先般はご利用いただきありがとうございました。
当店では2か所のポイントでのシュノーケルを行っています。
一つはサンゴ礁のポイントで、こちらではお客様の安全管理ができる範囲で自由にシュノーケルをお楽しみいただいております。
泳ぎが苦手な方はビート板に掴ることもできます。
二つ目はマンタポイントで、こちらはマンタにストレスを与えないという石垣島のルールに沿って、素潜り禁止で、皆さんでまとまって水面からマンタをお楽しみいただいております。マンタが気持ちよく泳いでいるときや流れがキツイときにはビート板をつかんで一緒に泳いでいただくこともあります。
ご理解の程宜しくお願い致します。

こんにちは、西表自然学校の岩本です。先日はご利用いただきありがとうございました。天気に恵まれてよかったと思います。また機会があればぜひお越しください。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。

珊瑚様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

最近は梅雨なので雨が降っていることが多いですが、1日中降っていることもそうないので、雨が止んで良かったです。
曇り空でも透明度は良いので、サンゴやカラフルな魚たちもキレイに見えると思います。
楽しんで頂けて本当に良かったです！
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

ご参加いただきありがとうございました。
ツアーご満足頂けたようで何よりです。
自然のこと、マングローブのこと忘れずに思い出にしていただければと思います。
またのご利用お待ちしております。
次回は別のツアーでお会いしましょう！

ご家族でのマングローブカヌーツアーのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然、マングースをはじめとする生き物たちをたくさん観察できたツアーでしたね。
日帰りでアクティビティを楽しむならカヤックイーズで決まりですね！！（笑）
またいつでも沖縄に来る機会がありましたら遊びに来てください。

カヤックイーズのサンセットカヤックツアーのご参加ありがとうございました。
川でのマングローブ観察から海でのサンセット両方楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
雨の日にもできるアクティビティはなかなかないのでカヤックツアーをお勧めできますね！
また沖縄に来る機会がありましたら遊びにいらしてください。

カヤックイーズのツアーのご参加ありがとうございました。
インストラクターのガイドも楽しんで頂けたようでうれしく思います！
マングローブSUPも楽しいのでぜひ挑戦してくださいね！
またいつでも沖縄に来る機会がありましたら遊びに来てください。

カヤックイーズのサンセットカヤックツアーのご参加ありがとうございました。
水平線に沈む太陽をきれいにみることができたようで嬉しく思います。
夕日を撮るの結構難しいですよね。
またいつでも沖縄に来る機会がありましたら遊びに来てくださいね！

西表自然学校の岩本です。この度はご利用いただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。

シュノーケリングコースご参加、ありがとうございました！！

今後も小さいお子様から、大人の方まで幅広いお客様に楽しんでいただけるツアーを目指していきたいと思っております！！

沖縄にお越しの際は是非また遊びにいらしてください。

ありがとうございました！！

ご参加ありがとうございました。
ツアー楽しんで頂けたようで何よりです！
ここで体験したことも周りの人に話してあげてくださいね。
またの機会がありましたらリベンジサンセット来てください！！

まもるん様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

レンタカーを利用しない方でも那覇市内のホテルであれば無料送迎できます。（送迎範囲外のホテルもあります。）
日にもよりますが、インストラクター1名につき最大8名までお連れしています。ご参加人数が少ない日はスタッフをひとり占めできることもあります。
楽しんで頂けたようで、本当に良かったです。
体験ダイビングはもっと魚やサンゴなどに近づくことが出来るし、海の中を浮かんで泳ぐ感覚はまた違って面白いと思いますよ！
次回はぜひ体験ダイビングしてみて下さいね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

ツアーのご参加ありがとうございました。
沖縄のマングローブとサンセットのお得セットを楽しんでいただきうれしく思います。
また沖縄旅行で近くに来た際は遊びにいらしてください。お待ちしております。

カヤックイーズのマングローブ＆サンセットカヤックツアーのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然を全身で感じることができたようでこちらも嬉しく思います。
沖縄旅行の思い出の一つになっていれば幸いです。
またいつでも沖縄に来る機会がありましたら遊びに来てくださいね。

比謝川のマングローブカヤックツアーのご参加ありがとうございました。
マングースやオオコウモリ、ヤドカリなど沖縄ならではの生き物たちに出会うことができましたね。
またカヤックに乗りたくなった時は遊びに来てくださいね。
次回はサンセットツアーに挑戦しましょう！

マングローブカヤックツアーご参加ありがとうございました(^^♪
担当致しました海あしびの菊池でございます！
口コミありがとうございます(>_<)
楽しんで頂き大変嬉しく思います！！
またのご参加楽しみにしております。

いしがーき様
この度は数ある店舗から当ショップをお選びいただきありがとうございます。
代表の後藤と申します。

この度のキャンセル料金発生につきまして担当スタッフからの説明が至らず、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

日程変更でのキャンセル料金は発生致しませんが、日程変更後のご参加日は警報も発令されていない安全にツアー催行できる天候・海況でございました。
その状況でのキャンセルのお申し出であったため、当社キャンセルポリシーに則り料金発生の旨をご案内いたしました。

ただ、お客様に正しく伝わっていないのはご案内できていない事と同じと判断しキャンセル料は全額返金させていただきます。
ベルトラに返金処理を依頼しておりますのでベルトラからのご案内をお待ち下さいませ。

今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場になって分かり易くお伝えすることができるようスタッフ一同改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。