京都
舞妓さんにお会いするのは初めてでした。初々しい舞妓さんの踊りに見惚れてしまいました。
お食事、日本庭園もとても良かったです。
夜景は雨☂️でしたが、京都タワーが綺麗に見えました。
とても良いひとときでした。
母とおばたちと4人でいった京都旅行。
移動もスムーズで、自分たちではできない京都旅行を満喫することができました!
おひとり様で参加しましたが、他にもお一人様がいて意気投合し一緒に行動しました。時間に無駄がなく楽しく過ごせました。また参加したいです。
短時間のツアーでしたが、夜の時間帯でしたので夜景の説明や、街の雰囲気など、昼間とは違う趣で案内頂きました。仕事とは言え、遅い時間までご同行頂き、ありがとう御座いました。また夜の京都ツアーに参加したいです。
保津川の増水により川下りが中止になりました。
それ自体は致し方ないと思いますし、川下りが無くなった後の「トロッコ列車と嵐山散策」は、それはそれで楽しめました。
ただし、川下りの中止についてはツアー開始時の集合場所である定期観光バスのりばの窓口で初めて知らされました。
窓口担当の方は『Eメールや電話などで中止の連絡が行っているはず』との旨、おっしゃっていましたが、実際は何の連絡も来ていませんでした。
今回は「川下り」をこそしたいと考えていましたので、ツアー全体のキャンセルを申し出ましたが、『定期観光バスのりば窓口が開いた時点ですでにツアー開始まで1時間を切っているのでキャンセルできない』と言われ、川下り分の返金を受けて「トロッコ列車と嵐山散策」に参加することで合意した経緯があります。
このツアーは「川下り」が中心であると思いますので、中止時の連絡とキャンセルへの対応について改善を求めます。
数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、保津川下りの運航中止に伴い、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
保津川下りの運航中止のご案内に関しまして、催行会社に確認いたしました。
以前までは、保津川下りの運休の情報が入り次第、お客様や各旅行会社(販売サイト)にご案内をしておりましたが、当日の状況により急に運航中止となることも多いことから、現在は一律でコース変更の連絡を行っていない旨、報告を受けております。
当日の窓口の担当者より「中止の連絡があったはず」と伺ったとのこと、催行会社側で共有ができていない状況であったかと存じます。
ご案内に誤りがございましたこと、催行会社に代わりまして重ねてお詫び申し上げます。
なお、弊社ベルトラでは、催行会社よりコース内容の大幅な変更や、中止の連絡を受けた際は、ご予約されたお客様にメールにて変更のご案内を行っております。
保津川下りの運休に関しては、催行会社の対応に準じ、個別のご案内は行っておらず、アクティビティページの「予約前の確認事項」に下記内容を記載しております。
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河川増水時等により、保津川下りが欠航する場合は、嵐山の散策時間を延長してご案内いたします。ツアーの開始・終了時間に変更はございません。保津川下りの料金は、当日現地窓口にて直接返金させていただきます。
保津川下りの最新の運航状況については、保津川下りの公式HPにてご確認ください。
■京都・亀岡 保津川下り
https://www.hozugawakudari.jp/
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この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。
残念な思いをさせてしまい心苦しい限りですが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
ベルトラ 営業担当
メインの保津川下りは、長い時間を忘れるくらい船頭さんの軽快な話しと景色を存分に満喫できました。また、秋の紅葉次期に行きたいと思います。
GW、近場でどこかないかなぁ…
!まだ空きがある!!即予約しました
大阪から集合場所の京都駅烏丸口へ。バスに乗り込みトロッコ嵯峨野駅に到着。満席や立ち乗りの表示がある中並ばずに指定された席に乗車。並ばずに乗れるのはホントにありがたい!ガタンゴトンとレトロ感満載の車内からは瑞々しい青もみじ、眼下に保津川が見えます。降りぎわの車掌さんの歌のおもてなしも楽しかった。再びバスで移動、保津川下り乗船場へ。ここでも全く並ぶこともなくいざ乗船!いや〜川風が気持ちいい!当たり前ながら水面が近ーい。緩やかな所あり水しぶき浴びる所あり楽しーい。何より船頭さんの竿さばき、話術(話芸⁈)が見事です。一見の価値あり!途中船上で買ったみたらし団子も美味!そんなこんなでもう嵐山は目の前、100分なんてあっという間でした。嵐山散策の後他に行きたい所があったのでバスツアーはここで離脱しました。こういう融通がきくのが嬉しかったです。
改めてバスツアーもいいものだなぁと感じ
トロッコ列車と保津川下りを満喫しました
次は紅葉の季節に訪れたいです
前日の大雨で川が増水し、川下りが中止になってしまったのは残念でした。
桜も大雨でだいぶ散ってしまっていましたが、トロッコ列車からの景観は素敵で楽しめました。
バスガイドさんも親切で、最後まで安心して参加できました。
前日の大雨で保津川下りが中止になり、嵐山での自由時間が3時間になったため、人力車で嵐山観光をしました。
当初は70分コースを予約しましたが、規定コースは無いとのことで90分に延長し、大覚寺までつれて行ってもらいました。
大覚寺大沢池は紅葉の季節に訪問しましたが、桜の季節も堪能することができました。
保津川下り、最高でした。
船頭さんのトークやおもてなし良かったです。
ガイドさんの対応もスムーズで良かったです。
船頭さんたちの解説、お客様を飽きさせないように丁度いい冗談を入れ、大変楽しい川下りができました。英語も分かり易く外国人のお客様も笑いが絶えない素晴らしい思い出が持てたのではないでしょうか?
肝心な所はガイドしてくれて、自由行動も盛り沢山で良かったです!私はバスツアー自体あまり経験無いので、また、初めて訪れる旅行先にまた取り入れたいです。その際は宜しくお願い致します
女性の一人旅でも、安心して参加できるツアーです。予約も前日でしたが簡単に予約が取れ、集合場所もわかりやすく何の心配もありませんでした。
トロッコ列車も保津川下りもめちゃくちゃ混んでいて残席ありません!なんて書いてありましたが、これがツアーのいいところ
全く待たずに席が確保されていてナイスでした
自由に動き回りたいわたしは、ツアーを避けていましたが、これはよき‼️
嵐山での自由散策も2時間以上あり、充分に満喫しました♪ガイドさんもドライバーも感じよく、森の京都を楽しむことができました♪
何より効率がいいです。予約とりづらいトロッコ列車も確実に座れるし。
唯一嵐山のフリータイムはあと一時間ほしいです。自由昼食なのでお昼時はどこも混んでいるのでお店あらかじめ入れるか確認してからいきました。でも、入って出るまで小一時間。
天龍寺は絶対だったので近くのお店にはしましたが残り一時間で見られたのは天龍寺方丈、雲竜図、庭園。座ってなんて見ていられませんでした
なお庭園は広くはないのですが竹林方面に抜ける北口出口の方向案内が出ていない?ので庭園内で迷いました。結果、庭園出た時には集合時間の20分前。
集合場所まで竹林の小径を抜けていくので雰囲気を感じることは出来ましたが混んでいるので早歩きでギリギリでした。
野宮神社とか落柿舎とかあちこち回りたいかただとお昼は持参して食べながらぐらいの方がいい感じかと
舞妓さんと直接お話できて貴重な体験でした。
お料理も上品な味わいで美味しかったです。ガイドさんの説明も丁寧でよかったです。京都の夜景も素敵でした。
今度京都を訪れた際は、また別のコースにも参加してみたいと思います。
運良く先頭の席に座ることが出来、船頭さんに記念写真をとってもらったり、船頭さんのスーパーテクニックでジェットコースター並みのスリルを体験したり、山桜もきれいで最高の体験が出来ました。
夜に降った雨の為、保津川の増水により川下りは中止、トロッコ電車のみで保津川の景色を楽しみました。時期的には桜の開花が遅く桜を見る事が出来ませんでした。川の濁りと桜を見ることが出来ず残念な気持ちです。機会があれは川下りを楽しみたいです。
舞子さんが2曲踊ってくれ、グループごとに写真撮れます。写真撮るとき少しお話でして、名前のシールいただきました。
せわしない感じしたのでもう少しゆっくり見れたらよかったなと思います。
お庭はライトアップされていて、素敵でした。来週辺り桜が咲くともっと綺麗だと思います。紅葉も美しいそうです。
食事は普通かな。
最後に夜景を見ますが、綺麗ですが、見ただけという感じです。その道中観光名所を説明してくださいますが、夜なので良くわかりませんでした。
船頭さんが連発するオヤジギャグが最高でした。
例えば、外国人が保津川の急流下りで一言
Have a nice day (幅無いで~)
笑ってしまいました、でも外国人に通じたかな?
評価が「よかった」にしたのは、参加を昨年の桜開花に合わせたのですが、昨年より開花が遅く、桜が見られなかったためです。でもこれは、御社のせいではなく私の選択ミスです。評価を下げて申し訳ありません。
次回は、期間の長い紅葉の頃にします。
少し寒い一日でしたが以前から体験したかった
トロッコ列車と保津川下り思った以上に楽しい日帰りバスツアーになりました
バスガイドさんの優しい語り口調に癒されながら満足できる体験になりました
今度は紅葉の季節に体験しようと思っています
ありがとうございました
以前も同じツアーに参加したことがあります。舞妓さんへの質問タイムもありました。写真も自由に撮れます。一緒に撮ってもらえます。食事も美味しいです。飲み物は料金に含まれていないので、アルコールが飲めない人は前もって用意しておく方がいいと思います。食事後のルートは以前とは違いました。季節等によって違うのかもしれません。(以前は仁和寺の夜間拝観、今回は東山山頂からの京都夜景でした。)舞妓さんにも興味はあるが、敷居が高いと思っている方に向いていると思います。
舞妓さんは可愛かったです
踊りも良かったです
ただお食事は味も内容も期待以下で
かなり残念でした
夜景も綺麗でしたが、バスに乗る時間がトータルで長くて疲れました
お庭の散策も夜景も、お年寄りには少し足元が悪く危険な感じがしましたので
ツアー名通りに、
もう少し舞妓さんに焦点を当てた
ツアーにしていただくことを希望します
老舗のとても美味しい京料理と舞妓はんの舞踊を堪能できました。
パフォーマンスする人観る人という関係だけでなく、舞妓はんとのフリートークは茶屋遊びなんぞ経験できないものにとってはとても貴重な体験でした。
舞妓になろうと思った動機や親の反対はなかったのかなど興味津々の質問が続出でした。
東山山頂からの夜景は寒そうだし途中でバスを降ろしてもらおうかと思いましたが、冬の澄み切った空気の眼下に広がる京都の夜景を見たときは思わず歓声を上げてしまいました。
舞妓はんと直接にお話しできて質問にも答えていただける得難い体験でした。将軍塚から見る京都盆地の夜景も美しかった。
京都駅から40分くらいのしょうざんリゾートの宴会場での食事でした。料理は普通においしかったです。舞妓さんは2曲踊ってくれました。真ん前で踊ってくれたので、女5人で参加しましたが、みんな初めてみる舞妓さんの踊りに大満足でした。時間があったので質問タイムを設けてくれて、ほぼ私たちが質問していましたが、流ちょうなかわいらしい京都言葉で、上手に答えてくれて、私は踊りよりもそれが良かったです。
しょうざんの庭も梅は満開ではなかったですがきれいでした。東山の夜景もみにつれていってくれて、帰りはホテルの前(九条駅前)まで送ってくれました。ガイドさんも丁寧に説明してくれました。次の日、京都の人と話していて
このバスツアーの話をしたところそれで1万円は安いなあと言っていました。
このツアーほんとにおすすめです、ありがとうございました。
一人での参加でしたが参加人数も少なくマナーの良い方だったこともあり貴重な体験をする事が出来ました。
夕飯がそれなりなのは御愛嬌ということで。
自席を立っての写真撮影する方がいたので踊りが見えない時間がありガッカリでした。
食事の席の配置も何となく座る様な雰囲気でそれが分かっていたらそれなりに楽しめたかも
舞妓はん、 接客のプロです。 稽古、教育などすべて受けたうえでの話し方、踊り とても良い時間でした。
八条口の近くだったので新幹線に乗る前に食べました。行くまえに店舗の正面写真を見ておいたのですぐにわかったが、知らないで歩くと駅改札前の通路には食品やお土産店が色々あるので気が付きにくいと思う。のぼり旗などでもう少しPRしてもいいのでは濃い抹茶で甘過ぎず味は美味しかった。
東京柳様 ご利用いただき誠にありがとうございます ご指導ありがとうございましたベルトラお取扱店の目印になるようなものを考えていきたいと思います
祇園辻利八条口店