だーあー様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
又体験記の投稿もいただき、ありがとうございます！
お子さんたちと楽しい時間を過ごされてようで、こちらも嬉しいです。
お写真もご家族のよい思い出となり、石垣島を思い出すきっかけとなれば幸いです。
機会があればぜひ夏の石垣島（今度は台風きませんように！）も体験しに来てください。

マリンハウスやまんぐぅ～　クラトウ　イクコ

じょん小原様
コメントありがとうございます。
楽しんでいただけて良かったです。
通常潮が満ちている時間にカヌーに乗りますが、カヌーに乗って川を上り少し潮が引いたときに干潟に上陸するコースもあります。
干潟の生き物を探しながらお散歩するツアーです。
次回は是非こちらも参加してみてください。
ゆっくりと楽しむことが出来ると思います。
またのお越しをお待ちしてます。
(有)石垣島観光　スタッフ一同

さくた様

ツアーご参加ありがとうございます。
又体験記投稿もいただき、ありがとうございます。
10月後半は冬の天気にかわりつつある時期で天気が崩れがちですが、さくた様たちがいらっしゃった日は本当にきれいな夕日が見られましたね。
この時期、晴れた日の夕日は格別に綺麗なんですよ。
マングローブの生き物、夕日、星空とずべて堪能いただけ、いい石垣島の旅になったとのこと、こちらもとっても嬉しいです。
今度はぜひ、お子様もご一緒にご参加下さい。

marine house やまんぐぅ～　クラトウ　イクコ

マングローブ様
コメントありがとうございます。
楽しんでいただけてとてもよかったです。
川の奥でカヌーを降りてマングローブの中をお散歩するコースもあります。
暖かい時期なら南トビハゼがジャンプする姿や大きな蝶々オオゴマダラが優雅に舞う姿が見れるかもしれません。
ぜひまたご参加くださいませ。

海好き様

ツアーご参加ありがとうございました。また体験記投稿もありがとうございます。
楽しいひと時を過ごせたとこのこと、こちらも嬉しく思います。
季節や時間帯（早朝・昼・夕方・夜）、潮位によって見られる生き物、景色が変わってきますので、石垣島へいらっしゃった際はぜひまたご参加下さい。

marine house やまんぐぅ～　クラトウ　イクコ

らんこ様

先日は、当ツアーに御参加いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
カヤックの1艇につきの定員数をお伝えできず申し訳ございませんでした。
改善できますようスタッフ全員に確認共有を試みたいと思います。
ご指摘、誠にありがとうございます。
また、石垣島に遊びにいらしてくださいね。

kota様

先日はやまんぐぅ～のカヤックツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
また体験談の投稿もいただき、ありがとうございます!(^^)!
小さいお子さん2人を連れてのツアー参加は不安ですよね。
当ショップでは少人数で、ツアーをやっておりますのでその点はご安心いただけたかと思います。
よい思い出になったとのこと、嬉しく思います。
今度いらっしゃる時は、ぜひ、お兄ちゃんは自分のパドルをもって漕ぎましょうね！
またのお越しをお待ちしております。

marine house やまんぐぅ～　クラトウ　イクコ

はるこま様

先日は、当ツアーのご参加ありがとうございました。
お楽しみ頂けましたようで嬉しい限りでございます。
また、毎日違う夕焼けと星空を見に石垣島に遊びにいらっしゃってくださいね。
お待ちしております。

チェリー　様　

先日は、当ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
こちらこそ急な遅延で大変なところ、おこしいただきまして誠にありがとうございました。
ツアーもたのしんで頂けましたようで、とても嬉しい限りでございます。
また、石垣島に遊びにいらっしゃってくださいね。
お待ちしております。

ツアー参加有難うございました！是非また石垣島でお会い出来ることを楽しみにしております＾＾

ツアー参加有難うございました！是非また石垣島でお会い出来ることを楽しみにしております＾＾

コメントありがとうございます。
石垣島は亜熱帯に近い気候なので河口にはマングローブが生息することが出来るんですよ。
地上の植物を見てもちょっと内地にはない植物が沢山あります。
10月は台風さえ来なければとても過ごしやすい季節なのでとてもいい時期を選んでこられましたね。
季節が変わると見える生き物や星座などもずいぶん変わってきます。
またいつか違う季節にも遊びにいらしてください。
お待ちしています。
(有)石垣島観光　スタッフ一同

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社では海況が安全基準を満たさない場合、前日に代替フィールドに変更させて頂く旨をお伝えさせて頂いております。当日はご理解を頂き、心より感謝を申し上げます。

なおち様のご期待に沿うツアーを催行できなかったことをお詫び申し上げますとともに、ご期待通りの海の透明度や生物の多さの中をご案内することができず大変残念に思っております。
代替フィールドと料金設定につきましては、改めて検討をさせて頂きます。

シャワースポットに関しましては、滝つぼのプランはあくまで滝つぼでの水遊びを楽しんで頂くためのプランであり、シャワースポットと認識してしまう表記やご案内をしてしまった事、申し訳ございませんでした。
前日に詳細のご連絡を差し上げる際、有料シャワーをご利用頂ける場所等のご案内も徹底するよう検討させて頂きます。

またスタッフの対応に関しては、スタッフの知識不足によりお客様のご質問にお答えする事が出来ずに申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受けとめ、社員教育に努めさせて頂きます。

以上のような事情はございますが、どのようなコンディションでもお客様に最大限にご満足頂けるようなツアーを行うことを心掛けて参ることに変わりはございません。
今回のなおち様のお声は、今後のツアーのクオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またいつか、石垣島の青の洞窟へ遊びにいらしてください。その際は、またお供させて頂けましたら幸いでございます。

石垣島 ADVENTURE PiPi