京都
初めての京都ツアー
前日の大雨、翌日は晴れて良かったー!と思って京都に到着。窓口でチケットに交換の際、保津川下りが増水は為、中止との事。その分嵐山散策を長くするとプラン変更です。と伝えられました。
中止なら嵐山散策を長くするからいいだろうって感じでもちろん返金もありましたが、後で計算すると140円不足でした。窓口も返金対応に追われ、あたふたしていて‥。
プラン変更ならメールで連絡を前日にしてほしかったです。キャンセルにしたかったけど、1時間前を過ぎてるのであきらめて参加しました。
メインの保津川下りを楽しみにしてレインコートも用意し、荷物になるのに家族4人分持って歩きました!残念です。
数ある旅行会社の中から、VELTRAをお選びいただきありがとうございます。
この度は、せっかくご参加いただいたところ、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
保津川下りの運航については、当日の天候や河川増水等の状況により、常に運航状況が変動しております。
アクティビティページにも記載の通り、最新の運航状況については、お客様ご自身で公式ホームページよりご確認をお願いしております。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。
また、返金額が不足していたとのこと、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
催行会社に確認いたしましたところ、1件ずつ返金額に誤りがないよう確認してお渡ししておりますが、目視でのみの確認となり、お客様に領収書等はお渡ししていない旨報告がございました。
営業終了後に合計返金額に誤りがないか再度確認を行っておりますが、何らかの手違いにより、返金額が不足していた可能性もございます。
大変お手数ではございますが、詳細の調査をご希望の場合には、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。
トロッコ列車や嵐山散策、前後の京都で過ごすお時間はお楽しみをいただけておりましたら幸いです。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
昨年は個人で電車利用で見学。帰りの電車に乗らなければ行けないので21時頃には駅の長蛇の列に1時間半位並んだ。階段前のイベントを少し観てフィナーレなぞみれなかった。今回このツアーを知り申し込む。実際集合場所に到着したら説明とSTAFF紹介など経た後に選ばれし79名13台のタクシーに5〜8人位づつ乗車。貴船口から歩いて現地へ。(車の規制がかかっていた。)
到着して担当STAFFの説明後自由行動。
昨年観た松明の練り歩きは既に終わった後で神社の階段のところの神輿のイベントの後半。
(昨年はこの部分を少し観て終)
今回のツアーは階段前のイベントの後の祭りを観るのが中心と始めに説明あり。初心者の方々は後半を観るようなツアーだ。私は今回のツアーで火祭り7割位の経験をした。不思議な祭り!また来たいと思う。このツアーはSTAFFが沢山いてきちんとしてると思う。帰りは宿泊先を聞いてくれHotel迄送ってもらえたので1時半過ぎには帰宅出来た。夜中1人京都の街中歩かずにすんで助かった。STAFFの方々遅くまでありがとうございました。
この度はご参加頂きありがとうございました。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
鞍馬の火祭以外にも、京都でのツアー多数ご用意しておりますので、
また機会がございましたら、是非ご参加ください。
初めてのチャレンジのためスムーズにゆくか? 不安だった
初老二人やっと観光出来た ありがとう
写真投稿の仕方解らない
バスガイドさん、運転手さん共に、たいへん良い対応で良かった。ツアー時間もピッタリで予定もたてやすいです。
ガイドさんのたくみな話術で、楽しかったです。途中の神社や旧跡の情報も満載でした。見学は3カ所でしたが、その何倍も見学したやうに感じ、京都の町を身近に感じました。
導遊一路認真的解說,讓我們的這次旅行充滿了美好的回憶。因為道路擁塞,導致返回大阪的時間delay,我們原本預訂的餐廳無法準時到達,感謝崔海花導遊幫我們聯絡餐廳變更時間,她是一位非常專業和helpful的導遊。
謝謝您的評價,這是我們應該做的。歡迎下次再次選擇我們的旅行團。
バスで3カ所連れて行ってもらえたので、迷う事なく観光ができました。また、バスの中でも名所案内など、いろいろ教えてもらったので、よくわかりました。お天気にも恵まれ、楽しい半日でした。
半日コースだったので、この後、伏見稲荷にも電車で行けて充実した1日になりました。
徒歩圏内に宿をとれなかったので、このツアーに申し込みました。
21時過ぎから0時ころまで、念願の火祭りを堪能し、徒歩圏内に宿をとれなかったので、終電を過ぎても安心して烏丸五条まで車で送っていただけました。
UraUraTour京都の添乗さんと、長年京都市内観光タクシーをしてこられた運転手さんのダブルガイドだったのも恵まれていました。
撮った写真と動画を下記アドレスからご覧いただけます!
https://1drv.ms/f/c/db4a305bc00d813e/EjaMbyJYg0FBlLkf7oJUKxcBxPzqVABNJXGXQTTxjerFDg?e=Cyla2M
この度はUraUraTourの鞍馬の火祭りへご参加頂きありがとうございました。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
こちらのツアー以外にも、京都でのツアー多数ご用意しておりますので、
また機会がございましたら、是非ご参加ください。
鞍馬駅から寺の階段はすごい人波みで、人の頭と前の人のスマホの画面しか見えなくて、少しガッカリして、ツアーの集合場所である御旅所に戻りましたが、しばらくして町内を練り歩く神輿が手に手にお松明を持つた人々を引き連れて来て、「サイレヤ、サイリョウ!」のかけ声ともに、最高潮の盛り上がりを見せました。
御旅所に2基の神輿を納め、祝詞が終るまでの0時頃まで、御旅所にいましたが、大満足の火祭りツアーでした。
ただ、お夜食として出たのが、おにぎり2個で、ちょっと期待外れでした(笑)
この度はご参加頂きありがとうございました。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
鞍馬の火祭以外にも、京都でのツアー多数ご用意しておりますので、
また機会がございましたら、是非ご参加ください。
鞍馬の火祭り
最高でした スタッフの方の先導とMKタクシーさんの極め細やかなサポートとの相乗効果で安心して楽しむことが出来ました。お祭り全体の流れ、、、、、お神輿について行って町外れの広場で向きを変えて戻ってきて御旅所で儀式がある、、、、、を事前に教えていただけると途中まごまごしなかったかなと思います。
この度はUraUraTourの鞍馬の火祭りへご参加頂きありがとうございました。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
こちらのツアー以外にも、京都でのツアー多数ご用意しておりますので、
また機会がございましたら、是非ご参加ください。
周りたいところを無駄なくまわれ
道も混む事もなくガイドさん運転手さんも良い方で楽しいツアーでした!
京都で見るべき3大名所を午前中に効率良く周り、午後を京都の路地、祇園散策に使えるとってもよく考えられたツアー。ガイドさん、ドライバーさんの丁寧なサポートで、安心の京都観光に大満足。
短い時間内で、全く無駄なく、それぞれの観光地や道中でのバスに乗車しながらの観光案内は大変素晴らしかったです。久々に京都を訪れましたが、歳を経てから見る金閣寺、銀閣寺、清水寺は若い頃に見た時と、また違った意味で最高に素晴らしかったです。観光シーズンの渋滞の道のりも、運転手さんに完全にお任せで、安心して乗車する事ができました。観光先各所の時間配分も絶妙で、こちらも最後までスムーズに楽しむ事ができました。次回訪問時も是非利用したいと思います。運転手さんガイドさん、本当にありがとうございました。
移動がスムーズで助かりました。川下りもあんなに長い時間楽しませてもらいました。
嵯峨野散策はあと一時間あっても良かったです。
お世話になりました。
ガイドさんが2日前の別ツアーでご案内いただいた同じ方でびっくりでした!(笑)
そんなに混まないはずの曜日だったはずなのに、とんでもない混み方をしていて、まず、金閣の駐車場に入れない。
銀閣はすいていましたが、清水寺もとんでもなく混んでいて、今度は駐車場から出られない。
急にものすごい雷雨になり、ガイドさんが傘を持ってメンバーさんを探しに行ってくれました。
ぎりぎりのところまでバスで連れて行ってくれて、入場券を買う行列に並ばなくてよくて、大雨が降れば傘を持って探しに行ってくれて、濡れてバスに乗ればタオルが出てくる。
至れり尽くせりで、充実のツアーでした。
週末の京都観光のため、ツアーに参加致しました。
当日は、トロッコや川下りの一般客が多かったので、ツアー参加でスムーズに乗車、乗船出来ました。
同行のガイドさんも、ツアーの工程を分かりやすく説明して頂き、また川下りの船頭さんのトーク、
最高でした!
嵐山での散策に、自由時間の2時間では足りなかったのですが、ここでのツアー離脱も出来たので、
大変満足のいくツアーでした!
ガイドさんの柔らかな雰囲気、キレイなお声、聞き取りやすかったです。集合時間、時間厳守と気持ち的に焦りましたが大丈夫でした。参加者が少なかったのも私的には良かったです。
金閣寺も銀閣寺、清水寺の訪問先に加えて車中からの観光・景色も良かったです。
何より、ガイドさんが親切で最高の思い出ができました。
次回は西本願寺&二条城に行ってみたい!
東京から大阪観光に行く母娘旅の途中で京都にも寄りたくなり、利用しました。二人とも京都初心者だったので、はじめの一歩としてはピッタリ。バスガイドさんのわかりやすい説明や気配りのおかげで、安心して楽しめました。まだまだ暑かったので、涼しく快適なバス移動で効率よく回れたのが特に有難かったです。
おひとりさま参加の方もいらしたので、次は気軽に他のツアーを探してみるのもいいかな…と思いました。平日参加でしたが、目的地では人が集中する時間帯もあったので、休日は避けた方がいいです。
以前 海外でオプションとしてベルトラさんを使ったことがあり国内でツアーを選ぶ事に抵抗はありませんでした。 むしろ日本に居ながら外人の中に混じってツアー参加のほうがわくわくしました。口コミには日本人ひとり参加でもよくしていただいたとあったので主人と決めました。バイキングのランチもなかなか美味しく外人ばかりの中楽しかったです。案内の方もちゃんと説明をして下さり又外人さんとの集合も気を使われていました。ほんわかして帰途につけました。
Rose様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
紅葉が綺麗で良い思い出になりました。小さい子供も楽しんで乗っていました。京都に行くときはまた参加したいです。
8月の暑い中でしたが、バス移動で効率よく快適に巡ることができてとても満足しました。
運転手さん、ガイドさん共に丁寧な対応で気持ちよく観光ができました。
ぜひまた利用させていただきたいです。
孫との京都旅行。インバウンドの人で混雑しているだろうと、孫のリクエストの場所が入っているおこしバスを早くに予約しました。正解でした。
38度と言う酷暑のなか、スムーズに観光できました。ガイドさんも素晴らしくて、快適な観光でした。
嵐山へは学生時代から複数回来ていますが、保津川下りは初めての体験でした。
約100分の川下り、その長さに驚きです。そして暑い中、竿を川床に刺しながら舟を進める船頭さんの力強さに感動!
ここ最近の日照り続きで水かさが減って、急流での水しぶきは少なかったようですが、ゴツゴツ顔を出している岩を避けながらの川下り、十分楽しめました。
また、紅葉や桜のシーズンにぜひ体験してみたいと思いました。
ただ、ツアー料金がもう少し安いといいなと思います。トロッコも川下りも、待たずに体験できる点は大満足。嵐山散策は、店が混んでいてお昼ご飯を食べて、その後買い物するには時間が足りませんでした。プレゼントの割引チケットは我が家にとっては無駄になりました。
初めは、個人で周るつもりでしたが市バスが激混みと聞き…また、暑い日が続いていたのでバス停からの移動等考えておこしバスツアーを予約しました。で、この判断は正解!!でした。
まぁーすごい人→清水寺は特に人だらけ
金閣寺→銀閣寺→清水寺の順で周ります。
清水寺では、自由昼食後集まってからの清水寺だったので私達は、清水寺には行かないで→何度も行っているので
行きたかったお店に昼食を取りに行きました。
で、2時間の自由時間後に指定駐車場に集合。
清水寺では、人も多いので昼食と清水寺では時間的に忙しいです。
でも、おこしバスツアーは融通がきき
清水寺をもっとゆっくり周りたいとなれば
清水寺で下車も出来ました。半分くらいの人が清水寺で下車してました。前もってちゃんとガイドさんに言ってからの下車ですよ。
バス停から歩いて(上り坂)清水寺までなかなかの道のりなので観光バスは楽ちんでした!
凍ったおしぼりも頂けてこれまた最高!!
また、是非おこしバスツアーに参加したいです。
参加された方は、8.9割海外の方で
嵐山、トロッコ、船下りの人気を再認識しました。トロッコは2名参加者はくじ引きで席を決め
さぁ!出発!!で、車掌さんの楽しい話しを聞きながら観光していると…中国の家族のお父さんが怒鳴りはじめ…だんだんヒートアップ(同じツアーの人)
トロッコ列車の音に勝てる程の大声で怒鳴り続け、周りの人達もウンザリ前の席に座っていた白人男性が中国のお父さんに怒ってくれその後は静かに観光出来ました。注意してくれた方ありがとう
あんなに怒鳴り散らすのか普通なお国何ですかね?普通の会話聞いてても喧嘩してる?って感じてたので
で、トロッコ列車から保津川下りの乗り場へは
送迎バスで移動し2隻に別れ乗船!船頭さん達の楽しい話しを聞きながら、時折流れが早いところを通りながらの100分の船下り!最後の方には、売店の船が私達の船に横に付てアルコールやお菓子、イカ焼き、きゅうりの浅漬けなどなど買えました。80センチ以上あれば子供さんも乗れます。渡月橋で下船して解散となり嵐山で自由散策
になり自由昼食でした。私達は事前にお店を予約してました。
怒鳴り散らす中国人の件はなしとしたら(滅多にいないと思うので)最高に良かったツアーです。
暑かったですが、凍ったおしぼりを頂けてこれまた最高!!でした。
効率的にまわれ、嵐山では渡月橋前の駐車場が
バスの集合場所なので楽ちん!
是非!参加して見て!
修学旅行で定番の場所に効率よく行く事ができました。特に金閣寺はとてもピカピカしており、綺麗でした。バスガイドさんの案内もとても素晴らしく、久々学生の頃に戻ったようで、楽しかったです。お勧めです。
とても楽しみにしていた保津川下り。
旅行のメインとして考えていました。それが旅行の前日になって花火大会があるため保津川下りが中止になったと連絡がありました。
花火大会があるのが事前にわかっているなら早めに連絡をしてほしかったです。ものすごく悲しかったです。トロッコ列車は良かったですが少しがっかりな旅行になりました。
川下りに参加したのに、前日に、中止の案内、花火大会の為、でも、花火大会て、随分前から決まっていた事でしょう、スタッフの人も説明無し、千葉から、知人を招いたのにガッカリです
トロッコ列車も川下りも、初めての体験だったので、とっても楽しかったです。機会があったらまた乗ってみたいです