京都
SS席(最前列 1人1500円)を予約。
最前列は舞台から向かって右からA・B・Cと3席あるが私たちはC席。
舞台はABの間の正面にあり、C席からはあまり見えない。
しかもBC席の間が通路になっており、後方席の配膳のためにスタッフが必ずそこを通ります。
舞妓さんの写真や動画を撮ろうとしてもスタッフが何度も横切る。
一応、スタッフは避けるそぶりは見せるが、結構カメラに写りこんでくる。
最前列ではあるがこの席でSS席なの?と感じました。
2、3列目のAB席のほうがよほどましです。
催行業者は席の料金設定や席の配置を再検討、若しくは席の配置が予約時にわかるようにしては。
当日のお席についてご納得いただけない状況となりまして、誠に申し訳ございませんでした。席の配置や料金につきまして、社内で検討させていただきます。また、配膳につきましても、タイミングや方法を見直しまして、スタッフ指導も強化して参ります。貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。
京都に来たので何か伝統工芸に関する体験をしたいと考え申し込みしました。
本格体験の風呂敷は私一人だけでしたが、スタッフの皆さんはとても親切にしてくださいました。
よく「大丈夫ですか?」「どうですか?」と様子を見に来てくださり、他にも体験の方はいましたが放っておかれることがなく安心して集中できました。
筆や絵の具が乾いていないかも気を配ってくださり優しい方ばかりです。
最後に個人的に一番心に残ったことを書きたいと思います。
年配の男のスタッフさんが、私が気がつかない間に絵の具を意図しない箇所につけてしまった時に「ならここも隠してしまいましょう」と全ての工程が終わっていたにも関わらず、型紙を用意してくださりました。「台無しにしてしまった」と落ち込んでいましたが、その方の機転のおかげで可愛いワンポイントを入れられてとてもありがたかったです。
閉店ギリギリまでかかってしまいましたが世界に一つだけの特別な風呂敷を作れました。また今度は別の物を作りに伺いたいと思います。
楽しい時間をありがとうございました。
コーンかカップか選ばせていただけました。
とても濃厚で美味しかったですよ。
場所も近鉄、JRの八条口から近いので、便利です!
さーや様
この度はご利用誠にありがとうございます 御好みによりご注文時に写真のコーンタイプ以外に紙カップでもお伺いさせて頂いております 抹茶の風味は自信を持って作らせて頂いております またのご利用をお待ち申し上げます 社長室室長 安田益弘
初めての体験でしたが、丁寧に教えていただき美味しい和菓子ができました!友達に伝えたら次回ぜひ体験したいと言ってましたので、参加したいです
ご参加いただきましてありがとうございました。
お楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。
是非季節ごとに異なった和菓子をおつくり頂けるので、ご友人様と一緒にご参加をお待ちしております。
さすが辻利!!という濃い抹茶ソフトクリームでした。満足でした。スプーンもいただけました。京都駅内なので、ウィンドウショッピングの休憩にもオススメです。
ゆきうさ様
この度はご利用いただき高評価を頂き誠にありがとうございました 抹茶は自信を持ってお勧めいたしますご満足いただきありがとうございました 社長室室長 安田益弘
ポイントが期限切れになるのでどこかで利用しようと思い探した結果、この体験にたどりつきました。辻利のソフトなので抹茶の味がしっかりして美味しいのはお墨付きです!!パフェとかも使えるようになるといいですね
こういう気軽に行けるちょっとした体験がもっと増えればベルトラも利用しやすいのですが…
さつまいも様 この度はご利用ありがとうございました ポイント消化のご利用で皆様に大変喜んで頂いております 今後もう少しご利用いただける商品を増やせるように考えさせていただきます ご意見誠にありがとうございました またのご利用お待ち申し上げます 祇園辻利 社長室 安田益弘
京都に住んでいるので観光での利用ではないですが
和菓子が好きなので友達と一緒に予約して行きました。
思っていた以上に難しかったのですが
優しく丁寧に教えていただけたのでなんとか挫折せずに最後まで作ることができました(^^)
毎月通いたいくらい楽しかったのでまた経験しに行きたいです!
この度はご参加いただき、ありがとうございます。今はクリスマスをモチーフにしておりますが、季節に合ったテーマで年24回変更しております。その時によって違ったものを作成いただけますので、また是非、ご参加をお待ちしております。
夜、あいにくの雨の中、開始時刻まで外での待機がちょっと大変でした。舞妓さんの京舞、座敷遊びは楽しく過ごすことができました。少し祇園の雰囲気を味わえたかなとおもいます。
ご参加いただきましてありがとうございました。
お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
是非またの機会がございましたらご参加をお待ちしております。
普通では入らない路地裏に入っていったり神社などの裏話をいろいろ教えていただいて、大変貴重な体験ができました、ありがとうございました
UraUraTourにご参加いただきまして、ありがとうございました。他にもまだまだ京都の裏側をご案内するツアーがございますので、また京都にお越しの際はご参加をお待ちしております。
駅にあって便利なお店。ちょっとした一息に抹茶のアイスは至福の時でした。
コロナ禍で観光客が少ない時期の利用だったのでお店で座って飲食できましたが、観光客が増えると店内での飲食は難しいでしょう。(飲食スペースが狭いので)
くいしんぼう様 この度はご利用誠にありがとうございます 抹茶の風味をお楽しみいただけて大変嬉しく思っております 秋の観光シーズンは久しぶりに賑わいをとりもどし
店舗での飲食スペースが狭くご利用のお客様にご迷惑をおかけいたし申し訳ございません サービス向上に努めてまいります 何卒よろしくお願い申し上げます 祇園辻利社長室室長 安田益弘
売り場は混雑してて、購入までしばらく待ちました。
テイクアウトをお願いしたら心良く受けて下さり、ホテルに持って帰ってゆっくり食べる事が出来ました。
とにかく抹茶の味が濃くて美味しかったです。
よっしー様 この度は狭い売り場で混雑しお待たせいたし大変申し訳ございませんでした 出来る限りお早くご提供するよう心が下ております
抹茶ソフトクリームはご満足いただけ良かったです またのご来店お待ち申し上げます 八条口店店長 山口
祇園辻利の祇園本店で
抹茶ソフトクリームを食べました!
さすが、
本店とも言うべきか…
沢山の人達が溢れていて
特に、2Fの喫茶店は
歩道まで人が並んでいました。
濃厚な
抹茶ソフトクリームが
物凄く美味しかったです!
VELTRAのポイントも使えて
とても、お買い得に購入できて
最高の体験でした!
ninigi様 この度はご来店誠にありがとうございました 師走に入ってからも京都の観光にお越し頂き大変賑わいをとりもどして参りました
皆様のお持ちの大切なポイントをご利用いただきご満足いただけました事 大変喜んでおります また京都にお越しの節は京都駅の店舗もご利用居て抱けますので
宜しくお願い申し上げます。 社長室室長 安田益弘
さすが辻利、濃い抹茶の美味しいソフトクリームでした! 食べたいと思った直前に申込みができ、大変便利でした。
ぱんだいるか様 この度はご利用ありがとうございました ご利用に方のお声から直前にも利用いただけるようになりました
高評価頂き誠にありがとうございます 皆様のお声をお待ち申し上げます 社長室室長 安田益弘
集合時間が1時間遅くなったというリマインドメールが来たので、当日その時間目指して行ったら「もう終わりますが」と言われてビックリ。母のために予約していた旅のハイライトでした。しかも最終日。先方が調べたら、ベルトラではなく催行会社従業員のミスとのこと。電話口のスタッフは平謝りでしたが、この手の会社が1番やっては行けないミスです。こんなの聞いたことない、キャンセル料なんて払えないと言うと、スタッフで協議した上で電話があり、まだ京都にいるなら舞妓さんを呼び直すと言って来ました。予定を急遽変更し気を取り直して夕方にやり直して貰う事に。到着すると女性が1人居ましたがなんの謝罪もなく舞妓さんの居る部屋に通されました。舞妓さんは大変良い方でイベントとしては楽しい時間でしたが、お着物が地味で、急に呼ばれたからかなと思わざるを得ませんでした。些細なことですが、本当に楽しみにしていた母が気の毒でなりません。帰るときも、ひとことも謝罪の言葉はありませんでした。2度とこの会社は利用しませんし、おすすめしません。最低です。
この度はご案内に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。
また当日スタッフのお詫びが十分ではなく、誠に申し訳ございません。
当初ご参加予定回の舞妓さんにそのままお越しいただきましたので、お着物は同じものとなっておりました。
楽しみにしていただいておりましたところ、ご迷惑をお掛けすることとなりまして、改めて深くお詫び申し上げます。
社内でも再度確認体制を整え、スタッフへの指導並びに再発防止に努めて参ります。
アイスといえばコンビニやスーパーで買うもの、それくらいずぼらな価値観を持っていましたが、お抹茶専門店で売っているだけソフトクリームというだけあって、一口目で「ウマッ」っと声が漏れてしまう味わいでした。
お抹茶の苦みと風味がまず口に広がり、嫌味のない甘さが追いかけてきます。
おすすめです。
おりょうさん ご利用ありがとうございました 本物にこだわり商品づくりをしており香料着色を加えずにお茶屋ならではの配合で製造しております
この度は高評価を賜り誠にありがとうございました またのご来店お持ち申し上げます 宇治茶祇園辻利 社長室室長 安田益弘
てんちゃうすちゃなど石臼引く時間10分など抹茶の体験がすごかったです。
かしたいけんは難しかったです。
ご参加いただきましてありがとうございました。
お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたらご参加をお待ちしております!
時間迄外で待たされます。道路上で待つからギリギリで行ってもいい位ですがビルの2階だから少しわかりにくい場所ではありました。ランチの弁当が届き仕出し屋さんが受付していました。舞妓さんも10分位前にタクシーで乗り付けました。座席は簡単なテーブルと椅子席一列4人でやはり前の方が舞妓さんに近く金額をあげれば良い席になります。
テーブル席に仕出し弁当が運ばれて何となく開始して、お茶のお手前だけ体験する人達に合わせて、ランチの人はなんとなく勝手に食べ始め、舞妓さんのお手前が始まりました。お手前終わると舞妓さんへの質疑タイム、その後舞妓さんとの記念撮影して、アレお座敷遊びは?と思いましたが、もう終了との事でした。
びっくりする位早く終わりました。
この度はご参加いただきまして、ありがとうございます。
ご参加日の体験ですが、前半と後半に分かれておりまして、お点前、質問、写真撮影の前半のコースの方、踊りや遊びの後半のコースからの方、前半後半両方にご参加の方がいらっしゃりました。複数のコースの方がいらっしゃいましたので、はっきりと分かりかねますが、お話しの内容からしますと、お客様は途中で退室された可能性がございます。複数のコースの方がいらっしゃる場合、お客様が途中退出されても不自然ではございませんので、スタッフも気が付かずにいたかと存じます。
今後、進行のアナウンスを見直し致しまして、皆様にわかりやすく楽しんでいただけるよう改めて参ります。また前半終了時にも再度、後半プログラムの案内をさせていただきまして、退出されるお客様にもプログラム内容の確認を行うよう社内で徹底させていただきます。
濃厚でとても美味しかった。食べるところが店の前しかないので混んでるときはつらいかも。ちょっとおおきさが写真見ると違うけど。
mimi様 この度はご利用ありがとうございます 京都特有のウナギの寝床と言われる奥に細長い店舗で1階はスペースが少なく申し訳ございません
またのご利用お待ち申し上げます 祇園辻利 本店店長清原
講師の方が丁寧にお茶について説明されていました。
参加費もリーズナブルで京都に来て、いい体験になりました。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
日本文化をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
練りきりの和菓子作り体験等もございますので機会がございましたらお申し込みをお待ちしております。
前の方がスマホをカバーまで広げて
通路まで遮り続け
舞う姿も上半身3分の1程度。
座った姿は全く見えず。
最初に1番後ろの席という事を納得した上で参加しました。
舞妓さんはしっかりお仕事をされていました。
ありがとうございました。
運営側の『追加料金を払えば…』という対応に不満が残りました。
追加料金を払っても遮られたままでしょ?
後ろの人は見えなくても
前の欲張りな上客が満足すればよろしいでしょうか?
時間を割いてきていますし
お金は支払っていますので
舞う姿は見たいですよ。
『観光したいので』と理由をつけて退席しましたが時間の無駄でした。
千社札?とは何でしょうか?
いただいていません。
この度はご参加いただきありがとうございました。他のお客様のご迷惑となる行為がございましたら、スタッフからお声掛けさせていただいておりますが、踊りの際はより注意するよう社内でも共有させていただきます。千社札につきましては、お客様は途中で退席されたとのことで、プログラムの構成上、最後のお写真撮影の際に舞妓さんからお渡しいただいておりましたので、受け取られなかったかと存じます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
和菓子作りを体験出来てとても良かったです。
丁寧な説明とスタッフの気遣いでとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。
子供と一緒に和菓子作りができ出来映えはそれなりでしたが最後に自分が作った和菓子を美味しくいただきました。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
お写真も拝見いたしました。
とてもお綺麗につくっていただいたようで良かったです。
是非またのご利用お待ちしております。
抹茶ソフトは期待通りの美味しさでした。
お店は京都駅八条口からすぐで、伊丹空港からのバス発着場所からも近いので行きやすかったです。
イートインスペースは広くはないですが綺麗でしたし、お店の方がとても感じがよく、また利用したいなと思いました。
さささ 様 この度はご来店誠にありがとうございました イートインスペースが狭くご迷惑をおかけいたしますが
また京都にお越しの節はご来店心よりお待ち申し上げます 祇園辻利 八条口店店長 山口
食事はありふれた仕出し。入ってまだ5ヶ月と言ってた舞妓さんは、踊りの時には指先や膝付近が震えていました。可哀想な気がしました。体験募集の中で、「ビルの一画で行ないます」と断り書きを入れた方が、応募してきた方の期待の持ち方が違うと思います。終了後に他の参加者と雑談を交わしたら、同じような印象を持たれたようでした。
この度はご参加いただきまして、ありがとうございます。お客様のご希望に沿わない形となったようでございまして、十分なご案内ができるよう、社内で掲載内容等を見直しさせていただきます。貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。
そんなに難しくなくて、友達と喋りながら楽しめました。広くて当日予約でも大丈夫でした。受付は少しわかりにくかったですが、どんどん奥に入っていっちゃって大丈夫です。
京都駅店舗で利用しました。
店内は満席であった為、外で頂きましたが、
抹茶の味が濃厚で、暑い夏には最高でした!
shunnchan様 この度は京都駅八条口店をご利用いただき また満点評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます 店内依㎜職スペースが少ない為ご迷惑をおかけいたしました夏のご利用 冬も温かくしソフトクリームをお召し上がりいただけます またのご利用お待ち申し上げます 社長室室長 安田益弘
後ろの席でしたが舞妓さんとお座敷遊びできて大満足です!スタッフの方にお願いして、お座敷遊びしているところを動画を撮ってもらいました。こんな機会中々ないと思うので、とても貴重な体験をさせていただきました。本当にありがとうざいました!
ご参加いただきましてありがとうございました。
近くで舞妓さんを見ていただけて大変嬉しく思います。
舞妓さんにもまた会いに来てください!
はじめての体験でしたが、お店の方の説明も丁寧で、時間にもゆとりがあって良かったです。
作業する場所は仕切りが合ったので他のグループは気になりませんでした。見本も沢山ありゆっくり選べたので、慌てることなく結果的にとても良いものを作れました。5歳、9歳の娘も一緒に参加しましたが、色々工夫しながら思い出に残るものが出来ました。他のグッズやデザインも気になる物がたくさんあったので、また京都を訪ねるときは体験したいです。
とても可愛く出来上がりました!食べられるお花が贅沢な感じで楽しかったのでまた寄りたいです。ありがとうございました。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
お花を使うとより仕上がりも綺麗になるかと存じます。
季節によって異なった練りきりの和菓子作り体験もございますので機会がございましたら是非ご参加ください。
駅から直進でつくので、場所も分かりやすくアクセス良好です。3連休に行ったからか、30人くらいと結構参加人数が多かったです。
講師の方が前で見本を見せてくれるのですが、後ろの方にも回ってきて説明してくれるので心配ありません。
着色などの工程はそんなに難しくなく、楽しく作れます!ただ小さなお子様連れの方は大変そうでした。
あんこを真ん中に持ってくる、見た目を綺麗にするなどはやはり難しく、職人技のすごさを痛感しました(笑)
飲食店扱いなので、施設内で飲食することは禁止のようです。完成したものをその場で食べることもでき、飲み物は追加で希望できます。私たちは次にカフェに行く予定だったので不要とお伝えしましたが、特に勧められることありませんでした。
所要時間は記載通り70分でした。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
季節ごとに異なった作品をお作りいただけますので、またの機会がございましたらお申し込みをお待ちしております。
あまりにも美味しそうだったので、まず写真を撮るのを忘れて食べてしまいました笑 そして、めちゃくちゃ美味しかったです!
こういうスイーツ引換、もっと増やしてほしい!
まりも様 この度は八条口店をご利用いただき、また高評価をを賜り重ねて御礼申し上げます
お気に召し喜んでおります また京都にお越しの節はご利用をお待ち申し上げます
祇園辻利 八条口店長 山口