この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーへのご参加いただきありがとうございました！

石垣島でしか出会えない生き物に植物そして綺麗な星空！海のツアーとは違った魅力を感じることが出来ましたね！！特にヤシガニや、サソリモドキといった滅多に出会わない生き物達と触れ合えたので、周りに自慢できると思います！笑
石垣はナイトツアーだけでなく他にも魅力的且つ楽しいところが沢山あります！
また是非！遊びに来てください！！！

石垣島 ADVENTURE PiPi
宮川

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、竹富島観光の際はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

まずコロナ対策に関しまして、お察しの通り離島では地域柄コロナに対して敏感になる部分はございますが、
どのように案内をすればお客様が安心してご参加いただけるのか、もっと配慮が必要だったと思います。
また、写真撮影に関しまして、催行会社に確認したところ、水牛車へ乗車時に皆様にスケジュール通りスムーズにご乗車いただくよう、
また水牛の近くは危険が伴う等で、乗車前の撮影をお控えいただくよう、ご協力をいただくことがあるとの回答がございました。
なお、乗車中に関しましては、写真撮影、ビデオ撮影共に、周りのお客様にご配慮いただいた形でお取りいただく分には問題がないとのことでございます。
この点につきましても、お客様へきちんとご案内でできておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

いっしー。様

竹富島ツアーへのご参加ならびに口コミ投稿、誠にありがとうございます。

水牛のトミーさん、と～ってもチャーミングですね♪
水牛さんたちもそれぞれ個性がありかわいいですよね。

また是非トミーに会いに竹富島へいらっしゃっていただけますと幸いです！
お待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーへのご参加いただき、ありがとうございました。

移動中から皆さま明るくとても楽しかったです。お二人とも初めてとは思えないほど上手にSUPされてて、こちらも楽しくツアーする事が出来ました。

石垣島にはまだまだ魅力が沢山ありますのでまた遊びに来て下さい。


石垣島 ADVENTURE PiPi
斎藤

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーへのご参加いただき、ありがとうございました。

お子様が沢山の生き物を見て喜んでいる姿を見てこちらも嬉しかったです。
ヤシガニにも出会えて大迫力のツアーをお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

石垣島にはまだまだ魅力が沢山ありますので遊びに来て下さい。

また石垣島に来られた際にお会い出来ることを心よりお待ちしております。

石垣島 ADVENTURE PiPi
斎藤

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーへのご参加いただき、ありがとうございました。

沢山の生き物に出会えて本当に良かったです。
ヤシガニも二匹見る事が出来、喜んで頂けてこちらも一緒になって楽しくツアー出来ました。

石垣島にはまだまだ魅力が沢山ありますので遊びに来て下さい。

また石垣島に来られた際にお会い出来ることを心よりお待ちしております。

石垣島 ADVENTURE PiPi
斎藤

この度はRISE石垣島ツアーにご参加頂きありがとうございました♪私たちの励みとなり素敵なお褒めのお言葉もありがとうございます。
お客様にもっと楽しんで頂ける様スタッフ一同精進いたしますのでまたのご参加お待ちしております！
ご利用誠にありがとうございました！

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ツアー終了の際には送迎サービスがご利用いただけず、心よりお詫び申し上げます。

催行会社に確認したところ、お帰りの送迎サービスに関しまして申告制となっており、ツアー開始前にお帰りの送迎サービスのご希望をお伺いさせていただいておりますが、
その際にご希望のご申告がなく、ご利用者名簿にお名前がなかったため、結果ご利用いただくことができませんでしたとの回答がございました。
また、お迎えに関しましては、お迎え時間にフロント・ロビー付近でお会いできない場合に、お電話にて確認をさせていただいているとのことです。

今後の送迎サービスに関する混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後ご案内方法やさらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ありがとうございます(^^♪

ウミガメ残念です！！！
申し訳ございません。
今年は確率高いのですが、、、

ぜひ次回リベンジしましょう(^^)/
絶対お越しください（笑）
お待ちしております。

ありがとうございます（笑）

素晴らしいコメントうれしい限りです！！
天候も良く良かったですね(^^♪

またお待ちしております(^^)/

ご参加いただきありがとうございました。
高評価と嬉しいお言葉に心からありがとうございます。
天候にとても左右されるコースとなっておりますので、コンディションはとても重要です。石垣島の天候は変わりやすく、予報もコロコロと変わり外れる事もあります。判断がとても難しいですが、日々晴れる事を願って、せっかく石垣島に来ていますので、何とか素晴らしい景色とココでしか感じる事ができない体験をしてほしいと思っています。
五感全てで雄大な自然を感じていただけると、心身ともに満たされていき、身体の真からポカポカとエネルギーが満ち溢れてきます。何とも言えない体験です。
色々と、アドバイスありがとうございます。これからご参加されるお客様にはとても参考になります。
はい。次回は最高なコンディションに恵まれる事を願っております。
また、石垣島で逢いましょうね～
ありがとうございました。

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiをご利用頂きありがとうございました！

天候の関係で青の洞窟にご案内できませんでしたが、シュノーケリング楽しんで頂けたようで良かったです！
石垣島のカラフルな珊瑚とお魚は想像以上の別世界だったと思います！
次回は是非一緒に青の洞窟行きましょうね！またのお越しお待ちしております！

石垣島 ADVENTURE PiPi
リョウ

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂きありがとうございました！

綺麗な星空に珍しい石垣の生き物に僕もお子さんも家族総出で大興奮のツアーでした！！普段味わえない体験だからこそ、一生思い出に残るツアーになったと思います！！また、ジャングルツアーだけでなく海や川など、魅力的なスポットも沢山ありますのでまた是非！石垣島に遊びに来てください！！！お待ちしてます☆☆


石垣島 ADVENTURE PiPi
宮川

ご参加いただきありがとうございました。
最高評価5つ星と、お褒めのお言葉に心からありがとうございます。
初めてのSUP体験でした。慣れるまでは立つ時にバランスをとるのが少し難しかったですね。今回は船の通った後に波がきてしまい、その際にバランスを崩してしまいましたが、怪我をすることなく、落としたメガネも無事回収することができました。良かったです。
その後は、海に落ちることなく上手に乗る事ができ、普通にすんなりと漕いでいました。素晴らしかったです！
夕焼けに染まった空は、とても綺麗で見惚れてしまいました。
夜のSUPも神秘的で、宇宙と1つになる感覚を体験できたと思います。素敵な時間でした。
また、いつでも遊びに来てください。
ありがとうございました。

zenさま
数あるショップの中から、当店にご参加頂きありがとうございます。
弊社ツアーの送迎中において、
スタッフの至らない行いにより
ご不安な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またお客様の貴重なご旅行中のお時間にご不快な思いをさせてしまったことを大変深く反省しております。

今回ご指摘頂いた事で、スタッフ共に安全向上の意識を再認識する事となりました。
今後同じ様な事が無いよう、
サービスを提供するものとして真摯に受け止めスタッフ一同再度意識して取り組んで参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき有難うございました。

ありがとうございます（笑）

浅い場所から深い場所へ行く際はドキドキしますよね(^^♪
楽しんで頂きありがとうございます。

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/