沖縄本島
夫62歳、私59歳、シュノーケリングを初体験!インストラクターの男性がとても親切で丁寧でした。不安な気持ちいるとすぐに声をかけてくれ安心して全てを委ねることができ緊張がほぐれて満喫できました!最高!
にこちゃん 様
体験談の投稿ありがとうございます。
青の洞窟最高でしたね!!!
また機会がありましたらよろしくお願いいたします!!!
冒険島 須田
案内もスムーズで時間通りに見れてよかったです。
天気も良く、魚もみれてよかったです。
また次回来た時も利用したいと思いました。
小学2年生の息子と2歳の娘、家族4人で参加させていただきました。
大人も子供と対等にムキになって楽しみ、翌日全身筋肉痛になるほど夢中になって遊びました。浜には昼過ぎくらいまでは建物の影で日陰スペースも出来ておりビーチマット一枚で休憩場所が確保出来たのもありがたかったです。
未就学児の小さな子ども用と島が分けられているのもありがたかったです。
ちゃお様
こんにちは!マリンクラブベリー喜瀬店です。
先日は当店のアクアパークにご参加頂き誠にありがとうございました♪
小さなお子様から大人まで!家族皆さんでお楽しみ頂けたこと大変うれしく思います^^
3歳からはバナナボートなども乗れますのでまた大きくなったら是非遊びに来てくださいね♪
スタッフ一同お客様のご来店を心よりお待ちしております!
スタッフの対応が良くなかった。
注意事項をQRコードから読み取って承諾したり省略化は良い事ですが受付の方が変わる度に同じ質問されたり、施設や受付後の流れの説明が一切無く困りました。
お忙しいのは重々承知しており、必要以上なサービスは求めていませんが終始不機嫌な態度で対応されると、残念な気持ちになります。
それ以外は、
今回小学低学年の子供との参加でしたが、とても楽しめましたし、他のスタッフは笑顔が素敵で良い時間を過ごせました。
なので評価は星1つ減らしています。
まみ様
こんにちは、マリンクラブベリー喜瀬店です。
当店のアクアパークにご参加頂き誠にありがとうございました。
この度は受付スタッフによる対応で不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、対応したスタッフのみならず、スタッフ全員でいただいたご意見を真摯に受け止め、
今後このようなことがないようサービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
天気にも恵まれ、スタッフの皆さんもとても明るく陽気で凄く楽しい時間を過ごすことができました。
連れて行ってくださったシュノーケルポイントは、とても綺麗で目の前を魚が何度も通り感動しました。また沖縄に行く際は利用させていただきたいです。ありがとうございました!
妻と小2の娘と1.5時間コースを体験しました。
陸上での簡単なカヤック操作のレクチャーと、入水後にマングローブ林に向かうまでの練習があったので、マングローブ林では普通にカヤックを楽しめました。
また、マングローブや生き物の説明等もしてもらえ、いろいろと勉強になりました。
今回は娘の体力面も考慮して1.5時間コースにしたのですが、思ったより余裕があったので2.5時間コースにしても良かったですね。
ファシリティ面ですが、
ショップの駐車場に車を止めて、鍵を預けるスタイルでした。(荷物は車の中で保管)
シャワーや更衣室はショップにあるので、カヤック体験終了後に車から荷物を取り出して、シャワー、着替えという感じで、スムーズで良かったです。
(個人的には貴重品の管理とかが心配てしたので)
タロささん!コメントありがとうございます!
その日は天気も良くて、ジャングルコースも楽しめて良かったです♩
次回は是非2時間半コースにチャレンジしてみて下さい♪
海は解放感があってとても楽しいですよ~ヽ(^o^)丿
やんばる.クラブ 金城
息子と一緒にこんな素敵な体験ができて、本当に幸せなひとときでした!珊瑚礁までくっきり見えて感動しました。
台風が近づく中、ギリギリで参加でき、娘も大変喜んでおりました!
次回の沖縄訪問の際もよろしくお願いします。
チロリン様、パラセーリングを体験して頂きありがとうございます。
娘さんも喜んで抱き良かったです♪
また沖縄に来た時はHB marineに遊びに来て下さい!
ありがとうございました。
沖縄王道コースです。バスガイドさんの対応もとても良くて大満足でした。このコースだと屋内施設が多いので多少の雨でも楽しめます。美ら海水族館ではイルカショーに間に合うように設定してくれているので余裕を持って鑑賞出来ました。また参加したいです。
子供たちは初めてのシュノーケルでボートエントリーだったので不安でしたが、ひと家族に1人ずつスタッフの方がついてくださり安心してシュノーケルを楽しめました。海の中から写真も撮ってくださり思い出になりました。
また当日体調不良で1人直前にキャンセルしましたが、後日1人分の参加費用が戻ってきました。当日キャンセルだったので諦めてましたが、わざわざご連絡いただき返金対応してくれてありがとうございました。
また旅行の際アクティビティはベルトラさんで予約したいです。
以前から興味があった久高島。島民の方の説明を受けながら島全体を周ることが出来満足です。斎場御嶽もガイドさんに説明して頂き琉球の祈り方のお話が心にささりました。どちらもわたしが住む地域とは違う慣習で同じ日本ではありますが琉球王国の名残を感じられタイムスリップした様な感覚になりました。貴重な体験をありがとうございました。
2家族で参加しました。インストラクターさんの話も楽しく、寸前まで降っていた雨も止んで、サンセットも見ることが出来ました。子どもたちはこの旅行で1番思い出に残ったようです。ありがとうございました!また機会があれば参加したいです。
この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございました!
また満点のご評価いただきありがとうございます(^^♪
素敵なタイミングでのサンセットになった様で良かったです!
お子様と皆様の良い思い出にrなると私達も大変嬉しく思います。
また是非沖縄にお越しの際は遊びにいらしてくださいね(*^^*)
スタッフ一同お待ちしております。
この度はありがとうございました。
海の色が美しく、海水浴中に綺麗なお魚を発見できます。
バナナボート、スリラーなど子供にとって本当にとびきりな笑顔が見れるアクティビティです。
シュノーケリングは映画ニモの世界を体験でき、毎年、我が家の恒例イベントになりました。
シーカヤックを探していて、予約直前にシュノーケリングを追加したのですがそのシュノーケリングがとても満足度高かったです!
魚たちはあり得ないほど近くまで寄ってきてくれますし、青の洞窟もとても神秘的でした!
シュノーケリング中はずっとガイドの方がついてくれていたのですが、常に場を盛り上げてくれたし洞窟や魚についていろいろ教えてくれました!
シーカヤックは綺麗な海で全くといっていいほど波もなく、とても楽しかったです!
ドローン撮影をお願いしたのですがこれがまた最高でした!
シュノーケリングもカヤックも写真撮影までしてくれたので、思い出に残せたのもよかったです!
私自身は久々のアクティビティでしたが、妻と子供はシーカヤックもシュノーケリングも初めての体験で準備段階からハラハラドキドキ。当日は天気にもガイドさんにも恵まれてめちゃくちゃ最高な1日に。沖縄の海はきれいだし、関西よりも気温が過ごしやすいしで、帰りたくなくなります。あっという間に時間が過ぎてしまいました。シーカヤックではドローン撮影もして頂き、大空間の映像も大満足。これは皆さんに是非すすめたいポイントです。撮らないと多分後悔しちゃうと思いますよ。海を独り占めしている映像を撮影してもらえます。シュノーケリングでは顔がやっと水につけれる様になった娘が、なんとマスクをして水面に顔を付けて楽しめるまでに。ガイドさんのコーチングとウェットスーツの浮力も相まって、めちゃくちゃ楽しんでいました。泳いでいる魚を探したり、エサやりもできたりで、面白かったのか明日もやりたいと言う状態に。アクティビティが昔から大好きな私は、家族全員が楽しく過ごせて、大変良い思い出となりました。
船がクジラの出ているところに猛ダッシュ!まじかでクジラと並走!!途中いるかも一緒に泳いでました!!!
こんにちは、この度は当店をご利用いただき
誠に有難うございました!
ザトウ鯨に加えてイルカにも出会える強運(^^)
最高でした!!
また是非遊びにお越しください!
口コミ投稿も誠に有難うございました!
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物~
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ 山本
カスタマーサービスは質問に迅速に対応してくれました。直接ゲンキビレッジに問い合わせられなかったとき、ヴェルトラが彼らに確認して返答してくれたのは非常に良かったです。どうもありがとうございました。
Customer Service responded questions promptly. This is very good that when we couldn’t ask directly to Genki Village, Veltra helped us to check with them and reply. Thanks very much.
9歳、2歳の子連れでシュノーケリングをしました。初めてでしたが、スタッフの方の丁寧親切な説明とサポートのおかげでとても楽しめました。はじめは怖がっていた子供達も、きれいな海でカラフルな魚に餌をあげたりしてとても楽しんでいました。
ショップから海までも近かったです。
撮ってもらった写真はデータで貰えるので助かりました。
先日は、海ピクニックシュノーケルメニューへご参加いただきありがとうございました!口コミまでいただき重ねて感謝申し上げます。沖縄の海を楽しんでいただけて私たちも嬉しいです^ ^ また沖縄へお越しの際は、沖縄らしくのんびりと海を楽しみましょうね♪ ありがとうございましたっ!
妻が妊婦だった事、子供も2歳、4歳、10歳と年齢もバラバラでなかなかマリンアクティビティに一緒に参加!とはいかず、皆んなで楽しめるものがないか色々見ていて発見。
当日は台風の影響もあって、やや曇っていて運行するのか、運行しても見れるのか直前まで不安でしたが、見事に海の中を楽しむことが出来ました。天気が良かったらもっともっと綺麗に見えたのか?それでも、美ら海水族館からもすぐで、ルート的にも行きやすい場所でしたし、何より水族館よりも子供達も興奮して楽しんでいて、本当に良い思い出になりました。
コスパも良く、また機会があれば参加したいと思います。
次は天気の良い日に!
4歳と1歳9ヶ月の子どもを連れて家族四人で利用しました。
子どもを連れていたので、受付から船乗り場まで歩いて10分弱かかりました。真夏だったので、意外と辛かったです。
乗船後は2階に案内されます。屋根はありますが、出発までは暑いです。座るところが少ないので、高齢の方や小さい子はみんなで譲り合って座ります。
船で10分ぐらい移動します。移動中は風が気持ちいいです。移動後、1階に降りて海に潜ります。1階は空調完備で快適です。
海の中は期待どおりの景色が広がり、子どもたちも大喜びしてました。
ただ、船の後ろ側だったからか、スクリューがあり、少し見づらいのと、スクリューの泡が少し気になりました。
子どもが喜んでくれていたので、全体的に満足です。4歳の子はまた乗りたい!と言っていました。
色々とこだわってしまったせいで
次の場所への出発時間になってしまい、
絵付けが終わっていない状態だったのですが、
別日にまた絵付けに来てくださってもいいですよと
スタッフさんに行っていただき、
最後まで完成することができ、
すごく可愛いシーサーを作ることができました!
ありがとうございました
まゆこ様
この度は体験頂きまして誠に有難う御座いました。
可愛いシーサーが出来上がって本当に良かったです!
また機会がありましたら是非ご来店くださいませ。
美ら風
ガイドの方が、説明もわかりやすく、面白かったです。景色がとてもよかったです。いってよかったなと思いました!
ニコあさ さん
口コミありがとう!
マングローブは不思議空間(#^.^#)
また是非遊びに来て下さいね。
玉城
個人では知らずにスルーしてしまう所も、ガイドがいると立ち止まって話を聞くので、新しい発見をすることが出来ました。
久高島では自由時間もあり、散策する楽しみもありました。
ペーパードライバーの為、バスツアーに参加しました。
素敵な場所に連れて行って貰い、とても満足です。ありがとうございました‼️
前日の申し込みでしたが、返信が大変早く、安心して当日を迎える事ができました。
写真はスタッフの方が撮ってくれるので、写真を撮らなければ!と写真に気を取られる事く、シュノーケルに集中できました。
何から何まで、スタッフの方のきめ細やかな対応のおかげで、楽しむ事ができました。
魚もたくさん、カメもみれたので大満足です。
次回も、お世話になりたいと思います。
こんにちは。
この度は、1日シュノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございました。
合わせまして、高評価、体験談の投稿ありがとうございます。
楽しんでいただけたみたいで嬉しく思います。
年中開催しておりますので、またいつでも遊びに来てください。
お待ちしております。
この金額で、この体験は驚き。
お天気も良く、海の中がよく見えました。
サンゴも魚も美しい。
あの船の作りがすごすぎて、かなりビックリしました。
泳げなくて不安でしたが、ガイドの方のサポートがあり、最高の体験になりました。
梅雨の時期でしたが、天気にも恵まれ最高でした。
こんにちは。先日はツアーご参加いただき、誠にありがとうございました。
すっかり梅雨も明け、毎日ケラマブルー全開です!
ぜひまた遊びに来てくださいね。座間味でお会いできるのを楽しみにしています!
DRIFTER
未就学児を連れての参加ということを前提にご覧ください。
バス…前の人のゴミが残っていた。音声ガイドの内容は良いがイヤホンとの接続が悪い。ツアーの参加人数はバスの座席半分程度が埋まったくらいだったが、夏の暑い時に全員前に座席を固められ、近くに体臭がきつい方がおられてしんどかった。コロナの時期でもあるし、前に固めずに間隔をあけて座らせたらいいのに…と思う。バスにはトイレがないので、子どものトイレのタイミングに気を遣い、各施設滞在中もトイレのことばかり気にしていた、トイレ付きならもっと良いのに…
古宇利島、おかし御殿、万座毛…滞在時間が30分程度と始終小走り。子供がわがままを言ったら買い物なんてしてる時間ないなぁと思ってヒヤヒヤしていた。帰りに降ろしてもらう場所は融通を聞いてもらえる(設定された降車地点の中でのみ変更可)
パイナップルパーク…もう少し長くてもと思った。試飲試食を楽しむ間はない。子どもを引っ張ってとにかく出口へという感じ。
美ら海…イルカショー2回分の時間帯に滞在時間を設定してくれていて、どちらか好きな方を選んで見ることが出来てよかった。水族館内はそんなに広くないので、イルカショーと水族館のみならば時間としてはこんなもんかな?という感じ。昼食は各自だがゆっくりたべる時間はない。大型バス駐車場から水族館までものすごく遠い。園内有料でトロリー的な乗り物が走っていたが、入館券の都合で全員歩いて入り口まで連れて行かれる。ツアーの方が予め準備しておいて乗ってきたバスの中で渡してくれたらこんなに歩かずに済んだのに…日付の都合で無理なのかな?
マイナスなことばかり上には挙げていますが、総合としては満足しています。
何より安い、安い割にサービスが悪いわけではない、忙しないけれど名所を1日で一気に回れる。
次回沖縄に来ても、別のコースを頼んでみたいと思うほどです。
夫婦二人で参加しました。二人ともダビングの経験があったので、沖縄の海の透明度の良さと魚の濃さには感動しました。
2人(62歳)で参加したのですがとても優しいガイドさん貸切でお世話いただき、期待以上の素晴らしい体験ができました。しかも沢山の写真や動画を撮ってくださり良い思い出になりました。
魚の餌付けは、魚を呼ぶだけでなく、魚が私の手元の餌を食べにきてくれて感激でした。
青の洞窟の素晴らしい青さも忘れられません!
イタリアの青の洞窟より素晴らしかったかも^ ^
シュノーケルの後も完璧でした。水着用の脱水機、シャワー室ドライヤーも完備でスタッフの方々も良い方ばかりでした。
ゆみりんりん様
当日担当させて頂きました、ユータです!
お二人ともとても上手で、安心してガイドが出来ました!!
また別なツアーもありますので遊びに来てくださいね!
冒険島 竹内