京都
担当してくださった方のお人柄が
本当に良くて、87歳の義父の対応にも
笑顔で応じてくださり
歩くスピードにも
配慮してくださったり
知識豊富なガイド、散策でのサポート、
終始きめ細やかなお心遣い、迅速な対応を
してくださいました。
心から感謝しています。
ありがとうございました。
こちらの不足していた情報や
変更にも、
VELTRA様もヤサカ観光様も、
本当に迅速に丁寧に対応してくださり
ありがとうございました。
楽しい旅になりました。
また京都に行く時には
利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
高齢者の方と一緒に行かれる時は、
ゆったり、のんびりで2ケ所位の観光が
おすすめです。
今回の天橋立・伊根の舟屋バスツアー、天候には恵まれませんでしたが、ガイドのスケさんの細やかなお心遣いのおかげで、心に残る素晴らしい旅となりました。
伊根の遊覧船が欠航と聞いた時は少し残念でしたが、代替プランの遊覧船で眺めた景色もまた美しく、新しい発見がありました。雨の日ならではの情緒を感じられたのも、スケさんのサポートがあったからこそだと思います。心温まる旅を提供してくださったスケさん、ドライバーさん、そしてツアー関係者の皆様に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました!
子供と2人で参加しました。
ガイドのシンさんは、3カ国語を話せて、それぞれの方に丁寧に説明し、終始テキパキ行動されていて、楽しい観光になりました。
天候にも恵まれ、とても良い思い出になりました。
さんの温かい優しい心が伝わりました。何か国語も話をされて素晴らしかったです。明るく楽しい旅行になりました。また
お会いしたいです
高齢の両親と大学生の息子たちと合わせて5人で嵐山、金閣寺、二条城を回っていただきました。たくさん歩くのが大変な両親のことを気にかけていただきながら、各行き先々の解説や京都の町のお話しもたくさんしていただいて濃密な時間でした。自分たちではとても回りきれてなかったと思います。両親が喜んでくれたのはもちろん、息子たちも京都が凄さを感じたようで、とても良い旅になりました。熊谷さん、ありがとうございました。
観光は解説があるとより満足度があがるし、移動が大変な方はタクシーを利用するとより多く回れるので、高齢者の方にもおすすめできると思いました。
天気も良く、予定通りの日程でツアーを終えることが出来ました。
添乗員のバさんも、バスの中でウクレレや歌を歌ってくれたり、楽しませてくれました。
船に乗り、カモメにエサをあげるなら2階がいいです
天気もよく リフトで、ワクワクしながらビューランドへ。綺麗な景色、伊根湾の遊覧船から観た景色共 素晴らしくカモメにエサやり体験は、楽しかったです。
日曜でしたが 移動もスムーズでした。
個人で電車で行ったら 時間も交通費、リフト、遊覧船の費用もかかり バスツアーのセットで良かったです。
ガイドさんは中国の方でしたが、日本語案内ベースで中国語と韓国語の案内にも対応していて、何も不安はなかったです。その日の参加者の顔も覚えているようで参加者に合わせて丁寧に対応してました。
また、運転手さんの運転技術にも驚きました!京都ならではの狭い駐車場や狭い道幅でも余裕に運転してました。
それと、レビューを見てインバウンドのお客様のマナーの悪さが一番の気掛かりでしたが、今回の参加者の中で騒いだり時間を守らないなどと言った方は一人もいませんでした。
ただ、今回、バウチャー発行で前日にサイトを確認したが、その時に一時的なアクセスエラーが発生しており出発時間の数時間前にやっと繋がった点はマイナス要素です。
バウチャーは届いた時点で即ダウンロードして、当日の集合場所と集合時間は先に確認しておくべきです!私は前日に確認したが、その時はサイト側のエラーによりアクセスできず、大変な思いをしました。
一年で1番人が多い時期とは知らず京都に行き観光タクシーを利用させていただきましたが適切なルートをセレクトしていただき快適な滞在を満喫できました。
また寺社仏閣の知識もかなり高く関心するお話しばかりで大変勉強になりました。
また京都に行く事があったら是非ともお願いしたいです
オススメです!
最初の所見学後、我々が見学中、駐車場に行った車が追突されるアクシデントがありました。少し待ちましたが、直ぐに違う車、運転手の方に変わり、ホッとしました。
アバウトな計画でしたが、色々、提案していただき助かりました。
大人ふたりで参加。一日雨予報だったのでテンション低めでスタートしましたが、ビューランドからの雨で煙る天橋立の姿、香り立つ松林と砂州を充分楽しむことが出来ました。
バイリンガル添乗員の沈さんが、雨天の景勝地を巡るときの視点や楽しみ方のヒントをくれたおかげだな、と思います。
熱い気持ちのメッセージ、素晴らしかったです。
また、みんなを楽しませてあげてください。
雨でも、それなりに楽しめますよ。
雨だからこその体験もあります。
薄曇りのお天気でしたが、行程も時間通りに進行され、ガイドの孫氏が写真等気遣って下さり友達との2ショットも沢山撮れ、感謝です。集合場所は沢山の修学旅行生で、早目に集合場所に行っていましたが、担当の方がいないので…集合時間迄とても不安でした〜
帰りは定刻より少々早く到着しましたので、新幹線も間に合いました。運転手さんも1日有難うございました。
お天気にめぐまれ以前から行きたかった場所に旅行できてとてもエンジョイできました!京都駅での待ち時間が少しわかりずらく不安があったことと、申し込みすぎに料金が割引になっていたことがちょっと星一つ減らしたところです。
お世話になりました!
個人で行くには遠いのでこのツアーを利用するのをお勧めします。
道が混んでると思うんが京都出発5分くらい遅れ、特にスケジュールに影響なし。
伊根湾遊覧船とビューランドリフト乗りもとてもスムーズでした!
リフトから降りて余裕でランチ食べてきて海水浴場あたり散策しました。
15時過ぎ智恩寺集合、17時頃京都駅戻った。添乗員の巴さんと運転手さんに感謝します。
当日はあいにくの雨と強風の予報!
でも、午前中なら伊根湾の観光船が大丈夫との事で添乗員の芭さんが予定を入れ替えてくださり、無事船も乗れました。午後も風は強かったのですが、晴れて、天の橋立を満喫できました。最初はレンタカーを借りて自分たちで観光するつもりだったのですが、このツアーに申し込んで本当に良かったと思います。伊根湾の駐車場も少なくて次から次へと観光バスが来るので慌ただしい限りでした。朝8:30京都駅発で帰りも予定より少し早めに到着し、日本人が少ないかと心配しましたが今回は9人参加でした。
自分たちで観光だと多分こんなふうに効率よく回れなかったと思います。伊根湾は自由時間か少なかったのですが、天の橋立の方は、食事してもたっぷり散策する時間はありました。
私たちは平日だったので、お店も混んでなかったのですゆっくり散策する時間を確保できましたが、休日や混雑予想日に行かれる方は、どこに何分くらい使うか時間配分を考えておいた方が良いと思います。
外国人をメインとしたガイドにうんざりした。
京都駅に定刻通りに行ったが、バスが到着していなく、集合場所を間違えたのかとふあんになった。
10分ほど遅れて到着したようだか、謝罪がない。
終始、同様の対応。
この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中でご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当日のバス到着遅延およびご案内時の配慮不足、さらには適切なご説明やお詫びがなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、重く受け止めております。
また、ガイド対応につきましてもご期待に沿えず、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったことを深く反省しております。
今回いただいたご指摘は社内および関係スタッフと共有し、集合時の案内体制の見直しや、遅延時の対応・説明の徹底、ガイド品質の向上に努めてまいります。
改めまして、この度はご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
4月19日桜の季節は終わっていましたが、新緑が美しく、清々しいお天気でした。3人の船乗りさんが持ち場を交代しながら一生懸命に舟を漕ぐ姿もかっこよかったです。又、紅葉の季節も来てみたいです。
日差しが有る時は帽子が持参した方が良いと思います。
2月に参加させて頂きました。高齢者夫婦なのでご迷惑をお掛けしないかと不安でしたが
添乗員さんがとても親切に優しく温かく対応して頂けました。不安はすぐに消えてワクワクする気持ちで一杯になりました。バスのお客様も私達以外は外国人の方ばかりでしたので外国にいるかと錯覚してしまいました。楽しい旅になり大切な想いでになりました。ありがとうございました。また機会があれば参加させて頂きたいです。本当にありがとうございました。
バス観光に参加しました。安全運転で安心してツアーに参加できました。
6時間コースで、伏見稲荷大社、金閣寺、龍安寺、北野天満宮、銀閣寺と見学できてとても充実した観光でした✨️
担当して下さった方の説明も面白く、龍安寺での秘密?は、長く京都に住まわれてるから分かったのだろうなと感動しました。伏見稲荷大社、金閣寺とパワースポットを感じました。電車バスだと1日では観光できないところを観光タクシーでは効率よくまわれて、豆知識(これは大きい)も色々聞けるので、また京都観光の際はぜひお願いしたいです✨️ありがとうございました!
廻りたい観光地を決めて伝えておくと、効率的なコースを考えて下さいます。時間が許せば、通りにある予定にない観光地も(今回は北野天満宮)寄ってもらえます。柔軟に対応してもらえるので、とてもお勧めです😆
ガイドさん、ドライバーさんありがとうございました。
北海道から初めて京都旅行でした。
母娘二人の三人での旅行も初めてで、
行きたい所をガイドさんの説明も案内もとても良かったです。
80代の母も、バスでの1日ツアー移動距離は多少ありますが、あまり疲れなく楽しかったと何度も話しています。
また機会があれば参加させていただきます。
京都は何度も訪れていましたが、なかなか海の京都までは行けす、今回はこのツアーで楽に行ける事ができました。
リフトや遊覧船もついてお手頃価格で良かったです。
また、ガイドさんは、日本語、中国語、韓国語と説明をしてくれて本当に頑張ってくれていて感心しました。ありがとうございます。
往復に時間がかかるので、ゆっくりとは行きませんでしたが、満足な一日でした。
昼食は、海鮮が食べられると期待していましたが、下に降りたら海鮮の店が少なく大混雑で、ラーメン屋に入りました。
展望台にあるレストランで、入るのが良いかも知れないです。
伊根の舟屋の遊覧船乗船は、思い出に残る感激でした。最高!また、三大絶景の天橋立は20年ぶりの観光でしたが、何度来ても良いところで、また、是非来たい場所になりました。有難うございました。
特にありません
足の少し弱い家族がいたけれど、とても親切で思いやりのガイドをしていだだき良い思い出ができました。また歴史的な説明も聞きながら見歩く事ができ、楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
足の弱い方は、階段が多い所や距離が長い所が多いので最初から車イスをお願いしていたほうが良いと思った。
せっかくの絶景が雨で台無しでした。景色も全く見えず、残念でした。
雨の時のキャンセル対応を、もっと充実して頂きたいです。
天候に注意して下さい!
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにもかかわらず、当日はあいにくの天候により景色をお楽しみいただけなかったとのこと、大変残念に思っております。
また、雨天時のキャンセル対応につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の対応方針やご案内内容の見直しを含め、よりご満足いただけるサービスとなるよう検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともより良いツアー運営に努めてまいります。
英語+日本語でのプランで予約をしましたが、英語が中心という印象でした。
清水寺の駐車場への予約のミスの際、状況の説明が英語のみで、何が起こってるのか分からなかった。
外国の方向けのプランという前提で、「日本語を入れている時間がない」と言われていましたが、集合時間や集合場所、トラブルに関する説明など、必要なことは日本語でも説明が欲しかったです。
訪問場所や滞在時間などはおおむね満足できる内容でした。
初めて天の橋立、伊根の舟屋を訪れました。ガイドの沈万吉さんが京都の文化について詳しく説明してくれて、有意義な旅でした。
4月中旬でしたが、遊覧船では屋外はかなり寒かったので、ウインドブレーカー等を用意した方が良いです。
年老いた母を連れての旅行でしたので、少し不安がありました。できるだけたくさんの場所を見せてあげたいが、体に負担をかけたくないという思いでこのプランを申し込みました。
運転手さんの優しいご配慮により、予定以上の最高の1日になりました。感謝の気持ちでいっぱいです。
もしまた京都に行くことになりましたら、是非お願いしたいと思います。
ガイドをしっかりしていただけますし、時間配分なども相談にのってくださいます。
私のように高齢の方を同行される場合、是非ご利用になるとよいと思います。
天の橋立ビューランドで股の間から海上を見て松林に感激しましたが、リフト🚠で降りてからの時間がもう少し有れば松林の散策に時間が取れたのにと思いました。
時間配分を考えて⌚️
1日4カ所の京都メイン観光でした。添乗員のまきさんご苦労さまでした。、日本語、英語ひっきりなしに話していただき、しかも全部一緒に回ってくれて説明ありがとうございました。
それと各観光場所の詳細地図はわかりやすく、とても参考になりました。
外国の方も多かったけど
集合もみんな、時間にバッチシでした。
運転手のかんださんもお疲れ様でした。とても、楽しい旅になりました。
結構歩いて坂や階段登ります。足腰鍛えて臨んでください(^^) 京都駅では別のツァーの外人も多くわかりづらかったけど、バスが黄色でLIMONとバ大きく書いてあった。少し早めに行って待ってた方がよいです。
8時30分、京都駅八条口側の貸切バス乗降場に集合でした。複数の会社が同じ時間帯、同じ集合場所に設定していましたので、人が多かったです。EasyGoのツアーは柱番号7番近くが集合場所で、近くにいると時間通りにガイドさんがやって来ました。ガイドさんは日本語、中国語の順で案内をされていました。運転手さんは日本人で女性の運転手さんでしたが、渋滞のひどい京都の街や道の狭いところのある丹後地方の道路をほぼ時間通りに移動してくれました。京都駅から2時間弱で天橋立に到着しました。智恩寺の駐車場でバスを下車して、天橋立の麓へ向かいました。天橋立が上から見れるビューランドへは、リフトかモノレールで行くことになりますが、モノレールは時間が決まっており、乗車できるキャパがなく狭い車内でしたので蜜になっていました。ガイドさんはリフトを推奨されていましたので、リフトでの往復が良かったです。訪問した日は少し曇っていましたが、天橋立はとても長くて迫力がありました。逆さまから見ると天に向かって伸びているように見えると言われています。ぜひ試してみて下さい。業者の方がスマホかデジカメを渡してくれれば、無料で記念撮影をすると言われていましたが、私はガイドさんに記念撮影をお願いしました。天橋立をバックに立つ姿を、天橋立を眺めている後ろ姿を、股から覗いているときの姿のパターンの写真を撮影してくれました。麓へはリフトで戻りましたが、長蛇の列ができており、待たされました。早めに麓に戻らないと昼食が食べれないと思います。智恩寺駐車場周辺にコンビニは少なく、ガイドさんによると、ヤマザキの1軒のみらしいです。13時、智恩寺の駐車場に集合でしたが、昼食するお店に入ったのが12時15分くらいでした。昼食後、智恩寺は見学したり、売店でお土産を購入できましたが、天橋立海水浴場へは距離があり、見に行くことができませんでした。駐車場付近の飲食店はどこも混雑していたので、リフトの下りる時間と、昼食時間を考慮して天橋立を見学された方が良いと思います。次に、伊根湾めぐり遊覧船に乗船しました。港の上空には餌を待っているカモメととんびが待っていました。出航後、カモメととんびがずっとついてきました。餌をあげるため手を上げると、カモメととんびに触れることができました。最後に伊根の舟屋に行き、周辺を散策しました。伊根の舟屋は丹後半島にある静かな伊根湾の海岸線に沿って海面すれすれに建築された民家または集落のことです。1階は海に対して開かれ、船揚場、物置、作業場として、出漁の準備、漁具の手入れなど漁仕事に利用され、2階部分は居室として作られていて生活の場になっていました。舟屋見学の後、京都駅に向け戻りますが、途中、高速道路の休憩所でお手洗い休憩15分を取り、17時40分頃、京都駅八条口側の貸切バス乗降場に戻ってきました。大阪方面に移動したい場合、希望すれば同じバスに乗って大阪まで行けるようでした。
人気のツアーなので、早めに予約する。
天橋立が上から見れるビューランドでは見学時間の配分を考える。
希望すればツアー終了後、大阪まで行けるようでした。