今夏は9時頃に他ショップの団体ツアーと時間がかぶることになってしまっていたので、それに気付いてからは午前のツアーに参加して頂けるすべてのお客様に早め集合をオススメしてきました。30分から1時間早めていただくだけで、水のきれいな清々しいター滝で遊べますから。

複数組引率の団体ツアーだと小回りききませんが、スピッツは1組貸切ツアーですので、「お客様が早めにやりたい」と決めていただければ、「はい。承知!」とすぐに準備できます。他の参加者の意見を聞く手間も必要ありません。

結果、ツアー時間も長めに取れるし、水もきれいだし、滝つぼ空いてるなど、いいこといっぱいのツアーになりました。

4歳のお子さんの参加はスピッツのツアーでは普通のことで、たくさんの2.3.4.5歳が頑張って歩いています。
もちろん途中で抱っこやおんぶを希望したり、駄々をこねたり、止まってしまったりするのですが、
そーいうのは未就学児参加ツアーのあるあるでして、それらを家族とガイドで乗り越えてター滝を目指すのが楽しく思い出に残っていくわけで、
がんばって歩く4歳児の姿も、
それをサポートする親の姿も、
たくさん写真に残すようたくさん撮影しています。
(スピッツでは0、1歳児の参加にも対応していますので、問い合わせてくださいね)

子供さんが成長した来年、さ来年などに参加していただけますと、滝で遊べることが増えて子どもの成長を感じられるので
またの参加をお待ちしております。

ありがとうございましたー。

サンセットクルーズもご参加くださりありがとうございます！熱帯低気圧の影響でなかなかお天気が安定しないところ、最高のサンセットタイムをお過ごしいただけてよかったです。サンセットは一日と同じことはないので、次回お越しいただくと、また違うサンセットをご覧いただけますよ。またのお越しをお待ちしております！

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
船での海釣りが初めてとのことでしたが、ご家族皆さまで無事に釣果があり、沖縄ならではの色鮮やかなお魚も楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。

「とても楽しかった」とのお言葉がスタッフの励みになります。
また沖縄にお越しの際は、ぜひ遊びにいらしてください。
ご家族皆さまにお会いできる日を心よりお待ちしております。

りるもれ様
ご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！
時間制限なくお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております！

おきゃん様
素敵な口コミをありがとうございます！
水上アスレチックに続いてマーブルにも挑戦していただき、楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
インストラクターがお子様に特別な体験を提供できたことも、私たちにとって光栄です。お子様にとっても、忘れられない思い出になっていると嬉しいです。
また機会がありましたらぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はカヤックツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
楽しんでいただけて嬉しいです！
普段見れないマングローブでのカヤックはとても良い思い出になりましたね！

また沖縄へお越しの際は是非よろしくお願いいたします！

TAKU

ツアーへのご参加ありがとうございました！
皆さんの元気をたくさんいただきました^ ^笑笑
また今度はご家族でもいらしてくださいねー♪

ぴよん様
再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
美しい海と海の生き物をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
また、監視員への温かいお言葉もありがとうございます。お客様ご家族が安全かつ楽しく過ごされたとのことで、私たちも安心しております。
次回もぜひご家族皆様でお越しください。心よりお待ちしております。

本日はツアーにご参加頂きありがとうございました。また、沖縄でお待ちしてます！

なかさん様

こんにちは！マリンクラブベリー喜瀬店です♪

この度は当店のアクアパークにご参加いただきありがとうございました。

また素敵なコメントをありがとうございます！お子さんと一緒に楽しまれた様子が伝わってきました(^^♪

時間無制限で楽しめることや、更衣室やシャワーがある点もご満足いただけて何よりです。

ぜひまたお越しください！

天気の良い南の島のサンセットタイムをお楽しみいただけて良かったです！沈みゆく夕日を一番良いポイントでご覧いただきたいため、時期によっては沖の方まで出船するようになります。また、乗船のご案内の際にはスタッフの配慮が足りず申し訳ございませんでした。すばらしいサンセットだっただけに、心苦しく思います。再度スタッフの教育に努めてまいります。
ご参加いただきありがとうございました。

ぽーたま　様

この度は、弊社バスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるような内容でご案内ができず、大変申し訳ございません。
当日の添乗員へ確認させていただきましたので、下記内容お客様でもご確認いただけると幸いです。

①バス乗車時の番号間違いについて
添乗員の発音が悪くお客様に誤った情報が伝わったようでございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

②古宇利島での大雨について
古宇利島滞在時間は20分となり、予定通り20分の時間を取ったと確認取れております。
弊社としても天気の良い日の古宇利島の景色をお客様にはご覧いただきたいですが
滞在時間を延長してしまうと、全体の行程が遅れてしまいますので天気に関してはご容赦いただけると幸いです。

③降車場所の変更について
進行方向の関係上、帰りは乗車場所の反対側・もしくは近くの場所で降車いただいております。
おもろまちTギャラリア（洋服の青山側）乗車のお客様は
おもろまちTギャラリア（モノレール側）降車となっており、当日もその対応をさせていただきました。
ただし、ベルトラ様のサイトには下車場所のポイントが乗車場所と同様になっておりましたので
お客様からのご指摘があったかと存じます。こちらは早急に修正させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

④観光地のバス停車場所
各観光地ではバス駐車場所が決まっており、観光地によってはバス駐車場から歩く距離が長い場合もございます。
弊社だけではなく、観光バスは全てに当てはまることになりますので、ご容赦いただけると幸いです。
また、バス駐車場から1番遠い美ら海水族館につきましては
「美ら海水族館駐車場から水族館入口までは徒歩約10～15分です」
と注意事項に記載をしております。
海洋博公園はかなり敷地面積が広く、どうしても上記の移動時間が発生いたします。
他の観光地は比較的バス駐車場から近くかと存じます。（徒歩10秒～5分）

以上、お客様からの貴重なご意見をもとに
ツアー内容の向上に努めさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びを申し上げます。

セルリアンブルー　赤嶺
098-941-6828

ぴよん様

この度は当店のアクアパークにご参加いただきありがとうございました♬

ご投稿いただいた内容は、他のお客様にとっても非常に参考になるかと思います。

お客様の「すぐにでも又行きたい」というお言葉が、私たちにとって最高の励みとなります。これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております(^^)/

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
お楽しみ頂けた様で、とてもうれしく思います。
また機会がありましたらフィッシングツアーなども行っておりますので、ぜひご参加をお待ちしております！
ガイド　オヤモリ