先日はツアーご参加有難うございます。

当日はウミガメにも会えて楽しんでいただけてよかったです♪
また石垣島にお越しの際は青の洞窟にリベンジしに来て下さい！！

嬉しいお言葉です♪
1番になれて光栄です！！
こちらのコースは沢山の生き物たちと出会えるのでとても楽しいですよね(^^♪
私たちも毎回みられる生き物が違い日々楽しんでます（笑）
また石垣島へお越しの際はウミガメに会いに行きましょう(^^)/

この度は当店ツアーへ参加して頂き感謝します。
ウミガメが間近で観る事ができて良かったです！！
ウミガメ3匹はなかなか出会えませんのでとても運が良かったですね♪
ツアーを楽しんで頂けて安心しました。
また来島の際はお待ちしております(^^)/

脱力ですね（笑）
シュノーケル上達のコツです！！
多分、うちのお店でしか教えていない講習方法の一つです♪
とても楽しんで頂けて感動も与えられたみたいで嬉しい限りです(^^♪
また一緒にウミガメに会いに行きましょう(^^)/

心温まるコメントをして頂き感激しております!(^^)!
お気遣い頂き感謝します。
お客様をご案内できた事は本当に嬉しく思います♪
ぜひ次回石垣島へお越しの際もご連絡下さい！！
またシュノーケルしに行きましょう(^^)/

口コミ投稿ありがとうございます！
楽しんで頂けて嬉しいです(^^♪
濁っていましたか(-_-;)
申し訳ないです。。
濁りは潮の関係などで変化する為いつ濁るかなど私たちも判断が難しいです(-_-;)
また石垣島へお越しの際はご連絡ください♪
石垣島でお待ちしております(^^)/

当店で参加して頂きありがとうございます♪
安心して楽しめた事が何より嬉しいです(^^♪
ウミガメにも出会えて本当に良かったです！！
次回石垣島へお越しの際もご連絡ください。
石垣島でお待ちしております(^^)/

先日はツアーご参加ありがとうございました。

当日はウミガメにも会えて楽しんで頂けてよかったです♪
また石垣島にお越しの際は遊びに来て下さい♪

初シュノーケル成功でしたね♪
楽しんで頂けて安心しました(^^♪
初めてのシュノーケルでウミガメはなかなか難しいですよ！！
ぜひまたご案内したいです！！
石垣島へ来島の際はお待ちしております(^^)/

楽しんで頂きうれしいです♪
いきなり深くなったりとすごい迫力で驚きますよね♪
慣れていない方初心者の方ははじめは本当に驚かれます（笑）
直ぐに慣れますがこの体感はなかなか味わえないですよね(^^)
また石垣島へお越しの際は参加して欲しいです(^^)/
悪天候の日などに参加されるとまた別のポイントへ行きますので違う楽しさがございますよ！

先日はツアーご参加ありがとうございます。

当日はウミガメの息継ぎも見れて大満足していただけてよかったです♪
また石垣島にお越しの際は遊びに来て下さい♪

ご参加ありがとうございました。
石垣島の魅力を感じながら楽しく過ごせたとのことで嬉しいです。
シュノーケルの丁寧な説明やウミガメとの貴重な体験も楽しんでいただけて何よりです。
また石垣島でのアクティビティの際は、ぜひお待ちしております！

沢山あるツアーから当店を選んで頂き感謝します！！
私たちも楽しんで頂けてとても嬉しいです♪
シュノーケルは雨などではなく潮位、風向き、風速などで催行の可否判断となります。

実はシュノーケルの楽しさは天候ではないです。
晴天でのシュノーケルより、雨天でも透明度がとても高ければ１番綺麗で思い出に残りリピート率が高いです！！
参考にして頂けますと嬉しいです♪

ぜひまた石垣島へ来た際はお待ちしております(^^)/

嬉しいコメントありがとうございます♪
お父さんにウミガメをみせる事ができて安心しました(笑)
子供たちは残念でしたがぜひまたチャレンジして欲しいです！！
この度は当店ご利用感謝します。
また石垣島へお越しの際はぜひご連絡下さい(^^)/

仰る通りです。青の洞窟はショボいです！！
シュノーケルを楽しみにしてお越し頂けると楽しめます(笑)
この度はとてもシュノーケルなどを楽しめたみたいでとても嬉しいです♪
また石垣島へお越しの際はシュノーケルに行きましょう(^^)/

ウミガメおめでとうございます(^^)
こちらのコースは沢山の海の生き物と出会えるので私達も案内していて楽しいです♪
毎回観られる生き物が違う事も醍醐味です！！
当店のツアーで楽しんで頂けたみたいで感謝します。
また石垣島へ来られた際は一緒にシュノーケルしに行きましょう(^^)/

KAI様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
スカッと晴れた空ではありませんでしたが、お風呂で練習していたおかげでお子様もバッチリ魚たちと泳げましたね！

また石垣島へご旅行の際にはぜひご案内させてくださいね！！

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

先日はツアーご参加ありがとうございました。

当日はウミガメにも会えて楽しんで頂けてよかったです♪

また石垣島にお越しの際は遊びに来て下さい♪

この度はベルトラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウミガメとの遭遇やガイドの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

その一方で、ご移動中の安全面やサービス内容の表記につきまして、ご不安な思いをおかけし、またご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
催行会社としましても、ご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの安全管理の再徹底と車両の改善を行うとの報告を受けております。
また、弊社ベルトラとしましても、ご指摘を基により分かりやすい説明書きへの修正を進めてまいります。

この度は、サービス向上に繋がる貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も催行会社と共に、皆様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。

ベルトラカスタマーサポート

嬉しいコメントに感激しております！！
こちらのコースは水族館より迫力ありますよね。
深くなるポイントの迫力は体験してみないとわからないです（笑）
初めての経験でここまで感動して頂けて案内できて本当に良かったです！！
石垣島旅行をさらに盛り上げるお手伝いができたみたいで私たち喜んでおります。
また石垣島へお越しの際はぜひご連絡ください。
石垣島でお待ちしております(^^)/♪

コメント投稿して頂き嬉しいです♪
ウミガメおめでとうございます(^^)
こちらのコースはウミガメだけでなく沢山の魚や海の生き物に出会えるので私達も飽きないんです(笑)
滅多に出会えない生き物を見つけるとテンションも上がりますよ！
また石垣島へお越しの際はご連絡下さい♪
次回は当店の幻の島ツアーも行きましょう(^^)/