石垣島・八重山
前日の夕方に急遽予約しましたが、すぐに確認の電話をいただき参加することができました。
ダイビングをする方との混載でしたが、参加者6名に対して、スタッフの方が3名もいらっしゃり、親切にレクチャーしていただいて安心して楽しめました。
マンタとウミガメにチャレンジするのは初めてでしたが、ラッキーなことにどちらも遭遇することができ、子どももとても喜んでいました。
幻の島は日本とは思えないほど素晴らしいロケーションでした。わざわざ他のツアー客が少ない時間帯を狙って連れて行っていていただき、お気遣いに感動しました!
子連れだったので貸切ツアーと悩みましたが、十分にケアしていただき、とても良い経験ができました。
ありがとうございました!
先日はレインボーリーフのツアーにご参加いただきありがとうごあいました。
最高の日になりましたね!
僕らも最高の気分です!!
是非また遊びにいらして下さいね。
スタッフの方は親切で丁寧な対応でした。体験前日の確認の連絡も丁寧だったので、それも1人で参加する私の不安解消につながりました。泳ぎが苦手な点も不安ではありましたが、ビート板もあるしスタッフの方が先導してくれるので安心して参加できました。私の他には1組ご夫婦で参加されており、少人数だった事もありアットホームな感じでより楽しい時間を過ごす事ができました。そして何よりマンタ、ウミガメに会えた事に感動しました!!参加して良かったと心底思いました。水深の深い場所にいる魚はスタッフの方が潜って写真を撮ってくれました。そう言うサービスも素敵だなと思いました。海から上がった後は予想以上に寒かったです。ウインドブレーカー的な物は必須かなと思いました。これは私の体力の問題ですが、シュノーケリングで体力を使い過ぎてその後の竹富島観光でのサイクリングでヘトヘトになりました。それ位遊び尽くせるプランです(笑)次の機会にも利用したいし、他の方にもオススメしたいと思いました。
予定していた日程が悪天候でキャンセルとなりました。
先方から日程変更後もキャンセル料かからないと聞いて変更しましたが、変更日も悪天候が予想されて前日にキャンセルと伝えました。
ところが、やはりキャンセル料がかかると言われ、腑に落ちないものの、言った言わないの水掛け論、旅行の残りの日程を楽しむためトラブルになるのは精神衛生上良くないためそのまま電話を切りました。
私の確認不足なのかもしれませんが、最低限私は誤認させられており、何のサービスを受けないままお金を取られたと感じています。
天候が発端ですが、トラブルに発展する要因のある業者だと思い、この口コミを見る皆様にはお勧めできないです。
いしがーき様
この度は数ある店舗から当ショップをお選びいただきありがとうございます。
代表の後藤と申します。
この度のキャンセル料金発生につきまして担当スタッフからの説明が至らず、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
日程変更でのキャンセル料金は発生致しませんが、日程変更後のご参加日は警報も発令されていない安全にツアー催行できる天候・海況でございました。
その状況でのキャンセルのお申し出であったため、当社キャンセルポリシーに則り料金発生の旨をご案内いたしました。
ただ、お客様に正しく伝わっていないのはご案内できていない事と同じと判断しキャンセル料は全額返金させていただきます。
ベルトラに返金処理を依頼しておりますのでベルトラからのご案内をお待ち下さいませ。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場になって分かり易くお伝えすることができるようスタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
午前中に幻の島上陸、シュノーケリングをしました。天気が悪く気温が低かったのですが、ウエットスーツを無料で貸してくれて、寒さはあまり感じずに1日楽しむことができました。
幻の島は、海が本当に青くて、綺麗でした!暖かかったらウエットスーツを脱いで写真を撮りたかったです。
魚が見えるスポットでは、インストラクターの方が丁寧にそれぞれの魚について教えてくれました。
午後はマリンアクティビティ遊び放題に行きました!
写真にあるように、さまざまな種類のアクティビティがあり、今回は私たち2名、他に5人組と3人組のお客さんがいて、アトラクションを引っ張るジェットスキーが2台あったため、少しの待ち時間で沢山乗ることができました。
2時間ほどで6種類のアクティビティができて大満足でした!
天気が悪い日にも存分に楽しめるプランでした!ありがとうございました。
当日はご参加頂きありがとうございました!あいにくの天気でしたが、楽しんで頂けて良かったです!
季節の移り変わりの時期なので天候が少し残念でしたが、また夏の石垣島にもお越しいただければと思います。
また思い切りアクティビティを楽しみましょう!メッセージいただきありがとうございました。
一人で参加しましたが楽しかったです!今回マンタ見れずでしたがウミガメを間近で見れることができました。非日常体験できます。また来島した際に再挑戦します。
3社経験しましたが、この会社がNo.1でした!
インストラクターの皆さん、そしてお兄さんがとても優しく、安心してシュノーケリングができました!
マンタを6枚間近で見れたことは最高の思い出です!
また機会がありましたら参加させていただきます!
本当にありがとうございました!!
12月で普通には泳げない代わりに程度に申し込んだシュノーケリングでしたが、雨の晴れ間に恵まれて、とてもよい経験になりました。実は国内でのシュノーケリングは初めて。あまり期待していなかったのですが、珊瑚礁の美しさにびっくり。色とりどりの魚もたくさんいて、まさに魚と一緒に泳ぎました。
この日は残念ながら北風が強くマンタスポットには行けませんでしたが、大満足でした。
ガイドの皆さんもとても気さくで楽しく過ごせました。
ぶんぶん様
SeaJackのご利用ありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます!
石垣島の海の楽しさを知ってもらえて何よりです(^^♪
また、夏の時期にも遊びに来てくださいね★
還暦オーバーの母とともに参加しました。
母にとっては20年ぶり?のシュノーケリングでしたが、本当にたのしかったです!
前日の確認のお電話の時から、天候が良くなくマンタスポットには行けないかもしれませんと前もって言って下さり、結局当日そのとおりになってしまったのですが、
代わりに連れて行ってもらったウミガメのスポットでは、泳ぎだしたらすぐにマンタが!
その後ウミガメにも会えて、満足でした。
思っていた以上に島は風が強く、二人揃って船酔い&波酔いしてしまいましたが、またぜひ次は万全の準備をしてマンタに会いに行きたいです!
スタッフのお兄さんたちのレクチャーもわかりやすく、シャワーの準備がないために温かいペットボトルを準備してくださっていたのも予想外にありがたかったです。
ちなみにホテルをチェックアウトして参加する際は、石垣島のちゅらくくるさんでシャワーを借りることができました。こちらも対応が良く、おすすめです。
海初めて、泳げない、ましてや、シュノーケル初めての姪と参加しました。前日にシュノーケルの練習で参加したツアーが歩いて海に入り深い所も泳ぐという、初めての姪は、怖くて泣きながら浮きに捕まっていて、顔もつけられず、二度と海に入らない!と宣言してました。
シージャックさんのツアーには船に乗るだけと説き伏せ参加しました。風も強くて、酔い止めも効かず、船酔いして凹む姪を、優しく、顔を海につける事から教えて下さり、浮きに捕まって泳ぐ事まで出来るようにして下さいました!
私自身も、シュノーケルは好きですが、海は怖い気持ちはあり、姪の怖い気持ちはよくわかるので、無理強いされたらどうしようと心配していましたが、絶対無理強いせず、本当にうまく海に誘って頂き、石垣に行って姪にシュノーケルの楽しさを知ってもらうという目的を達成できました。海亀は何度も遭遇し、大きな魚や小さな魚もたくさん見る事ができました!
楽しかったです、ありがとうございました。また参加します!さら
プリン様
SeaJackのご利用ありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます!
前日がかなりハードなコンディションだったようで・・・( ;∀;)
石垣島で海を嫌いになって帰るなんてことにならず良かったです★
次回は、天気のいい日に泳げるといいですね(^^♪
マンタには会えませんでしたがすごく楽しくて良い思い出になりました!
石垣島でのいちばんの思い出です☀️
ウミガメもマンタも見ることが出来ました!
すごく丁寧にアドバイス頂けるので不安なく楽しめました。
おすすめです。
すごくちゃんとされてる会社だなぁって印象でした!スタッフの丁寧な対応、安全の確保、サービス精神も最高なんですが、マンタが私は1番需要だったんでそこをどうにか優先してくれるツアーではないです。(ポイントに行けない要因がいろいろ)
それ以外はめちゃくちゃ良い。
風が強くてマンタは見られませんでした…残念。
しかしウミガメスポットに連れていって頂けてよかったです!
また終了後、コロナでシャワーが使えないからと用意してくださったお湯がありがたかったです。
彼女とはじめてのシュノーケリングツアーに参加しましたが、ツアーのスタッフさんがとても親切に対応してくださいました。サービス精神も旺盛で、素敵な写真やエンターテイメントを提供していただきました。機会があれば、また利用したいと思います!
お返事が遅くなってしまいすみません。
楽しんでいただけて良かったです!
是非また遊びましょう!!
シュノーケル体験をしました。石垣島の海の透明度にびっくり!カラフルな魚や美しい珊瑚、石垣ブルーが目の前に広がります。シュノーケル初心者でしたが丁寧に教えて頂き安心して満喫することができました。防寒・防水ジャケットを貸して頂けます。11月でも寒くないです。
aoao様
SeaJackのご利用ありがとうございました。また、体験談の投稿ありがとうございます!
本当に日本の11月なのか?というくらい暖かいですし、
濡れた後の対処をしていれば寒くなかったですね(*^-^*)
また、あっつい時期にも来てみてくださいね(^^♪
まず初めに思ったのが案内人のお兄さんたちが優しい!慣れない船の乗り降りやシュノーケリングの説明や写真撮影の対応が素晴らしかったです。波があって船は揺れましたが体調を気にしてくれてとても助かりました。
ランチ付きで嬉しい!やりたいことが全部できました。ありがとうございました。
海の波が高くマンタのポイントには行けなくなってしまいましたのが残念ですが…前日にツアー内容変更の連絡もあり、こちらの要望も聞いてくれたりと良かったです。
青の洞窟は綺麗な所で、鍾乳洞も見る場所により色が違っていて感動しました!シュノーケル中も気配りがあり、色々な魚なども教えてくれたりと満足でした。7歳の娘は、滝壺ダイブが一番楽しかったようで、また参加したいと喜んでました。
テツさん、ありがとうございます。
ニッキー様
こんにちは(*^^*)
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
シュノーケリング、、洞窟、滝壺、と楽しんで頂けたようで嬉しいです(*^^*)
また明日がございましたら是非遊びにいらしてください。
スローダイブ石垣島 てつ
目力たっぷりのお兄さんが優しく丁寧に教えてくれたので安心でした(ˊ˘ˋ*)台風が停滞していてダイビング自体が中止になるかと思っていたのですが、安全なスポットを選んでいただいて綺麗な海を2ダイブ楽しめました(≧∇≦)
ボートコートも貸していただけるので、ダイビング終わりの寒さも凌げてこの時期でも最高です!
シャワー室にはリンスインシャンプーもついていて、スッキリして帰ってきました♪
また今度はライセンスを取りにお邪魔したいです( * ॑˘ ॑* ) ⁾⁾
またよろしくお願いいたします!
P.S. 3人目のイケメンさんにもお会いできました笑
たくっちゃん様
SeaJackのご利用ありがとうございました。また、体験談の投稿ありがとうございます!
次回は海況がいいことを祈ってますね☆
またライセンスコースでお待ちしています(*^-^*)
2020/11/1に利用しました。
波が高く、残念ながらマンタ・スクランブルには行けませんでしたが、海ガメのスポットで海底から水面に上がってくる海ガメを長時間、至近距離で観察できました。
また、マンタにチャレンジしますので、宜しくお願い致します。
先日はありがとうございました。
自然相手だとなかなか完璧な状況とはいかないですが、その中でも楽しめる様に心掛けています。
是非またチャレンジしにいらして下さいね。
お待ちしております。
半日ツアーですが、すごく充実した内容でした。マンタとカメのスポットでシュノーケリングの後に幻の島に上陸。快晴で、船の移動距離も長かったですがコバルトブルーの海まっちゃんの気を使った操縦で快適にクルーズして最高でした。
先日はありがとうございました!
細かい所まで気づいていただけて嬉しいです。
また機会がございましたら遊びにいらして下さいねー
初めての体験でしたが、スタッフの方も親切で楽しかったです。波が高く泳ぐのも大変でしたが、海亀は見えました。マンタは次回の楽しみとしときます。
アクティブなツアーですが、至れり尽せり、とても安全に丁寧に案内してくれます。幻の島はとても美しく、シュノーケルではマンタやウミガメもしっかりみれました。竹富島に12時に到着し、水牛ツアー、昼食、サイクリングと、時間のロスなくスムーズな流れの一日でした。個人で来られた方は1時頃でレンタサイクルの貸し出しが終了と言われていたので、本当にツアーで良かったと思いました。スタッフの皆様には感謝しています。
今回は残念な事に海が荒れていた為にマンタポイントに行く事が出来ませんでした
シュノーケリングツアーでしたが、
他のポイントで沢山のお魚さんと海ガメちゃんと戯れました。
ビデオで確認すると5分位は海ガメちゃんと一緒に泳いでいました
ありがとうございました。
また来月行きます。
アイズ様
この度もSeaJackのご利用ありがとうございました。また、体験談の投稿ありがとうございます!
マンタは残念でしたが、かなりの時間ウミガメと遊べましたね☆
次回もまたお待ちしております(*^-^*)
アットホームな雰囲気でまた利用したいと思えました♪マンタのポイントへは海況に恵まれず残念ながら行けませんでしたが、アオウミガメには逢うことができました。撮っていただいた記念の写真も大満足です!
あまゆき様
SeaJackのご利用ありがとうございました。また、体験談の投稿ありがとうございます!
ぜひまたのお越しをお待ちしております☆
次回はマンタと一緒に撮りましょう(^^)/
テキパキと 優しく お客さん優先で
案内してくれた スタッフさん達。
マンタは 悪天候で 見れませんでしたが
カメにも会え 楽しい海時間を
過ごす事が出来ました!
又 機会がありましたら 是非 お願いしたいと思います
当日は少し海が荒れ気味で第1のマンタポイントには行けませんでしたが、次善のポイントに連れていってもらいました。小学生の子連れでしたが、シュノーケリングに慣れていない人は、大きなビート板みたいなものにつかまって水中観察ができるので、小学校低学年の子も楽しめました。
透明度高めで魚も多く、関東の海と比べものになりません。
ウミガメが泳いでいるのを見られたり、底で寝ぼけているウミガメに寄って間近で観察したりもできました。
コロナ対策は、特に船でのトイレ後の手や手すりの消毒を念入りにやってました。
とても丁寧なインストラクターの方で、楽しくシュノーケリング出来ました。
途中に色々と海の説明も聞くことが出来て、ウミガメと泳ぐ事が出来たのは忘れられない思い出になりました。
SHO様
SeaJackのご利用ありがとうございました。また、体験談の投稿ありがとうございます!
楽しんでいただけて何よりです(^^♪
また、マンタリベンジお待ちしております!!
雨が降ったり止んだりで不安定な天気だったんですけど、ガイドの皆さんがとても気さくで楽しく泳ぐことができました!
マンタと一緒に泳ぐことができてとてもいい思い出になりました!
hiro様
SeaJackのご利用ありがとうございました。また、体験談の投稿ありがとうございます!
ギリギリの海況でしたが、マンタが見れて、喜んでいただけて良かったです★
また、お天気も海況もいい時にも楽しみましょう(^^♪
スタッフさんは計3人でやられておりますが、皆さんとても対応が良く、説明も分かりやすかったです!
ビート板みたいなやつに捕まって泳げたりもするので、泳ぎの苦手な人でも大丈夫です!
また石垣島に観光に行った際は、参加したいです!ありがとうございました!
家族3人で9月にシュノーケルツアー参加させていただきました。(昨年7月のリベンジです。)
念願のマンタを、間近で見ることが出来て、最高の思い出になりました。
ガイドの皆さまありがとうございました。
石垣島大好き様
SeaJackのご利用ありがとうございました。また、体験談の投稿ありがとうございます!
リベンジ成功おめでとうございます(*´ω`*)
次は体験ダイビングですね☆