五島列島
都合5時間程度のツアーでした。ガイドは社員というよりも現地のボランティア風の方でしたが5時間の間、観光のキーとなる説明はもちろん、地元の話題、通過中の場所にまつわる逸話など常に何か話しており客を飽きさせることはありませんでした。カワグチさんありがとう。
定期観光バスのご利用、本当にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます、本当に定期観光バスはガイドさん達に助けられております、またまた川口さんに助けられました、必ずこの嬉しいお言葉は川口さんにお伝えいたしますね、お忙しい中、嬉しいメッセージ本当に有難うございました。
五島自動車観光課 田中
ツアー参加当日は天気が余り良くなく、午前中は雨も少しパラパラしてましたが、予定通りツアーが始まりました。
曇空にもかかわらず、山や海がとても綺麗で癒やされました。
ツアーのガイドさんのお話もとても軽やかで、親しみやすく、またとても説明が分かりやすく、午前と午後の両方の観光をいたしましたが、あっという間の1日でした。
とても良い思い出になりました。
有難うございます。
次は今回訪問出来なかった、島々の観光をしたいと思っています。五島列島最高!
素敵なコメントありがとうございます。
スタッフ一同とても励みになります。次回ご来島の際は、離島の観光を愉しんで頂きたいですね。是非、お待ち致しております。
2日に分かれているのがとても便利。先ず島のあちこちを探るならばこのツアーが値段や内容共にお勧めです。
ありがとうございます。お時間がある方には、ゆったりした気分で観光して頂き、五島を満喫して頂けたら幸いです。また機会がございましたら、ご来島お待ち致しております。
上五島の観光タクシーを利用しましたが、おしゃべりし過ぎるドライバーさんに当たり、せっかくの旅が台無しになってしまいました。
ガイドは客が何を求めているのかをしっかり見極める能力を持たないとダメです。観光についておしゃべりは結構ですが、関係ない話を延々と聞かされ、苦痛でした。もう少ししっかりガイドとしての教育をしてください。
美味しいお店はどこですかと聞くと外食しないからわかりませんには呆れました。
つらら様
いつもVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
本来ならば楽しいはずの五島へのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ドライバーの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
催行会社としましても今回の件は大変重く受け止めており、全てのお客様にご満足いただけるようなご案内が出来るよう引き続きドライバーの指導を徹底するとの報告を承っております。
催行会社よりお詫びの言葉を預かっておりますので、こちらで報告させていただきます。
ドライバーとは共に観光の時間を過ごすことになりますので、担当したドライバーの対応がお客様の旅の満足度やその土地への印象に直結すると強く認識しております。
催行会社へは一生に一度のご旅行のお手伝いをさせていただいているということを再認識し、心のこもったご案内ができるよう指導させていただきます。
この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
その他お気付きの点などございましたらご遠慮なくお知らせくださいませ。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
とても親切でお話も楽しい運転手さんで、六時間があっという間でした。運転もお上手で安定感がありました。
地元ならではの色々のお話も伺え、もちろん見どころもしっかりと堪能できました。
ありがとうございました。
おはようございます。五島の旅をお楽しみ頂いてうれしい限りです 自然豊かな五島列島です人も島もゆっくり時間が流れてホット一息また機会がありましたら五島遊びにこんかな ご利用いただきありがとうございました。
高齢の父との旅行でしたが、効率よく主要観光地を巡ることができて、良い思い出になりました。自分達でドライブするだけでは全くわからない部分もドライバーさんのお陰で知ることができました。連れて行ってくださったグルメも全て美味しかったです!こちらの体調を気遣いながら十分な時間ガイドしてくださり、押し付けがましくない、温厚な方でとても楽しいガイドでした。五島が初めてで、車の運転をしない、時間に限りのある方であれば大変おすすめなコースです。
おはようございます この度はご利用いただき五島での楽しく思い出残る旅になって良かったです また機会がありましたら五島へ遊びにこんですか。 ありがとうございました。
島に移住したとおっしゃっていたガイドさんでした。地理はもちろん歴史も詳しくとても丁寧なガイドをしていただけました。
残念だったのはバス。席間がとても狭くて移動中は窮屈でした。
有難うございます。お客様へおもてなしの心でガイドを努めさせて頂いておりますので、また機会がございましたら皆様のご来島お待ちしております。バスに関しましては、レトロなデザインのバスでして、不快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。今後もお客様のお声を大切に改善できる点は弊社でもよりよく改善していきたいと思いますので宜しくお願い致します。
ルルドの泉を飲んだらお腹が緩くなった。
お昼は福江港のお寿司屋さんでキビナゴの押し寿司がおいしかった。
定期観光バスのご利用ありがとうございました。
ルルドの泉、飲みすぎ注意のご意見ありがとうございます、昼食の押し寿司がおいしかったとの事でしたので、安心いたしました、お忙しい中、体験談ありがとうございました。
五島自動車観光課 田中
受付やバスガイドさんが大変親切で臨機応変に、私の後工程のスケジュールに合わせてアドバイスや対応してくれたお陰で、五島でやりたいことがめいいっぱい出来て、賑やかで楽しい旅になりました。
ガイドさんのトークに大爆笑し、美しい自然を
堪能しました。高浜ビーチで足だけ海に浸かり貝殻取りしたり、大変良いプランです。
定期観光バスにご乗車いただき有難うございました。楽しいひと時を過ごせてこちらも、大変喜ばしいです。またの機会がございましたら是非ご来島お待ち致しております。
嬉しいコメント有難うございます。とても励みになりこれからもお客様へ喜ばれるよう、おもてなしさせて頂きます。
2022年10月15日福江島ぐるり一周に夫婦で参加しました。
天気にも恵まれましたが、定期観光バスのガイドさんが最高でした!!
とにかく、説明が上手!。発声が聞きやく、判りやすく、五島弁も面白く表現されて福江島が大変良く理解できました。
長崎から日帰りでの参加でしたが、ガイドさんのお蔭で2~2泊したくなりました。もう1度同じガイドさんの定期観光バスに乗りたいです。!!
定期観光バスのご利用、本当にありがとうございます。
こんなにガイドの橋本を褒めて頂き、私も自分の事のように嬉しいです、本当に有難うございます、素敵な写真もありがとうございました、お客様の素敵な笑顔が楽しんでいただいた事を物語っております、必ず、橋本にお伝えいたしますね、橋本のほんわかに良かった~^^と、お客様がご存知の素敵な笑顔が浮かびます^^。またのご来島、心よりお待ちしております、その時にガイドが橋本でありますように。
五島自動車観光課 田中
ボランティアガイドさんのお話が興味深く
わかりやすいお話で良かったです。
リーズナブルに五島一周バスツアーができ
ありがたいです。
定期観光バスのご利用だけでも、有難いのにガイドさんとコースの事も、褒めて頂き観光課一同、良かったと手をたたいて喜んでおります^^もちろん当日のガイド中川さんにもこのメッセージお伝えいたします、喜ぶお顔がうかびます、本当にお忙しい中、嬉しいお言葉ありがとうございました。
五島自動車観光課 田中
1日五島福江島のハイライトを巡るすばらしいコースと思いました。バスだけ今どきこんなバスまだある?の廃車寸前と思われる古さが残念。当初は離島にはこんなバスしかないのかな?など思ってしまいましたがそれは偏見。すれ違う同社バスは最新型なのに何でこのツアーバスだけ?どうやら大手旅行社主催ツアーにいいバス優先的に回してるかんじ。
終着間際、空港へ寄ってほしいというジコチューな客が出た。クーポンの引換をしたいとのことで結局、ツアー終着地の港でもできるというガイドの案内で引き下がったが、一時は当のガイドも要求に応じかけた。港から長崎行きのジェットフォイルの乗継まで、空港なぞ回られたら間に合わない。このようなジコチュー客の要求は毅然と即座に却下願いたい。
定期観光バスのご利用ありがとうございました。
楽しみにされてましたツアーが古いバスで申し訳ございませんでした、決して大手旅行社様ツアーに優先的に回してるわけではございませんので、ご理解くださいますよう宜しくお願い致します
空港の件では、大変ご心配とご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫びいたします、港到着が優先ですので、今後、この様な事が無いように乗務員と打ち合わせさせて頂きます、本当に申し訳ございませんでした。
お礼が最後になりましたが素敵な写真ありがとうございます。
五島自動車観光課 田中
いつもは現地でレンタカーを借りてまわることが多いのですが、行きたいスポットをほぼまわってくれることと、五島列島のことを知りたいと思い、ツアー参加しました。女性のガイドさんが凄く丁寧に島のことや方言、島の暮らしなど色々お話してくれて、バスに乗ってる間はほぼお話してくれたかと思います。島のことが大好きなのが伝わってきました。1日ツアーでしたが、あっという間でとても楽しいツアーに参加できて良かったです。有難うございました。
定期観光バスのご利用ありがとうございました。
楽しいツアーだったと言っていただきガイドの橋本はもちろん、私たち観光課一同よろこんでおります^^ななみさんはミジョカ子だったのでしょうね^^ミジョカ子は方言でかわいい子の意味です
また機会がございましたら五島にコンカナ、コンカナは方言で来てくださいの意味です^^当日のガイドが話した方言だと思います^^素敵な写真ありがとうございます、鬼だけの近くにひまわりが咲いてるところがあったのですね、地元に居ながら風景の変化にきずかず、お客様の写真で日々、勉強させていただいております、お忙しい中に、有難いメッセージと素敵な写真、本当にありがとうございました。
五島自動車観光課 田中
海の中を散歩しているようでとても楽しかったです!!
ガイドの方のお話も面白かったです。
クマノミ、テーブルサンゴなどたくさん見ることができました。
午前半日の観光はとても充実、江戸末期に14年掛けて築城した海防の石田城の城壁、明治期にキリシタンが建てた仏蘭西ルルドの聖母がおられる井持浦教会、断崖に立つ大瀬崎灯台、白砂の高浜海水浴場、どれも心に残る風景でした。
定期観光バスの御利用ありがとうございました。
心に残って頂いて本当に本当に良かったです、観光課一同、素敵な写真に感激しております、みんなで今夜は五島うどんが食べたいと話しております^^お忙しい中、メッセージ本当にありがとうございました。
五島自動車観光課 田中
1日目と2日目のガイドさんが違う方でした。1日目のガイドさんのお話がとても楽しかったので、2日目はちょっと残念でした。しかも、2日目は、「今日は日航機の墜落した日です。Qちゃんの、上を向いて歩こうを皆さん一緒に歌いましょう」と言ったのにはびっくりしました。五島に関係ないし、コロナのこともあるのに、みんなで歌うなんて!
また、お客さんの中に、ずーっとおしゃべりしている3人組のおばさまがいて、ガイドさんのお話がよく聞こえませんでした。さらには、アイコスを吸っていたようで、たいへん不快でした。
島の観光はよかったです。
五島には、またゆっくり行きたいと思います。
定期観光バスの御利用ありがとうございました。
楽しいはずの旅が不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
歌の件、お客様のご指摘通り、現在状況でみなさんと一緒はありえませんので改善させていただきます、本当にすみませんでした。
遠い五島ですが、機会がございましたら是非ゆっくり時間が過ぎて、空気が美味しい五島でお待ちしております。
五島自動車観光課 田中
福江島一泊旅で利用させていただきました。夕方着の便で福江島に着き、翌日こちらのツアーに参加しました。ひとり旅ではまわることのできないスポットに効率よく連れていってもらい、大満足です。また福江島出身のガイドさんの説明がとても分かりやすく、歴史の他にも様々なお話が聞けて楽しかったです。お昼には紹介していただいたお店で海鮮丼や五島うどんを頂くことができました。帰りのジェットフォイルにもちょうど間に合うように時間設定されていて、安心できるツアーでした。おすすめです。
定期観光バスの御利用ありがとうございます。
大満足でしたとのことで観光課一同、涙がこぼれる位感激しております、ガイドの橋本も喜びますのでこのメッセージ必ずお伝えいたします、本当にお忙しい中、嬉しいメッセージと素敵な写真ありがとうございました。五島自動車観光課 田中
1日使って効率よく観光したかったので申し込みしました。
じっくりみたい方には不向きですが、ササッと見どころを観光したい方にはピッタリ。立ち寄るところも基本待ち時間少なくササっと観光できます。
ガイドは男性でしたが話がとても面白かったです。久しぶりに面白いガイドさんだなと思いました。
値段も安いし、友達にも勧めたいと思います。
定期観光バスの御利用ありがとうございます。
ガイドの中川さんにもこの嬉しい内容かならずお伝えいたします、頑張る励みになります、更にお友達にもお勧めして下さるとのこと、本当に本当にありがたいです、感謝感謝です、お忙しい中嬉しいお言葉ありがとうございました。
五島自動車観光課 田中
あいにくのお天気でしたが、バスに乗っている時に大雨が降り、観光で下車する際には毎回雨が上がるという運の良い感じでした。ガイドさんが頑張っていらして、ずっとお話をしてくれていて、地元愛を感じました。拝観などはコロナで制約もありますが、日帰りで福江島に行くのであれば、説明も聞けるので、レンタカーするよりもいいと思います。お昼を港周りで取ったのですが、この日は港のレストランや近場のレストランがことごとく閉まっており、彷徨っていると地元の方が親切に色々教えてくれました。長崎の方は、とても親切ですね。楽しめました。ありがとうございました。
定期観光バスの御利用ありがとうございました。
長崎は今日も雨だった前川清さんの歌です、あまりに古くてすみません、観光地では上がってて良かったです^^ガイドの坂口さんにも地元愛を感じた事をお伝えします、喜ぶ顔が浮かびます
楽しんで頂き本当に良かったです、お忙しい中、嬉しいお言葉ありがとうございました。
五島自動車観光課 田中
ジェットフォイルを降り立ったその足で午前中のツアーから1日参加しました。ガイドさんは、五島の歴史から現在の生活まで幅広くお話くださり、移動時間も退屈することがありません。午前と午後のツアーの間に1時間のお昼休憩がありますが、その時も食事ができるお店をいくつも紹介いただけるので困りませんでした。写真も各所で撮っていただけますし、高浜ビーチでは少し足まで浸かって遊ぶ時間もあり、教会から自然まで福江島の魅力がギュッと詰まった充実のツアーでした。少し終わり時間が遅くなっても良いので、鬼岳を登れる時間があればよかったなと思いましたが、全体的に大満足です。
この度は弊社の定期観光バスのご乗車いただき誠にありがとうございました。
皆様の五島での旅を少しでも楽しんで頂き、心に残る想い出としてお手伝いさせていただいた次第です。
鬼岳の件はこちらで検討させて頂き今後より良い、定期観光バスでお客様にご満足頂けます様、精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
大満足との評価を頂き、弊社としましても心より嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
五島自動車 スタッフ一同
初めての五島列島だったので、レンタカーでまわるより、ガイドさんから島の成り立ちや歴史などのお話が聞けてよかったです。ただ、景色を見るだけでよりも、より印象に残りました!今度はもう少しのんびり回りたいと思います。元気の良いおばあちゃまガイドさん、最高でしたよ。
定期観光バスのご利用ありがとうございました。
印象に残る旅のお手伝いが出来て観光課一同喜んでおります、ガイドの坂口さんも喜ぶと思います、お忙しい中、嬉しいメッセージありがとうございました。
またの御来島、空気がおいしい福江島でお待ちしております。
五島自動車観光課 田中
初めてのグラスボート体験でした。結果、参加して大正解でした!こんなに手軽に気軽に海中を覗くことができて、海底に広がるサンゴ礁や優雅に泳ぐ魚たちが見えたときは感動しました。船員さんが「あの青い魚はアオスズメダイですよ~。」とか「クマノミがいますね~。ニモですね。」とは、見えている生き物を紹介してくれたのもとても良かったです。当日は小さなお子様連れの家族が数組一緒の乗船でしたが、子どもたちも「かわいい~~。すご~~い。」と興味津々で、とっても可愛かったです。
午前の回は10:00集合なので、あさイチの長崎発ジェットフォイル到着後にも参加できます。福江島に到着したその日の最初のアクティビティにもいいですね。
レンタカーない人で、福江を巡りたい人には、とても効率が良いツアーです。説明もガイドさんが詳しく行っていただけるので大変勉強になります。
定期観光バスの御利用ありがとうございます。
良いツアーだったとの事、当日のガイド川口さんにお伝えさせていただきます、お客様に喜んでいただいたことが、ガイドさん、私達観光課一同これからの励みになります、お忙しい中、嬉しいお言葉、本当にありがとうございました。
五島自動車観光課 田中
景色が素晴らしい!
ガイドさんの案内が素晴らしい!
教会や潜伏キリシタンの歴史、
土地のくらしについても知ることができました。
定期観光バスの御利用ありがとうございました。
お忙しい中、ガイドさん、景色を褒めて頂き本当にありがとうございます、ガイドの坂口さんにも、この内容は必ずお伝えいたします、お忙しい方なので、疲れが一発で吹っ飛びます事まちがいないです^^私たち観光課一同も嬉しい内容です、素敵な写真も本当にありがとうございました。
五島自動車観光課 田中
初の五島列島でバスツアーに申し込みました。フェリーターミナルの五島バス観光窓口集合でした。70歳代位の男性がバスガイドで、何でも良く知っていて立板に水とはこの事でしょうか、ずっと喋りっぱなしで飽きることが有りませんでした。お陰で随分と記憶に残るツアーになりました。堂崎天主堂のそばにマドレーヌ屋さんがあり、寄りたかったのですが時間が無く残念でしたが、翌日レンタカーでソフトクリーム食べに行きました。「旅人から島人へ。」が口癖で、本当に移住しようかな…。と一瞬思いました。(笑)
定期観光バスの御利用ありがとうございました。
お忙しい中、有難いお言葉、記憶に残るツアーとの事、とっても嬉しいです、ガイドの中川さんは私以上に嬉しいと思います、笑顔あふれる中川さんのお顔が浮かびます、必ずメッセージお伝えいたしますね、写真もありがとうございました。
五島自動車観光課 田中
バスガイドさんがお話上手で知識も豊富で、バスに乗っているだけで福江島の歴史を知ることができました。
福江島の観光名所は各々距離があり、交通機関も多くはないのでマイカーが必須です。なので車の運転ができない人にとってはありがたいツアーでした。
降りる場所も自由に選べ、時間もジェットフォイルの発着に合わせてあって助かりました。
午前だけ、午後だけなど興味や観光時間に合わせて好きに選べるのも嬉しかったです。
定期観光バスの御利用ありがとうございました。
ガイドさんのお話で福江島の歴史を知って頂き、更にありがたいツアーと言っていただき嬉しい限りです、ガイドの中川さんに必ずメッセージお伝えいたしますね、喜ぶお顔が浮かびます、本当にお忙しい中、メッセージありがとうございました。
五島自動車観光課 田中
観光ガイドさんのお話し聞きながらなので地域の
歴史など分かり良かったです。
ルルドの井持浦教会内は、観覧出来ませんで残念でしたが堂崎天主堂内素晴らしかったです。
お天気模様で大瀬崎どうかなぁと思いますましたが雲の間から晴れ間も壮大な景色でした。
高浜ビーチ比較的穏やかで波音に癒され心地よい風が吹いて泳いだら気持ち良さそうな場所でした。
お初さんでおひとり旅行様にとっておすすめ観光バスです。
定期観光バスのご利用、本当にありがとうございました。
お忙しい中、嬉しいお言葉に感激しております、当日のガイド中川さんにも必ずお客様のお声お伝えいたします、疲れが飛ぶくらい喜ぶと思います、本当にありがとうございました。
五島自動車観光課 田中
午前午後の組み合わせが自由なので、スケジュールが立てやすく、ガイドさんはとても色々なことをご存知です。レンタカーで自由に回るのももいいですが、ガイドさんのお話に価値があります。
定期観光バスのご利用、本当にありがとうございました。
お忙しい中、嬉しいお言葉に感激しております、ガイドの中川さん、翌日のガイドの山口さんに必ずお伝えいたします、お忙しい方々なので、このお言葉で疲れが飛んでいくと思います、またこの組み合わせの事も褒めて頂き感謝感謝です、本当にありがとうございました。
五島自動車観光課 田中
現地ガイドさんは資料館で働いた方です、知識豊富、五島の事色々教えていただき、すごい楽しかったです、五島また行きたい。
定期観光バスご利用、本当にありがとうございました。
楽しんで頂いただいて嬉しい限りです、更にまた五島に行きたいのお言葉感激です、ガイドの中村さんにも必ずお伝えいたします、中村さんの喜ぶ顔が浮かびます、本当にありがとうございました、機会がございましたらご来島お待ちしております。
五島自動車観光課 田中
効率的に観光できる点、ガイドさんの説明を聞けて知識を得られる点が良かった。ですが水ノ浦教会(車窓)はツアー説明写真にあるような建物全体は見られず、少し離れた道から建物の一部が見えるレベルでしたので残念でした。
定期観光バスのご利用ありがとうございました。
効率的に観光ができる点が良かったとのこと、有難いお言葉です本当にありがとうございます、ただただ申し訳ないのが水ノ浦教会の写真ですね、再度確認させていただきました、ご指摘の通りでございます、本当に申し訳ございません、私、田中の打ち合わせミスでございます、残念な思いをさせてしまいまして、本当に本当に申し訳ございませんでした、急いでベルトラ様の方に修正のご連絡をさせていただきます、今後このようなことが無いように気を付けてまいります、お忙しい中、貴重なご意見本当にありがとうございました。
五島自動車観光課 田中