先日はツアーご参加ありがとうございました。
十分楽しんでいただけたとのこと、良かったです。
最初はぎこちない漕ぎ方でもだんだんと上手になり、カヤックの操作がうまくいくとより楽しめますね！
少人数開催で不安な方もしっかりサポートしますので、どなたでも安心してご参加いただけると思います。
体験談投稿もありがとうございました。

先日はツアーご参加ありがとうございました。
meto様がいらっしゃった日はお天気がとっても良かったですね！
楽しんでいただけて幸いです。
また石垣島へお越しの際はぜひご参加下さい。
高評価ありがとうございました。

先日はツアーご参加ありがとうございました。
また素敵な体験談を投稿いただきありがとうございます。
頼りになると言っていただいて光栄です。

お子さんたちも興味を持って体験してくれていましたね！
下のお子さんが、寝てしまうのを一生懸命我慢している姿が印象的でした。
また石垣島へお越しの際はぜひご参加下さい。

コースは参加者の力量の他に、その日の潮の状況によって変えております。
ウォーターシューズは干潟散策付きのコースは無料、干潟散策なしのコースは有料（150円）でレンタルしております。

先日はツアーご参加いただきありがとうございました。
また素敵な体験談の投稿もありがとうございます。
文面からワクワク感が伝わってきますね！
お客様の体験談を読んでいると、住んでいると見慣れた当たり前の光景もお客様にとっては非日常の光景であることを改めて感じさせられます。
自然に感謝ですね。
生き物大好きな奥様が、生き物を見てとっても喜んでいらっしゃったのが印象的でした。
また石垣島へお越しの際はぜひご参加下さい。

2度目のツアーご参加ありがとうございました。
お子さんが大きくなり、お父さんお母さんはゆっくり景色を見て楽しむ余裕ができたのじゃないでしょうか？
お子さんも頑張ってずっと漕いでいましたね！
またやりたい、と言ってもらえるほど気に入ってもらって嬉しいです!(^^)!
またぜひ遊びにいらして下さい。
高評価＆体験談投稿ありがとうございました。

先日はツアーご参加ありがとうございました。
マングローブ林は晴れの日はもちろん景色が良いですが、雨の日もしっとりしてよりジャングル感を感じられると思います。
当日は直前に人数が増えてしまい、案内が行き届いていたか心配でしたが、ご満足いただけたようで安心しました。
連日の雨の影響でご旅行の予定もままならなかったと思いますが、今回の石垣島旅行全体がちゃんまろさんご家族のよい思い出になっておれば幸いです。
今度はぜひ晴れの石垣島も体感しにお越しください。
高評価＆体験談投稿ありがとうございました。

この度は、私どもの星空ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ツアー中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたiPhoneでの撮影に関しまして、私どもの説明が至らず、残念な気持ちにさせてしまいましたこと、深く反省しております。お客様がおっしゃる通り、お手持ちのスマートフォンで美しい星空を撮影されたいというお気持ちは、私どもも重々承知しております。
ツアー中にスマートフォンの使用をご遠慮いただいているのは、その画面の光が、周りのお客様の目に影響を与えてしまうためです。人間の目は暗闇に慣れるまで時間がかかります。わずかな光でも、その目がリセットされてしまい、本来見られるはずの繊細な星の光が見えなくなってしまいます。すべてのお客様に最高の星空を体験していただくためのルールではございますが、この点に関する事前の説明が不足しておりました。今後は、ツアーの魅力とあわせて、このルールについてもウェブサイトや予約確認の際に、より丁寧にご案内できるよう改善してまいります。
また、送迎ドライバーの運転や態度に関しましても、大変申し訳ございませんでした。お客様に不安と不快な思いを抱かせてしまいましたこと、弁解の言葉もございません。安全運転はもちろんのこと、お客様に気持ちよく過ごしていただくための心のこもった対応が最も重要であると再認識しております。
ご指摘を真摯に受け止め、全ドライバーへの安全運転の再教育と、お客様に寄り添った接客応対のトレーニングを徹底いたします。
今回いただきましたご意見を無駄にすることなく、すべてのお客様にご満足いただけるツアーとなるよう、スタッフ一同、サービスの改善に誠心誠意努めてまいります。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

新垣信成

先日はツアーご参加ありがとうございました。
お子さんもタコさん（オヒルギ花）を集めて楽しそうでしたね(^^)♪
もう少し大きくなって自分でしっかり漕げるともっと楽しいと思いますよ！
また石垣島へお越しの際はぜひ！
お待ちしております。
高評価＆体験談投稿ありがとうございました。

先日はツアーご参加ありがとうございました。
ご家族で素敵な時間をお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また機会があればぜひ遊びにお越しください。
高評価と体験談投稿もありがとうございました。

ご参加いただきありがとうございました。
穏やかな湾の中で、ゆっくりとした島時間を過ごし、時間と共に移り変わる広大な景色を水面近くで見るひと時は、非日常の最高の癒しがこのツアーにはあります。
ご自身のご褒美に、大切な人と過ごす極上の島time…
心癒され、満たされ、石垣島の大きなパワーを吸収した事と思います。
運気アップでさらなるご活躍を願っております！
ありがとうございました。

ご参加いただきありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
社内で共有し、今後同じことを繰り返さないようにしっかりと指導して改善していきます。
ご指導いただきありがとうございました。
石垣島の星を高評価していただき、ありがとうございました。
精進して参ります。
ありがとうございました。

本日はツアーご参加いただきありがとうございました。
パドル操作、とっても上手でしたよ！
多少のぶつかりはそれも思い出のうちです。
また機会がありましたらぜひご参加下さい。
サンセット＆ナイトカヤックもおすすめですよ！

ご参加いただきありがとうございました。
初めてのSUPでしたが、とても上手に乗れていました。先生が良かったかもしれません(笑)
穏やかな湾でゆっくりと過ごす島時間は、非日常的で心身共に癒され満たされたことと思います。
お客様のお陰で、とても良いツアーができた事、こちらこそ心から感謝いたします。ありがとうございました。
この自然は、石垣島の宝です！本当に素晴らしいです！
いつ何時島に訪れても、この素晴らしい景色をご案内できるように大切に守っていきます。
また、石垣島で逢いましょうね～
ありがとうございました。

先日はツアーご参加ありがとうございました。
お子さんと２人の参加でも大歓迎ですよ！
石垣島の自然に触れてお子さんのよい経験になっていれば嬉しいです。

干潟散策では、夏は特にたくさんの生き物が見られるのでおすすめです。
逆に冬は、夏にたくさんいたカニたちがどこにいったんだろうというくらい姿を消すので物足りないかもしれませんが、シーンと静まりかえったマングローブの森の中を歩くのも新鮮だと思います。
その日の潮位や季節によって雰囲気が変わりますのでまた機会があればぜひご参加下さい。
高評価と体験談投稿もお忙しい中、ありがとうございました！

先日はツアーご参加ありがとうございました。
1組でのツアーでしたので、カヤックに乗りながらでも細かく生き物などご紹介することができました。
ツアーにご満足いただけて良かったです。
時間帯や潮位によって雰囲気が変わる川ですので、また機会がありましたらぜひお越しください。
お写真、体験談投稿ありがとうございました。

昨日はツアーご参加ありがとうございました。
ツアー楽しんでいただけたようで良かったです！
季節や時間帯によっても雰囲気が変わりますので、また機会があればぜひ遊びにお越しください。
高評価＆投稿ありがとうございました！