京都
お盆の時期に京都旅行した際に利用させていただきました!
お盆で尚且つ土曜日だったのもあり、観光地はマイカーがすんごく多くて渋滞がすごかったし、めちゃくちゃ暑かった
観光バスツアーだと、駐車場探したりもないし、割と近くに停まってくれるので暑さの軽減にも時間も効率よくてとてもよかったです。お昼ご飯と拝観料付きのコースを選んで正解!お店選びや待つ時間もなく、拝観するときの待ち時間もなくてスムーズに観光できました!また、途中までの参加ってのもありで臨機応変に対応してくださるのもメリットでした!
いろんなプランがあったらいいなと!
旅行する際にはまた検討したいと思います!
AIAI様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
大変暑い中ではございましたが、
京都旅行が楽しい思い出となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
機会がございましたら、ぜひ別のコースもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
円安の影響で外国人7割、3割が日本人。英語、中国語を話す日本人添乗員、韓国語を話す添乗員が同行、車内の説明は日本語と英語で、必要に応じて中国語で説明してくれました。そのため、集合時間、マナーは参加者の皆さんが順守し、お互い楽しく過ごすことができました。
AAA様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご家族の皆様が楽しく過ごされたとの事、何より嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
この4箇所を自力で周ろうとするには限界があり、限られた時間内で京都の名所を体験出来たことは本当に素晴らしかったです。
一方で限られた時間だけあってスケジュールが非常にタイト。
予め理解していたつもりだが、思っていたよりタイトで特に清水寺はもう少し時間が欲しかったですね。
しかし総じて素晴らしい体験が出来た事に感謝しております!
だいつる様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
京都駅から御室仁和寺や、金閣寺方面に行く場合には京都駅からバスで行くと約1時間かかり混雑も酷いです。ですが嵐電なら大丈夫!
京都駅から嵯峨野山陰線で太秦→乗り換え→嵐電の撮影所前駅から御室仁和寺、金閣寺方面に向かう電車が10分間隔で電車が来ます。この方法なら京都駅から約30分でダイレクトアクセス可能!!
夏のお盆の時期に妖怪電車も運行していました。
また、沿線には世界遺産が4つあり見どころ満載でした。
何を言っても嵐電の落ち着いた風情と最高時速40キロのスピードで巡る京都は最高です。
嵐山へ行く以外にも、ぜひ嵐電を使ってみてください。
夏休みの家族旅行で京都へ行き思い出になるアクティビティと思い本プランを予約購入しました。
とても楽しみにして当日の朝、観光バスセンター受付にてチケット交換に行きましたが、その場で『亀岡花火大会のため保津川下りは運航休止です。』と伝えられました。
保津川下りの費用はその場で返金してもらうが、プランの内容はトロッコ列車と嵐山散策のみで、保津川下りの90分が嵐山散策に加算されるトロッコ列車と嵐山散策のみのプランになってしまいました。(この2つで7000円近いプランなので割高です)
バスセンターの窓口の方から事前にわかっていたことなので、ツアー会社から連絡はなかったか?と問いがありましたが、事前連絡は全くなく、且つ問い合わせしたくても9:00に発車するプランで、こちらのツアー会社は9:00〜ではないと連絡がつかず…、ツアーをキャンセルした場合のキャンセル料の確認が出来ず仕方なくツアーに参加しました。
悪天候のような自然現象では仕方ないと思いますが、事前にわかる行事での運航休止でしたので、先に書いていていただくか、予約した時点で確認のご連絡をいただければ良かったと思います。そして今回のような祭りなどの行事で内容の変更があった場合のツアーキャンセル料はどのようになるのか?も表記いただければと思います。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、家族旅行のツアーにお選びいただいたにも関わらず、保津川下りの運休により残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当日ツアースケジュールの変更を知り、がっかりさせてしまったかと存じ、大変心苦しく感じております。
亀岡花火大会の影響による保津川下りの運休については、アクティビティページの"おすすめポイント"の下部に運行中止の案内を2023年7月31日より掲載しておりました。
そのため、上記内容を掲載後にご予約いただいたお客様には、個別にご案内は差し上げておりませんでした。
今回ご指摘をいただいた通り、記載方法がわかりづらかったかと存じ、今後のお客様へのご案内方法を検討させていただきます。
お電話での問合せにつきましても、ご不便をおかけいたしました。
アクティビティページ・バウチャー(予約確認書)に記載の通り、催行会社の京阪バスにつきましては、7:40~20:00にお電話でお問合せをいただけます。
ベルトラの営業時間は9:00~18:00となりますが、弊社ではコミュニケーションに誤りがないようメールでお問合わせをお願いしており、あいにく電話の窓口を設けておりません。
メールでいただいたお問い合わせについては、コンサルタントが一つずつ回答しておりますので、次回ご利用いただける際には、お気軽にご相談ください。
保津川下りが中止の際のキャンセル対応については、参加制限に「当日現地窓口にて直接返金」させていただく旨を記載をしております。
催行会社の方針により、現在は返金額については明記をしておりませんが、お客様からご連絡いただいた貴重なご意見を催行会社に申し伝え、記載内容についても検討をさせていただきます。
楽しいご旅行の思い出が半減してしまったのではないかと思うと心苦しい限りではございますが、前後の現地でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご不明な点などございましたら、お申し付けください。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサービス
保津川下りを楽しみにしていたが、風が原因で乗れませんでした。が嵐山観光で人力車に乗り寺院や竹林等の説明を交えながらの楽しい時間が過ごせました♪
とても楽しい1日が過ごせました。
主人と中学以来の京都旅行を計画しましたが、
自分達で、交通機関を使い見学するのに苦戦していました。その時に、このツアーを目にして、これだと思いすぐに申し込みをしました。
添乗員さんも、色々な情報を聞かせて頂き、とても良い旅行となりました。
中学の修学旅行での思い出にも花が咲き、とても楽しかったです。
まだまだ、まわりきれて居ない、所のツアーがあればとも思いましたが、なかなか難しいですよね。
また、機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
エプロン様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦で素敵な思い出話と共に京都ツアーをお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
1日でたくさんの場所を回れました。待ち時間も少ないし、効率よく行けたと思います。外国の方が多いので、気にならなければお勧めです。
amu様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
・伏見稲荷大社は山頂まで登りたかったです。
往復2時は体力と観光時間のため無理ですが。
・清水寺はやはり良いですね。音羽の滝が混雑で30分待ち。
・金閣寺は外観綺麗ですが建物中に入れず残念、
拝観料が高いのに。
・嵐山は見るところ、食べるところ、お土産屋等が沢山あり
観光時間が足りません、桂川で足を冷やし、もっと涼みたいです。
なお今回参加者多くて「食事付き」選択不可(私を含め2組)でしたが
希望者全員が「食事付」選択できるようにして欲しいです。
年齢や国風習等もあり、食事種類を選べるとうれしいです(金額Up可)。
また私もおサイフも、食べ歩きでは満腹困難、今の観光地は、ちゃんと食事の
できるお店がありませんでした(飯屋は皆無、かき氷屋ばかり)。
また京都駅ビル内は、観光終了後に自宅に帰る人向けに食べる場所が
無いので(見つけられない)、夕食付オプションコースもあればうれしいです。
たくみ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
真夏の暑い時期だったのでバスでの移動はとても助かりました。ガイドさんの説明や気遣い、時間制限があるのが良かったです。個人だと多分だらだらと観光しちゃって余計に疲れそうだと思うので。名所を押さえた素敵なツアーでした。
少し早めに集合場所に行き 京都観光の運転手さんとおしゃべりをして出発
暑い中、トロッコ列車と保津川下り
どうかなーと思ったんですけど、保津川下り、すごく気持ちよかったです。そんなに暑くないんです。風が適度に吹き 水面に近い部分ひんやりして気持ちよかったです この日は、とても水の量が少なく、いつもより時間がかかってたので、のんびりと心地よい揺れでした
船頭さんのパフォーマンスもあるし
ぞうさんの岩 ミツキーの岩 などいろいろ説明があり、とても面白かったです
プラン自体はとても良かったです。
ただ、食事写真が良すぎたのか…わざわざ海外から来られた方や、一生に一度の京都と思って食事を楽しむつもりの方には、好みはありますが、おすすめしにくいです。
また、清水は見どころが沢山あるので、食事をつけるプランにするなら、もう少し自由時間が長いほうが散策も楽しめて、満足度は高まりそうです(次の金閣寺散策時間を少しあてても良さそうですが…)。
最後の嵐山も「解散場所の京都駅へのJR時間は各自自由」の文言があれば、ゆっくり嵐山を散策したい方は各自でみたい場所の計画をたてられそうなので、さらに楽しみが増えそうなツアープランだと思います。
良いプランなので、さらに良くなるように祈ります。
ねこやん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
トロッコ列車や保津川下りは事前予約のため、待ち時間なしで乗車でき効率よく観光が楽しめました。
昼食もフリーだったため、希望の飲食店での食事もできました。
35°cを超える暑さで、自由行動を早めに切り上げましたが、集合場所に待機していたバスの中で休むこともでき、熱中症にならずに済みました。
価格以上の価値があるツアーと思います。
初京都のベタな観光にはオススメ‼️
ガイドさんも丁寧で、好感です‼️
また、次来た時は利用します!
na__ru様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!早速伝えさせていただきます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
出発と 解散場所が 京都駅と 書いてあったので
最後まで バスだと思って お土産も 沢山買っていました。
そしたら 最後の最後に 嵐山から 京都駅まで JRの 切符を 渡すので 各自 帰って下さいとの事でした。
どうして 書いてあった 解散場所の 京都駅までじゃなかったのか ガッカリでした。
べんけい様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず最後に残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただきました商品を掲載しておりますサイトの運営会社に確認いたしましたところ、
アクティビティページに記載がある通り、7/31までのプランは最終観光地でツアー終了の旨
ご案内させていただいておりましたとの報告を受けております。
もし何か行き違い等がございましたら、大変お手数ですがお知らせいただけますと幸いです。
この度は弊社ツアーへのご参加と貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
最後までツアーをお楽しみいただけず心苦しい限りですが、最終観光地までの京都旅行で素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
昼食付き、コースはありがたかったです。
7月16日、暑いのひとこと。さすがは。盆地の街、京都。伏見稲荷大社から、清水寺、金閣寺、嵐山方面観光バスツアーは、目的地までの間に休息ができ最適。照り付ける太陽の下にあって、バスが避難場所。初めての私達にとって、強い味方でした。清水寺の参道では、見晴らしのよい場所で昼食。食べている間に、拝観券の手配。なんと手回しのよいこと。
おかげ様で、翌日も元気に山鉾巡行に参加できました。(巡行もベルトラさんにお世話になりました。迎えのタクシーから、気分はアゲアゲ。まさかの本能寺にお参りできるとは、思ってもいません、大サプライズ。)
初めてで、特に混む季節は、ツアー様々だと思います。ありがとうございました。
古都堪能様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大変暑い中ではございましたが、バスにて涼みながら楽しくご参加いただけたとの事、
とても嬉しく拝読いたしました!添乗員へのお褒めの言葉もいただき有難うございます♪
機会がございましたら、是非別のコースもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
自分たちでは、すべてのコースはみてまわれないので、バスでつれていってもらえて良かったただ、ガイドさんの声が後まで聞こえなくて観光名所の説明がわからなかった
まるちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
神姫観光 LIMON
初めての京都旅行 行きたい観光地行けて楽しいツアーでした。大満足です。ありがとうございました!おすすめです♪
めーみ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
初めての京都旅行を楽しく過ごされたことが何よりでございます。
めーみ様よりいただいたお言葉を励みに
より良い旅をご提供できますよう今後も全力で取り組ませていただきます。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです!
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
添乗員さんが気さくなので1人で参加しても寂しさや不安はありませんでした。各名所の説明も分りやすかったです。
アンサリン様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。早速、申し伝えておきます!
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
今後も、アンサリン様よりいただいたお言葉を励みに
より良い旅をご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
暑い中でしたが、ガイドさんもご親切ですごく良い思い出になりました。外人さんの大大吉のおみくじも初めて見れたし、私までいい事ありそうな予感⭐️
またぜひ参加したいです❣️
KEIKO様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
暑い中ではございましたが、
京都旅行が良い思い出となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
添乗員へもお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
大大吉のおみくじ!周りの方にもご利益がありそうですね♪
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
次回のご参加、心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
京都で行きたいと希望していた場所を、1日で全て巡れるので参加しました。
30度を超える暑さの中、冷房の効いたバスで効率的に移動できたのが良かったです。
また、ガイドのTammyさんとTakaさんが素晴らしかったです。
明るく気さくで丁寧なお仕事ぶりに感動しました。
各名所の説明もとてもためになりました。
ありがとうございます。
機会があったら、他のツアーにも参加してみたいと思います。
E.M様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。早速、申し伝えておきます!
E.M様よりいただいたお言葉を励みに
より良い旅をご提供できますよう今後も全力で取り組ませていただきます。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです!
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
添乗員のTakaさんはとてもプロフェッショナルでした。移動中の会話も知らないことや、面白いお話で楽しめました。ありがとうございました!京都にまた行く時は是非利用させていただきます!
From USA様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。早速、申し伝えておきます!
From USA様よりいただいたお言葉を励みに
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
京都のガイドさんが最高でした。英語も堪能でした。40年ぶりの修学旅行を楽しみました。元気なうちにもう一度行きたいです。
いまちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
40年ぶりの修学旅行!とても素敵ですね♪
ぜひもう一度お越しくださいませ。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
梅田から京都ツアーに家族での参加しました。
変更等のメールでの対応も素早くしてくださり楽しい家族旅行が出来ました。
lily様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様が楽しく過ごされたとの事、何より嬉しく拝読いたしました。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
今後も、 lily様よりいただいたお言葉を励みに
より良い旅をご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
久しぶりに路面電車に乗って感動。
嵐山駅から出発しましたが、切符の購入時間が9時半に変更されていて少し残念でした。天龍寺、竹林の小径、野宮神社を廻り、車折神社で芸能神社を見学。有名人の名前を探しおみくじを引きましたが何と凶でした………
そこから北野天満宮へ移動し茅の輪くぐりを体験しました~。
楽しい1日ありがとうございました。
添乗員さんのお話しが素晴らしかったです、 昼食のお料理も美味しくいただきました。次も利用したいです。楽しい時間を過ごせました。どうもありがとうございました♬
なっちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
楽しい時間をお過ごしいただけたとのご感想をお寄せいただき、
社員一同大変喜んでおります。
添乗員へも早速、申し伝えておきます♪
今後も、なっちゃん 様よりいただいたお言葉を励みに
より良い旅をご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
知らない土地の上に、方向音痴の私が観光することは不可能と考え、初めて観光バスを利用しました。行きたいところにはいけたし、ガイドさんが、説明してくれたり、高齢の母を気遣ってくれたりして、楽しく観光出来ました。ありがとうございました。ガイドさんが、生きいきしていて、こちらも元気をもらいました。
じゃい 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様が楽しく過ごされたことが何より嬉しく存じます。
またガイドへのご感想もお寄せいただきありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました。
今後も、じゃい 様よりいただいたお言葉を励みに
より良い旅をご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
案内いただいたガイドさん!とっても良い方で、楽しくツアーができました!
満席でしたが、バスは時間が正確で帰りの切符を購入しておりましたが気にせず安心して回れました。
観光地の情報も分かりやすくて、お店の情報も適宜教えてもらったりと大変良かったです。
あと、バスの運転手さんも笑顔で良い方でした。振動はなく乗り心地良かったです。
また、いつかこちらのツアー会社でと思っております!ありがとうございました~!
☆あも 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドと運転手へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
京都の観光は40年ぶりで期待と不安で一杯でした。
なんと言っても安さが魅力的でしたが、他の方の投稿を見ていましたのである程度は覚悟はしていましたが、本当に9割以上の方が多国籍の方でしたがそれはそれで楽しかったです。
添乗員さんが、多言語で説明と案内をしてる事に感心しました!
入場券、昼食など…本当に色々とお世話になり助かりました。
紫陽花 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
添乗員へお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもきれいです。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
外国から来られた方がとても多く、英語と日本語での通訳お疲れさまでした。益々お忙しくなりますように祈念申し上げます。嵐山の竹林で撮っていただいた妻との写真がとても良い思い出になりました。ありがとうございました。
としゆき 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON