さらみ　様

この度は弊社主催ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくのご旅行にもかかわらず、現地でのご案内によりお子様やご家族の皆様に大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

弊社ツアーでは、本来すべての乗り物を自由席にてご案内しており、特に小さなお子様連れや乗り物酔いを心配されるお客様にはできる限り配慮すべきでございます。
今回その配慮が欠けていたことを重く受け止め、現地施設および担当スタッフへ厳重に注意するとともに、再発防止を徹底してまいります。

いただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後はすべてのお客様に安心してご参加いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

石垣島ドリーム観光　スタッフ一同

楽しんで頂けたみたいでありがとうございます♪
一人旅の参加の方はとても多いのでどんどん参加して欲しいです(^^♪
ウミガメにも出会えましたね！！
ぜひまた石垣島へお越しください。
いつでお待ちしております(^^)/

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！
「ヤシガニ」を目的に来ていただき、子どもから大人まで楽しめたとのこと、大満足と伺えてとても嬉しく思います。少年時代のわくわくを思い出していただけたことや、最後に見る星空も楽しんでいただけたようで何よりです。また石垣島で素敵な時間をご一緒できる日を楽しみにしております！

石垣島 ADVENTURE PiPi
櫻井遼太郎

先日はツアーご参加ありがとうござました。

当日は無事ウミガメにも会えて最高の思い出になりよかったです♪
また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

ゆず様
メッセージをありがとうございます。
初めての方には足はぶらぶらの状態でどんどん上空に上がっていくのは、少し怖く感じられるかもしれませんね。
上空で会話もできて、お二人で200mで楽しんでいただけて良かったです。
移動も楽しいとのお声をいただくこと多く、
最初から最後まで石垣島の風を感じていただくことができて、こちらも嬉しいです。
ありがとうございました。
また石垣島の空と海に会いに来てくださいね。

ブルーシーサー自称ゆかいな仲間たちより

ありがとうございます(^^♪
ウミガメに出会えて安心しました♪
サンゴ礁や魚たちも案内できて良かったです(^^)
この度は当店をご利用して頂き感謝します。

この度はマリンショップHAPPYのツアーにご参加いただき、そしてとても丁寧で嬉しい口コミをありがとうございます。

りな担当のご案内や説明が分かりやすかったとのこと、また写真撮影の際の細かな気配りまで感じ取っていただけて、とても嬉しく拝見しました。フィンの位置まで気にして写真を撮るのは、りなのこだわりポイントなので、そこに気づいていただけたのは本人も喜ぶと思います。

車内や体験後のケアについても快適に感じていただけて安心しました。砂や海水で不快な思いをせず、最後まで気持ちよく過ごしていただくことも、HAPPYが大切にしている点です。

初めてのシュノーケリングでも楽しんでいただけて、透明度の高い海やたくさんの魚、そして「かける君」との時間が素敵な思い出になったとのこと、本当に嬉しいです。ウミガメの後ろをみんなで泳ぐあの時間は、忘れられない体験ですよね。

たくさんの写真も含め、石垣島での思い出の一つになれて光栄です。
また石垣島にお越しの際は、ぜひマリンショップHAPPYに遊びにいらしてください。再びお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。

嬉しい口コミありがとうございます♪
ご家族で喜んで頂けて嬉しい限りです！！
今回はポイント変更をして頂けたので綺麗な石垣島の海へ案内できました(^^♪
ぜひ石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

この度はマリンショップHAPPYのサンセットSUPにご参加いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。

石垣島ならではの夕焼けの移ろいを、SUPの上でじっくり感じていただけたようでとても嬉しいです。空の色が変わっていくあの時間、海に映る夕日、あの非日常感は本当に特別ですよね。忘れられない体験になったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。

また、初心者でも安心して楽しめた点や、写真についてもご満足いただけて安心しました。思い出としてしっかり残せたことが何よりです。

ぜひまた石垣島にお越しの際は、マリンショップHAPPYで別の時間帯やアクティビティも体験してみてください。再びお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。

ぜひぜひ一緒にシュノーケル行きましょう!(^^)!
当店のツアーに満足して頂けて嬉しいです♪
一人旅の方も沢山参加されます！
参加し辛いとの声がありますので、遠慮せず気軽に参加して欲しいです(^^♪
この度は当店で参加して頂き感謝します(^^)/

ポイント変更して頂き感謝します♪
お陰様で石垣島の綺麗な海へ案内する事が出来ました!(^^)!
最高な思い出になったみたいで私達も嬉しい限りです(^^♪
また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております！

この度はマリンショップHAPPYのツアーにご参加いただき、そしてとても素敵な口コミをありがとうございます。

読ませていただきながら、海の中の光景がそのまま浮かんでくるようで、こちらまで夢心地になりました。ニモの世界そのまま、と感じていただけたこと、本当に嬉しいです。ウミガメ2匹にグルクンの群れ、ウミヘビ、そして色とりどりの魚たちとサンゴ…あの時間帯ならではの石垣島の海をしっかり楽しんでいただけましたね。

カケルくんのことも覚えていてくださってありがとうございます。名前を知ると、より一層愛着が湧きますよね。GoProの写真や動画もご満足いただけて何よりです。エアドロですぐ見返せるのも、余韻に浸れるポイントですよね。

ガイドのかんたにも、温かいお言葉をありがとうございます。本人にも必ず伝えます。

また夢の続きを見たくなったら、ぜひマリンショップHAPPYに遊びに来てください。次にお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はマリンショップHAPPYのシュノーケリングツアーにご参加いただき、そして丁寧で素敵な口コミをありがとうございます。

「自然を体験したい」という想いで選んでいただき、送迎やウミガメ遭遇率を決め手にしてくださったこと、とても嬉しく思います。実際にウミガメが水面まで上がってくるほど近くで見られた体験は、まさに石垣島ならではですよね。海水浴だけでは味わえない時間を楽しんでいただけて何よりです。

泳ぎが得意な方と、あまり泳げない方のペアでも、安心して参加できたとのお言葉は私たちにとって大きな励みです。かんたのフォローで海を楽しんでいただけたこと、本人にも必ず伝えます。ポイントまでの移動は少し大変だったかもしれませんが、その分しっかり自然を感じていただけたのではないかと思います。

また石垣島にお越しの際は、ぜひマリンショップHAPPYに遊びに来てください。季節や海況によって、また違った表情の海をご案内できます。ありがとうございました。