日本
スタートは雨でしたがガイドさんのナイスな判断によりペース配分にも気を使って頂き最後まで完登出来ました。雨は行きのトロッコ道を過ぎてからあがりそれからは虹をみて、猿、鹿に出会い、縄文杉の大きさに感動!帰りは雨上がりの森の中に差し込む木漏れ日に感動しながら帰ることが出来ました。ガイドさんありがとうございました。
朝6時ごろから歩き始めて16時に登山口まで帰ってきてまるまる10時間歩きました。
ガイドさんのお話も楽しいし一緒に歩く人たちとも和気あいあいと楽しい時間を過ごせました。朝お弁当のピックアップを忘れてしまいましたが、スタッフのファインプレーでなんとかなりました。午後から大雨になり滝のような道を歩きましたが、レンタル雨具や靴のお陰で屋久島らしい天候で楽しめました。
レンタルしておくと濡れた時にそのまま返せるので楽です
当日は雨の屋久島には珍しくいい天気でした
7年前に屋久島訪問の時には台風による悪天候で催行中止、今回はそのリベンジでした。4:00のピックアップは少しつらかったですが、他参加者とも励ましあいながら、ガイドさんの適切なペース配分により無事に登頂できました。達成感最高
機会があったらまた挑戦したいと思います。
荷物は軽いほうがいいと思います
水は途中で汲めるので、それも考慮したほうがいいのではないかと思います
また、食べ物は甘いものを多く持っていきましたが、塩味のあるものも持っていくほうがいいと思いますよ
ガイドさんが参加者一人一人の体力や技量を見極めて終始リードしてくれました。道に迷うようなコースではないが、長距離、長時間の行程なので休憩などのペース配分や安全管理面で非常に頼れる存在でした。
晴天に恵まれたこともあり、屋久杉、特に縄文杉に出会えた時の感動は素晴らしく忘れ難いものとなりました。
レンタルの装備品は清潔で問題なし。荷物が減らせる点でもよかったと思います。体力は必要なのでそれなりの準備はした方が楽しめます。翌日の筋肉痛がひどかったので、その辺りも想定してスケジュールを組むと良いか
3つのポイントでシュノーケリングをしたが、3回ともウミガメに出逢えた!
お昼ご飯も海を見ながら食べれて満足。写真も翌日にダウンロードできていい思い出になった。
ぶたまる様
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
3つのポイントで3回とも海亀に遭遇出来たのですね!凄くラッキーです!
海を見ながら食べるご飯は特別感があってとても良いですよね♪
ご満足いただけた様で嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
台風が接近していましたが、小雨とそよ風の中トレッキングができました。一時晴れ間ものぞき、木々やシダ植物、苔などについた余雫が照らされてきれいでした。道中は有名、無名の大きな屋久杉を間近で見たり触れたりできてその大きさを体感できました。ただ、一心な縄文杉は遠目でしか見ることができず、大きさをあまり感じることができなかったのは残念でした。
トロッコ道や昼食時には傘があると便利なため、雨予報の時は必ず折り畳み傘を持参しましょう。また、夏場以外の時期だと出発時は暗いのでヘッドライトがあった方がよいです。
台風の影響でツアーが決行されるか心配しましたが、当日は綺麗な青空の下で3ポイントでのシュノーケリング🤿を楽しむことができました。
ガイドさんの人数が多く、少人数毎のグループできめ細かくサポートしてもらえたこともよかったです。
ガイドを担当してくれたヒョウ柄スーツの女性Hさんはテキパキとリードしてくれながらも気配りもすごくあり素敵な方でした。
海亀を見れたらいいなと思って参加しましたが、一緒に泳いだり一緒に写真まで取れて最高の体験になりました。
色とりどりの珊瑚礁🪸も想像以上の美しさでした。
ひとつだけ残念だったのがお魚の数が思っていたよりも少なかったです。
たくさんあるツアーの中でこちらを選んで大正解でした!
持ち物に書いてあった酔い止めは忘れずに持参した方がよいと思います。
ガイドさんもたくさん写真を撮ってくれますが自分でも水中カメラを持っていけるので用意するとさらに楽しめると思います。
KYON様
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
台風の影響でご心配をおかけしましたが、当日は無事に青空の下でシュノーケリングを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変安堵しております!
海亀にも遭遇できたようで貴重な思い出になったかと思います。
「お魚の数が少なかった」点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。自然相手のこととはいえ、今後のツアー構成の参考とさせていただきます。
当店のツアーを選んで大正解だったとの嬉しいお言葉、とても励みになります!ありがとうございます。
また機会がございましたらぜひお待ちしております。
また思い出作りのお手伝いをさせてください(o^―^o)
マリンクラブベリー那覇店:武村
往復10時間の道のりは体力勝負でしたが、縄文杉を見た瞬間にすべて報われました!
ガイドさんの話が面白くて、ただ歩くだけじゃなく学びも多い一日。達成感と感動でいっぱいです!
10時間のトレッキングは正直かなり大変でしたが、それ以上に縄文杉を目の前にした瞬間の感動がすごかったです!✨
ガイドさんの説明もとてもわかりやすくて、屋久島の自然や歴史を深く知ることができました。行って本当によかったです!
疲れはしますが、最初から最後まで自然に圧倒されて、感動して、とても良かったです!!
自然の美しさを体中で感じることができました!
ガイドの方も同じ班のメンバーの方にも恵まれて、ずっと楽しかったです!面白い話をたくさん聞くことができました!
ベテランのガイドさんの説明がとてもわかりやすかったです。お昼の弁当の時ガイドさんから頂いたお味噌汁か美味しくて、食が進みました。途中で足が痛く、60歳超えには厳しいアップダウンがありましたが、縄文杉に会えて感動しました。今回息子と行く集大成の旅行になると思いますが、自分が想像してた以上の感動をいただきありがとうございました。
60歳を超えても、頑張って会いに行く価値がある所です。
最初からペース配分を考えてガイドしていただき、様々な話など歩きながら絶えずしてくれ、荷物が重すぎた私に途中で荷物を置いて行く提案をしてくださり様々なサポートのおかげで無事に縄文杉を拝め、時間内にゴールでき、ガイドさんにとても感謝しております。
当たり前なのですが、荷物は本当に最低限にし、靴もジャストサイズの軽いもの、これにつきます。
裏川平湾でほぼ貸し切り状態でたっぷりカヤックを楽しむことができました。ガイドさんも地元の方でリクエストに答えてくれてとても良かったです!ありがとうございました♪
嬉しいお言葉ありがとうございます!
川平湾でゆったりと楽しんでいただけたようで何よりです。
また石垣島にお越しの際は、ぜひ遊びにいらしてくださいね。
ご参加ありがとうございました!
今回、ダイビングを諦めてシュノーケルにしたのですが、珊瑚も魚もいっぱいで大満足でした。
竹富島観光もセットだったので、船の上での着替えがネックでしたが、温水シャワー、着替えテントを用意して頂いてあったので快適に着替えることができました
シュノーケル2本、竹富島島観光も着いていて充実した一日を過ごせました
石西礁湖最高でした。珊瑚礁、たくさんのお魚見たい方にぜひおすすめです!
マリンアクティビティは期待通り最高だった!
それよりもスタッフの方が面白すぎて笑い死ぬかと思いました。遠藤さん✌️
ぱく様
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います!
マリンスタッフの対応も楽しんでいただけて何よりです♪
天気も良く絶好のマリンアクティビティ日和だったと思います。
また沖縄にいらした際は是非お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
ガイドさんの話が深くて面白くてツアー中、ツボにハマって何度も笑ってしまいました。
きつい中でもプロフェッショナルな声かけで助けられました!
登山もほとんど初めての中で挑んだ縄文杉トレッキング。
観光気分や自分ペースでは絶対達成できなかったと思うくらいなかなかハードでしたが、ガイドさんがついてくれて無事辿り着けることができて感謝しかありません。
行きはひたすら歩くスパルタな感じでしたが(笑)その分帰りは少しゆっくり、途中川にも立ち寄ったりと自然を感じることもできてよかったです。
22キロのうち始め17キロはトロッコ道、その後階段や岩のような道を登ります。早朝は薄暗いし雨が降ったりするので、慣れない道で集中力が欠かせません。行きはかなり疲弊しますが、その分達成感は素晴らしいです
クルーズ船で石垣島に寄港しました。折角の機会なので、念願のシーカヤックに挑戦!還暦夫婦でも十分に楽しめました。インストラクターのツバサさんがとても丁寧に案内して下さり、色々と石垣島のお話も聞かせていただいて本当に楽しかったです。ツバサさん、ありがとうございました!
海外も含めてベルトラさんの現地ツアーはよく利用させていただいていますが、いつも対応が素晴らしく安心して参加できます。今後共どうぞよろしくお願いします!
沖縄の綺麗な海を見ることができました。魚がたくさん泳いでいてとても異世界にいるような感じでした。スタッフさんたちもノリが良く船内も飽きずに楽しめました。とにかく船内もシュノーケリングも最高でした。スライダーもとても楽しかったです。
こう様
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
シュノーケリングはもちろん、船内でもお楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います♪
慶良間の海は本当に異世界にいるようでとても感動しますよね!
9月は台風シーズンですが、無事天候良好の中ご参加いただけて安心しました。
また機会がございましたら是非お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
初のシュノーケリングを慶良間で体験できて、本当に良かったです。
海が透き通っており、海中を見渡せ、珊瑚や色々な魚を見ることができました。
ウミガメにも会うことができ、ウミガメの息継ぎを間近で見ることができ、感動しました。
また、船での各ポイントへの移動時も沖縄の海や島々の景色を楽しむことができました。島の崖にいるヤギも見ることができました笑
3ポイントとも楽しく、泳ぎ足りないくらいでした。
ぜひ、また体験したいです。
(その他)
泳ぐのが苦手なので、ライフジャケットを着ました。船がポイントについてからも、ある程度泳いでスポットに移動しますし、安心して自由にシュノーケリングを楽しむためにも、泳ぐのが苦手な方はライフジャケットを着ていた方が良いかと思います。
シュノーケリングのグループとダイビングのグループが同船しますが、シュノーケリングのグループは2階で過ごしました。2階の方が広々としているので、ゆっくり過ごすことができるかと思います。
無料送迎バスは、ピックアップ時は指定の場所に集合しますが、帰りは宿泊しているホテルまで送ってくれました。
シュノーケリングを十分に楽しむためにも、酔い止めは事前に飲んでいた方がいいかと思います。
ちばみん様
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
ウミガメも見る事が出来たようで良かったです♪そしてヤギも見れたのですね!海の生き物、陸の生き物共に見れたのは凄くラッキーです!
日帰り便ならではの体験だと思います。
また、酔い止めのアドバイスもありがとうございます。
船酔いをしない自信がある方でも、いざ出発となると船酔いをしてしまう方が多くいらっしゃいますので、酔い止めはマストですね。
また是非ご利用をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
お天気にも恵まれ快晴でのアクティブ体験。
乗船直後の説明は聞き取り難かったのですが個人的に質問させて頂く際には丁寧に説明をして下さいました。
アトラクション合間でも船の上で滑り台体験を進めて頂き何度も滑りその度に臨機応変に写真を撮影して下さいました。
スタッフの方々の対応も良かったと思います。ありがとうございました。
帰り船の中での着替えは無料でしたが
港着事務所内更衣室での着替えは有料でした。
たんぽぽ様
この度は数あるショップの中から、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
快晴のもと、お楽しみいただけた様で嬉しく思います。
説明が聞き取りにくい点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は全てのお客様が聞き取りやすいよう改善を考えていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
低温多湿の独自の気候のもたらすと特徴のある植生が美しかったです。
苔むす様子は他では見られない景色でした。縄文杉まではかなり、歩くのでつらかったですが、行った甲斐がありました。神秘的、自然のオーラを感じられ、運気が上がったように思いましたよ(笑)。
長時間足元の悪い登山道を歩きますが、難易度と後の疲労・筋肉痛はフルマラソンの方が、きついレベルです。小さな子供連れは無理です。
ガイド付きにしてよかったです。歩き方、スポット、小ネタ、休憩ポイント、残り距離・時間等のアドバイスは、単独では分からないことだらけでした。
軍手は持って行った方が良いです。岩や樹に掴まりながら登った方が楽な箇所が多かったです。雨天になると雨宿りできる個所は皆無なので、合羽関連は念入りに。普段何年使ってないと耐水圧が落ちてしみ込んできます。
振り回されてさいこー!
絶叫したいならぜひ!
追加料金してでもGo proで撮影してよかったです!!!!
ノリのいいお兄さんがぶん回してくれます✌️
落ちる時は潔く!!!
普段運動をしないので、体力完走出来るか不安だったのですが、ペース配分を考えながら案内して頂けたので、無事に縄文杉を見ることが出来ました。
写真を撮っていただけたのも嬉しかったですし、自分たちだけでは絶対にわからないショートカットの道などを教えて頂けたのもガイドを頼んでよかったなと思えるポイントでした。
トレッキングポールがあると、終盤楽でした。
ずっと行ってみたかった屋久島。
ガイドさんにいろんな説明をしていただいて、より屋久杉の貴重さがわかりました。手付かずの大自然を満喫できて、フォトスポットでは写真を撮っていただけて、思い出に残りました。
星3にしたのは、ガイドさんの声が小さく一列で歩いていると2番目くらいまでしか聞こえなかったり、なんとなく休憩のペースがガイドさん主体だったな〜と感じたからです。
しかし往復22kmの道のりを不安なく行けたのはガイドさんがいてくれたからだと思うので、総じて満足です!
往復の距離はもちろん、トイレの間隔も長い。又、突然の豪雨で身体が冷えました。途中リタイアは許さない環境です。なんとなく雰囲気での参加は辞退した方が良いかも。
登山初心者でしたが、なんとか無事に帰ってくることができました。縄文杉に辿り着いたときと最後下山できた瞬間は、達成感に溢れました。きちんと自分の足で、登って降りてくるまでが登山…と身をもって感じました。
持ち物の中には記載がありませんでしたが、登山用ストックは必要だと思いました。下りはストックが無いとかなりキツかったです。
体調は万全に整えて臨むこと、あと登山前や道中の栄養補給はしっかり行った方がいいと思います。
慶良間シュノーケリング+パラセーリング+マリンスポーツ2品を、家族で体験しました。
スタッフの方が親切に対応してくれて、かなり楽しめました。
シュノーケリングでは、海が透明で綺麗で、魚や珊瑚をよく見れました。
写真も撮ってもらっていい思い出になったのですが、パラセーリングとマリンスポーツ2品は欲張りすぎたかもです。
ちゃんとシュノーケリングも体験できたのですが、時間が押していたのか、シュノーケリングの写真は撮ってもらえず。
(アクティビティの時はしっかり撮ってもらいました)
海が綺麗で魚もよく見えたので、アクティビティをもう少し減らしてシュノーケリングをたっぷり楽しんでも良かったかな、と思いました。
この度はご来店誠にありがとうございました。
ご家族で楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
海が透明で綺麗だったこと、魚やサンゴをよく見ることができたとのお言葉、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
シュノーケリングの際のお写真を撮ることができず、心残りな思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
限られた時間の中で、すべてのお客様に満足いただける体験を提供できるよう、アクティビティのバランスや時間配分について改めて見直しを図りたいと思います。
次回お越しの際には、より充実したシュノーケリング体験をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
事前に電話でやり取りをした際の対応が最悪でした。予約したのが私だったので会社と直接やり取りしましたが、一緒に参加した友達にも嫌な思いをさせることになりました。ここの会社はもう使わないです。
この度は、お電話での対応において不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、社内で今回の件を共有し、お電話対応の教育を改めて徹底いたします。
お客様に寄り添った、誠実で丁寧な対応を心がけるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
マリンクラブベリー那覇店:武村
今までかなりのツアーに参加してきましたが、ここまで酷かったのは初めてです。事前説明も到着してからの案内も説明もありません。
まずマリンアクティビティでロッカーが無いのは不安でしかありません。せめて事前に無いことが分かっていれば、貴重品を車に置いていくなりできますが、その説明も無し。
また、かなりの遠洋に連れて行かれ、停泊した船の上で何時間も待たされます。参加者の8割程が船酔いし吐いていて地獄でした。
効率重視は分かりますが、参加者の身になって考え直して欲しいです。
ロッカーが無い。
遠洋に出るので酔い止めは必須。
赤猫様
この度は、数あるショップの中から弊社ツアーにご参加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
事前のご案内が不足しており、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に心から楽しんでいただけるよう、サービス内容改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
マリンクラブベリー那覇店:武村
海がきれいで、シュノーケリングをやってみたらとても楽しかった!
滑り台も楽しかったです!
スタッフの方々が優しくて安心できました。
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
美しい海でのシュノーケルや滑り台を楽しんでいただけて、私たちもとても嬉しいです♪
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます!
安心してお過ごしいただけて何よりです。
ぜひまた機会がございましたら遊びにいらしてくださいね♪
マリンクラブベリー那覇店:武村