トロッコ列車・保津川下り・嵐山屋形船のアクティビティ参加者レビュー一覧

紅葉シーズンなのでトロッコ列車も保津川下りも個人で行くと当日チケットを買えない危険性があることを考えると、少し割高にはなりますがこちらのツアーに申し込んで正解でした。気遣いの細やかなバスガイドさんに案内してもらいながら、トロッコ列車、保津川下りとそれぞれ待ち時間もなくスムーズに乗継ができ快適でした。次回もぜひ利用したいと思います

紅葉時期は予約が大変なトロッコ列車もツアーならセットになっていて移動も便利です。
しかし混雑がわかっている時期のツアーならもう少し見学や食事時間に余裕があっても良いと思いました。自由見学の嵐山は食事と見学には時間がなく、混雑している食堂で並びご飯を食べたら見学時間がなくなりトロッコ列車の駅まで走った次第。天龍寺は見れなくて竹林も駆け足で通った感じでした。
また最後の清水寺で解散とバウチャーの表記にはあったのでそのつもりでしたが当日は京都駅までとなっており少し予定がくるいました。
しかし多少の行き違いはあれどこのようなツアーはとても便利で添乗員さんもとても丁寧に対応してくださり全体的には満足しています。

正直、評価点よりは少し上です。
下記内容は「社員へでは無く会社への苦情」と考えていただきたいです。

このツアーは、とても楽しみにしておりましたが待ち合わせの京都駅での対応は時間が物凄く経過し不安が倍増していました。
その後、京都駅からバスでは無く電車に乗ることが伝えられ「えっ？」って感じ、京都駅改札口からエスカレーターに乗り上がったら皆が放心状態で、どうなっているのか誰もわからないまま通路の邪魔にならぬ様に隅へ移動し不安なまま待ちました。
暫くして遅れて来た人らしき感じを受けるシーンがありましたが、そのまま電車に乗りました。
ツアーの旗も無く無事に皆が乗車したのか？とツアー客ながら心配し、下車時にもアナウンスは無く、物凄く心配しつつもツアーは進んでいました。
社内でも大阪からの車両移動渋滞やら色々と大変だったと思います。経費削減も大きい要因だったのでは無いでしょうか？しかし、お金を支払っている私達は「その会社の苦悩を配慮するのが社会通念上のこと」なのでしょうか？
別に返金や何か今回の件に関して要望があるのではありません。
その後のツアー内容についても色々とありますが、文字数のこともあり割愛します。
御社従業員は、精一杯の努力をしたと強く感じていますが、会社としては努力が必要では無かったのかと物凄く感じております。
これからは、費用対効果や収支を考慮することは当然ですが、ツアー客への「安全と安心への配慮」も考えて頂けますと有難いです。
評価は低いですが、総合的にはとても楽しく過ごさせていただきました。
ありがとうございます。

紅葉の季節に初めての保津川下りを体験しました。天気にも恵まれ、紅葉を眺めながら気持ち良く過ごすことができました。途中で少し流れの早い場所を下って水しぶきが飛んだり、船頭さんのトークも楽しかったですが、1時間40分の乗船時間は正直かなり長く感じました。途中でちょっと腰が痛くなってしんどかったです。この日はたまたま暖かかい日和だったので良かったですが、曇りや雨の日は寒くて大変そうです。30分くらいのコースがあったら暖かい季節にまた乗ってみたいです。

とても楽しかった！景色は一番だし、おもしろいしみんなもぜひやってみてくださいね

I'm sure everyone has a good time in this journey.
The scenery is the best, and it's fun
360degress surrounded by nature, just AMAZING!
Funny and cheerful staff!
We enjoy a lot.

Highly recommend :)

集合場所が分かりにくかったので地図とかではなく写真などで分かりやすくして欲しかった。
予定表に載って無くバスが来るのが遅かったのが不安でした。
バスなので渋滞とか付き物なので仕方ないなと思いました。
が、間に合ったので良かった。
時間が遅れてからのスタートだったので、バタバタとトロッコ列車に乗る準備だったからほぼ写真が撮れなかったです。
ツアー自体は、とてもたのしくて良かったです。
一般で行ってたらトロッコ列車も、川下りも乗れなかったでしょう。 思い出は最高です。
参加して本当に良かったです。

船頭さんがとても面白くて、笑った1.5時間を過ごせました。ありがとうございました
また違う季節にも行きたいと思っています〜
嵐山(渡月橋辺り)の混雑を避けるのに船の下りがゆったりで人が定員なので混んでなくて(笑)、断然に嵐山の景色を楽しめると思います！

ネットで予約したので、スムーズに待たされてないし、なんと船の一番前に座ってもらえて、ラッキーな気分〜
次回使う時にもネット予約を使いたいです。

天気が良く、紅葉最高、とても素敵ない思い出作りができました。今度は桜の時期に来たいと思います。本当にありがとうございました。

１時間５０分の舟下り。船頭さんの解説を聞きながら保津峡の渓谷美を楽しめました。ところどころで、波を受けながら急に下ったり、岩ぎりぎりに通ったりと、アトラクション気分もいっぱい。
嵐山に着く少し前には、船上売店の船と合流して１０分ほど一緒に走ります。みたらし団子やおでん、イカ焼きが売られていて、船上での一口は格別でした。

気候にも助けられて楽しい舟遊びとなりました。船頭の方の技術も確か
でしたし、明るく気さくに話してくれたり、友人の希望通りに舟を進めてくれたりしました。売店船が寄ってきたのもいい匂いがして楽しかったです。その後すぐにランチの予定があったので買えなかったがみたらし団子を買いたかった・・・残念。

秋の紅葉、日曜日、旅行支援と人出が戻ってきた京都でのツアーはちょっと複雑な気持ちでした。
仕事をされてる方々には忙しくも嬉しいでしょうが、旅行に来てる身としては・・・
ゆっくりと観光はという感じではなかったですね。
でもそれも良い思い出になったと思います。

友人と乗船しました。いいお天気でお日様の光でポカポカし、程よく冷たい風に吹かれながら気持ちいい船旅でした。前の方の座席だったので船頭さんの説明とか聞けて楽しかったです。ただ、後ろのおばさん4人組が大きな声でお酒を呑みながら話をしていて、所々船頭さんのお話が聞こえないし、服にお酒はかけられるしで･･･沢山の方が乗るので仕方ないですがマナーの悪い人がいて不愉快でした。どんな人と乗るかは運ですね。川下りは最高でした。

川下りは2度目になりますが、以前より自然災害で山の景色が変わっていたのが痛々しかったです。今回の船頭さんはラフティング用員の方が繁忙期につき、臨時でと言っていましたが、巧みな話術で2時間にも及ぶ時間も飽きさせず良かったです。長時間の漕ぎ手、本当にお疲れ様です。また違う季節で利用したいです。ラフティングも！

ん～紅葉の日曜に申し込み、混雑、渋滞⚡時間が予定付かないツアーでしたが添乗員がいい方で充実した１日でした。

紅葉のピークで、渋滞がひどかったけど、添乗員さんが機転をきかせてくれ、時間を有効に使えました。
楽しい旅ができ､感謝します。

水量が少なく２時間かかった。
しかし船頭さんのパフォーマンスが愉快で、また紅葉が見事で楽しかった。
今度は水量が多い時に楽しみたいです。

紅葉の季節の保津川下りは、最高でした。ずっと行きたかったのですが、すぐに予約が一杯になって行けませんでした。3名の船頭さんの全身を使った漕ぎと操作と舵取り、そして話術！秋晴れの中とても良い体験ができました。私より先輩の船長さん、とても素晴らしいお話ありがとうございました。船長さんの動きを見て、私も頑張ろうと真摯に思いました。また、機会があれば是非行きたいです。身体に気を付けて、今後ともご活躍ください。

満席のトロッコ電車にもスムーズにのれ、
短時間で3箇所の観光が出来てお得でした。
添乗員の方もベテランばかりで、安心して観光できました。やはり混む時期は、ツアー参加が動きやすいと感じました。
ありがとうございました。

今年9月に訪問したのですが台風の増水で欠航だったため、再チャレンジ。船頭さんは紅葉の最盛期は１週間ほど過ぎてしまったと言っていましたが、十分綺麗で楽しめました。水量が少なく通常の倍近く、１時間５０分ほどの船旅でした。スリリングではなかったですが、ほとんど飛沫もかからず、ゆったりと楽しむことができて良かったです。また違う季節に再訪したい。

美しい紅葉を川面から見上げることができる素晴らしいツアーでした。桜や青紅葉の季節も違った景色が楽しめそうです。また機会があれば参加したいです！

保津川下りについては、もちろん楽しく体験させていただきました。
今回はそれ以上に、ベルトラ様の対応に感謝いたします。コロナ禍といこともあり、予約直後から人数追加、人数減少を繰り返し、こちらからの問合せメールに対しても迅速な対応、そして返金の速さにも驚きました。
次回からも是非利用させていただきたいです。

安心、安全！添乗員さんも運転手の方も、とても丁寧な対応でとても充実した一日を過ごす事ができました。また、利用させていただきたいです。また、友達にも紹介したいと思います。
ありがとうございました。

受付もなく、ツアー名の表示も伝言板にでない。そして時間になってもバスは現れず、緊急連絡先に電話しても通じず。

楽しかったです！少し濡れました。天気の良い日だったのですぐ乾きましたが、寒い日は気をつけたほうがいいかもしれません。途中買い物ができます。びっくりします。興味のある人はお財布を取り出しやすいところに準備しておくといいです。

紅葉時期に行きました。
のんびりと1時間45分くらいかけて行きますが
紅葉もなかなか綺麗だったし自然の中、気持ち良かったです。
船頭さんたちのサービス精神も良く解説もあり飽きないです。
京都観光であっちこっちお寺回り等歩きまわってきたのでこの船ツアーはまた違う景観や気分で楽しめ、予定に入れて良かったです！

貸し切りのバスの席が決められていないみたいで、コロナ禍なので　同じ席にしておいたほうがいいと思いました!
ほとんど予定通りに運行できていたので良かったです。

多国籍の乗船客を船頭さんが笑い誘う会話で盛り上げつつ保津川から見上た紅葉の山の美しさや舟下りを続けるご苦労も判り楽しい時間を過ごせました。うわさの船の売店も粋でした。

1)1時間半くらいの乗船でした。
2)トロッコから降りて予約時間に間に合う為バスで急いで向かいました。
3)実際出発は予約時刻より30分も遅れましたが
いつもの事なのか遅れの案内もお詫びもなくちょっと違和感ありました。
4)乗船の際番号又は名前を呼ばれますが周り混んでる中大変です。今時だからモニターに番号が表示され乗り遅れの人だけアナウンスされた方が都合良さそうと思いました。
5)船頭さん三人組で頑張って頂きました。退屈にならない様に冗談混じりのご案内で皆さん頑張る姿良かったです。

今回初めてベルトラさんで予約、直前にもメールを頂き丁寧に対応して頂きました。当日は快晴。紅葉のピークで最高のシチュエーションの中、船頭さんの優しく穏やかな対応に同行の友人達も感動し、とても優雅で幸せな非日常を味わう事ができました。ありがとうございました！

ガイドさんは英語と日本語で沢山の事を説明してくれて個人旅行では取りにくいトロッコ列車にも乗る事ができてとても満足でした。