日本
当日は、大変お世話になりました。
海の状況により青の洞窟が中止となりましたが、別の場所をご用意していただき向かうことになりました。そこで船のトラブルもありましたが、スタッフの方々のご対応やお心遣いにとても感動いたしました。無事シュノーケルする場所に到着し、初めてのシュノーケルで緊張していましたが担当していただいた加藤さんのご丁寧なガイドのおかげで、彼と素敵な思い出ができました。そして、体験中の写真もたくさん撮っていただき、満足でした♡
次回青の洞窟をリベンジしたいと思っているので、その時はまたむるぬーしさんを利用したいです。
加藤さん、よろしくお願いします。
楽しい時間をありがとうございました!!
あいかとサンガ様
はいさい!
担当させていただいた加藤です!
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!!
そして、貴重なお時間を頂き体験談のご投稿、誠にありがとうございます!!♪
海況不良に加え、船のトラブルで大変ご迷惑をお掛けしました。。
初めてのスノーケリングで入る前は緊張でしたが、いざ入ってしまえば余裕でしたね~
お二人の酔いが心配だったのですが、そんな心配も無用でした(笑)
フィンワークもとても上手でしたよ!!
次は青の洞窟を体験ダイビングでリベンジしましょう!!
ぜひお二人とご一緒させてくださいね
またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております♪
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
加藤 康平
高齢の両親とバスツアーに参加しました
JR移動があるのはわかっていましたが、伏見稲荷からバス乗り場まで結構歩かされました。
伏見稲荷から添乗員が代わり、清水寺寺ヘ移動
時間を有効に使いたかったので食事付きプランにしたのに食事処まで案内されるまで15分待たされるし、せっかくの料理は冷めて湯豆腐は温まってなかった。
添乗員は食事中に拝観料のチケットを買いに行き なかなか戻ってこないので自分で拝観料を購入しました。それでも時間がなかったです!
金閣寺は、ぐるっと回るだけでした。
嵐山は渡月橋近くで降ろされ そこで解散でした。
メイン通りからJR嵯峨駅まで結構距離がありました。
このツアーは高齢の両親にはきつかったと思います。
アルコール消毒もないし ガイドの話も聞こえないし 段取りも悪いし こちらの観光バスはもう利用しません!
この度はLIMON 伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました歩く距離について事前のご案内ができておらず、当日全く楽しめなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
そして、清水寺での昼食に関しましては、レストランのほうと共有し、改善するようにお申し出をしました。
また、アルコール消毒液はバス入口に設置していますが、バス乗車の際にガイドがアルコール消毒のご案内するべきところをご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後、ガイドの教育を再度指導し、改善を進めてまいります。
弊社のご案内不足と、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
神姫観光株式会社 LIMON
11月21日乗船。繁忙期で、12:00の予約で待合室はたくさんの人でしたが、12:15には名前を呼ばれて乗ることができ、予約をしていて良かったです。前夜が雨だったため増水していて漕ぎやすいとのこと、2時間の予定が1時間半で嵐山に到着し、その後の予約の昼食にも間に合いました。紅葉もピークかなと思われましたが、スリルあり、笑いあり、並走の屋台船も楽しめました。満足です。席は指定されます。一列に4人相席なので、大きい人がいると少し窮屈かもしれません。
晴天続きで、今シーズンで最も少ない水量とのことでしたが、1時間40分で船旅を終了しました。3人の船頭さんが交代で船首、中ほど、船尾と持ち場を変えての案内でしたが、どの方も、とても楽しい会話で飽きることなくお客さんを楽しませて、時間があっという間に過ぎていきました。出発直後は、やや霧が立ち込めダウンを必要とする寒さでしたが、途中から快晴となり、ポカポカとした丁度良い快適な川下りとなりました。本当に良い経験でした。
船頭さんの話を楽しみながら、景色や紅葉を眺めて、大変よい時間が過ごせました。激流を下るスリルも所々あり、楽しめました。
紅葉を見たいけど、歩くのが大変な82歳の母。船なら歩かずに楽しめると思い親子で参加。
「泳げないんだけど」と、不安になっていた母に「絶対沈没せえへんから大丈夫」と船頭さんに言われひと安心。川の上からの紅葉を楽しみ、山の表から裏へ地形を感じ、船頭さんのガイドとトークに大笑い。売店の船で購入したイカ焼きと団子。船の上で食べるのは格別に旨い!あっという間の2時間でした。
船頭さん3人衆が、汗だくで漕ぎながらも私達を楽しませて下さり、カッコ良かったですよ♪
11月中旬、紅葉ベストシーズンゆえに、予約しました。保津川下りは景色も良く、船頭さんたちの話も面白く、水がかかりますがスリリングでもあり乗って良かったと思います。しかし、せっかく予約したのに混雑で1時間待たされました。結局予約しても、しなくても到着したら同じ様に待たされます。せめて、事前に予約した分には、予約時間から15分以内には出発できるように調整をお願いしたいです。
保津川下りのあと、予定を入れられるかたは、この時期だけは余裕のある時間で予約を入れることをおすすめします。
お天気もよく、紅葉もバッチリで最高でした。
船頭さん3人ともイケメンで、おもろいし楽しい時間でした。
嵯峨嵐山駅からJRで10分亀岡駅に到着。京セラスタジアムを右手に見ながら徒歩5,6分で乗場です。
受付を済ませ、待つこと10分足らずで舟に案内され、いよいよ保津川下りの始まりです。3人の船頭さんの巧みな操船とお喋りが満員の乗船客を楽しませてくれます。
色付いた紅葉は目にも鮮やかで、皆さん写真を撮りまくっていました。
急流を下る時には全身水を被るハプニングも楽しく、一生心に残る1時間50分の船旅でした。
あの時の船頭さん、ありがとうございました。
1時間30~50分で川を下って行きます。
急流はあまりありません。が楽しいです。
船頭さんの案内も楽しい(日本語のみ)
乗客は外国人が2/3~3/4くらいの比率です。
前後横と乗客同士はかなり密です。神経質な方は乗らないほうがいいでしょう
紅葉の見頃でとても素敵な景色を楽しむことが出来ました!2時間弱と長時間でしたが、思ったよりもあっという間でたくさん写真を撮って、船頭さんのお話を楽しんでいたらゴール時点に到着しました。
例年よりも一週間ほど紅葉が早く、当日は穏やかな晴天だったこともあり、満喫したツアーでした♪皆さんにお勧めしたいです
バスツアーと言えば、見学地の近くの駐車場にバスが停まり、重い荷物はバスに置いて、身軽な格好で見学なのに、電車で移動。見学後の駐車場まで、徒歩10分も歩く。荷物で肩がバキバキになってしまいました。
バス乗車の際のアルコール消毒なし。換気は?
コロナ禍での対応とは、思えません。
途中からの添乗員さんは、親切で良かったけど。何度かバスツアーに参加していますが、今までで最悪でした。
こちらの会社のツアーには、2度と参加しません。
この度はLIMON 伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の電車移動について行程では記載させていただいておりますが、荷物に関する事前のご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、アルコール消毒液はバス入口に設置していますが、本来であればバス乗車の際に添乗員がアルコール消毒のご案内するべきところをご案内ができておりませんでした。
換気についてはバス運行時、エアコンを外気モードに設定し、約5分で車内の空気を入れ替えています。
弊社のご案内不足と、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光株式会社 LIMON
日で名所や景色が堪能でしました。特に洞爺湖や地球岬の景色が素晴らしかったです。天候にも恵まれ良かったです。最後の支笏湖は日が長い春や夏の方がいいのでしょうね?残念なことは、集合時間に遅れる方がおられ出発時間がたまに遅れることでした。バスツアーの最低限のマナーは守りましょうね。
また、次回は違うツアーに参加したいと思います。
11月中旬に参加させて頂きました!お天気も良く壮大な紅葉の景色と船頭の皆さんが面白くて退屈せずにあ!っという間の2時間でした❤︎次回は桜の時期にお伺いしたいと思います!2時間本当にお疲れ様でした!!
紅葉がちょうど見ごろとなる11月初旬に体験させて貰いました。10時発で出発したのですが、霧が晴れていく瞬間が見れてとても感動しました。あと、船頭さんの面白トークが笑いを誘っていましたね。これは、関西人らしいツッコミだと思いました。
雨が降っててどうかと思いましたが、そんなの気にならないぐらい楽しめました。
テンガロンハットもジャケットも雨が降っても大丈夫なようになってるんですね!
お馬さんはかわいいし、教えて頂いたスタッフも感じがよかったです。
天気は雨の日曜でしたが、それでも問題なく楽しめました。
特に一番行きたかった地獄谷は想像を超える規模で、本当に行って良かったと思いました。
また、何よりも良かったのが、ガイド3名の方々の気遣いが素晴らしかったです。
特にリさんと言う女性ガイドさん、雨の中でもたくさん写真を撮って下さったり、寒い中でも色々と気遣って下さり、本当にありがとうございました✨
今回の旅で一番楽しみにしていたのですが運悪く土砂降りの日にあたってしまいました。
でも晴天だととてもよいツアーだと思うのでまたリベンジしたい。トイレ休憩があと5分長いと買い物もできるので良いと思う。
最後の支笏湖は日没後だったのて真っ暗だった。真暗の湖をみても何も面白くありません。秋冬はこの時間なら何も見れないのでなくても良いと思う。ビジターセンターのVRがとてもよかったです。また天気の良い日に来たいと思います。札幌ステイで利用しやすいツアーでした。
朝の集合の際、時間を過ぎても来ず、前の集合が遅れたのかな?現地に添乗員さんがいないので不安になりました。
そして、現れたのが外国語の添乗員さん。
大丈夫か?不安になりました。
出発の際、時間を過ぎても出発せず…。何も説明がなかったのでまたまた心配しました。
来ない方に連絡していたようですが、ガイドさんが、日本語、英語、中国語?の3人もいたので、説明してほしかったです。
あいにくの悪天候のため、洞爺湖展望台からあまり見えず、地球岬からは雨風のため灯台くらい見えず、とても残念でした。
お昼ご飯は洞爺湖のレストランで頂きましたが、美味しかったです。
クマ牧場では、雨の中、熊にエサをあげることが出来ました。
熊のポーズがとても可愛くて最高でした。
カラスが寄ってきて怖い思いもしました。
熊のおこぼれを取りに集団で来ていました。
地獄谷では雨が止んでくれたので、絶景が楽しめました。
野生のシカも見れて大満足。
温泉に泊まりたくなりました。
最後の支笏湖…。夕方5時着で何も見えず。冬は暗くなるのが早いので行かなくていいのではないかと個人的に思いました。
最初、ガイドさんが外国の方で不安になりましたが、接しているうちに素敵な方だと分かりました。説明もとても上手。
先入観をもってしまった自分を恥じました。
天気が一日中悪く雨も強く風も強風のため室内にしかいられなかった、支笏湖到着時間が遅く真っ暗でなにも見えなかった。
ただ船に乗って揺られながら景色をみて、最後におでんとか食べるのが楽しみなやつ!と思い込んで参加しました。が、船頭さん3人居て終始説明やお話をしてくれました✨1番前だったのもあって、会話も出来てものすごく楽しめました‼️なにより、説明もそうだけど、冗談やツッコミもあって最高に面白かったです雨だったけど、それもなかなか味わえないかと思うので違った形で思い出になりました‼️また絶対行きます
先日、参加しました。
大変盛りだくさんのツアーです。
11月はひょっとしたら初雪にあたってしまうかもしれないと思い、自力観光ではなく、こちらのツアーに参加しました。
海外の方とも一緒のツアーでしたので、添乗員の方が2名いてくれまして、日本語、英語、中国語での説明をしてくれて、ちょっとおもしろかったです。
添乗員の方もとてもいい方でした。
当日は天気もよく、過去3回挑戦して3回とも雨だった念願の地球岬も綺麗に見えました。
海にはイルカ??と思われる水面を活発に動いている魚にしては少し大きな生き物が見られました。
盛りだくさんのツアーすぎて?
1つ残念だったのか、支笏湖観光が最後でしたが、到着したのが17時頃。
11月の17時はもう日が暮れて真っ暗で、既に湖周辺のお店も閉まっておりました。
お店の灯りもなく、街灯もないので本当に真っ暗で、気温も低く、黒い湖観光をしているのは、私達だけでした。
支笏湖は楽しみにしていた場所だけに、観光の順番を変更してほしかったと思いました。
その他はとても楽しく観光ができましたので、観光の順番を変更するかしないと、このツアーの11月実施は、残念な印象で終わってしまいますので、もったいないと思います。
札幌から出発して、洞爺湖、昭和新山、室蘭の地球岬、登別温泉、支笏湖と、山から海まで楽しめるツアーでした!
天気にも恵まれ、自然を堪能できる1日で大満足です!ガイドさんも親切で各所のガイドも多くよかったです。
昭和新山ではクマ牧場かロープウェイどちらか自分たちで選べるのですが、ロープウェイを選び最高の景色を堪能しました。ただロープウェイの時間が15分間隔なので登ってすぐ降りるような時間になっていたのでもう少しここでゆっくりする時間が欲しかったです…!
ただ北海道らしいものが食べられるツアーではないので、食メインの方は注意。
また天気に恵まれないと景色メインなので十分に楽しめないかも、、
総合して非常に満足度の高いツアーでした!ありがとうございました!
出掛ける時のワクワク感が楽しいです。
昔から自然を生かしながら生活してきた人達のパワーを感じます。
急流の所は迫力満点❗船頭さんたちが自然を操って下って行く力には感動します❗
現代風の面白いトークやパフォーマンスも楽しめました❗
桜や新緑の季節、そして水量が多い時にまた乗ってみたいものです。
以前よりトロッコ列車に乗車はしておりましたが、旅行日程の都合で保津川下りには乗船することが出来ず、今回保津川下りメインのスケジュールで何とか乗船することができました
ラフティングやあらゆる川下りを体験して来ましたが、保津川の川下りは今回水量が今年一番の少なさということで、渡月橋までのんびりとした船旅を満喫出来ました
私の乗船した場所は前から2番目の右側で途中思いもやらぬ波の洗礼を受け右下半身ずぶ濡れになりましたが、それも旅の良い思い出となりました
次回は水量の多い日に是非乗船したいと思います。
本当に楽しい思い出ありがとうございました
途中でコンダクターの方が入れ替わったり
個々の参加形態によって拝観料有無しがあったり
海外からの参加者がいらしたにもかかわらず
進行がスムーズで大変良かったです。
森下 次郎 様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
旅を楽しんでいただいたようで嬉しいです。
体験談のご投稿と高評価ありがとうございました。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
神姫観光 LIMON
紅葉も色づき始め、寒さも厳しくなるこの時期で、
汗びしょになりながら船を漕ぐ船頭さん達。
漕ぐだけでも大変な中、
ある1人の船頭さんの巧妙な話術に船中から笑いが絶えず、あっという間の2時間の川下り、最高でした!
札幌発登別洞爺湖1日満喫日帰りツアー に
参加しました。
11月の頭は特にですが旭山動物園がお休みしていたり観光名所に行けるところが限られており、
道路状況もわからないので怖くてレンタカーは使えず
自力で移動は辛いのでバスツアーにしましたが
大満足でした!
天気もよく、感染対策もしっかりしており
ツアー参加者もみなさんしっかり話をきいて
集合時間も守られていてよかったです。
添乗員の方もベテランの方で本当に丁度いい
案内(ラーメンやお土産)のオススメを教えてくださり
バスガイドさん並みに色々お話もしてくれて
その後の観光にも活用できました!
観光名所はどこも素敵な場所ばかりでした!
各場所の時間の確保も私には満足すぎるくらい
確保されており何か起きてもしっかり添乗員さんが
フォローされてたので安心して巡れました。
帰りも希望は出しましたが途中で変更して
好きな所で降りれました。
また帰り道に鹿が飛び出してきて
バスと追突しそうになりましたが
バスの運転手の方が本当に慎重に丁寧に対応し
運転していたのでビックリしましたが大丈夫でした!
一緒に参加した友人もバスツアーでこんなに沢山回れてよかったね!と喜んでいました。
また次回も利用する際は活用したいです。
紅葉はもう少し先です。
所々色付きはしています。
なので、混雑していませんでした。
船頭さん方のお話楽しかったです。
水量が少なめだったらしく1時間45分位乗船してました。
でも、少し水かかりました。左右の人は船頭さんの合図がかかったら必ずシート上げてね。
海では船酔いをしますが、川はしないですね。(^.^)
次回は紅葉のベストシーズンに伺いたいと思います。