この度は数あるマリンショップの中から当店のマリンアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
安心してマリンアクティビティを楽しんでいただけたとのこと、私たちスタッフ一同嬉しい限りです。
担当インストラクターがお撮りしたお写真は素敵な思い出になりますよね(*^^*)　ご満足頂けて何よりです！
今回ご参加頂いたアクティビティの他にもパラセーリングや体験ダイビングなどさらに沖縄のきれいな海を堪能していただけるマリンアクティビティをご用意しておりますので、ぜひまたお二人でいらしてくださいね♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

SOS 様

先日は、アルガイド沖縄のマリンアクティビティにご参加頂き、誠にありがとうございます。

この度は、スタッフの対応や、スタッフ間での相違が生じてしまったことについて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ間で共有させて頂き、サービスの向上に努力して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

PEACE　様

この度は弊社の青の洞窟ボート体験ダイビングにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます。
PEACE様が安全にダイビングを楽しんでいただけて私共としても嬉しい限りです。
沖縄に来たときはまた遊びに来てください。
またPEACE様にお会いできることを楽しみにしております。

シーラバーズ沖縄 一同

お腹痛かった親友の片割れ　様

この度は弊社の青の洞窟ボート体験ダイビングにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます。
お腹痛かった親友の片割れ様が安全にダイビングを楽しんでいただけて私共としても嬉しい限りです。
沖縄に遊びに来たときはまた遊びに来てください。
またお腹痛かった親友の片割れ様にお会いできることを楽しみにしております。

シーラバーズ沖縄 一同

当店ツアー楽しめていただけたようで何よりです
ジンベエザメも沢山餌食べてくれて、青の洞窟も綺麗なところ見れてよかったですね
また沖縄にてお待ちしております

この度はカヤックツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
楽しんでいただけて嬉しいです！
普段見れないマングローブでのカヤックはとても良い思い出になりましたね！

また沖縄へお越しの際は是非よろしくお願いいたします！

TAKU

ちー　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
皆様が安全に楽しく沖縄の自然をご案内することができて私としても嬉しい限りです♪
沖縄に来たときはぜひ、また遊びに来てください！
またちー様にお会いできることを楽しみにしております！

シーラバーズ沖縄
山本

先日は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。 高評価をいただき本当にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしておりますので、ぜひ遊びにいらしてください。

はいたーい！
マリンサービスむるぬーしのいぐっちゃんです！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

当日は最高の天気で海も輝いてみえましたね！
シーズン的にも比較的人は多かったですが、それでも綺麗な青の洞窟をご案内出来て良かったです
他にもまだまだ綺麗なポイントがたくさんあるので、また沖縄にお越しの際は是非お待ちしております！！
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井口稜斗

当店ツアーご利用ありがとうございました
今、ホントに水温も高くて快適でジンベエザメもたくさん餌を食べてくれるので楽しく見れましたよね！
また次回沖縄でお待ちしております

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしの蔭山（えんぞう）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

ツアー当日はお天気も晴れて絶好の海日和でしたね!(^^)!
シーズンということもありポイント付近は人でいっぱいでしたがお魚もいっぱいでしたね（笑）

洞窟内も大人気で、見所スポットの水面の青まで列に並んで少し待機
待った分水面いっぱいに広がる神秘的なブルーを眺めることができましたね！
海況も穏やかで洞窟を出たあとも、綺麗なサンゴとカラフルな熱帯魚観察を堪能できましたね

口コミ頂きありがとうございます！！
楽しんでいる二人を見ることが出来てさらにはこんな口コミ頂けてうれしい限りです(≧▽≦)
沖縄ならではの海の綺麗さや青の洞窟の綺麗さを共有できて知ってもらえて良かったです！
また別ツアーのご参加待ってます♪
まだまだ綺麗な沖縄をご紹介します(^^)/
今回の参加ありがとうございました！
まっちゃん&ルイス

口コミありがとうございます！！
ガイドさせて頂きましたせんちゃんです！

初シュノーケルだったのに落ち着いている様子で楽しくツアーできて良かったです！
サングラスお似合いでした！

旅行大好き　様

口コミ投稿ありがとうございます！
風も、波もないツアーが1番平和ですね！
他のツアーもありますので、是非遊びに来てください！

冒険島

先日は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。そして高評価までいただき本当に嬉しく思っております。お二人にとって最高なツアーとなっていたようで、スタッフ一同胸を撫で下ろしております。またの機会がございましたらぜひ遊びにいらしてくださいね。このたびは弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

先生様

この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
また体験談の投稿、高評価ありがとうございます。
船酔いやカメラが動かないなどハプニングがありましたが、楽しんでいただけてよかったです。
またおヘソ隠しましょう（笑）

ありがとうございました。またいつでもおまちしております。

Reeffers　浪越

本日はツアーにご参加頂きありがとうございました。また、沖縄でお待ちしてます！

ジンベエザメツアーご参加ありがとうございました
ホント感動の一日でしたね
また沖縄でお待ちしております

はいたーい！
マリンサービスむるぬーしのいぐっちゃんです！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

当日は最高の天気で海も輝いてみえましたね！
シーズン的にも比較的人は多かったですが、それでも綺麗な青の洞窟をご案内出来て良かったです
他にもまだまだ綺麗なポイントがたくさんあるので、また沖縄にお越しの際は是非お待ちしております！！
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井口稜斗

ほのだい　様

体験談の投稿ありがとうございます。
青の洞窟堪能して頂けて嬉しいです！

また機会がありましたら宜しくお願い致します。

冒険島

口コミありがとうございます！
その日担当したガイドです！
まだ島に来たばかりだったため、沖縄のことが聞けてこちらも勉強になりました。
またばったりお会いしたらよろしくお願いします。
にふぇーでーびる！

体験談の投稿ありがとうございます。

楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
また遊びにきてください。

冒険島

この度は、瀬底ビーチマリンクラブをご利用頂き誠にありがとうございました。楽しく体験をして頂いた様で良かったです。魚も珊瑚も見れて良かったですね(^^)　またのご利用お待ちしております。

ひがし様

はいたい！
マリンサービスむるぬーしのニコです！
先日は当店のツアーにご参加頂きましてありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます(⌒∇⌒)

朝は少し早かったと思いますがその分人も空ていて
思う存分楽しめましたね！
洞窟も綺麗なブルーを見ることができて良かったです！

子供たちも必死にお魚を追いかけていて可愛かったです！

また沖縄に来た際は遊びに来てくださいね！
お会いできるのを楽しみにしております(^▽^)/

ありがとうございました！

マリンサービスむるぬーし
村本笑胡

ぽーたま　様

この度は、弊社バスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるような内容でご案内ができず、大変申し訳ございません。
当日の添乗員へ確認させていただきましたので、下記内容お客様でもご確認いただけると幸いです。

①バス乗車時の番号間違いについて
添乗員の発音が悪くお客様に誤った情報が伝わったようでございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

②古宇利島での大雨について
古宇利島滞在時間は20分となり、予定通り20分の時間を取ったと確認取れております。
弊社としても天気の良い日の古宇利島の景色をお客様にはご覧いただきたいですが
滞在時間を延長してしまうと、全体の行程が遅れてしまいますので天気に関してはご容赦いただけると幸いです。

③降車場所の変更について
進行方向の関係上、帰りは乗車場所の反対側・もしくは近くの場所で降車いただいております。
おもろまちTギャラリア（洋服の青山側）乗車のお客様は
おもろまちTギャラリア（モノレール側）降車となっており、当日もその対応をさせていただきました。
ただし、ベルトラ様のサイトには下車場所のポイントが乗車場所と同様になっておりましたので
お客様からのご指摘があったかと存じます。こちらは早急に修正させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

④観光地のバス停車場所
各観光地ではバス駐車場所が決まっており、観光地によってはバス駐車場から歩く距離が長い場合もございます。
弊社だけではなく、観光バスは全てに当てはまることになりますので、ご容赦いただけると幸いです。
また、バス駐車場から1番遠い美ら海水族館につきましては
「美ら海水族館駐車場から水族館入口までは徒歩約10～15分です」
と注意事項に記載をしております。
海洋博公園はかなり敷地面積が広く、どうしても上記の移動時間が発生いたします。
他の観光地は比較的バス駐車場から近くかと存じます。（徒歩10秒～5分）

以上、お客様からの貴重なご意見をもとに
ツアー内容の向上に努めさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びを申し上げます。

セルリアンブルー　赤嶺
098-941-6828

口コミありがとうございます！
ガイドさせていただきましたせんちゃんです！
仲良し4人組の皆さんありがとうございました！！

カヤックもシュノーケルも風波が少しあった中でしたが皆さん元気に最後までツアーしていただき僕も楽しかったです！
お店からのロケーション最高ですよね！！
お店についても丁寧に口コミありがとうございます！

また沖縄来た際には是非お待ちしています！
皆さんこれからも元気に頑張って下さい！！