ららみ様
ご投稿ありがとうございます。
ガイドといたしましても刻々と読みにくい石垣島の天気のなかどれだけお見せできるか悩ましい毎日ですが。
この日は多くを体験していただけ喜ばしくもホッとしておりましす。
是非またのご参加をおまちしております。

石垣島観光　井上

みっく様
ご投稿ありがとうございます。
天候、気温にどうしても左右されるツアーですが限られた時間の中で満喫していただき誠にありがとうございます。
再来島お待ちしております。

石垣島観光

ひこぽんさま

ご投稿ありがとうございました。
はじめは姪御さんの表情が硬く心配でしたが、だんだんと良い笑顔を見ることが出来内心ホッとしておりました。
天候にも恵まれご満足していただけ、こちらとしましても大変嬉しい限りです。
またのご来島、心よりお待ちしております。

石垣島観光　山田

わおん様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
お写真に関しては１０枚程度との記載がありますが、その時の状況によりたくさん撮れない時もあり、お客様のお写真を撮るよりも安全にツアーを遂行する事、マングローブや生き物等の紹介に重点を置いておりますのでご了承いただければと思います。
お客様自身にも思い出としてお写真を撮っていただけるように防水のスマホケースを１人に付１個お貸ししておりますので、そちらも活用いただけたらと思います。

当ショップでは少人数で開催しており、わおん様がご参加された時も２グループ６名での開催でしたが、カヤックの操作レベルには個人差がありますので、どうしてもうまく漕げない方にペースを合わせる事になり、上手な方には物足りなったかも知れません。
わおん様たちへの配慮が足りなかったようで、ツアーにご満足頂けず申し訳ございませんでした。

お忙しい中、体験談投稿いただきありがとうございました。
今後のツアー改善の参考にさせていただきます。

こびーさま

ご投稿ありがとうございます。
石垣の動植物でお子様が興奮してもらえるのは正にガイド冥利です。
次回は満天の星空で新しい感動と興奮を是非とも体験していただきたいです。
来島、スタッフ一同お待ちしております。

石垣島観光

塩大福様

ご投稿ありがとうございます。
このところ暖かくなっており、様々な石垣島の生き物たちが出始めお見せすることが出来ホッとしております。
まだまだ楽しいことがいっぱいの石垣島に再来島心よりお待ちしております。

石垣島観光

塩大福さま　コースご参加ありがとうございました。
最初にご不安がるとお聞きしていましたがしっかりレクチャーさせて頂き水面講習もしっかり聞いていただいたので私自身担当させて頂き楽しく回ることができました。
船の上ではちょっとうるさい？？くらいスタッフ一同声が大きいので＾＾；；

また是非お待ちしております。
次回は別のポイントをチョイスして楽しんでいただけるよう頑張りますね☆

ポリー様

ご投稿ありがとうございます。
ご年配の方がご参加の中楽しんでいただき誠にありがとうございます。
自然を体験するツアーの為どうしても天候気温に左右されがちですが、その中で楽しんでいただけ幸いです。
またのご来島をお待ちしております。

石垣島観光

体験談ご投稿誠にありがとうございました。
ご家族皆様で楽しんでおられ、ガイドとしましても仕事を忘れ楽しませていただきました。
古くからの友人をご案内しているかの様な錯覚さえ感じさせてもらいました。
またのご来島お待ちしております。

石垣島観光　山田

kaka　様

ツアーへの参加の上口コミ投稿ありがとうございます。
マングローブ体験を満足して頂けて大変うれしく思います。
送迎サービスの件ですが、感染症の流行により完全には再開しておりません。
徐々に元の体制へと戻していく方針ではありますが、直接ご予約頂いても送迎は基本的にまだご利用にはなれません。
こちらの不手際により、勘違いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
またのご来島心よりお待ちしております。

石垣島観光　

ゆみこ様
　
ご投稿ありがとうございます。
確かにお客様同士が和気あいあいしていただけるとツアー全体が盛り上がります。
生き物たちだけでなくそういった全ての雰囲気まで楽しんでいただいて感謝しかございません。
またのご来島をお待ちしております。

石垣島観光

うきたん　様

ツアーへのご参加に嬉しいコメントありがとうございます！
色々な生き物をはじめ
当日は‘‘しまんちゅ‘‘ならではのお話等、紹介できたと思います♪
ですが、石垣島のお話はまだまだ眠っていますので
次回も是非ご案内させてくださいね。
南十字星も見に行きましょう‼
またのご来島、心よりお待ちしております。

石垣島観光　大濵

まるちゃん　様

ツアーへのご参加に嬉しいコメントありがとうございます！
時期早めのホタルでしたが、乱舞を見せることが出来てうれしく思います＾＾
ぐずついた空の中、最後は晴れて星空も♪
そんな石垣島のお話はまだまだ眠っております。
なので次回も是非ご案内させてください！
またのご来島、心よりお待ちしております。

石垣島観光　大濵

Taoking 様

ツアーへのご参加に嬉しいコメントありがとうございます！
意外と知られてない石垣島の魅力は海にも引けを取らない山にもありますよね♪
当日はホタル等見せることが出来、嬉しく思います。
星空は満足のいくものを見せることが出来ず、非常に残念ですが
次回は是非、満天の星空にも挑戦しましょう！
またのご来島、心よりお待ちしております。

石垣島観光　大濵

ゆっきー様
体験談誠にありがとうございます。
かなり初めの時点での車酔いに大変心配を致しましたが、最後には感動を感じて頂いて本当にホッとしております。
また是非にともまた違った石垣島を体験するためお越しいただく事をお待ちしております。

石垣島観光　井上

ご参加いただきありがとうございました！
楽しんでいただけて良かったです。
ご家族の素敵な思い出になってもらえると幸いです！
是非、また遊びに来てくださいね。
ありがとうございました。
S2CLUB石垣島　南里

Ted様

この度はツアーご参加、体験談投稿いただきにありがとうございます。
曇り空でこの時期にしては寒いお天気でしたが満喫いただいたようで何よりです。
マングローブの川は海に比べ風もあまりなく穏やかですので、のんびりと過ごしていただけたと思います。

夏は生き物にはたくさん出会えますが、日差しが強いので日中は体力的にきついですね。
早朝と夕方からのツアーがおすすめです。
また機会ががありましたら、今度は暖かい時期に海のツアーにもぜひご参加下さい。

rrr　様
ツアーへのご参加に嬉しいコメントありがとうございます！
当日はヤシガニは出なかったですが夕陽やちょっとした星空をご案内することができ
嬉しく思います＾＾
また別の季節にでも是非ご参加くださいませ。
またのご来島心よりお待ちしております。

石垣島観光　大濵

ルイママ　様
ツアーへのご参加に嬉しいコメントありがとうございます！
当日は星もちらほら出てくれましたがヤシガニは出ず、、、（汗）
そんな中でも私の話を真っ直ぐ聴いくれた皆様のおかげで楽しく
ツアーを催行できました＾＾
次こそは満天の星空とヤシガニを見つけましょう！
私がお話したのはほんの一部で、まだまだ石垣島の自然は
計り知れない程あります！
なので次回も是非ご案内させてくださいね。
またのご来島心よりお待ちしております。

石垣島観光　大濵

この度は遊びに来て頂きありがとうございました。当日は天候＆海況が良くはありませんでしたが、無事に潜ることができ良かったです。またダイビングをする機会がございましたらチャレンジしてみてください！

ご投稿ありがとうございました。
楽しさだけでなく心地よさまで感じて頂いて感謝しかございません。
また、女性お1人でも気楽に参加いただけるツアーを心がけていきたいと思います。
再びお越しいただく事をお待ちしております。

山田

この度は遊びに来て頂きありがとうございました。メディカルチェックなどお手数お掛け致しましたが、ご理解とご協力を頂き誠にありがとうございました。当日は天候も良く、またダイビングも無事に潜ることができ良かったです。また機会がございましたら海の中を覗いてみてください。

ご参加いただきありがとうございました。
なんとか寒さも堪えることができましたね。
次回は是非、暖かい時期に遊びに来てください。
4月からこちらは真夏です。
ライセンスを取得しちゃいましょー！！
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。
S2CLUB石垣島　南里　徹

すーさん様　

ツアーの参加、口コミの投稿ありがとうございます。
初心者でも手軽にマングローブを満喫できるのがカヌーの魅力だと思います！
初めてでも真っ暗闇の中からみる星空なども素敵ですので
是非、宮良川の違った顔も見にお越しください＾＾
またのご来島お待ちしております！

石垣島観光　大濵

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
所要時間に関しまして、準備体操から体験終了まで1時間30分のツアーとなっております。ベルトラのツアーページ上の所要時間は集合時間も含まれ、30分単位で切り上げの表示となるため2時間となっております。
この点のつきましては、誤解を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後の混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
また当日の状況につきまして催行会社に確認したところ、複数のお客様がご参加の場合は、皆様にガイドの声が聞こえるように、ガイドとお客様の距離が離れない範囲を漕いでいただくようご案内しているとの回答がございました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ゆゆゆ様

口コミ投稿ありがとうございます！
解説やお勧めでいい思い出作りに少しでも貢献出来、大変うれしく思います。
是非また素敵な空間を体験しにお越しください。
お待ちしております！