先日はツアーご参加ありがとうござました。
当日はウミガメにの息継ぎまで見れてラッキーでしたね♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

ご参加ありがとうございました😊
初めての石垣島の海、楽しんでもらえて本当に良かったです‼️🌊
そして「かずき」と「がもん」も褒めてもらえて大喜びしてます😂✨
また一緒に笑いながら海で遊びましょうね〜！お待ちしてます🐢🌺

この度はNOAへご参加頂きありがとうございました！次に参加される方へのアドバイスもありがとうございます！石垣島の海と空を堪能していただけた様で安心しました！自慢のクマノミちゃんの船とパラシュートも褒めていただけて嬉しいです♪また石垣島にきたらいつでも遊びに来てくださいね！お待ちしてまーす♪

先日はツアーご参加ありがとうござました。
当日はウミガメにも会えてラッキーでしたね♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！
お褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。バスでの移動中も楽しくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
あいにくの天候で星空は少ししかご覧いただけませんでしたが、ヤシガニの観察など貴重な体験を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
またぜひ、石垣島の自然を満喫しにいらしてください。

石垣島 ADVENTURE PiPi
櫻井遼太郎

先日はツアーご参加ありがとうござました。
当日はウミガメと一緒に泳げてラッキーでしたね♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

先日はツアーご参加ありがとうござました。
当日は2匹のウミガメに会えてラッキーでしたね♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

幻の島ツアーに参加しました！船に乗って島へ向かう道中、ガイドさんたちがとてもフレンドリーで、船内は楽しい雰囲気でした。
島に到着して驚いたのが、海の透明度の凄さ！日本にこんな綺麗な海があるんだなと感動しました。白い砂浜とエメラルドグリーンの海が最高でした。
砂浜を散歩した後、島の近くでシュノーケリングにも挑戦しました！事前に泳げないことを伝えていたら、ガイドさんかレスキューチューブで引っ張りながら案内してくれたので、海の中を安心して覗くことができました。綺麗な海の中を満喫できました。

ご丁寧なレビューをありがとうございます！
初めてのカヤックに安心して臨んでいただけたこと、そして潮の変化やマングローブの静けさで癒されたこと、本当に嬉しく思います。
石垣島でのご予定に合わせてツアー時間を調整できたことで、よりスムーズに観光を楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
自然のリズムに寄り添いながら進むカヤックは、まさに“島あそび”の醍醐味。
おやつタイムでエネルギーをチャージして、最後まで漕ぎ切ってくださった姿が目に浮かびます。
またいつでも、心と身体がほっとする時間を過ごしにいらしてくださいね。再会を楽しみにしております！
ありがとうございました！

嬉しいお言葉です♪
シュノーケルでも沢山の生き物が観られますよね(笑)
喜んで頂けて私達も嬉しいです！
また石垣島へお越しの際もシュノーケルへ行きましょう(^^)/

この度はparasailing NOAのツアーにご参加頂きありがとうございました！

初めてのパラセーリング、安心して体験していただけてスタッフ一同嬉しい限りです！

また石垣島にお越しの際は、景色をご堪能しにいらして下さいね♪
またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております！

この度はマリンショップHAPPYのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

「とにかく石垣島の海に入りたい」という気持ちで参加していただけたこと、とても嬉しく思います。夕方からのご参加や送迎の点も決め手になったとのこと、スケジュール調整のご相談も含め、無事にご案内できて本当によかったです。

ユウガのレクチャーで不安なくシュノーケルを楽しんでいただけたこと、そしてウミガメやウミヘビ、ニモ、たくさんの魚たちとの出会いを間近で体感していただけたこと、私たちも嬉しく拝見しました。夢中になるほど楽しんでいただけたというお言葉が、何よりです。

終始リラックスして安心して過ごせたと言っていただけたことは、ガイドにとって大きな励みになります。ぜひ次回は、また違った時間帯やコンディションの海も一緒に楽しみましょう。

また石垣島にお越しの際は、ぜひマリンショップHAPPYに遊びに来てください。お会いできる日を楽しみにしています。ありがとうございました。

この度はマリンショップHAPPYのツアーにご参加いただき、そしてとても丁寧で心温まる口コミを本当にありがとうございます。

15年ぶりのシュノーケリングということで、きっと緊張もあったかと思いますが、安心して楽しんでいただけたと伺い、私たちもほっとしています。ウミガメにも無事に出会え、感動的な時間になったとのこと、とても嬉しいです。

同じ回に参加された大学生の皆さんとも、年齢を超えて自然に打ち解けて楽しんでいただけたというお話は、まさにHAPPYが大切にしている「アットホームな雰囲気」そのものだと感じました。

途中で体調が優れなくなった際も、カンタの対応を心強いと感じていただけたこと、本人にとっても大きな励みになります。細かな変化に気づき、安心してツアーを続けていただけるようサポートすることを、これからも大切にしていきます。

若い方から年配の方までおすすめできると言っていただけたこと、本当に光栄です。
また石垣島にお越しの際は、ぜひマリンショップHAPPYに遊びにいらしてください。お会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

ご来店していただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。船長たちもよろこんでいます！
またのご来店おまちしております。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
ご家族皆さまでわくわくしながら楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お誕生日旅行という特別な日にご一緒できたこと、そして最後まで諦めずに探したヤシガニに出会えたことは、私たちにとっても思い出深い瞬間でした。
またぜひ、石垣島の自然と生き物たちに会いにいらしてください。心よりお待ちしております。

石垣島 ADVENTURE PiPi
櫻井遼太郎

ありがとうございます(^^)
喜んで頂けて嬉しい限りです♪
綺麗な景色もみせられて案内できて本当に良かったです！
また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております(^^)/

この度はライズ石垣島の「幻の島＋石西礁湖＋青の洞窟＋ウミガメシュノーケリング」1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
お怪我の影響で泳ぐことができなかったとのことでしたが、幻の島での上陸や、船上から石垣島の美しい海をお楽しみいただけたようで何よりです。
スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。お渡しした箱メガネで少しでも海中の様子を感じていただけたなら嬉しく思います。

次回はぜひリベンジで、石西礁湖のサンゴ礁やウミガメとのシュノーケリングも心ゆくまでお楽しみください。
スタッフ一同、万全の体調でお会いできる日を心よりお待ちしております。

先日はツアーご参加ありがとうございました。
当日はウミガメにも会えて楽しんで頂けてよかったです♪
また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

先日はツアーご参加ありがとうござました。
当日はウミガメにも会えて楽しいで頂けてよかったです♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

当店を選んで頂きありがとうございます♪
楽しんで頂けたみたいで嬉しい限りです！
ウミガメ出会えましたね(^^♪
喜んで頂けて石垣島の海を案内できて良かったです。
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

この度は、私どもの星空ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ツアー中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたiPhoneでの撮影に関しまして、私どもの説明が至らず、残念な気持ちにさせてしまいましたこと、深く反省しております。お客様がおっしゃる通り、お手持ちのスマートフォンで美しい星空を撮影されたいというお気持ちは、私どもも重々承知しております。
ツアー中にスマートフォンの使用をご遠慮いただいているのは、その画面の光が、周りのお客様の目に影響を与えてしまうためです。人間の目は暗闇に慣れるまで時間がかかります。わずかな光でも、その目がリセットされてしまい、本来見られるはずの繊細な星の光が見えなくなってしまいます。すべてのお客様に最高の星空を体験していただくためのルールではございますが、この点に関する事前の説明が不足しておりました。今後は、ツアーの魅力とあわせて、このルールについてもウェブサイトや予約確認の際に、より丁寧にご案内できるよう改善してまいります。
また、送迎ドライバーの運転や態度に関しましても、大変申し訳ございませんでした。お客様に不安と不快な思いを抱かせてしまいましたこと、弁解の言葉もございません。安全運転はもちろんのこと、お客様に気持ちよく過ごしていただくための心のこもった対応が最も重要であると再認識しております。
ご指摘を真摯に受け止め、全ドライバーへの安全運転の再教育と、お客様に寄り添った接客応対のトレーニングを徹底いたします。
今回いただきましたご意見を無駄にすることなく、すべてのお客様にご満足いただけるツアーとなるよう、スタッフ一同、サービスの改善に誠心誠意努めてまいります。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

新垣信成