Aisha 様
この度は、サンセットクルージングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をありがとうございます。
エンジンを止めて、静かに風で走るヨットならではのリフレッシュ感をお楽しみいただけましたでしょうか。
Aisha 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
体験談のご投稿をありがとうございました。

おっくん様

この度は離島周遊コースをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
離島それぞれをお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく思います！

またのご来島、心よりお待ちしております！

Boo様
そうだったんですね。すみませんでした。
ちゃんと海中状況のご案内はチケット購入の際にするようにしておりますが
説明不足だったのでしょうか本当に申し訳ありませんでした。
ご報告　有難うございました。

おっくん様

この度は離島周遊コースをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
各離島をそれぞれお楽しみ頂けたご様子に
大変嬉しく思います！

またのご来島心よりお待ちしております。

モコモコ様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加まことにありがとうございます。

西表島由布・竹富島3島めぐりいかがでしたでしょうか。
八重山のの雄大な自然と文化お楽しみいただけたでしょうか。

またぜひお越しください！
次回は小浜島や竹富島リゾートステイなどはいかがでしょうか。

またのご冷凍をお待ちしております。

10/29　石垣島トラベルセンター　上原

czech 様
この度は、サンセットクルージングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
同じ場所でも、同じ夕焼けは二度と見ることができません。
船上からの景色や、青空をバックにしたヨットのマストのお写真をご投稿くださりありがとうございます。
czech様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
嬉しいお言葉をありがとうございました。

@YO 様

石垣島ドリーム観光でございます。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、せっかくの貴重なお時間を不愉快な思いにさせてしまいましたことを
お詫び申し上げます。

ご指摘いただきました件についてですが、
乗船名簿の確認がスムーズに出来ておらず、お客様をお待たせしました。
申し訳ございませんでした。

また、弊社としましては個人のお客様、団体のお客様についての差別はなく
ご案内させていただいているつもりでしたが、座席数の確認や船舶への誘導を
行う際に差別的に感じさせてしまうところがあったかもしれません。
申し訳ございませんでした。

今回のご指摘いただいたことを社員一同強く反省して、
お客様にご満足していただけるよう努力して参ります。

不愉快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
下野

まーこ―様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございます。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
今後より多くのお客様に楽しんでいただけるよう参考にさせて頂きます。

またぜひ八重山へお越しください。
次回はマリンスポーツやアクティビティコースなどはいかがでしょうか。

シュノーケルやダイビング、カヌーなど様々なコースご用意しております。

またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。

9/5　石垣島トラベルセンター　上原

まるちゃん　様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。

お天気にもめぐまれ満喫できたようで安心しております。

またぜひお越しください。
次回は竹富島グラスボートリベンジしてはいかがでしょうか。
またシュノーケリングなんかはいかがでしょうか。
色とりどりのサンゴや熱帯魚を間近で見ることができますよ！！

またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。

8/15　石垣島トラベルセンター　上原

この度はツアーにご参加に頂き誠にありがとうございます。
ツアーに関しては喜んで頂きありがとうございます。
お子様が楽しんで頂けてこちらも嬉しい限りです。
しかしレンタサイクルでのスタッフの対応で不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を重く受け止め、スタッフの意識、接客の向上に努めて参りますので、
また機会がございましたらぜひ八重山に足を運んで頂ければ幸いです。

これから夏暑い日が続くかと思いますが、どうぞご自愛ください。


石垣島ドリーム観光
木村