自分たちはどうなるのか」「どのくらいで乗れるのか」などの分かりやすく丁寧な案内や掲示、乗船順番号の掲示版などで乗船まで安心して待てる環境づくり
予約客から優先乗船ではないのかなぁ?
コロナ後の厳しい環境変化や船下りを取り巻く情勢などで苦境にあると思うが、伝統あるこの船下りを安全に続けていってほしい
紅葉季の繁盛を祈る
集合場所が分からず、遅れそうになったところを電話対応で優しく場所を教えてくださりました!体験中も丁寧に教えて下さり、安心して体験することができました。
パラセーリングをしながら眺める海や風景は、すごく美しく感動しました。最後に証明書を頂いたりと、パラセーリングは今回の沖縄旅行の最高の思い出になりました。
今回初めてバラセーリングをしたのですが、また体験したいと思いました!ありがとうございました!
初めての北海道旅行、昭和新山、洞爺湖、支笏湖、他の日帰りバスツアーに参加させてもらいました。広い北海道、自分達の運転では不安もあり時間もかかりそうだったのですが、ツアーに参加することで、運転で神経を使うことなく効率よく観光地を回ることができました。
ガイドさんのおじさんわかりやすくて良かったー
スタッフの方も親切でしたね
近くま舟を近づけてくれました
思った以上の、体験でした
1人参加でしたがとっても楽しめました
香港出身のバスガイドさんに案内してもらいましたが、笑顔が素敵でとても親切、そして親しみやすかったです
3カ国語話せるのはすごいなと思いました
写真もたくさん撮ってくれました!
参加者はほぼ外国人で日本人は少なめでした。
また機会があればぜひ参加したいです
3日前に予約させていただきました。事前メールなども丁寧で、那覇市内での集合なのでとても行きやすかったです。またスタッフの方も優しくて、パラセーリングの前に各グループの写真を撮ってくださいました。それをチェキのようにして最後に渡していただけてとても満足でした。パラセーリングの高さも他のパラセーリングよりも高く感じ、とても綺麗でした。アクティビティ中の船内の音楽がとても自分好みで気分が上がり、説明やどうしたらいいなどと前に前におしえてくれるので、困ることはありませんでした。この会社でやってとても良かったです!