ババンガバン様

この度はマリンクラブベリー那覇店にてシュノーケリングをご参加いただきありがとうございます。
足がつかないとはじめは怖いですが、浮いた状態に慣れてから泳いでいるとお魚の泳ぐ姿が見えたりして癒やされますよね

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！

大変貴重なご意見もいただ心より感謝申し上げます。
当日、大潮で干潮にあたると、かなり潮が下がります。

現在港の工事中の影響もあり、左右のビーチが使えずご迷惑をおかけしました。
港の拡張工事が終われば、多少は広くなる事を、私どもも期待しております(^^)

また、是非遊びにお越しくださいね♪

沖縄アイランドクルー
0980-47-6140

めろよ様

はいさい！
マリンサービスむるぬーしのえんぞうです！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました
また口コミもありがとうございます！

当日は天気も海況も良くて、海の透明度も最高でしたね！
海入る前はママさんがお子さんよりも緊張してましたね（笑）
入ってしばらくした後はすっかり慣れて夢中になってましたね

青の洞窟も一面ブルーの景色で圧巻でした。
洞窟の外もカラフルなおお魚がいっぱいでとてもキュートでしたね＼(^o^)／
また一緒に入りたいと言っていただけて光栄です！

洞窟エリア以外にも綺麗なポイントがたくさんあるので、次沖縄に遊びに来られた際は娘さんたちと一緒にダイビングにチャレンジしましょう♪
ありがとうございました。

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを

マリンサービスむるぬーし
蔭山円三

なつ様

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
当店の中でも豊富な種類をそろえているメニューにご参加いただいて楽しんでいただけたとのことありがとうございます
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。

また沖縄にお越しになった際はご利用お待ちしております☺

マリンクラブベリー那覇店　武下

いとうけ様

はいたい！
マリンサービスむるぬーしのにこです！
先日は当店のツアーにご参加頂きましてありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます！


ツアー当日はお天気もよくてシュノーケル日和でしたね！
夏休み前であまり人も多くなくてのんびりシュノーケルが出来て良かったです！

なかなか会えないウミガメちゃんにも会えて最高の思い出になりましたね！
青の洞窟も綺麗な青に光っていていい景色を見れましたね！
いい誕生日の思い出になってたら」嬉しいです！

沖縄には青の洞窟以外にもたくさん綺麗なポイントがあるので
沖縄に来た際は是非遊びに来てくださいね♪

また会える日を楽しみにしております！
夏休み楽しんで下さい！

ありがとうございました！

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
村本笑胡

嬉しい体験談投稿ありがとうございます！

当日担当させていただきましたエリカです＾＾
楽しいと言ってもらえるだけでお仕事頑張れます（笑）
また違うツアーもあるので次回来た時も一緒に遊びましょう！
ありがとうございました！！！

冒険島　エリカ

ゆっけ様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます!!
ウミガメが見れたのですね！！
半日便でウミガメが見れるのは珍しいことですので、ラッキーでしたね！！
思い出作りのお手伝いが出来て、光栄です！！
また機会がありましたら、遊びにいらしてください！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

はいたーい！
マリンサービスむるぬーしの西原（のんちゃん）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

当日はコンディッションも良く、
ぷかぷかと浮かんでいるだけで気持ち良く、またお魚やサンゴを眺めることができる
最高のシュノーケリング日和でしたね!(^^)!
安心して楽しんでいただけて本当に良かったです！！

お写真も旅の思い出に追加して頂けますと幸いです♪
皆さんとご一緒させて頂けて、私もとても楽しい時間を過ごせました！
またお会い出来ることを楽しみにしております(^^♪
ありがとうございました！！


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
西原　和花

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの井口です！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました
また口コミもありがとうございます！

当日は海況も透明度も良く、バツグンの海をご案内出来て
良かったです！
洞窟の奥では広々ゆったりと楽しめましたね（笑）
洞窟から出てもカラフルなお魚がお出迎えしてくれて最高のシュノーケリング日和でしたね

洞窟エリア以外にも綺麗なポイントがたくさんあるので、また沖縄にお越しの際はご一緒出来れば幸いです！
ありがとうございました。

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを

マリンサービスむるぬーし
井口　稜斗

みさみさ様
この度は当店のシュノーケリングツアーへご参加頂き、また口コミのご投稿もありがとうございました。 今回口コミへの回答が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

そして、楽しみにしていたツアーの最初と受付後、乗船までのご案内がこちらのミスと案内不足により、不安なお気持ちにさせてしまったことについて深くお詫び申し上げます。
通常、申込用紙をご記入していただいたあとは、船へお持ち込みできるお荷物や、出発時間等をご案内する様にしているはずなのですが、スタッフ1人1人にしっかりと指導が行き届いておらず、この様な結果を招いてしまったのだと思います。
今回お言葉をいただいたことで、受付方法・受付後の案内方法についても改めて見直す必要があると感じました。
全スタッフと再確認を行い、2度と同じ事が起きぬ様、改善に努めたいと思います。

そして案内メールに関してですが、ご予約いただいたサイトから送られるメールで、プラン名の他にセットプランの紹介の文が載っていたことで、分かりづらい表記になっていたのかもしれません。 ご予約確定後、そのご予約の詳細メールをお送りしておりますが、念の為そちらでもお客様がご予約された内容が分かりやすいような表記でお送りできるよう、こちらも再確認しておきます。

最後になりますが、乗船後のスタッフの案内についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 みさみさ様の沖縄旅行の思い出を作るお手伝いができて、大変嬉しく思います。 またのご機会ございましたら、是非他のプランでのご参加もお待ちしております。 その際は同じような不手際なく、終始心から楽しんで頂けるようスタッフ一同、精一杯努めさせていただきます。
SeaWorld 宜保

ちかみち様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただき、ありがとうございました。
楽しんで頂けたようで何よりです。
また機会がありましたら、ご参加お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

ママ様

はいさい！
マリンサービスむるぬーしのニコです！

先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)/

ツアー日当日はお天気に恵まれて海で泳ぐのに気持ちいお天気でしたね！

海に入る瞬間は緊張しましたが段々慣れてきて自由に泳ぐこともでき、
沢山お魚たちも寄ってきて楽しんでいただけて嬉しいです！

また沖縄に来た際は遊びに来てくださいね！
またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
村本笑胡

この度は数あるショップの中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また楽しんで頂けたこと良かったです。
次回は是非、ダイビングで楽しんで頂ければと思います。
ありがとうございました。

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！

カヌーの良さを実感していただけて良かったです！
落ちる心配もなく湾の中心付近まで風に押してもらい、川平湾の景色を一望できたかと思います！
次回お越しの際はぜひSUPリベンジお願いします！

また石垣島でお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました！

石垣島 ADVENTURE PiPi
しのぶ

この度はご来店誠に有難う御座いました。
またの機会を心よりお待ちしております。

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！

この日はお天気もよく、マングローブはお客様たちを出迎えたかのようにいきいきしていましたね。
一日中ツアーでもそんな疲れを感じさせないほどお二人とも元気でした。
石垣島はまだまだ魅力がたくさんありますので、ぜひまたお越しください。

石垣島 ADVENTURE PiPi
しんぺい