denden 様

先日はツアーご参加ありがとうございました！
父島にはまだまだ多くの戦跡が残されていますのでまた機会があれば一緒にまわりましょうね！

コロナ禍の中で、小笠原もお客様が少ない日々が続いております。そんな中、皆様と楽しくトレッキングできてガイドの私も楽しめました。ありがとうございます。
森を抜けたときの景色は最高ですね！！
また小笠原にお越しくださいませ。お待ちしております。byしまちゃん

ツアーご参加ありがとうございました。
小笠原の海を楽しんでいただけたみたいで嬉しいです！ツアー当日は天候にも恵まれ、綺麗な海をお見せできたとおもいます。
南島の景色はもちろん、スノーケルポイントも沈没船やお魚が多い場所や他にもたくさん楽しめるポイントがまだまだあります！
小笠原の海は本当に楽しいですよ！
あとイルカに出会えればという所でしたが、野生の生き物ですので会えない日もあります。
是非ともまたチャレンジしてみてください！
小笠原でスタッフ一同お待ちしております。

星空大好き様　ありがとうございました。ツアー開始時は雨も降りそうなほどの雲行でしたね！
きっと、晴れ女、晴れ男の方がいたのでしょう。暗い海岸に行った時にはどんどん星々が現れ天の川、夏の大三角、カシオペア、木星、土星まできれいに見えてきました。
光るキノコは残念ながら光る菌糸だけでしたね。キノコも見せてあげたかったです。また小笠原にお越しください。お待ちしております。　しまちゃん

ハマダ様
先日はツアーご参加ありがとうございました！
小笠原の夜の魅力を伝える事が出来たようで私達も嬉しく思います
ただ、まだ小笠原には夜の主役級になれる星空があります。機会があればまた一緒に星空も観察しましょうね！

ツアーご参加ありがとうございます。

今回のツアーでは海況の静かなポイントを探したり、他船の船長などと連絡を取り合いながらイルカを探しましたが、残念ながらイルカと出会うことができませんでした。
スノーケルポイントで泳ぐことはできましたが、やはりガイドとしてイルカと少しでもスイムさせてあげたかった気持ちは強くあります。今回はスイムする事は出来ませんでしたが、是非ともまた小笠原にお越しの際はリベンジさせて下さい！お待ちしております。

ナイトツアーは、空気が澄んでいたので土星の輪っかまできれいに観察できましたね。可愛いオオコウモリや夜光茸（グリーンペペ）もあって良かったです。ハートロック上からの眺めも最高でしたね。かなぷうさん達が、この絶景を引き寄せてくれたのでしょう！！
また他の参加者の皆様も和気あいあいとして楽しいトレッキングとなりました。ツアーご参加ありがとうございました。
by しまちゃん

かなぷう　さま
体験談ありがとうございます。
天候＆海況＆イルカにも恵まれ良かったですね！
ぜひ、また遊びにいらしてください。
お待ちしております！

ツアーにご参加いただきありがとうございました。代表の竹澤と申します。
ガイドの至らない点や誤解も多く、せっかくのお時間の中で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当ガイドは新人ながらツアーの下見なども含めて大変熱心で将来を期待しているガイドです。
ただ、限られた時間の中でお客様の満足を得られなかった事は代表として本当に申し訳なく思います。
お客様のご意見を聞き、当人からのヒヤリングとガイドとして配慮すべきことなどを改めておがさわら丸の出港後に話させていただきました。
また、チャンスを頂けるのであれば、必ず楽しんでいただけるようフォローしていきますのでご容赦ください。

Sさんご家族様ですね、ご参加ありがとうございました。この日はガイドスタッフ2名でご案内させていただきました。参加人数が多くなり細かなところまで行き届かなかったかもしれませんね、すみません。でも星空が最高にきれいだったので私たちも小笠原の自然に助けられました。オオコウモリをもっとゆっくり観察できれば良かったのですが（可愛いですからね！！）ぜひまたお越しください。お待ちしております。　しまちゃん

ツアーご参加ありがとうございました！！なかなか見ることの出来ない数のイルカの群でしたね。南島も貸し切り！！
みなさまの日頃の行いがよいのと小笠原への熱い思いが届いたのではないでしょうか？

この度は、弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ハシナガイルカとミナミハンドウイルカがスイム中に同時に観察できるのはそう頻繁にある事ではございませんので、かなり貴重な体験だったかと思います。
しっかりと楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
是非また機会を作って遊びにいらしていただければと思います♪
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております♪

コメントを頂いていたのに気づかず、ごめんなさい。
この夏は本当に素晴らしいコンディションに恵まれ、多くの方に楽しんでいただけました。
次回は是非スキンダイビングに磨きをかけてイルカと水中で戯れてみてください。
人生観変わりますよ～。

Y様、ツアーご参加ありがとうございました。子亀さんの放流会時間を勘違いしてしまい申し訳ございませんでした。間に合ってよかったです。
また、木星や土星観察もできてこちらも良かったです。小笠原も新型コロナの影響で例年と違い少ないお客様となっております。私どももしっかりと対策を講じながらツアーを開催させていただいております。また、来ていただけるお客様にも対策をお願いしております。ご協力してくださりありがとうございました。そして来ていただけたお客様には小笠原での良い思い出を一つでも多く作っていただけるようこれからも、ツアーガイドをさせていただきます。
ありがとうございまいました。またお会いしたいですね！！

かばちゃんさんですね、ツアーご参加ありがとうございました。お天気もまずまずでしたが、ハートロック上は少し風が強かったですね！！
この日は、ご家族もいらっしゃって子供たちも楽しんでくれたと思います。
現在世界中が新型コロナの影響で私たち全ての人類が経験したことのない事がおこってます。
また、世界中の人々が安心して旅行ができる日が早く来ることも願っています。

ツアーのご利用ありがとうございました。３月は次々と低気圧の影響で時化がやってきて大変なシーズンでした。また、海の色、透明度共に抜群になる夏に遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。

naoki様、ツアーご参加ありがとうございました。この日はオガサワラオオコウモリが間近でたくさん見られ、また星もきれいに輝いてくれましたね！
星空との写真を送らせていただきますので、送り先をご連絡ください。
ボニンブルーシマ　しまちゃん

こんにちは
自然体験ガイド・ソルマルの須田泰臣（すだっち）です。
この度は小笠原へのご来島、そしてソルマルツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
カヤックから見る小笠原の景色を楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです。
ぜひまた小笠原にご帰島の際は、お声掛けください。
ありがとうございました。

ツアーのご参加ありがとうございました。本当は一日コースでじっくり海を楽しんでいただきたかったのですが、何とか振替で楽しんでいただけたようで良かったです。また、夏のシーズンは海の色も一段と青くなるので是非、またいらしてください。

もっちゃん様　ありがとうございます。途中から雨になってしまいましたね、ボニンブルーの海と空を見せてあげられなくて残念です。でも楽しんでいただけたようでなによりです。また小笠原へお越しください。その時はまたご案内させてくださいね！！

ぼっち様、ツアーご参加ありがとうございました。あいにくのお天気でしたが、雨の降る前に木登りなどを楽しめて良かったかと思います。また、機会をつくり小笠原にお越しください。お待ちしております。

ツアーのご利用ありがとうございました。また、夏の海も印象が全然違うので、是非遊びにいらしてください。水着で飛び込みたくなるような海に！

ツアーのご利用ありがとうございました。本当に突然のブリーチングにはびっくりしましたね。海はいつも突然の出会いの連続です。またいつでも海に飛び込みたくなれる夏の小笠原にも遊びにいらしてください！スタッフ一同お待ちしております。

ナイトツアーのご参加ありがとうございました。星空は天気に左右されてしまうのでこの季節に堪能できたのは運が良かったですね。またグリーンペペも見られるシーズンに参加してもらえるとさらに感動が高まると思いますので、是非狙ってみてください。

素晴らしい、ペックスラップとテールスラップの写真が撮れていますね。揺れている船の上ではなかなかきれいに撮れないものです。また、是非いらしてください。夏の海は色が違いますよ！

ツアーのご参加ありがとうございました。写真撮影はスターツアーでは行っているのですが、ナイトツアーでもできるよう検討してみます。確かに思い出も持って帰りたいですよね。

ツアーのご利用ありがとうございました。まだまだ涼しい、この季節は小笠原のトレッキングのいい時期ですね。まだ昨秋の台風の爪痕が残った山の中ですが、楽しんでいただけて良かったです。またのご利用お待ちしております。

ゆりふく様
この度は竹ネイチャーアカデミーのナイトツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
時期によっては、オガサワラオオコウモリも見られない事もございますが、
今回は何とかご紹介する事が出来て本当に良かったです。
楽しんでいただけたと拝見し、とても嬉しく思います。
夏のジメっとした季節ですと、光るキノコ(グリーンペペ)もご紹介できる事もございます。
是非また季節を変えて遊びにいらしてください！
またのご帰島をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。また、ツアーの中で大変不快な思いをさせてしまったこと、お詫びいたします。代表の竹澤と申します。ご指摘の通り、ガイドを含めた観光は安全管理を前提とした上で楽しんでいただくものです。事が起こらなければ良いと言うものではございません。甚だ信じがたいスタッフの言動ですが、意識の欠落としか思えません。現在、スタッフは皆、おがさわら丸のドックに合わせた休暇で上京中ですが、スタッフ全員に即座に周知いたしました。今後、このような想いをさせぬよう、若手ガイドも含めて教育していくのでご容赦ください。また、改めて考える機会を与えてくれたことを感謝いたします。