石垣島・八重山
台風の影響もあり、天気予報は曇り予報でした。
いざ着いて見たら、中々の雲りで、星はチラホラしかなく。
写真の様な、ガッツリな星空を想像して申し込んでるだけあり、かなりの残念な気持ちになりました。
祝日だった事もあり、沢山の方々が来ていました。
何とか、星が少ししか見えない中、盛り上げようとするツアーの方々。
三線を引いてくれる方も、少ししか星が見えないのでトークや、歌で頑張って盛り上げてくれました。
自然相手にするので難しいものはありますが、天気予報が雲なら、運営側は開催は中止しても良いんじゃないかな?と思いました。
私達ツアー客は、写真を参考にしてツアーを申し込んでますし、開催なら写真の様な星空が見えると皆んな期待してツアーに参加します。
厳しい話になりますが、自然相手なのは仕方ない事だと理解してるので、商売なのも分かりますが、このツアーの質を下げない様に、開催に対しては厳しい判断をして欲しいです。
この度は星空ツアーに参加していただき誠にありがとうございます。
お客様が参加された26日の天気予報は、17時更新の気象庁石垣島支局の予報では、夜の天気が晴れ予報になっていた為ツアーの催行を決定したと記録に残っております。
参加日は25日となっていますが、25日は曇り予報で中止の為お客様は翌日の26日にスライドされております。
お客様がおっしゃるように星空ツアーはとても天候に左右されてしまいます。晴れ予報であっても現地に行くと曇ることも当然ありますのでこの点は何卒ご理解いただき、この上でご予約されますようお願いいたします。
その為私どものツアーでは、天気予報が曇りの場合は、お客様に必ずお電話で状況を説明して、参加されるかの確認を必ず取っております。そのうえで翌日にご予約を変更しやすい体制をとっております。ご予約のキャンセルも悪天候の場合は当日直前でもキャンセル料をいただいておりませんので、この点はこのレビューを見たお客様には知っていただきたいと思います。
最後に、曇り予報でもツアーを催行する場合の理由を説明させてください。まず、運営側とスタッフを別と思われているようですが、私どものツアーは同じです。当日私新垣も現場におりました。これまで9年近く星空ツアーを石垣島の北部で行って来ました。これまでの経験で曇り予報であっても衛星写真や現地の状況によってはツアー時間に雲が抜けることがとても多くあります。以前は曇り予報で中止にしておりましたが、中止だったけど星が見えていた、めったに来れない石垣島で星空を楽しみにしていたのにどうしてくれるのか?とお客様からクレームがあり、今では、曇り予報の日はお客様一人一人に電話して状況を説明したうえで改めで参加の可否を確認しております。
何卒ご理解願います。流れ星の丘 新垣信成
思っていた以上の星空でした。
彗星も見れました。一生に一度の彗星です。
流れ星もいっぱい流れていました。
星座の説明がわかりやすく、ガイドさんがとてもいい方で、心穏やかに、ほっとする時間を過ごせました。
素敵な時間をありがとうございました。
満点の星空とスタッフの方の心遣いに感動でした。9月下旬、台風が来る少し前の日で、当日夕方に「曇りで見れないかもしれないのですが、キャンセルされますか?」と電話を頂きましたが、折角なので参加させて頂きました。また、送迎の車に不具合が出たとの事で、三線の指導のためだけに来られる予定だった方が、急遽送迎にきてくださり、車中では楽しく色々とお話をして盛り上げてくださいました。いざ現場に着くと、心配していた雲が引いて、都内では絶対に見られない星空に感動です。美しい星空と三線の音色に酔いしれ、また、私は星空撮影がしたく、カメラや三脚を持って行ったのですが、サービスでカメラマンの方に撮影方法の指導までして頂けました。カメラマンの方に撮って頂いた写真もとても綺麗で、家族や友人も驚いていました。帰りの送迎の時間もとても楽しかったです。オススメされたお店に翌日行って食べた肉そば、美味しかったです笑。私は1人での参加で、周りは友人同士やカップルの方が多かったですが、1人でも楽しませて頂けました!お気遣いに本当に感謝です。また石垣島に行くつもりですので、利用させて頂きたいです。その時はまた同じスタッフの方にお会いできたらいいなぁ〜と思いました。
3泊4日の旅行中どこかで星空ツアーをやりたいと、天気予報を随時確認しつつ予約した最終日でした。
もう昼間から見れないだろうなと諦めていたところ、主催の方から確認の電話があり今日は開催決定したが、途中でナイトツアーになるかもしれません とのこと。
せっかくだし…と承諾し、集合場所に向かいました。
案の定曇っていてチラホラ見えるかな〜くらいで
だけど、望遠鏡で土星を見せていただいて今期初とのことで今日でよかった〜と思えました!
その後ナイトツアーに移行し、公園の中を散策していたらヤシガニや幻の花まで見れて自分ではなかなか参加しようと思っていなかったツアーでしたが楽しめました!
追加でジャングルの木の前で写真も撮って頂き満足でした!星はまたリベンジしたいです。
あいにく曇りでしたが、それでも雲の動きを見て、見える星々について教えていただき満足です。都会の喧騒から逃れてゆっくりした時間をすごすことができました。ありがとうございました!
日程がたまたま台風の間に訪れたので、日程と天気予報を見て、着いた当日に、当日参加へツアー日時の変更に対応してくれました。日次変更翌日から2日は夜は雨模様だったので、対応してもらえて良かったです
天気次第でナイトジャングルツアーに変わりますと、お電話で連絡がありました。が星空決行!
時折小雨、雲が多くて、前日が満月…
星観察には悪条件が重なりました。
見え方が満点の星空の20%くらいだそうでした。
それでも数々の星が観察され、星の説明もとても分かりやすかったです。
写真は残念でした。中央に雲の固まり…
自然相手のツアーなので文句はいえません
帰宅日の夜撮られた写真は、身を見張るばかりの天ノ川!
美しい夜空にため息が出ました。
初めての娘との二人旅石垣島でしたので、次回行く時リベンジします。
お世話になりました。
この度は私どものツアーに参加していただき誠にありがとうございます。
当日はあいにくの天気だったみたいですが、また絶対にリベンジしてください。
その時は、必ず、同じ名前でご予約していただき、前回参加した日付を教えていただければ、撮影とハンモックのオプションを無料にいたしますので、
何卒よろしくお願いいたします。
ご予約されるときは必ず月の影響が無い日を選んでください。
月の影響の情報は「流れ星の丘」で検索して月夜の情ををご確認ください。
流れ星の丘 新垣
天国にいるかのような景色を一生のうちに見れて非常に満足です。スタッフの方が丁寧で優しく、居心地がよかったです☺️シュノーケルも初心者に近かったですが、楽しくできました!もう少しカラフルな珊瑚のエリアにも行ってみたいなと思いましたが、このツアー楽しかったのでまた行きたいです!
天候に恵まれましたね♪
幻の島を案内出来て嬉しいです(^^)
当店ではウミガメとサンゴ礁のシュノーケルツアーもやってます(^^♪
のでぜひ参加して欲しいです!!
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/
念願の星が綺麗に見れて凄く感動でとても良かったのですが
静かに星を眺めて癒されたかったのに
地元の小学生が沢山いてうるさくて雰囲気はよくなく残念でした。
でも本当に星が綺麗で凄くよかった。
7時代の便があるのはこちらだけでしたので申し込みましたが、到着してしばらくは幻の島が貸切で最高でした!そしてガイドさんが写真撮影してくれるのですが、カメラマンのようにポーズを指定してきたり、のせ上手な上にiPhoneカメラの使い方が上手くて最高の写真をたくさんとってくれました!ありがとうございました!
ありがとうございます(^^)
朝早く参加して頂き感謝します♪
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/
はじめは少し雲がかかっていましたが徐々に雲がなくなり満点の星空を浴びるように見れました!三線も最高です!!
1度目は1人参加ですごく素敵な写真を撮って頂いて
次も絶対ここ!って決めてました
2回目でしたが、やっぱりいい!
ゆるりとマイペースに過ごさせて頂けるのありがたいです
ガイドさん楽しいし出身地が同じのお兄さん
楽しすぎた!またお会いしたい!
きっと3度目もお願いします✈️
嬉しい限りです!(^^)!
とても綺麗な写真も載せて頂き感謝します♪
天候に恵まれましたね(笑)
ぜひ3度目お待ちしております(^^)/
特別な場所でリクライニングチェアに寝転んで満点の星空を堪能することができました。人生で1番綺麗な星空で感動しました。知識がなくても星の解説をしてくれるので楽しめます。虫刺されを心配してましたが全然大丈夫でした。素敵な記念写真を撮ってもらえて最高の思い出になりました。
8才6才の子供2人、おじいちゃん&おばぁちゃんとみんなでキレイな海を見たくて参加しました!朝イチのツアーは他のツアー会社の方がいないので島が貸切状態♡贅沢すぎる時間を過ごせました。スタッフのお姉さんがほんとうに優しくて最高の写真をとってくださいました。また美味しくてオススメのお店情報も教えてくださったのでツアーのあとも楽しめました!ほんとうにありがとうございます(^-^)今回、上陸のみのツアーでしたがシュノーケルを持参していたので写真撮影のあと時間ギリギリまでシュノーケリングを楽しみました。おじいちゃん&おばぁちゃんはシュノーケリングはしなかったのですがこの景色を実際にみれたことに価値がある、大満足といっていました♪年齢関係なく楽しめるツアーだと思います。石垣島にいくときはまた参加します!!
嬉しいコメント感謝します!!
家族皆様で楽しんで頂けて何より嬉しいです(^^♪
おばあちゃんも参加してもらいありがとうございます♪
石垣島へお越しの際はいつでもご連絡下さい(^^)/
とても綺麗で感動しました^ - ^
機会があればまた行きたいですよろしく
ボートで30分こんな素敵な場所があり
ガイドさんも丁寧で助かりました。
ありがとうございます(^^)
ぜひぜひ!!
いつでもお待ちしております♪
幻の島を満喫して頂き嬉しいです(^^)/
西表島に行くツアーが午後一になってしまったので、急きょ午前中に幻の島を申込しました。
トイレが心配でしたが、大丈夫でしたよ。
とにかくびっくりする位キレイな海に感激しました。私は散策していただけでしたが、あっという間の夢の時間でした。
朝7時40分集合で、8時半には島に一番乗りに上陸しました。すぐにあちこちから小型船が来ますが。今回の旅で、一番行ってよかった場所です。当日はお世話になり、ありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます(^^♪
八重山を旅行して1番になれた事は光栄です!!!
幻の島を満喫して頂き嬉しい限りです。
当店での参加感謝します(^^)/
初めてこんなに美しい星空を見ました。
カメラマンの方が私たち専用に写真を撮ってくださいました。
カメラマンの方はとても親切で、イベントの後、星空を撮影するためのカメラの使い方も教えてくれました。
わざわざ車で私たちをホテルまで送ってくださったのです。
この体験を周りの友人にも勧めようと思います。
メインのツアーガイドの態度が上から目線、小馬鹿にしたようなガイドで不愉快でした。
まずホテルの送迎に来てもらった際も、本館に迎えにきてもらいましたが別館から来たところ「本館に泊まってるんじゃないんですか?」と言われ、「いや、別館です」と答えると不服そうに「本館に送迎って聞いてたんで」といった内容を言われました。
送迎時間には間に合っていたし何も文句は言ってないのに、なんでそんな不機嫌そうに言われなきゃいけないの?と思いました。
発達障害のある家族と行ったのですが、途中寄ったトイレで虫がおり、虫が苦手な家族が大きな反応をすると、どうしたのか聞かれ、「虫が苦手なんです」と答えたら「そんなんじゃ島には住めない」と言われました。
島に住みたいなんて言ってないし、虫苦手な人なんて沢山いるのにその言い方は何?と思いました。
誰しも苦手なものはあるのだから、虫が苦手ということに嫌悪感を持ったとしてもそういう言葉をわざわざ言わなくてもいいのに。
星の解説もネチネチと嫌味のように感じました。
「言ってる意味わかります?」「小学生からやり直した方がいい」等々、言葉選びが悪く不快にさせるガイドは星とアンマッチです。
他の方たちはにこやかで愛想も良かった分、メインの星の説明を聞くのが苦痛で、早く終わらないかなと思ってしまいました。
結果としては参加しない方がよかったなという思いで帰ることになりました。
流れ星の丘の責任者の新垣信成と申します。 この度は、こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。 謹んでお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点につきまして、お客様からの貴重なご意見を参考に、すぐに再発防止に取り組んで参ります。
参加された日付から、当日送迎から星空ガイドを担当したスタッフを特定し
そのガイドと対面での聞き取りを行い、二度とこのような態度を取らないように厳重注意を行いたいと思います。
度は大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
新垣信成
ボートで走り続けた先に突然現れた白い島
実際に行って美しさを確認して欲しい
午後からでも全然大丈夫なので旅行初日おすすめです
お天気に恵まれておめでとうございます(笑)
すごい綺麗な景色でしたね♪
皆さんに喜んで頂けて嬉しいですよ(^^)/
現地に到着したとたん頭上に広がる見た事もない星空に感嘆の声が出てしまいました。
天の川もはっきり見えて感動しました。
星座はプラネタリウムで見ていましたが、そこで見ていた星座の大きさが基準になっていた私は、さそり座の大きさに思わず「デカッ!!」と声が出ました。
この日は凄くコンディションの良い日だと、説明をしてくださった方が何度もおっしゃっていて、とても熱心に星の説明をして下さいました。
また、三心を披露してくださった方も、足音がしないようになど気付かない所にも気配りをされていて、とても心に残る素晴らしい時間になりました。
あの星空の大きさは圧巻です。
たくさんの癒しと、旅行が終わった後のエネルギーをもらいました!
この度は本当にありがとうございました。
また石垣島に行った時には星空を見に行きたいと思います。
実際に見るまでは半信半疑でしたが、今まで見たことの無い星空で感動しました。一生の思い出になりました。
急遽当日申し込んだにもかかわらず、快くご対応いただき、また送迎箇所などについても相談に乗っていただき臨機応変なご対応に感謝申しあげます。家族一同、天の川をあんなにきれいに肉眼で見る事ができたのは初めてで、鳥肌が立つほど心から感激しました。星座や星の解説もとても楽しく、星空を見ながら三線を聴くという贅沢な時間も心に残りました。天の川をバックに撮っていただいた家族写真は一生の宝物です。星空を自前のカメラで撮ってみたいと、マイカメラを持参したものの、知識不足で全く上手に撮れずにいたところ、スタッフの皆様がきめ細やかにご助言くださり、撮影することができました。親切なご対応に心から感謝いたします。石垣島再訪の際には是非また参加させていただきたいと思います。また、知人友人が石垣島を訪れる際には是非ともお勧めしたいと思います。素敵なひとときを、本当にありがとうございました!
家族4人で参加させていただきました。
石垣島から、約30分。
天気快晴、海の色はスカイブルー、波は凪、船上では心地よい風をきり、船長は元ホストで盛り上げ上手で最高の楽しい時間を過ごすことが出来ました。上陸してからも半分の時間でシュノーケル、残りの半分で写真撮影と希少な体験ができました。また、常にGoProで撮影していましたので、家に帰ってからも何度も見返す度に、当時の様相が鮮明に蘇ります。
嬉しい!!!!!
ありがとうございます♪
帰ってからも喜んで頂けて嬉しい限りですよ!(^^)!
石垣島も思い出がなにより喜んでおります(^^♪
ぜひまた石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/
当日は雨予報で心配してましたが、さすが石垣…天気予報は当てにならないとよく言いますね!!幻の島、浜島はとても天気が良く、シュノーケルをするとニモの仲間や綺麗なお魚がスイスイと泳いでいて良かったです!
島も砂浜だけの島で開放感がありとても良かったです。
滞在時間が1時間と物足りなさも感じましたが…とても楽しめました。
スタッフの方もとてもフレンドリーで良かったです。
ありがとうございます(^^)
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
石垣島は天気予報が本当に当たらないんですよね(笑)
シュノーケルも楽しんで頂けて安心しました♪
また石垣島へお越しください。
お待ちしております(^^)/
どのツアー会社よりも早く出航し、1番に幻の島に上陸しました!
とても綺麗でした。
30分ほどすると、続々と他のツアーの船が上陸し、気付けば人で溢れかえっていました。これでは幻ではありませんね。笑
幻を堪能したいのであればベルトラさんで申し込んで幻の島に行くべきです!
ありがとうございます(^^)
幻の島を満喫して頂けて良かったです。
また石垣島へお越しの際はお待ちしております。
普段海で遊んだりすることは少ないインドア派ですが、良い天気の中で浅い海でのシュノーケリングを楽しめました。ガイドの方が優しく教えてくれるので小学生の子供も問題なく楽しめます。船で現地まで移動しますが、当日は波が穏やかだったとのことで、その間も気持ちよい時間でした。
ホテルまでの送迎もたすかりました。
ありがとうございます(^^)
ちょうど良いツアー時間でしたね(笑)
家族皆で楽しんで頂けて私たちも嬉しいです♪
石垣島へお越しの際はまた行きましょう(^^)/
今回石垣島へ旅行するのに
一番楽しみなツアーでした
ツアー最中に途中雨が降りましたが10分ほどバスで待機して、その後すぐ再開してとても綺麗な星空や天の川が見れました!
家族で天の川をバックに写真も撮れて
大満足でした!
朝一番のツアーだったので、3組で6人だけ幻の島に降り立ちました。
人も少なかったので スタッフの人に、写真もいっぱい撮ってもらえました。
最高に映える写真がとてもいい思い出になりました。
青い空と白い雲、それとエメラルドグリーンの海…虹にも出会えました。
最高の沖縄旅行になりました。
ありがとうございました。
ありがとうございます(^^)
天候に恵まれて最高の幻の島になりましたね!
とても良い写真も投稿して頂き嬉しいです(^^♪
所々雨が降っていたので虹にも出会えて(笑)
降られなくて安心しました(^^;)
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/
お天気に恵まれ月も雲もなく今年一番の星空とスタッフの方に言われ、本当に満天の星空(流れ星も)を眺めることができました。スタッフの対応はとても親切で気持ちのいい方々ばかりで満足です。1点気になったのが、リクライニングチェアよりハンモックのほうが眺めやすいと思って申し込みしましたが、会場を後にするときにわかったことですが,リクライニングチェアのほうがほぼ180度倒れるのでそちらを選択すべきだったと思いました。ハンモックに一度寝てみたいと思っていたのでその点は満足ですが、やはり体を動かすときはコツがいるのであまりお薦めではないです。リクライニングチェアの椅子もサイトにあると助かります。
初めて体験する別世界で感動しました。時間が経つにつれ、三日月型の砂浜が浮かび上がってきました。サンゴの欠片と綺麗な砂浜、青い海のコントラストが素晴らしかったです。インストラクターの太陽さんも丁寧で最高でした。
幻の島満喫して頂きありがとうございます!!
幻の島滞在中でも島の形が変わるのがわかるんですよね(^^)
体感して貰えて嬉しいです!!
また幻の島へ行きましょう(^^)/
星景写真指導を受けながらの星空鑑賞ツアーが最高でした!
当日は雲と月灯りがあり、天の川の撮影が難い状況でしたが、月のウニウニ写真や星の光跡写真の指導があり、楽しい体験ができました。
星以外ににも、楽しい夜空の撮影を指導してくれますのでお勧めのツアーです。