京都
初めての人力車。着物でキメこんで、いざ!!値段も張るしな〜と思ってましたが30分はアッと言う間…お値段以上で楽しめました。次は、もっと長く堪能したいです。車夫さんも良い方で、機会があればご指名でお願いしたいです。
紅葉シーズンなのでトロッコ列車も保津川下りも個人で行くと当日チケットを買えない危険性があることを考えると、少し割高にはなりますがこちらのツアーに申し込んで正解でした。気遣いの細やかなバスガイドさんに案内してもらいながら、トロッコ列車、保津川下りとそれぞれ待ち時間もなくスムーズに乗継ができ快適でした。次回もぜひ利用したいと思います
バスを乗る時受付してプリントアウトされたQRコードを渡されました。
乗り降りするときそれを見せるのですが、ぐちゃぐちゃにならないように気をつけ付けないといけません。
手ぶらの旅はオススメ出来ませんね笑
金閣寺、清水寺辺りでの乗り降りはとにかくたくさん人がいるのでちょっと早めにバス停いた方が良いです。
気候にも助けられて楽しい舟遊びとなりました。船頭の方の技術も確か
でしたし、明るく気さくに話してくれたり、友人の希望通りに舟を進めてくれたりしました。売店船が寄ってきたのもいい匂いがして楽しかったです。その後すぐにランチの予定があったので買えなかったがみたらし団子を買いたかった・・・残念。
イヤホンで名所の解説をしてもらえるのが便利で
他の国に行った時もオープンバスに乗っていますので
今回も京都が久しぶりの主人の為に乗車しました。
外国の方達との交流も出来て、高い所からの街の景色は普段観られないところが色々と見られるので楽しいかったです。
オープンですが、皆さんマスクをきちんとされての乗車で安心でした。
mai様
この度はスカイホップバス京都をご利用くださいまして、ありがとうございました。
オープンバスでの周遊を楽しんで頂けたとの事で、大変うれしく思います。
スカイホップバスは、海外の主要都市で運行されております、二階建ての周遊バス「ホップオンホップオフバス」の
仕組みをそのままに日本で運行しております。もともと、海外ではよく知られた乗り物ですので、訪日のお客様に
人気です。特に10月11日の入国規制緩和以降、特に多くの訪日のお客様にご利用頂いております。
バス車内は海外の雰囲気が感じられることは新鮮な体験かと思いますし、普段あまり見ることのない
オープン座席から、風や香りを感じながら見る景色は、とても思い出に残るのではないでしょうか。
今年の運行は11月30日で終了しますが、来年は3月頃からの運行再開を予定しております。
機会がございましたら、是非またご乗車ください。
子供が2人いたので、とても移動しやすくよかったです。イヤホンで案内が聞けるのも良かったです。また利用したいです。
ともこさん 様
この度はスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございました。
京都観光とともに、オープントップバスを楽しんで頂けたことを、大変うれしく思います。
スカイホップバス京都は、市内の主要な観光地を乗り換えなしで、そして移動自体を刺激的かつ思い出に残るよう
特殊車両であるオープントップバスで運行しております。銀閣寺のバス停も昨年秋から新設し、まさに
金閣寺・銀閣寺・清水寺の三大名所を乗り換えなしで結ぶことが出来るようになりました。
今年は11月30日にて運行が終了しますが、来年は3月頃からの運行を予定しております。
便利で楽しい乗り物ですので、機会がございましたら是非またご利用下さい。
今回初めてベルトラさんで予約、直前にもメールを頂き丁寧に対応して頂きました。当日は快晴。紅葉のピークで最高のシチュエーションの中、船頭さんの優しく穏やかな対応に同行の友人達も感動し、とても優雅で幸せな非日常を味わう事ができました。ありがとうございました!
集合してから出発まで、無駄に30分待たされた。それならもっと集合時間を遅らせればいいのにと思った。
京都駅に集合し、伏見稲荷大社を見学した後、また京都駅に戻って大阪からの客を乗車させたのには驚いた。そんなツアーあります?それならせめて事前に行程表に書いていて欲しかった。(事前にそのようなことを知っていたら、恐らく参加はしなかった 笑)
観光地の見学時間は足りなかったり余ったりで、もう少し時間配分を見直した方がいいのかなと思った。
普段は海外旅行者向けのツアーらしいので違和感ないのかもしれないが、日本人の参加者にとってはなんだか違和感だらけのツアーでした。添乗員の方は一生懸命仕事をしていたが、拝観料なしのバスのみにしては価格が高すぎるので今後利用することはないと思います。
この度はLIMON 伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ツアーのご参加お客様にご満足できず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました30分待ちの件ですが、こちらは京都駅の集合時間から電車の出発時間のことだと思われます。
9:15出発は集合場所から改札口を通り、電車のホームに移動する時間です。
京都駅の込み合いと距離を踏まえて、こちらの行程にしておりますが、お客様を大変な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、弊社の事前の商品案内が不足し、半日ツアーのお客様が途中参加することをご案内ができておらず、申し訳ございませんでした。
各観光地の所要時間ですが、駐車場から見どころの場所までの標準的な所要時間で設定しておりますが、ご満足できなかった点につき、大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見を参考に改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光株式会社 LIMON
2022年11月17日にツアーに一人参加いたしました。当日は天気も良く、爽やかな1日を過ごせました。
トロッコ列車で保津川に沿って上り、亀岡から30人弱乗りの船で、黄色~赤に染まった渓谷の間を下り、約1時間のツアーで、秋の紅葉をタップリと満喫しました。当日の保津川は水量が減っていたらしく、以前北海道で体験した”ラフティング”のスリルが無かったのが少し残念でした。
又、別の季節にも訪れたいと思います。
高齢の両親とバスツアーに参加しました
JR移動があるのはわかっていましたが、伏見稲荷からバス乗り場まで結構歩かされました。
伏見稲荷から添乗員が代わり、清水寺寺ヘ移動
時間を有効に使いたかったので食事付きプランにしたのに食事処まで案内されるまで15分待たされるし、せっかくの料理は冷めて湯豆腐は温まってなかった。
添乗員は食事中に拝観料のチケットを買いに行き なかなか戻ってこないので自分で拝観料を購入しました。それでも時間がなかったです!
金閣寺は、ぐるっと回るだけでした。
嵐山は渡月橋近くで降ろされ そこで解散でした。
メイン通りからJR嵯峨駅まで結構距離がありました。
このツアーは高齢の両親にはきつかったと思います。
アルコール消毒もないし ガイドの話も聞こえないし 段取りも悪いし こちらの観光バスはもう利用しません!
この度はLIMON 伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました歩く距離について事前のご案内ができておらず、当日全く楽しめなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
そして、清水寺での昼食に関しましては、レストランのほうと共有し、改善するようにお申し出をしました。
また、アルコール消毒液はバス入口に設置していますが、バス乗車の際にガイドがアルコール消毒のご案内するべきところをご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後、ガイドの教育を再度指導し、改善を進めてまいります。
弊社のご案内不足と、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
神姫観光株式会社 LIMON
紅葉ピークのタイミングでした。
そんな時に並んだり待たされたりすることもなく、すべてスムーズでとても素敵な一日になりました。
川下りは、出る前は少し時間がかかるかなぁって思いましたが、楽しくてあっという間でした。
去年も別なツアーに参加しましたが、京阪の観光バスのスタッフの皆さんはプロ度が高いですね。
こちらも最高でした。
紅葉の時期で車も人も多かったけど、このツアーのおかげでスムーズに体験出来て申し込みして良かったと思いました。
保津川下りは水量が多い少ないで迫力も変わるとのことだったのでまた違う季節に来たいと思いました
トロッコ列車からの景色も楽しめました~☺️
また、急遽人数変更になったのですが、対応もよく助かりました。
ありがとうございました。
11/18金に参加。前の週に検索したら予約できたのはこの日だけでした。
平日でしたが、大変な混雑の中、トロッコ列車の乗車も保津川下りの船の乗船もスムーズで、バスツアーにして正解!
嵐山で離脱することも出来るので、時間が無い人は電車で帰ることもできる。
トロッコ列車の車内アナウンス、船頭さんの話も関西らしいユーモアで楽しかった^_^
天気に恵まれ、トロッコ電車も船下りもとても充実。今年は春に続き参加しましたが今の時期水が少ないのか船底が当たったりと最初はチョッとビビったけれどそれも楽しかったです。それに猿も見られオマケもつきました。
また、絶対参加します!
京都はひさびさ、トロッコは2年ぶり,川下りは10年ぶりくらいですかね。
天候に恵まれ、中途半端なGOTOもあり、トロッコもバスも満席でかなりの人手でした。
トロッコから見下ろす保津川や、次々と景色の移り変わる川下りは、日頃あくせく働いてる庶民にとって貴重な体験でした。
船頭さんたちは皆おもしろく、あっという間の2時間でした。流れが緩やかすぎてスリルという点では物足りなかったけれど、まあ、年も年だし、ひさびさなのでちょうどよかったかも。
またいつかトライしたいですね。
イベントの評価はマルですが、集合場所がわかりませんでした。理由は烏丸口集合とありますが、京都には烏丸口という表記は見つかりませんでした。そのため新幹線を降りてからかなり余裕があったにもかかわらず、ギリギリでした。
もうひとつ、体験談を書いてもまったくコメントを書かれていないことが気になりますね。
そのため評価をひとつ下げさせていただきます。
外国人家族のために予約しました。半日ですごく綺麗な京都を案内してくれ、英語も話せるドライバーの方だったので安心して楽しく過ごせたそうです。良い思い出ができて本当によかったです!ありがとうございました!
土曜日快晴で混雑が予想されたが予想通りの人だらけでしたが、ツアーで確実に目的地に行かれ体感できました。
リョウちゃん 様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
目的地に行かれ体感できたようで嬉しいです。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
バスツアーと言えば、見学地の近くの駐車場にバスが停まり、重い荷物はバスに置いて、身軽な格好で見学なのに、電車で移動。見学後の駐車場まで、徒歩10分も歩く。荷物で肩がバキバキになってしまいました。
バス乗車の際のアルコール消毒なし。換気は?
コロナ禍での対応とは、思えません。
途中からの添乗員さんは、親切で良かったけど。何度かバスツアーに参加していますが、今までで最悪でした。
こちらの会社のツアーには、2度と参加しません。
この度はLIMON 伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の電車移動について行程では記載させていただいておりますが、荷物に関する事前のご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、アルコール消毒液はバス入口に設置していますが、本来であればバス乗車の際に添乗員がアルコール消毒のご案内するべきところをご案内ができておりませんでした。
換気についてはバス運行時、エアコンを外気モードに設定し、約5分で車内の空気を入れ替えています。
弊社のご案内不足と、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光株式会社 LIMON
半日3箇所バスで観光には、紅葉土日は時間が足りませんでした。
人も多いので、3箇所は観光ではなく、いっただけって感じになりました。
京都から乗車して荷物をバスに乗せて観光でしたが、嵐山で解散ということを事前に聞いてなかったので荷物持っての、嵐山の観光ができませんでした。
結局荷物預けを30分くらい400円払い預けましたが、事前に聞いているのなら
京都駅で預けました。
バスおりて、最寄りの駅まで地図を渡されて歩いて帰ってくださいは
母を連れていましたので年寄りなどはできませんし、ましては人混みと荷物で歩けないと思い、バスで京都駅まで戻りました、バス停で30分以上 バスで約1時間かかりました。
余分な時間とお金とストレスが多くかかったツアーでした。
荷物については、事前確認をオススメします。
中途半端なツアーだと思います。改善を開催社に申し入れました。
この度はLIMON 清水寺・金閣寺・嵐山 京都ハイライト半日ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ツアーのご参加お客様にご満足できず、大変申し訳ございませんでした。
弊社の事前なご説明が不足し、お客様を大変な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご提案をいただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を今後の商品向上のためにご参考をさせていただきます。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。
神姫観光株式会社 LIMON
景色最高!天気もよく、暑くもなく寒くもなく。
10月21日で紅葉シーズン前でもありガラガラで、乗り降りする度にいろんな席に座って楽しめました。
運転も丁寧!
※添乗員の方にむらがあります。
どの方も慣れた感じではありましたが、少し場所の説明をアナウンスして下さる男性一人のみ。
後は停車駅名を言うだけの女性二人。
声かけても、無視されたままでした。
何かされてたなら終わってからでも、お待たせしました何でしょう?位も出来ないなら添乗いらないな。駅名も録音で流せばいい。
近くの席の方も、何にもアナウンスしてくれないなとがっかりされてました。
無料でイヤホンが配られ、座席につなげると名所の案内が流れます。
他の車の音などで音量あげないと聞こえづらさは少々あります。年配の母は無理でした。
つんつん様
この度はスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございます。
スカイホップバスは、主要観光地を乗り換えなしで結ぶ利便性と、オープンバスによる非日常体験を同時に楽しんで頂く、日本ではまだ数少ないタイプの観光バスです。海外の主要都市では「ホップオンホップオフバス」として運行されております。国内だけでなく、海外のお客様にも数多くご利用頂くことを主眼に置いており、観光案内につきましては、7か国語での音声ガイダンスシステムを採用しており、ライブガイドでのご案内は行っておりません。座席がオープンエアの環境のため、周囲の音がどうしても入ってしまうことから、ボリュームを上げないと聞きづらいという面は否めず、この点につきましては課題感を感じており、ご不便おかけし申し訳ございません。
またアテンダントにつきましては、一部行き届かない面がございました事をお詫び申し上げます。アテンダントは、オープンバスという特殊車両であることからの安全保安業務、途中バス停からのご利用のお客様への集札業務を行っておりますが、声掛けやお客様への気配りなど、限られた中でも最大限のおもてなしの気持ちが、観光事業者として大切であることを常に指導しております。できているつもりでも、お客様にそれが伝わらず、不快な気持ちにさせてしまっては、それは出来たうちに入りません。今一度、観光事業者として、この難局を乗り切るべくやるべきとを再確認し、社一丸となって取り組み、お客様をお迎えする所存です。
また機会がございましたら、スカイホップバス京都を是非ご利用下さい。
尚、バスガイドによるライブガイドでのご案内のオープンバスとしましては、スカイバス京都がございます。スカイホップバス京都と同じ、京都駅烏丸口から出発する、約60分のドライブコースですので、併せて是非ご利用ください。
朝バスに乗る時に、まずガイドの方が、参加者一人一人に、万が一、はぐれてしまった時のためにと言って、彼女に連絡できる電話番号を下さいました。過去に、他のツアーに参加して自由時間の後で、戻る場所と時間が不安になったことがあるので、とても気がつく方だと思いました。バスの中でも、車窓からの観光名所の説明だけでなく、行く先々での注意事項、お薦めや、お薦めでないことも、色々とアドヴァイスしてくれてたすかりました。トロッコ電車の車掌さんも、保津川下りの船頭さんたちも、サービス精神が旺盛で、案内、説明が、とても面白く、楽しませてくれました。保津川の景色は素晴らしく、船で川を下った体験も、とても良かったです。保津川の終点近くで、船のお店があって、そこで、みたらし団子やら、おでんやらを売っていて、私も含めて、買って食べた人も多かったのですが、ガイドの方が、ここでも、気を利かせて、さっと、皆んなのゴミを集めてくれたりして、助かりました。私が、外国からの参加であると知ったガイドの方が、最後にバスを降りた時に、『これ、持って帰って』と言って、とても綺麗な折り紙の薬玉を下さいました。とても良い1日になりました。ありがとうございました。
We had the best time with Taka San- we felt like we were great friends by the end of our day in Kyoto. he immersed us in Japanese customs and traditions and thoroughly explained the nuances of each temple and shrine. His local knowledge made our experience in Kyoto better than we could have ever imagined. He even found us a great Ramen spot for lunch- he even pushed my grandma in a wheelchair up a steep slope so she could see the beautiful temple. he is truly one of a kind- and will call him every time we visit Kyoto and the surrounding area. Thank you Taka San for an unforgettable experience. The driving tour and his knowledge was so amazing! Having him drive us around and explain everything in such detail was such a special experience! Could not recommend him more!!
トロッコ列車から川下りまで乗り場なに迷わずよかったです。
川下りは季節のよって水嵩が変わるので所要時間に開きがあります。
川の両側の景色が四季折々味わえるのは楽しいと思います。
途中でコンダクターの方が入れ替わったり
個々の参加形態によって拝観料有無しがあったり
海外からの参加者がいらしたにもかかわらず
進行がスムーズで大変良かったです。
森下 次郎 様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
旅を楽しんでいただいたようで嬉しいです。
体験談のご投稿と高評価ありがとうございました。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
神姫観光 LIMON
午前中にひとりで観光地を回ろうと急遽、ツアーを探していたところ見つけました❣️
ツアーだと開始場所や時間に間に合わないと参加出来ませんが、乗り降り自由なので、時間もいつからでもで行きたいところだけ行けるのが便利と思い予約しました。
午後3時過ぎは1観光地で次のバスが1時間くらい空くのでもう少し早いバスがあるともっと回れたかもと、ちょっと残念なのと、逆回りがあるともっと便利でいいなぁと思いました❣️
ぴーちゃん 様
この度はスカイホップバス京都をご利用下さいましてありがとうございました。
スカイホップバス京都は、主要観光スポットを乗り換えなしで自由に回遊でき、オープンバスで
移動自体も非日常体験を楽しんで頂くことがコンセプトとなっております。
バスのダイヤにつきましても、少しづつ社会状況がコロナ前の雰囲気に戻りつつあるものの、
運行当初のコロナ前の運行規模でなく少しダイヤを縮小した暫定ダイヤとなっており、ご不便をおかけいたします。
今後、バス停増設やルート改善など、よりお客様の利便性向上、そしてデジタルマップやお得な乗車券・ウォーキングツアーなど、
付加価値向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非またご利用ください。
心よりお待ちしております。
トロッコは紅葉がしっかりしているとより景色を楽しめると思います。
私が行った時はまだ葉先だけでしたので少し景色を楽しむには物足りなかったですが、川下りが川の水量が少なかったため2時間たっぷりあり、船頭さんの話も楽しく満喫できました。
水量が多い時はもっとすんなり進むようですので、2時間満喫できたのはとてもリフレッシュできてよかったです。
1日で有名か観光名所まわれました。
しかし、東京から来た私には集合場所を
探すのは、一苦労でした。京都駅は
巨大で、人混みが凄い。
まず、添乗員さんの声が小さく
まとめる感がまるで無い。
電車とバスを使用したが、
てっきり京都駅までバスで来て
解散かと思ったが、嵐山で解散。
初めて嵐山に来た私には
取り残された感じ。
ほかの観光客が駅へ
ぞろぞろ歩いてるから
ついていきました、
京都駅へは20分以上
かかったよ。
でも、自分1人なら
もっと困ったかも。
とりあえず良かったです。
京都は、素晴らしかったです。
ゆきゆき 様
この度はLIMONのツアー東京からご参加いただき、誠にありがとうございます。
集合場所をわかりづらいで大変申し訳ございませんでした。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も催行会社と共にお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
初めて利用したのですが、行きたかった観光地をすべてまわれたので良かったです。また、機会があれば、利用したいと思いました。
まさまさ様
この度はスカイホップバス京都をご利用下さいましてありがとうございました。
当日は終日混雑が続き、大変ご迷惑をおかけしました。
このような状況ではございましたが、楽しんで頂けたとの事で、何よりでございます。
スカイホップバスは、主要観光地への乗り換えが不要である利便性と、オープントップバスによる非日常体験とを
同時に実現できる日本ではまだ珍しい観光アクティビティです。
機会がございましたら、是非またご利用下さい。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
満席だと乗れない。
スカイホップバスだけで移動を考えるのは難しい。タクシーとかも使う事になる。
バス停から目的地までが遠いため、かなり歩く事になる。場所の目の前では止まらない。。
相席になることがある。
40分に1回しかこない。満席で乗れなかったら最悪。。予定が壊れる。
みー&ゆー様
この度はスカイホップバス京都をご利用下さいましてありがとうございました。
ご利用当日は、混雑でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今年は、観光機運の高まりを受け、昨年よりダイヤを増強し、秋のシーズンに向け運行をしておりましたが、
多くのお客様がご利用いただいきました結果、時間帯・タイミングにより、輸送力不足となる結果を
招いてしまい、大変ご迷惑をお掛けすることとなってしまいました。
特殊車両での運行という事情もあり難しい面もございますが、ピークを見据えた柔軟な運行体制の充実など
お客様のご期待にお応えできるような体制を構築して参ります。
また、バス停につきましては、開業後も観光地近隣のバス停増強を重ねておりますが、
まだまだお客様の利便性を考えますと、課題を残すところでございます。
このたびはご迷惑をお掛けいたしました。
機会がございましたら、是非またスカイホップバス京都をご利用ください。
市内は混み合っていたのと
母が足が悪く
2階建てで景色も良く
良かったです。
暑い日は帽子が必要です。
MYMY 様
この度はスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございました。
オープンバスは暑さ寒さの影響をどうしても受けてしまいますが、2階オープン席からの眺めや
風や音、街の香りなど、普段では体験できない非日常感が魅力でございます。
楽しんで頂けたことを大変うれしく思います。
スカイホップバス京都は、主要観光地を乗り換えなしで行ける便利さがございます。
今後もバス停の拡充をはじめ、より利便性向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非またご乗車ください。
またのご利用をお待ちしております。