沖縄
波が高くて青の洞窟に行けないのでキャンセルしたかったが、させてくれず、他の場所でのシュノーケリングに変更とのこと。
普通のシュノーケリングならしたくないので、結局キャンセル料100%を取られて参加しませんでした。
ホテルから1時間かけて行ったのに……
中止なら、せめて電話連絡くらい欲しかった。
そうしたら、無駄な時間を使わずに済んだのに……
青の洞窟ポイントにご案内できなかったのは残念になります。
当社では出発時に波が無く安全にご案内できるようでしたらご案内しております。
青の洞窟遊泳禁止の場合は波が高く無理にいけませんのでご了承ください。
青の洞窟にいけなくても魚も多く楽しいポイントもありますので是非次回は参加してみてください。
潮の満ち引きで、幻の島が、見事な三日月になる時間に合わせて上陸させてくれます。
周囲の海は潮の流れが早いので遊泳はできませんが、ウェットスーツを着た状態で少しの水遊びはできます。
専属カメラマンさんがいろんな写真を撮ってくれて、無料で画像データをいただけます♪
シュノーケリングは竹富島の近くで行ったのですが、比較的浅い海で、幼い子供には浮き輪とともにしっかり離さずガイドしてくれるので、5歳の子供連れでしたが、安心して自分も楽しめました。
その後、竹富島に連れて行ってもらった後は、自由行動、自由解散です。
竹富島では、水牛観光のチケット込み、電動自転車レンタルのチケットも込みで、とてもありがたいツアーでした。
最後の、離島ターミナルからホテルまでのタクシー代も、タクシーチケットをくださいました!
川平湾は波が早く、浜からの遊泳は禁止なので、グラスボートで船の上から海の中を見るツアーがたくさんありますが、せっかくなら綺麗な海で泳ぎたいところです。
シュノーケリングツアーに参加すれば、ボートで沖まで出て、波の落ち着いた場所から泳ぐので安心です。
「UMICOZA」さんは、事務所は海近くの森のような場所にありますが、とてもフレンドリーなスタッフさんたちが出迎えてくれます。
働いているスタッフさんの中には、日本語勉強中の外国人留学生もたくさんいますが、そんな異文化交流もまた楽しいです。
船は、人数にもよりますが、私が参加した時は当家族のみで、完全貸切状態!
とても満喫できました。
ウミガメも見ることができました!
先日はご来店いただきまして、ありがとうございました。お喜びいただけたようで、大変うれしく思います。
石垣島に来られた際には、またのご来店心よりお待ちしております。
当日、波が高かった為、青の洞窟に行けず普通のシュノーケリングになってしまいましたが、クマノミや大きな魚などみれるすぽっとに連れて行ってもらい楽しかったです。インストラクターの方も楽しく説明やお話して頂いて良かったです。
青の洞窟シュノーケリングご参加ありがとうございました。
人気のクマノミを見て楽しんでいただきよかったですまたいつでも沖縄に来るときは遊びに来てくださいね。
インストラクターの方がすごく優しく、泳げないわたしでも十分に楽しめました!
海の中は透き通っていてすごく綺麗でした!
石垣島ならではのお話も聞けてすごく良かったです!
パイナップルパークは遊園地化されていたので想像と違っていた。
単なるパイナップル畑を想像してました。
子供向けと考えた方が良いです。
tama 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
ご返信が遅くなり、大変失礼致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
沖縄のガイドさんたちがとっても暖かくて、人数が5人とアットホームで本当に最高な時間でした!!沢山のカラフルなお魚達とサンゴに大感動でした(;_;)もはや泣いてました!!最高の体験です!当日パラセーリングもやらして頂き鳥になった気分でした!!いきてて良かったです!!雨でクエフから変更しましたが、大満足でした(^^)
ゆうな 様
この度はハッピーアイランド号に乗船頂きありがとうございます!
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます\(^^)/
これからもお客様に喜んで頂けるように頑張ります(^^)
ご参加された日は、少人数でのツアーでしたので他のお客様とのお話も楽しそうにされてたので嬉しかったです。
パラセールのご参加もありがとうございます!
シュノーケルにパラセールに慶良間の海を満喫されたことと思います。
また、沖縄にいらした際はハッピーアイランド号に遊びに来てくださいね\(^^)/
スタッフ一同心よりお待ちしております\(^^)/
マンタは見れなかったけど、海が綺麗でした!
supもさせてもらいましたが、海が綺麗で気持ちよかったです!
スタッフのサービスは良かった。ただ、マンタに会えなかったのが残念。写真も工夫して撮ってくれたら最高だと思った。子供への配慮等、結構いい。
振り返ると今年はマンタの遭遇率が石垣島全体的に少なかったですね。
これからも日々精進していきますので、また機会がございましたらよろしくお願いします!!
早朝7時からのツアーに申し込みました。残念ながら波が高く青の洞窟には行けませんでしたが、シュノーケリングでたくさんの魚にも会え、ふぐも触れて写真もたくさん撮って頂き家族全員素敵な写真思い出となりました。
早朝なので海もほぼ貸切でキレイで最高でした。また沖縄に行く際は青の洞窟リベンジしたいです。
こんにちは。
ボイスプラスです。
先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
沖縄の海遊び★とっても満足していただけたようで嬉しく思います。
波、風の影響で洞窟ツアーは残念でしたが・・・
次回のリベンジを楽しみにお待ちしております。
写真&動画
楽しんで下さいませ♪
オーナー(?)の話し方が優しくて、面白いです!女性スタッフにマーメイドの写真(道具類全て無料)を撮って頂きましたが、時間をかけてフレンドリーな接客で楽しかったです。時間をかけて頂けたのは、マーメイド写真希望者が私達だけだったからかもしれませんが。
シュノーケルは、まあまあでした。天候、自然相手のことなのでシュノーケルに関してはどうしようもないことなので仕方ないです。
それにしてもシュノーケル、幻の島上陸、マーメイド撮影、全て込みで6千円〜七千円なら十分お得なツアーでした。
マーキー様
高評価の書き込みありがとうございます♪
シュノーケリングのポイントだけ良いポイントが使えず残念です(^^;)
海況によるものだとご理解頂きありがとうございます!
またご参加される際にはシュノーケリングポイントも良い所へご案内したいです♪
ご参加ありがとうございました!
ハヤシ
シュノーケリングは素晴らしかったです!美しいサンゴや魚をたくさん見ました。ツアーガイドは英語を話すのに最善を尽くしていましたが、説明をしようとしたときには、彼が言えなかったので、私たちに説明を読ませてくれました。また、フィンなしでは泳ぐことができませんが、フィンはとても不快でした。しかし、ツアーは素晴らしかったです。タオルと食事が提供され、美しいボートライドもありました。もしこれに参加する予定があり、ボートに乗ったことがないなら、酔い止めの薬を持って行くことをお勧めします。参加者の一人は、自分がボートで酔いやすいことを知らず、酔ってしまったので、シュノーケリングが全くできませんでした。お勧めします。そして、ピックアップとドロップオフも素晴らしかったです。
The snorkeling was great! Seen so much beautiful coral and fish. The tour guide tried his best speaking English but when he tried to explain how it works he just let us read the explanation because he couldn’t say it. Also you aren’t allowed to swim with out the swimming flippers. But I didn’t get it because they were very uncomfortable. But the tour was great. Towels and food provided and a beautiful boat ride as well. If you are going to this and you have never been on a boat. Please take a seasick pill because one participant didn’t know he didn’t do Well on boats and got seasick so he couldn’t snorkel at all. Would reccommend it. And great pick up and drop off.
貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。私たちは、ゲストがアクティビティを楽しむだけでなく、安全に帰っていただけることを願っていますので、参加者にはフィンを着用して泳ぐようお願いしています。コーチにメッセージを伝え、サービスの向上に役立てます。またお会いできることを楽しみにしています^-^
Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
we hopes that guests cannot only have fun in the activity but also come back safely, so we ask the participant swim with the swimming flippers
We will pass your message to the coach, it will help us to continually improve the standard of services.
looking forward to serving you again ^-^
早くから予約して、こちらは度付きメガネを希望し電話でも確認して十分ありますとの回答だったのに当日行ったら各自度数一つづつしかないという状態でした。私と主人は同じ度数なのに。
集合時間より早めに行ったのですが集合時間まで着替えもさせてもらえず車でまつことに。2組の参加でどちらも既に到着してたのですから説明とか始めて着替えさせくれたら良いのにとおもいました。
船についてもなかなか出発せず、船も乗合でした。混んでるせいなのか私の友達が撮ったような写真も撮ってもらえず、魚の餌やりの時もスタッフは他の知り合いのスタッフと喋ってほったらかし、気が付いたらみんなと離れたとこらに私がいたのにそのことに気がついてないようで怖いなあと思いました。おまけに船はすごく揺れて気分も悪くなり全く楽しくなかったです。ケラマで体験したダイビングは最高だったので余計残念。
ともちゃん様
貴重なご意見ありがとうございます。
せっかくの楽しい沖縄旅行で嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
船の出船時刻は変更不可の定刻出船となる為、時間前に着替えて長時間お待ちいただくよりは、集合時刻までは自由に過ごしていただけたらとの配慮でした。
船がなかなか出発しないと思わせてしまったこと(定刻出船しております)、友達の撮った写真というものをこちらが理解していなかった事、
お客様の希望を理解出来ず、コミュニケーションが円滑に取れなかったことが全ての原因かと思います。
頂いたご意見をもとに改善をし、より良いお店にしていきたいと思います。
もしよろしければ、またご家族皆様で遊びにいらしてください。
本当に申し訳ございませんでした。 山名
11月でもお天気がよくて、気持ちいい気候でした。海は波がなく、透明度がすごくてSUPがゆっくり楽しめました。ガイドのお兄さんもとても教え方が上手で初心者の我々も立って楽しめました。
今の季節ほんとおすすめです!
沖縄でのシュノーケリングは、私の日本旅行のハイライトでした!インストラクターはとても親切で助けてくれました。言葉の壁があっても、みんなが素晴らしい時間を過ごせることがどれほど大切かが伝わってきました。このツアーは100%お金の価値があります。素晴らしい体験をありがとう!
Snorkeling in Okinawa was the highlight of my entire Japan trip! The instructors were so friendly and helpful, despite the language barrier. You could tell how important it was to them that everyone had a great time. This tour is 100% worth the money. Thanks for the amazing experience!
貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。お言葉は私たちの仕事の原動力です!近い将来、またお会いできることを楽しみにしています。
Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
your words are the driving force of our work!
Looking forward to seeing you again in the near future.
Wasn’t great weather and couldn’t some activities but staff was very friendly.
Dear Marine
Thank you for participating in our tour and posting reviews.
It was a shame because the weather was bad and we could only do a few activities.
The friendly staff is pleased.
We are looking forward to seeing you at Ishigaki Island.
Anaheim Corporation Miyano
早朝コースがあり、そちらで参加しました。
誰も居ない海でゆっくりお魚に餌付けしたり、マンツーマンでついてくださったインストラクターの方に写真を撮って頂いたりして楽しかったです!後ほど撮っていただいた写真を貰えて嬉しかったです♡
終わって海から上がる頃に沢山の人が来ていたので、優雅に過ごせました。
こんにちは。
ボイスプラスです。
先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
沖縄の海を満喫して頂けて本当に嬉しく思います。
マンツーマン&海も貸切状態で、こちらもとっても楽しいツアーとなりました。
青の洞窟へのツアーは波の影響で残念ではありましたが、次回のリベンジツアーを楽しみにお待ちしております。
写真や動画、楽しんで下さいね♪
メッセージありがとうございました。
台風の影響もあり、天気が悪く心配でしたが、何とか出来て良かったです。1人での参加でしたが、ここのスタッフは若いのに、皆さん気さくな方が多く、本当に良かったです。ダイビングですが、亀にも遭遇することが出来て感動しました。はっきり言ってダイビングにはまりました。残念なのは、体験ダイビングだと、時間と動きに制約があることです。次回はライセンスを取ろうと思います。51歳という年齢が心配ですが・・・
一番星様
先日は体験ダイビングご参加ありがとうございました。
ライセンスを取れば、ダイビングの幅も広がりますね(^^)/
日本国内や海外など、魅力的な海はたくさんあります。
その中でも、沖縄のケラマはとても人気のスポットです。
沖縄にお越しの際は、ぜひまた遊びにいらしてください(^^♪
那覇発ケラマ1日シュノーケルに参加して、天気にも恵まれ最高でした。きれいなところを3か所案内してくれ、透明度も高く、感動しました。石垣島でも潜りましたが、こっちの方がいいと思いました。スタッフの事前の説明やガイドも丁寧で、写真もたくさん撮ってもらい大満足。ただ、帰りの船が波が高くジェットコースター並みの揺れと波しぶきで恐かったので星4つにしました。でも、またいつか行きたいです。スタッフの皆さんありがとうございました、
先日は当店の1日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
慶良間の海は透明度も高く透き通っていてとーーーーーっても綺麗ですよね~(*^▽^*)
魚もカラフルなものも多く、3か所めぐってもポイントごとで海の景色も違い楽しんでいただけたのではないでしょうか( ;∀;)
是非ともまた慶良間の海に遊びにいらしてください。
3丁目桜様のご参加スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠
船に乗る前に雨が降り始め風と波があったものの、雨のあとに虹が見えたり、わざと波があり水しぶきがかかる船の2階で水をかぶったりと、子供は大喜び。シュノーケリングと滑り台も楽しかった。
ぽん太様
先日は当店の半日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
雨の後の虹!!!最高ですね( ;∀;)
お子様にも船の上、シュノーケリング、滑り台と楽しんでいただけて良かったです(*^▽^*)
慶良間の海は透明度も高く透き通っていて魚もカラフルで綺麗ですよネ~☆彡
1日コースはポイントを3か所めぐりそのポイントごとで海の中の景色、見どころも違いおススメです!
是非ともまた慶良間の海に遊びにいらしてください。
ぽん太様のご参加スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠
青の洞窟は波と風により中止との連絡が前日にあり、がっかりでしたが中止の連絡と共に幻の島とシュノーケリングのツアーなら同時刻にやるので良かったらと提案して頂き、そちらのツアー参加をお願いしました。
結果、大正解でした
皆さん石垣島出身者という事で、船で移動中は島の話をしてくれました。
シュノーケルポイントでは、たくさんの綺麗な魚達をみる事ができ、時間も長く、小学二年の娘はシュノーケリングは人生二回目でしたがいつの間にか一人で泳いで楽しんでいました✨
しんごさんがずっと私達についていてくれ、魚の説明をしてくれたり写真を撮ってくれたり至れり尽くせりでした
幻の島では小道具を使ってたくさんの写真を撮ってくれ、記念写真がたくさんできました。
年賀状…どれにしようって話してたら、にぃにが白い綺麗な砂浜に年賀状を書いてくれていて(笑)
そこでもこれでもかっ‼️!!!って位にたくさんの写真を撮ってくれました。
ほんっと、楽しかったです(*´▽`*)
ありがとうございました✨
※その日の夜はリッキーさんに教えたもらった石田屋さんで石垣牛の焼き肉をいただいてきました。
おいし過ぎて最高でした♥️
初めてのシュノーケリングでしたが、親切に教えてもらえてよかったです。
あっという間の2時間でした。ウミガメにも何匹も会うことができて感激!一緒に泳ぐことができて大満足です。私が船酔いなどをするタイプなのですが、なんとか2時間は持ちました(笑)
また宮古島に行った際には、体験したいです。
nachuさま
この度は数あるショップの中より、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
運よくカメにも出会え、楽しんでいただけましたこととても嬉しく思います。
またいつでも遊びにいらして下さいね!
STAFF一同楽しみにお待ちしております!
タガイノ
天候に恵まれ、わくわくして参加しました。海はきれいだし、透明度もインストラクターによると、まあまあの状態とのことで、シュノーケルはそれなりに楽しめました。数名のインストラクターごとにグループわけされたのですが、お魚ガイド付きというわりにはあまり説明はなく、全員集まった状態で説明してもらわないと、説明していることもわからなかったりしました。また、インストラクターが写真を撮ってアップロードしてくれるサービスがあったのですが、それもインストラクターによって撮ってくれる写真の枚数はまちまち。私たちの担当者はあまり写真を撮ってくれておらず、自分たちだと認識できた写真はわずか2枚だけでした。同じ料金でまちまちの対応はちょっとがっかりでした。
ぴかずぅ様
先日は当店の半日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
当日は天候に恵まれたとのことでよかったです(*^▽^*)
お魚ガイドの件、写真サービスの件とこの度は貴重なご意見ありがとうございます。
お魚ガイドとしてのサービスに満足いただけるよう、船上、水面ともに魚の紹介の仕方など今後検討させていただきたいと思います。
写真サービスに関してはどのスタッフが担当しても同じサービスを提供できるよう、スタッフ教育に励んでいきたいと思います。
ぴかずぅ様のご指摘を真摯に受け止め、今後より良いサービスができるようにスタッフ一同努めさせていただきます。
是非ともまた慶良間の海に遊びにきていただけたらと思います。
スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠
船でかなり長い時間行きます。チービシには、波の関係で行けませんでした。でも、シュノーケリングで結構長いこと遊べたし、魚は思ったよりいませんでしたが、息子は満足してました。ジェットに乗せてもらったり、船の上で水鉄砲であそんだり、スタッフも優しくて一緒に遊んでくれてました。滑り台で海に落ちるのが気に入ったらしく何回も飛び込んでました。
帰りは疲れ切って帰りましたがとてもいい思い出になりました
先日は当店の半日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
海のコンディションの影響でポイント変更になったことご理解いただきありがとうございます。
その中でも、シュノーケリングだけではなくジェット、水鉄砲、滑り台と思う存分遊んで楽しんでいただけ良かったです(^_-)-☆
私どもも2019年の夏の思い出作りのお手伝いができとても嬉しい限りです☆彡
是非ともまた遊びにいらしてください。
1日コースはケラマのポイントを3か所めぐりそのポイントごとに海の景色も違いおススメです(*^▽^*)
ニーナ様のご参加スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠
家族全員が、初沖縄でなんと1泊2日という強行軍でのツアー参加でした。
台風と台風の狭間で、運良く青の洞窟に行くボートが出るとのことで本当にラッキーでした。
かなり、ボートは揺れましたが船酔いすることなくポイントまで到着。(乗合だったのですが、若い女の子はダウンしていましたので酔いやすい方は薬を飲んだほうが安心かも)
スタッフの方が、安全に洞窟内も案内や写真を撮って下さり、10歳の娘も心に残る旅になりました。
ハワイのハナウマや天国の海など色々シュノーケルはやっていますが、今回の沖縄の青の洞窟は一番、見応えがありました!
帰りには近くのちんすこう工場やハンバーガーショップを教えて頂き、効率良く楽しんでこれました。また、沖縄に行く際には利用させて頂きたいと思います!
先日は、ボイスプラスへのツアー
ご参加ありがとうございました。
1泊2日の弾丸ツアーにボイスプラスを選んで頂きとっても光栄に思います。
当日の海況も多少の波は残るものの、ラッキーなことにボートも出港してくれて!!
青の洞窟へ行けて良かったですね。臨機応変にご対応頂きこちらもありがとうございました。
娘さんの素敵な思い出♪ご協力できとっても嬉しいです。
洞窟の圧巻の景色は、行った人にしか分からないもんですよね。
次回は、是非ダイビングコースでご家族皆様お待ちしております。
また、一緒に楽しんで行きましょうね♪
少人数だからこそ色々融通を効かせてくれました。
貸し切り状態に近い状態になれる場所に案内をしてくれ、一人ずつレベルに合わせて、フォローやアドバイスをくれたので、ゆっくりとそして安心して泳ぐことが出来ました。
綺麗なサンゴや魚をたっぷり堪能できました。
ありがとうございました。
かずくん様
ツアーへのご参加ありがとうございました。
天気、海況がよければこそのご案内できたポイントでした!
また石垣島旅行の際にはぜひ遊びにいらしてください。
marine house やまんぐぅ~
クラトウ
台風の影響で青の洞窟には行けなかったので、近くのビーチでシュノーケリング体験をしました。
スタッフの方々も親身で、初めてのシュノーケリングでも楽しくできました!
また利用したいと思います。
シュノーケリングご参加ありがとうございました。
また青の洞窟はリベンジしに遊びに来てくださいね
最終日で午後の飛行機で帰る予定での参加でしたが、午前中、十分楽しめました。スタッフの皆さんも親切です。シャワーも利用させていただきありがとうございました。
今回のツアーでは家族共々お世話になりました。長女が何故かウニを怖がる中、優しく教えてもらい最後は楽しかったと言っていました。また沖縄に行った際は利用させて頂きます。ありがとうございました
シュノーケリングご参加ありがとうございましたお子様も楽しかったといっていただきよかったです
また2回目など慣れてシュノーケリングするともっと余裕が出来て楽しめますので楽しみにお待ちしております
初めてだったので、凄く楽しめました!
泳げない4歳児がいても大人が楽しめるように見ててくれたので助かりました!
青の洞窟には行けませんでしたが、お魚とも触れ合えたし、楽しめたので良かったです!
ウェットスーツを着た時、初めて着たので、嫌だー暑いーって言ってた子供達も海に入ったらみんな笑顔になってたくさんのお魚に興奮してました!
ぷかぷかシュノーケリングご参加ありがとうございました。
泳げない4歳のお子様が居てもシーフリーならゆっくり教えてスタッフが近くでずっとサポートしますので大人の方も安心して楽しんでいただきよかったです。
また青の洞窟ポイントはリベンジしに遊びに来てくださいね