アントットさんへ
コメントありがとうございました！
Aさんが会った瞬間「私、泳げないです！」と言った時は身構えましたが(笑)
ちゃんと最後は1人で泳いでいましたよ(^^)
むしろ、とっても上手でした♪
私もお二人とシュノーケル行けてとても楽しかったです！！
是非！またお会い出来るの楽しみにしてます＼(^o^)／
お子様にもよろしくです！ありがとうございました！

むるぬーし　きり

せっかくのダイビングで残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
インストラクターとのコミュニケーションやお客様への対応も合わせて以後このような不快な思いをさせてしまわない様に対応させて頂きたいと思っております。
貴重な投稿ありがとうございました。

halさん！
先日はツアーへのありがとうございました！！
3回目の洞窟と聞いた時はビックリしました・・・
2回目よりも楽しんでもらわないといけないので、
正直ドキドキしながらガイドさせていただきました(笑)

梅雨時期ということもありましたが、
天気が良く、最高のスノーケリング日和でしたね♪♪

4回目の洞窟は・・・ダイビングで行きましょう！！
ぜひまたガイドさせてくださいね☆
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました！

担当：三瓶

m&a様

ロコミありがとうございます。
今度は天気のいい日に洞窟にリベンジしに行きましょう。

今回のスノーケルがお二人の思い出になれば
幸いです！！

また沖縄で会いましょう。

むるぬーし　サイマ

この度はX‐TRIPをご利用頂きありがとうございます。
メニューを担当させていただいたカツレンです。
マリンスポーツを楽しんでいただけてうれしい限りです。
次回はウミガメを見逃さないといいですね！
スタッフ、ウミガメともども沖縄に帰ってこられるのを心よりお待ちしております！

この度はご来店、誠にありがとうございました。

メニューを担当させていただいた飯塚です。
この度はX-TRIPをご利用いただきありがとうございました。
フライボードは2度目の挑戦ということでしたが
爽快に飛んでいただけて良かったです。
ジェットパックもとても上手でしたよ！
あいにくのお天気でしたが楽しんでいただけましたか？
次回は是非透き通った海で颯爽と飛びにいらしてください！

またのご来店心よりお待ちしております。

先日は当店のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
責任者の三瓶と申します。

貴重なご指摘をありがとうございます。
集合場所のご案内について、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
通常、悪天候によるコース中止の場合、キャンセルチャージはいただいておりません。
そしてビーチ開催できない場合にはビーチの別ポイントへのご案内か、ボートでのご案内を選んでいただいております。
にもかかわらず、このようなご案内になってしまったことを深く反省し、スタッフの再教育に努めます。
この体験談にて頂戴した内容はサービス向上のために改善し、今後はこのような不手際を起こさないよう
細心の注意を払い常にお客様の立場での接客を心がけてまいります。

今後とも是非マリンサービスむるぬーしを宜しくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております!!!
ありがとうございました。

体験談投稿ありがとうございます!!!

マリンサービスむるぬーしタダッチです(^^)
先日はご参加頂きありがとうございました!!!
お写真は気に入りましたか？
人は確かに少し多かったですね(笑)
ゴールデンウィーク後すぐとかであれば、
比較的気温も良く、人も少ないのでもしよければ
次回来るときの参考にしてください♪

次はダイビングしたいですね!!!
また一緒に海に入れる日を楽しみにしてます(*^_^*)
是非タダッチ指名でお願いしますね(笑)!!!!

むるぬーし　永光忠明

先日は、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。

当日は今年の梅雨一番の大雨が短時間で降っていたんですが、
海は穏やかでしたのでツアーを開催させて頂く予定でした。
しかし予想以上に海に赤土が流れ透明度が悪くなり、ボートも急に欠航となり
ビーチからツアーは開催できないかも検討したんですが、
こちらも海況が悪くツアーを行なう事が出来ませんでした。

お客様のおっしゃる通りもっと早く中止を決断していれば、
大雨の中の移動もなくお客様の貴重な時間を無駄にせず済んだと思います。
大変申し訳ございません。

また、担当者本人には厳しく注意、改善を即しました。
今後二度とこの様な事が無いよう、気持ちを入れ替え、
常にお客様の立場での接客を心がけてまいりたい所存でございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ね重ね、深くお詫び申し上げます。

ボイスプラス代表　村川

青さん

お世話になっております。
先日はツアーご参加ありがとうございました。
こちらのメンテナンスという事情に親切にご対応頂き本当にありがとうございました。
無事メンテナンスも終了し元気に走っております。
次回は私達のクルーザーでぜひご案内させてください。

ウミガメに会いに行きましょう！

再会できる日を楽しみにお待ちしております。

パイレーツマリンクラブ　池田佳右

みずき様
この度はＸ－Ｔｒｉｐをご利用頂き大変ありがとうございました。
いろんなアクテビティーを楽しんでいただき、スタッフ一同喜んでおります。
ぜひまた沖縄入りした際は、弊社をご利用くださいね。

立山 賢一 様

沖縄最後の貴重なお時間に、当ツアーを選んで頂きありがとうございました！

那覇市内に港があり、那覇空港からもアクセスがし易く
更に集合場所の港からもポイントが近いのが
当ツアーの利点でもあります。

集合場所の件、お手数おかけしまして申し訳ございませんでした、、
よりわかりやすくなる様見直しさせて頂きます。

ポイントとなるクエフ島は
サンゴのかけらと貝殻でできている島！
柔らかい砂浜とは一味違った驚きがあり、
またシュノーケルの見どころとなるポイントも
浜から近いのが特徴です！
立山 様にも気に入っていただけた様で
嬉しく思います(^_^

是非ともまたお会いできるのをスタッフ一同、楽しみにしております( ^ω^

H/Tさ～ん!!!
タダッチです(^^)
体験談投稿ありがとうございます!!!
楽しんで頂けたようでなによりです(*^^)v
またタダッチ指名で一緒に海入りましょうね!!!
あの日は無事にきじむなぁいけましたか？
次来たときは感想聞かせてくださいね～

マリンサービスむるぬーし　永光　忠明

るんるんさんへ

コメントありがとうございます！
こちらこそスケジュールが忙しい中、日程変更をして頂きありがとうございます！
洞窟も比較的空いていてよかったですね(^^)/
お二人ともすごく上手だったので写真も撮りやすかったです☆（全身でハートはお互い難しかったですね(;´･ω･)）
また是非、遊びに来てください！！

むるぬーし　桐下

みずきさん！りなさん！

コメントありがとうございます(^^)
私達も一緒にスノーケルに行けて本当に楽しかったです！！
海に入ってすぐ喋っちゃうあたりとか爆笑でしたｗｗ
今月イチ、印象的のあるゲストさん達でしたね(*‘∀‘)笑

次回は是非！ダイビングしましょう！！
耳抜き練習しといてくださいね(笑)特にリナさん(笑)

また魚達と一緒にお待ちしてまーす＼(^o^)／
お会いできる日を楽しみにしてます☆

むるぬーし　きり

フォックフォッズ 様
フォックフォッズ 様

この度は、クエフ島半日シュノーケルツアーにご参加して頂きまして
ありがとうございました！

当ツアーはシュノーケルポイントとなっているクエフ島が近くにある事もあり、
気軽にボートでツアーに行けるのも楽しみの１つとなっております！
フォックフォッズ様にも楽しんで頂けたようで嬉しく思います♩

スタッフへのお言葉、ありがとうございます！
ご参加いただいたお客様にできる限り楽しんでもらって
笑顔で帰って頂くのをモットーにしております(^_^

また、使って頂く機材も気持ちよく使って もらえる様
日々メンテナンスさせて頂いてます！


集合場所の件、ご意見ありがとうございます。
よりわかりやすくなる様見直しさせて頂きます。

本日は、本当にありがとうございました！
また機会がありましたら、ぜひ
ハッパーアイランド号まで遊びにいらして下さいね♩

よこやまさとし 様

この度は、クエフ島半日シュノーケリングツアーにご参加頂きましてありがとうございました！

お褒めの言葉ありがとうございます！
初めての体験や、慣れてない事は不安が多く心配も多々あると思います。
その不安をできる限り取り除いて、楽しかったと笑顔で帰っていただけるよう
スタッフ一同改めて心して参ります(^.^

そして、ご意見ありがとうございます。
当日はお手数おかけしまして申し訳ございませんでした。
集合場所の件改めて見直させて頂きます。



またご機会ありましたら、
ぜひクエフ島へ遊びにいらして下さい♪
スタッフ一同お待ちしております！

あんこさん！

ご参加ありがとうございました(*^_^*)！！
快適に楽しんで頂けたようでよかったです☆！！
水中は見ていて飽きないので、あっという間に感じますよね～(´∀｀)
シュノーケルでもバッチリ泳げていたので、
次はぜひダイビングで水中へ、一緒に潜りましょうヽ(^o^)丿♪♪
またぜひ遊びに来てくださいね(^^)♡

ありがとうございました☆！！

担当：小宮

いわもと様
初めての沖縄旅行がとても良い思い出になってくれて嬉しいです！

最初はかなり怖がっていましたけど、青の洞窟や魚達に興奮してましたね。
徐々に笑顔が見れて帰りの船では一緒に並んでお話もして
僕も一緒に行けて楽しかったです！！
また沖縄に旅行の際は遊びに来てくださいね！！

担当　金城

akane様
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

当日は海の透明度も良く青の洞窟もとても綺麗でしたね。
泳げないといっていましたが、最後の方は自分でガシガシ泳いでいたので
短時間で物凄く上達していましたよ！！
人生で一度ではもったいないのでもっと海に行ってください！！(笑)
また沖縄に旅行の際は遊びに来てください！
楽しみに待っています。

担当　金城

ごまゆ　様
クエフ島ツアーにご参加頂きありがとうございました。

耳抜きが不安という事でしたが、耳抜きには色々な方法があるので色々試されたなかで
コツをつかんで頂けたようで、とっても嬉しく思います。

ダイビング中は亀にも会えたのはラッキーでしたね＼(^-^)／＼(^-^)／クエフ島の亀は人馴れしてない
亀が多く、いつも逃げてしまいますが、亀も逃げずにラッキーでした(^_^)v

スタッフへのお言葉もありがとうございます。
また次回、ダイビングをする時はハッピーアイランド号でお願いします＼(^-^)／

りぃぃ様

先日はスノーケリングのご参加ありがとうございました！！！
次は是非ダイビングに一緒に行きましょう。

その時に初めて空に飛んでるような浮遊感を感じることが出来ると思います！
また沖縄で会いましょう＼(^o^)／

ありがとうございました。

むるぬーし　サイマ

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

強風の影響で水納島へ渡れず、大変ご迷惑をおかけしました。

近場のポイントでしたが、北部でも有数のシュノーケルポイントでして
喜んでいただけて本当に良かったです（＾＾）
しかし、次回こそ！みんな島へお連れしたいので是非是非リベンジいただければ嬉しいです（＾＾）

口コミ投稿もいただき誠に有難うございました！

らーぴー 様
クエフ島ツアーにご参加頂きありがとうございました。


お乗り頂いたクルーザー（happyisland号）は
カタマランという種類の船で揺れに強い船となっております。
加えて出来るだけ船酔いしないように
スタッフも尽力させて頂いています！


シュノーケルツアーは
安全第一をモットーに時間の許す限り楽しんで頂けるよう
試行錯誤しております。
らーぴー様にも楽しんで頂けた様でスタッフ一同
嬉しく思います(^_^

その日のお天気や海況によって
また一味違ったクエフ島が見られるのも魅力の１つなんです(^_^*
機会がありましたら、また当ツアーへ遊びに来て下さいね♩


スタッフ一同心からお待ちしております♪( ´▽｀

シュノーケリングご参加ありがとうございました。
また次回は青の洞窟リベンジしに遊びに来てくださいね楽しみにお待ちしております。

フェデリコ　様
クエフ島ツアーにご参加頂きありがとうございました。

当社では安全第一でツアーを開催しております。
楽しい思い出を楽しい思いでのまま帰って頂きたいのでさ。

お席はいつも２階の方が先にいつも満席になりますよー！
風に当たりながら、慶良間諸島に向かっていくのが好評です。途中から海の色が変わっていくのが分かりやすい２階はとてもおすすめです(^^)

ポイントでは、魚が足ヒレの音を聞いたら寄ってきてくれます！笑
たまに、ビックリされるかたもいますが、喜んで頂いており嬉しく思います(^^)

クエフ島は、珊瑚礁もたくさんあって、お魚もたくさんいます(^^)d

また、機会がありましたら遊びに来てくださいね＼(^-^)／

スタッフ一同心よりお待ちしてまーす(^_^)v

さおり　様

ツアーにご参加頂きありがとうございました。
当日は波が高く上陸出来ずにすみませんでした。
どうにか、行けないかなと試行錯誤したのですが、安全のためポイントの変更になりました。

ポイントの変更の時に限り２階からの飛び込み台を作りダイブして頂くことが出来ます。
喜んで頂けたようで良かったです～！

ナガンヌ島も透明度も高く、さんごも色とりどりたくさん残っております。

さおり様の良い旅の思い出になられたみたいでスタッフ一同心より嬉しく思います。

また機会がありましたら遊びに来てくださいね＼(^-^)／

れなれな様

ロコミありがとうございます。
返信遅れて申し訳ありません。

二人とスノーケリングをすることができてとても
楽しかったです！！！

次回はダイビングで一緒に海の中に入りましょう！！

ありがとうございました。

むるぬーし　サイマ

りょう様
体験談の投稿ありがとうございます。

ラストのウミガメは最高でしたね！！
やはり慶良間の海はカメが大人気です♪

初めはなかなか呼吸に慣れない方もいましたが、気がついたら水中にいるあの感覚！！
忘れないで下さいね！！

またいつか沖縄に来る機会がありましたらご来店ください。
お待ちしています。

ココオーシャン　菊池