投稿者: T・H
弊社の工場は日本と中国とベトナムにあります。今回は、中国とベトナムの方を招いての会社行事を企画しておりました。最後の一日に日本観光を計画しての参加でした。かなり強行な日程での日本滞在でしたが、来日された方から最後に「本当に綺麗だった。楽しかった。また日本に来たい。等々」の言葉が聞こえてきた時は私も嬉しく感じました。会社的にも第一回目の合同行事でした。私自身も京都は十数年ぶりと思います。来日メンバーには通訳さんがいるとはいえ、初めての来日の方々を観光へ案内することは私自身初めてのことでしたので不安でいっぱいでした。しかし、ガイドの方に気にかけていただいて、声をかけていただいて何とか無事に終えることができました。今はとにかくホッとしています。
紅葉が綺麗な一番いい時期に行くことが出来て本当に綺麗でした。感動しました。
今度は、仕事絡みではなく、ただ楽しむことだけを目的にゆっくり京都の街を歩いて観光してみたいと思います。
本当にお世話になりました。有難う御座いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食・入場券付きプラン(和食) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/26 |
| 参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: sanjyuuko
新人なのか女性のガイドの方がお粗末だった。
ガイドもノートに書いてるのをただ読んでるだけで感情がこもって無いので言っている事が伝わってこなかった。
しまいにはドライバーさんもがアドバイスする始末。
声は小さいしハキも無いし。
出来無くても出来ないなりに一生懸命やってる人はそれが伝わって来るが今回のガイドさんはそれが無かった。
ガイドには向いてない人だと思った。
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
お客様からのご指摘、誠にもってご尤もなことであり、誠に遺憾に存じます。今回の件、単にガイドの問題としてではなく、弊社として深く反省するとともに社内の重要課題として教育を徹底する所存でございます。
この度は誠に不愉快な思いに対し、お詫び申し上げ、ご指摘いただいたことを、お客様へのサービスの向上に活かして参りますので、今後ともご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・入場券付きプラン(和食)(9/30まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/25 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
投稿者: ごんた
今回は初めての体験であるトロッコ列車と船下り!トロッコ列車はのんびりと山奥にのんびり列車で紅葉満喫です。上流では船の準備も済みいざ船下りを。今回は水の量が少なくスピードが中々でないため船頭さん達は汗だくに頑張ってくれました。激流が怖かったけど、難なくクリア↗楽しい一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/23 |
| 参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: ちゃびごん
トロッコ列車と保津川下りを効率よく体験することができました。
秋で混み合う時期だったので、予定が組まれていることで安心して参加できました。
また、別のツアーも利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/22 |
| 参加日: | 2018/11/11 |
投稿者: 都路里パフェ
三姉妹での初めての旅行でした。お天気にも恵まれ、また寒くもなかったのでとても気持ちがよかったです。
紅葉は少し早かったけど保津川から見る景色もとっても良かった❣️高校の修学旅行以来だったけどとてもいい思い出になりました。
嵐山はリサーチ不足であまり散策出来ずに終わりましたが(T_T)
また行きたいと思います。ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/15 |
| 参加日: | 2018/10/30 |
投稿者: Amrish Patel
完璧な一日で、見るものや味わうものがたくさんありました。
マザズミさんは素晴らしいガイドで、プロフェッショナルで、時間厳守、忍耐強く、何よりも非常に知識が豊富でした。
私は、ヴェルトラと彼らの日本の現地チームを強くお勧めします。
Perfect - a day well spent, lots to see and taste.
Masazumisan was great guide, professional, punctual, patient and most of all very knowledgeable.
I cannot recommend Veltra and their local team in Japan highly.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6-person Minivan |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/14 |
| 参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: リンリン
私たちは大阪からの参加でしたが、同じツアーには遠方からの旅行者の方々が結構おられました。今回は近くても知らなかった京都を味わえてとても楽しかったです。
バスに乗っている時間は短かったけどガイドさんがしっかり案内してくださったり、トイレに行くタイミングなども教えて下さりとても助かりました。
船は2時間近くだと結構長いな~と思ってたけど、綺麗な景色と急流と何といっても船頭さんたちの楽しいやり取りであっという間に時間が過ぎていきました。
又行きたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/08 |
| 参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: つくばの極楽とんぼ
紅葉の時期には早くほとんど紅葉が見れませんでした。ですが船頭さんの楽しいお話と迫力のある川下はとても楽しく、あっという間に時間が過ぎました。
来年こそ、紅葉の時期にもう一度挑戦したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/05 |
| 参加日: | 2018/11/03 |
投稿者: 三色丼
個人ではこんなにスムーズに乗船、乗車、嵐山散策ができないです。
一泊二日の短い京都観光だったので、このツアーを選んで本当に良かったです。
バスガイドさんの、優しい口調と笑顔にも癒されました。
京都って良いなー
また、京都に来た時はこのツアーに絶対参加します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/05 |
| 参加日: | 2018/11/04 |
投稿者: ニガ184
紅葉の時期には少し早かったですが、所々色付き始めていてグラデーションが凄く綺麗でした。トロッコ列車や川下りもあまり待つ事も無く体験出来ました。
バスガイドさんによれば、これから凄く混んでくるとの事、色付き具合は残念かもしれませんが、この位の時期がオススメと言われました。
川下り中の船頭さん達のお話も興味深く、ずっと楽しい時間を過ごせました。また是非体感したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/04 |
| 参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: おきちゃん
紅葉には少し早かったけど、先頭さんの話術とマイナスイオンでとっても癒されました。
保津川下りの最後の方にやってくる売店船は特に魅力的で、昔にタイムスリップしたような感じです。
今回で2回目で前回は初夏でしたが、まだまだ春と紅葉真っ盛りの時と冬に訪れたいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/01 |
| 参加日: | 2018/10/30 |
投稿者: ともん
トロッコと保津川下りをしたいという両親の希望で参加しました。
効率よく、無駄な時間もなく、時間配分も申し分なく十分に楽しめました。
高齢の両親も一緒でしたが、移動距離も少なく、エレベーターもどこでも完備されていたので、安心して参加出来ました。
季節も良く、充実した内容でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/24 |
| 参加日: | 2018/10/22 |
投稿者: さちこ
この金額でバスでまわれたのでよかったです。
災害の影響でツアーが遂行されない場合はキャンセル料は発生しないが、ホテルとは違い交通機関がストップして現地に行けずツアーが遂行される場合キャンセル料がかかるとの返答でそこが残念だなと思いました。
この度、LIMONにご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】バスのみプラン(9/30まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/09 |
| 参加日: | 2018/10/07 |
投稿者: Mimi
大阪出張ついでに一人で参加。見た感じ参加者の9割は外国人だった(中国、韓国、インド、オーストラリアなど)。ガイドさんは日英2ヶ国語で案内(他の方の体験談で、日本語の案内が少ないと言ったコメントがあったが、私の参加した回では、日英全く同じ案内をしていて問題なかった)。ガイドさんの時間管理や参加者への時間周知がしっかりしていたため、全ての観光地において時間通りに出発。ガイドさんに質問するととても丁寧にご案内頂いた。
1日で、伏見稲荷、清水寺、金閣寺、嵐山・嵯峨野全てを回ることができ、とても充実した内容。自分自身ではここまで効率的に回れなかったので、参加して大正解だった。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントを頂きまして、大変うれしく思います。
今後も、引き続きのご利用をお待ち申し上げます。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】バスのみプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/29 |
| 参加日: | 2018/09/29 |
投稿者: 907km
先日、京都旅行で本ツアーに申し込み、参加してきました。
旅程は京都駅に集合し電車で伏見稲荷大社へ移動、伏見稲荷大社からは大阪から参加していたグループと合流し、バスで清水寺、金閣寺、嵐山を散策するものでした。
ツアーには英語ができる日本人ガイドさんが同行しますが、基本的には各人自由行動であり、ガイドさんがお勧めのスポットを紹介してくださる内容となっていました。
今回の評価を「よかった」にしたのは全体的に時間配分が程よく良かったのですが、ガイドさんの歩くスピードが速く参加者が付いて行くのに大変そうだったのでこの評価とさせて頂きました。ただでさえ混雑している観光地なので参加者にもう少し気配りして頂けると嬉しかったです。お年寄りや身体が不自由な方、妊婦さん、小さなお子様連れにはちょっと厳しいかなと感じました。
今回の旅程は京都の観光地をゆっくり散策でき、いい思い出となったので十分満足できました。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。コメントして頂きありがとうございます。
ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】バスのみプラン(9/30まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/24 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: コチコチ
今回初めて、英語が話せるタクシードライバーさんのサービスを利用しました。京都には初めて訪れた外国人をアテンドしていたので、誰でも知っているような場所への観光でしたが、自分も全く知らなった見所や、各場所の背景などのガイドトークが本当に感動的でした。
プロのガイドさんというのはこういうものなんだなと感心するとともに、丁寧で心温まるガイドをして下さったタクシードライバーさんに感謝です。
次に京都にを訪れるときにも、ぜひこのサービスを利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4/30まで】トヨタ クラウン ロイヤル(3名まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/10 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
投稿者: Amyt
運転手兼ガイドのショウジさんはとても親切で柔軟でした。彼は私たちを釣りに連れて行ってくれ、子供たちの面倒も見てくれました。小さな子供と一緒に旅行する私たちには、このツアーがぴったりでした。バスツアーに参加すると急かされることがあるので、それを避けたかったのです。ショウジさんと一緒に京都を巡り、たくさんの場所を見て、素晴らしい時間を過ごしました。
Sho-ji our driver/guide was so nice and flexible, he even took us to go fishing and helped keep an eye on our children. Travelling with young kids, this tour suited us as we didn’t want to feel rushed or pressured if we joined a bus tour. We got to see numerous places and thoroughly enjoyed our time around Kyoto with Sho-Ji.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6-person Minivan |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/09/09 |
| 参加日: | 2018/09/07 |
投稿者: のぶち
ツアー自体は良かったですが 保津川の川下りが できないということを連絡うけてなかったので、事前に知りたかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/03 |
| 参加日: | 2018/09/01 |
投稿者: やぎっちょ
今回は台風の影響で1番楽しみにしていた保津川下りが中止となり、すごく残念でしたが、初めて乗ったトロッコ列車からの景色はとても素晴らしく楽しかったです。ぜひまた季節を改め、バスツアーに参加したいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/30 |
| 参加日: | 2018/08/27 |
投稿者: tkj
数日前に台風が降ったため、川下りが中止となり残念でした。
嵐山は見る所がたくさんあったので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/29 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
投稿者: ふくすけ
保津川下りが最大の目的、トロッコ列車にもぜひ乗りたい、とネットやガイドブックであれこれリサーチしましたが、40年ぶりの京都、何しろ土地勘がないのでバスや電車の乗り継ぎ、トロッコ列車や保津川下りの予約の流れも自信がないので困ってしまいました。しかし、このベルトラツアーの広告を見て、これなら京都駅前でツアーバスに乗れば後は安心して身を任せてOK♪とさっそく申し込みました。おかげ様でバスの中でもガイドさんに京都案内を受けながらスムーズな流れでトロッコ列車に乗り、保津川下りを堪能し、いただいたクーポンを使って嵐山の人力車で竹林を観光し、と充実した一日を楽しむことができました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: 待たずに乗れました。
行ったことないので、ツアーに頼って待たずに乗れました。さすが観光地、嵐山の店はどこも観光客があふれて食事処を探すのが大変だった。もっとゆっくりしたいので、今回は自分で行ってみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: こてつ@北海道
せっかく大阪まで来たので、もう少し足を伸ばして京都まで行きたいと考えていて、効率よく色々回れそうなこのツアーへの参加を決めました。真夏の京都の暑さにぐったりしながらも、自分で電車などで移動するわけではないので、地図を見たり時刻表を確認する手間もなく、すごく充実した時間を過ごすことができました。清水寺では時間が足りず、ランチをとるのがやっとで参拝には至らずだったのがちょっと心残り。現地での滞在時間には限界があるのはわかっていますが、事前の案内に『清水寺で個々で昼食です』というお話を忠実に守る必要もなかったようなので、稲荷伏見大社からの移動中にお弁当を食べちゃうみたいなことをすれば良かったなぁと後悔してますが、次回の教訓にします。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。コメントして頂きありがとうございます。
ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】バスのみプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/15 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: みさと
保津川下りの方へは、自分では移動が難しいので、
ツアーで連れて行ってくれるのでラクチンです。
トロッコにスムーズに乗れて、嵐山散策も含まれているので、
時間がない方は効率よく観光できます。
暑い中、冷たいおしぼりサービスはありがたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/15 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: ぷーやん
ツアー参加者は外人ばかりで集合時間になっても戻ってこない人が多くてイライラしました。
それと観光地のトイレがサニタリーボックスにたこ焼きの空のゴミ、トイレットペーパーは床に捨ててある、便が便座についている等異常に汚く使うことができませんでした。
この度、LIMONにご参加いただきましてありがとうございます。
今後改善するようにいたします。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】バスのみプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/14 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: ジェイク
もう少し、敢えて言うなら最低でも英語は必要じゃないかなあと思います。京都全体がもう少しホスピタリティがあればいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: aaa
トロッコ列車ですが、あの、ガタンゴトン!キー!トンネルも手を伸ばせば触れるくらい。駅もローカルな雰囲気。中の照明も暗くて和む感じ。嵐山駅から亀山までの区間下には保津川が流れていて、保津川下りの船に手を振り、また、私たちも保津川下りの船に約2時間!上を通る列車を見ながら船頭さんの説明を聞きながらビールを飲んで、川下りを満喫しました。到着するとそこは嵐山。竹林や天竜寺と見どころ沢山でした。フリー時間が設けられてたので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: Henrik
私たちは時間通りに集合しましたが、日本では驚くことではありませんが、とても感謝しています。車はとても快適で、エアコンも良かったです。ガイドはプログラムを完璧な英語で説明してくれました。彼は私たちをさまざまな寺院に連れて行き、寺院の歴史や日本文化について説明してくれました。彼は現代の日本についても非常に知識が豊富で、私たちにとってはありがたかったです。彼は私たちの要望に非常に敏感で、それに応じてプログラムを変更してくれました。
We were meet exactly on time which is no surprise in Japan but it is very appreciated. The car was very comfartable with a nice a/c. The guide explained in perfect English the program. He took us to different temples and explained about the temple history and also about Japanese cultur. He was also ver knowledgable about todays Japan which was appreciated by us. He was very sensitive to our demands and changed program according to them.
ヘンリックさんへ、
私たちのリムジンサービスをご利用いただき、ありがとうございます。この嬉しいメールをいただき、大変感謝しております。
私たちは、あなたが私たちのドライバーと共に京都で素晴らしい時間を過ごされたと聞き、とても嬉しく思っています。
近い将来、あなたとあなたの友人からの新しいリクエストをお待ちしております。
心より、
ヤサカ
Dear Henrik-san, Thank you so much for using our limo service.We appreciate to receive this happy email from you.
We are very glad to hear that you spent a great time in Kyoto with our driver.
We are looking forward to receiving a new request from you and your friend in the near future.
Warm regards, YASAKA
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6-person Minivan |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/28 |
| 参加日: | 2018/07/25 |
投稿者: むつみ
が、トロッコ列車は楽しみにしていた通り爽快でした!しかも、待たずに確実に乗車できてそのあとの嵐山散策もめちゃくちゃ暑かったですが、バスで知り合えたご婦人の方ととても楽しく廻ることが出来ました☺
ガイドさんも暑いなかお客さんを気遣って下さり有り難かったです
7月27日以降は保津川下りも解禁になるようなので次回また参加しようと思っています❗
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/22 |
| 参加日: | 2018/07/17 |
投稿者: あーちん
5月の連休後の週末に参加しましたが、トロッコの駅にはたくさんの観光客が並んでいました。その中を並ばずに乗ることができて(もちろん座って)のんびりと景色を楽しむことができました。嵐山はイベントがあったせいかいつもなのか予想以上に人が多くて疲れました。自由時間も長すぎました。
川下りは、まあこんなもんかなという感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/05 |
| 参加日: | 2018/05/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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全国の桜・お花見特集2026 | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
全国各地の桜の名所やお花見スポットをご紹介! 東京や大阪発着で気軽に参加できる日帰りツアーや、個人ではアクセスしにくい場所へドライバーがご案内する貸切タクシーなど、咲き始めから満開まで、桜の季節を存分に満喫できるツアー・アクティビティが勢ぞろい。 人気ツアーは完売必至につき、ご予約はお早めに!
この度はLIMONをご利用して頂き、ありがとうございます。
皆様の日本での思い出のお手伝いができ、スタッフ一同、喜んでおります。
今後も皆様からのご意見を商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。またのご乗車を心よりお待ちしております。