京都
自分で計画しても、不慣れな観光地をこんなに効率良く周れないし、充実して楽しく観光できないと思いました。
海外の旅行者の方々と一緒になるツアーだったので、添乗員さんが英語と日本語の両方で説明されているのも、非日常感を感じられて、観光をより楽しくしていただいたなぁと思いました。
自分がもっと英語力があれば、一緒に観光した海外からの旅行者の方々とコミュニケートできて、もっと楽しめたかもしれないと、残念に思えるほど良い観光になりました。
KH様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
約20年ぶり、京都に行く機会ができました。コロナ禍で修学旅行に行けなかった孫娘に誘わた今回の京都旅行。紅葉シーズンが終わり寒くなる前で曇りでしたが雨に合わずに済んだ3泊4日の旅、その1日を今回のツアーを申し込み、トロッコー嵐山ー清水寺ー伏見稲荷、ほぼ時間どおりに周り、どこも人気があるのか東南アジア系の観光客の多さにはびっくりしました。
モリック様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
兼ねての水不足のため 川の流れが緩いため
船頭さんたちは 懸命に漕いでいました。
川の歴史や産業 面白い岩の名前等 ユニークな口調で 沢山説明してくれました。
かなり時間もかかりましたが 彼らの楽しいお話と盛り上げるスキルに 感動しました。
途中 近づいてきた船から 甘酒やおでんやイカなどを購入し 美味しくいただきました。
紅葉はいまいちでしたが、素敵な時間を過ごせたことに感謝です。
きいこ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます。
保津川下りについて体感や、実際のイメージがしやすいコメントで嬉しく思います。
特に冬は冷え込みますので暖かい格好でのご参加をおすすめいたします。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
段取りが悪い搭乗員で、話が無駄で長くて、同じことを何回も繰り返していた。待たされることが多かった。
事前に清水寺の拝観料を旅行の代金に含めるか、含めないかを選べた。当日、搭乗員から拝観のチケットをすぐに貰えると思いきや、払ってない人の誘導を始めた。払ってない人に拝観料を出すところに誘導し、その人らが買うまで、事前に購入した客はチケットを貰えず、ここで待っていろと言われ15分程待たされた。清水寺を拝観できる時間は減るばかりで、搭乗員のグダグダのおかげで、無駄をした気分。チケットを買った客から誘導すべきだと分からない搭乗員さんでした。
他の観光場所でも段取りが悪く、待たされた挙句、観光時間も減ることが続き、呆れて無断で帰る客もいた。
料金を返して欲しいレベルだ。
お客様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります 。
この度はご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光ーLIMON
京都紅葉の真っ盛り、しかも土曜日何処に行こうかと思案したなか、保津川下りを予約すれば混雑に紛れない時間を過ごせるのではと申し込みました。結果は大成功、保津川両岸に色付く紅葉を目にしながら、ゆったりとした時間に浸りました。水かさが少ないという事で通常の倍の2時間という乗船でしたが、それもなお可というか水鳥の囀りと船頭さん達のユーモア溢れる解説やらで時を忘れるほどの心地良さでした。親切かつ安全第一で案内していただいた船乗りの皆さんには大感謝です。桜の頃も乗船したいと思いました。
今年の紅葉時期(11月26日)に乗船しました。
船頭さんのお話では水不足で水位が低いので船底に岩が当たるのでゴンゴンと音がするとの事で少し恐怖感がありましたが、返ってスリルも増しました。水量が少ないとの事でしてがスピード感もあり何度も水しぶきがかかりそうになり必死でビニールシートでガードしました。
紅葉は綺麗でしたし途中ではトロッコ列車にも会え乗客同士で手を大きく振合いました。
いつかまた違う時期に乗船したいと思いました。
船頭さんは曰く3~4月は水量が多く自分は一番好きな時期とのこと。
11月最終週の日曜日ハイシーズンの為、4週間程前に朝イチの9時からの予約が一旦キャンセルとなってしまいました。諦めきれず2週間程前に9時を無事予約が完了してホッとしました。
ギリギリになって今まで空いていない枠が開く様なのでこまめにチェックもありかも。
予約時間の15分前を指定されますが待合室の中に売店があり飲食できる広くて温かいベンチに座りつつ食べるスペースがあるので早めに到着しても困らないかと。
船に飲食物持参可能なのでトイレを計算しつつ飲み食いしながら楽しめます。川の水量によって船での移動時間が変わる模様。冬季でなければ終盤に船の売店があるのでそこでも温かい物が食べられます。
猿とたまたま会えたので子供がとても喜んでました。
紅葉を楽しみながら船頭さん3人の楽しいトークに引き込まれました。また機会があればお世話になります!
船頭さん、漕ぐ技術と盛り上げと、ホントスゴイ!景観も期待通り。京都に来たなら、亀岡駅から歩いて直ぐの川下りがオススメ。舟はスリルとまったり、渡月橋近くの桟橋着いたらニシン蕎麦食べて、御髪神社参拝して、人混みへ、竹林散策と紅葉狩り、もりもりコースです。次は春に行きます。
少し残念だったのが、紅葉に少し早かったですが、トロッコ列車からの車窓は良かったです。 清水寺、伏見稲荷も、観光客で溢れていてゆっくり拝観できませんでした。
京都は人気の観光地なので仕方ないですね!
50年ぶりの修学旅行様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
京都でのお時間で少しでも素敵なひとときがお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
紅葉が最高で 左右交互に見られて良かった
出来れば 橋の上はもう少しゆっくり走って欲しかった ツアーの添乗員さんはとても 気づかいが良く 写真も撮ってもらって 記念に成りました
敏&ふみ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
お天気が良かったので、トロッコ列車からの景観も保津川下りの船上からも美しい紅葉を楽しめました。船頭さん達のお話も楽しく1時間半があっという間でした ありがとうございました。
1日コースの昼食付きプランに女子3人で参加しました。自分で行くとなると交通手段とか面倒なのですが行きたい場所がコンパクトに設定されて交通の不便もなくスムーズに楽しめました。
ただし、お昼が京料理のバイキングという事で楽しみにしておりましたが、手の込んだ物は無く、冷めて固くなってる物も多く、クオリティも低く、がっかりしました。バイキングでなくとも
一人前で供されるお料理が良かったです。
さよちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
トロッコ列車と嵐山、清水寺のツアーを体験しました。
バスに乗車したら
外国のお客さんが多いことにびっくりしました。
日本人のお客さんはほとんどいなかったような…
ガイドさんもすごく丁寧で
日本語と英語、両方でガイドをしてくれたので
わかりやすかったです。
すごく素敵でした!
1つ残念だったのは
嵐山での時間が短くて
あんまりゆっくりできなかったです。
もう少しゆっくりしたかったなぁ…
トロッコ列車も12月ってことで
寒いかと思いましたが、そこまで寒くなくて
楽しかったです。
清水寺もすごい人だったけど
お目当てのわらび餅も食べられたし
満足できました!
今回始めてバスツアーに参加しましたが
楽しかったので
また次の機会があったら参加したいと思いました。
まろちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
短い時間の間に色んな内容が混まれていて、詳細に効率的に組まれている日程。無駄なく動けて有り難いツアーです。
バスに乗ってからのガイドさんが感じは良いのですが、中国語が母国語で、英語と日本語の両方がかなり聞き取りにくくて、もう少し勉強してもらえると嬉しいです。でも感じの良い方でした。
残念な点はランチ。ツアーのビュッフェなので期待はしてなかったのですが、
かなりお粗末。これが美味しいと評判の日本食かと思われてしまうと悲しい。内容は良いので、値段を上げて、料理の質の改善をした方が良いかと思います。
イーティングファクトリー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
こちらの会社バスツアー初めて参加させてもらい以前参加した大手旅行会社のバスツアーよりも添乗員のスタッフ方のツアー案内の話しなどとても楽しく分かりやすく話し下さりバスの中雰囲気もとても良く楽しいバスツアーとなりました。
記念にといいスポットで写真も撮って下さり
とても素敵写真が撮れ記念になり嬉しかったです。
KANさん本当に素敵な1日有難うございました。
K.S様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!早速伝えさせていただきます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
プランのスケジュール通りではなく、行き先の順序が変わっていた旨の連絡がなく心配になりましたが、晴天に恵まれ、12月とは思えない暖かい日のツアーとなりました。
参加者のほとんどが海外からのツアー客だったのでガイドさんの説明も英語日本語両方されていて大変だな〜と思いながら、でもテキパキとアテンドされていて感心しました。
ツアーの内容は嵐山トロッコ列車に乗り、まだ残る紅葉を愛でて、嵐山で自由散策、そのあとはバスで清水寺から伏見稲荷まで。定番のコースながら個人で行くとなると大変なので、このツアーで参加して良かったです。
ピアノジャック様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
紅葉は終わりかけでしたが楽しめました。もう少しゆっくり散策する時間が欲しい気持ちもありましたが京都を巡れて楽しかったです。
ハチ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
『LIMON』さんの集合場所もわかりにくく、行程が真逆になったとかで、事前連絡はまったく無く、ツァーガイドさんも、私に文句を言われても.....という無責任な対応。参加者が外人さんが多いせいか、ガイドさんは英語の説明を長々とするばかりで、我々、日本人は後回し!(-_-)バスだけは良かったけど。
ベルトラさんも変更連絡しっかりして下さい!(*`へ´*)
key様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただきました商品を掲載しておりますサイトの運営会社ページにて確認いたしましたところ、
以下のご案内を掲載させていただいておりました。
『トロッコ列車の乗車時間により行程順が変わる場合があります。また座席は添乗員が指定させていただきます。』
しかし、弊社の事前のご説明が不足し、添乗員の対応によりご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
神姫観光株式会社 LIMON
乗り始めはテンション高めだったが約2時間のコースで長く途中で飽きてしまった。
先頭だからか船頭さんとの会話もなくなり
少し気まづい、あと水はねよけビニールシート?
ボロボロで何とかならないか?機能、見た目残念
それでもポカポカ陽気で楽しかった。
トロッコ電車に乗りたくても個人で予約が取れずどうしようかと思っていた時に、以前京都市内観光バスを利用させて頂いた会社をまた、利用させて頂きました。トロッコ電車、しかもリッチ号からの紅葉の眺め、最高です。保津川ライン下りは船頭さんとの話に夢中になるくらい楽しい時間を過ごすことが出来ました。帰りの新幹線の時間の関係で嵐山でツアーから離脱しましたが楽しい旅行をありがとうございました。ツアーガイドのしゅうさん、また、お会いしましょう。
きたきたまめ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
個人で移動をされるのも1つですが
地元関西圏の方や遠方の方でも、効率よく天橋立や伊根エリアを周りたい方へは非常におすすめです。
1つの思い出として目一杯楽しんでいただけるように
今後も添乗員一同、日々丁寧に努めて参ります。
当日ご不明点や何か質問がございましたら、添乗員へお気軽にお声がけくださいませ。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
以前、個人でトロッコ列車に乗ろうとしましたが、シーズンは個人での乗車券手配が難しいため、トロッコ列車と保津川下りの2つをセットにしたツアーを申し込みました。
トロッコ列車の席もガイドさんが抽選で決め、混乱なく乗り込み30分の列車旅を楽しみました。
保津川下りは2時間弱乗船しますが、船頭さんの会話が面白く、あっという間の保津川下りでした。
春の桜の時期も奇麗とのことで、次回は4月に参加しようと考えています。
バスツアーなので、京都駅からバスだと思いこんでいました。亀岡まで電車でびっくりしました。
全体的には、良かったと思いますが、子供を連れていたので、かなり歩いての行程だったので、あらかじめ、もう少し詳しい内容がわかると良かったです。
ルート様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございます。
体験談を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
梅田界隈詳しくない方は事前にバス集合場所確認した方が良いです。当日は連絡しましたら丁寧に場所を教えてくださり、助かりました。
観光はと言うと、それはもう最高でした。
何度も行ったことある清水寺でしたが、初めての夕日は感動しました。
ガイドの女性は親切丁寧、写真まで撮ってくださり、感謝です。
安全運転の運転手さんのおかげで帰路は爆睡、勿論、移動中も快適でした。
また是非に別のコースも参加します。
素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
あみーご様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます!
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員・運転手へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
仕方のないことだけど全くといっていいほど紅葉していなかった。ネットではベストシーズンと載ってたから申し込んだので残念だった。紅葉してないなら違う場所に行きたかったのでキャンセル料かからないシステムなら親切だなと思いました。
夕食時、お酒を飲みたかったがオーダーに来てもらえなかった。違うツアー会社の人達はガイドさんがオーダーを聞きにきていました。お店の人もいなかったし、席だけ案内して終了なのはどうかと思いました。
時期もあるのでしょうが、人が多く疲れました。
ですが、手配応対等気持良くトロッコも楽しみました。有難うございました。
なし様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
楽しい一日をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
初めての保津川下りで期待と不安が有りましたが、先頭に乗せていただき船頭さんたちがとても楽しくて2時間があっと言うまでした。是非とも春の桜の季節にまた来たいと思いました。ありがとうございました。
はじめて参加しましたが、ガイドさんが丁寧に案内してくださりました。集合時間までは、参拝後、伏見稲荷煎餅のお土産を買いました。
ササ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
嵐山観光は今回で3回目になるが、噂のトロッコ列車および保津川下りに大いに
期待をしてたが、列車内からの紅葉が望めなかったのがとても残念に思えた。
保津川下りの船からの紅葉はすごくきれいだったしまた渡月橋周辺からの紅葉
は最高にきれいだった。また来れたらと妻と話しながら後にしました。
朝、集合時間になってもなかなかバスが来ずみんな心配してたけど無事来ました。
トロッコ、保津川下りとも大満足。紅葉ベストシーズンで本当良かった。嵐山自由散策の時間が30分短く2時間半だったけど充分楽しめました。
初めて参加して不安だったけど、とても楽しい一日が過ごせて良かったです。オススメです。また参加します。
ゆか 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
集合についてはご不安な思いをさせてしまい大変恐れ入ります。
記載にもあるように、やむを得ず当日の交通状況や天候等により行程の順序変更
出発、到着時刻、滞在時間が変更になる場合がありますが
無断での中止はありませんので、集合場所にて
バスとオレンジベストを着用した添乗員が到着するまでお待ちいただけますと幸いです。
今後も添乗員、スタッフ一同より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
オープン車両立リッチ号でのトロッコ列車の旅は
12月上旬にしてはまだ紅葉があり25分間十分楽しめました。車両の音、風の冷たさも窓ガラスがない分,ダイレクトに感じ良かったです。
また、保津川下りは110分という長い時間を感じさすない程の船頭さんのトークも日本語、微妙な英語を駆使されていて楽しめました。
舟の先頭でしたが、今回川の水量が少ない分、水ハネは少なく迫力は少なかったかもしれません
春は梅で始まり桜,ツツジ,新緑、紅葉,雪景色一年中楽しめるとの話。また到着15分前には
おでん甘酒お団子お酒などの舟が横付けされて購入できました。身体温まりました。
ツアー添乗員の周さんにも感謝!
外人の方も多いツアーでしたが、集合場所や時間など細かく説明、携帯電話での写メや、メモの配布などほんとうに丁寧で素晴らしかったです。
ありがとうございました,
モコのママ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます!
ツアーを楽しんでいただいたようで大変嬉しく思います。
日本人のお客様の他に、海外からの訪日旅行のお客様も参加される日も多くございますが
スムーズご案内できるよう添乗員一同引き続き取り組んで参ります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。